電話応対

ご訪問ありがとうございます。アラフィフ主婦まいかです。本当の気持ち診断やってみました♪理想と現実に葛藤ですって。理想は、イラストの様に豪遊したいワケではありませんが、現実の中で葛藤しているのは、間違いないですね。もう、葛藤しまくり、やだわさて、現在多忙な社会人２年目の娘。仕事を滞らせるものの１つに、電話応対があります。←あとメールチェック電話に出るのは、今でも新人の宿命なのでしょうか。どれだけ早く電話を取れるか、が、当たり前だった昭和アラフィフですが、令和

☆アクセスありがとうにほんブログ村☆ランキングに参加してます☆事の発端はコチラ・・・☆偶然、ラジオで知ったシニアの就活セミナーに先月の２０日に参加していました働きたいと思いつつも専業主婦の生活に慣れ親しんでしまい一歩踏み出すのが、ちょっと怖い・・・しかし、せっかく参加したのだからと３つの企業さんに履歴書を送っていたのでしたアラ還は転んでもタダでは起きませぬ早々に、書類選考で落とされた会社が一つ残りの２つは面接を受ける事ができ先週の月・火と二日連続、面接試験

今日からウチの支店に新入行員が2人配属になった👨1👩1最初の印象は､､､若い😸眩しくて、眩しくて目がやられます👀私の入行年数🟰歳の差という事実もう十分母親になれるぞーとっても緊張した様子で挨拶していました。かわいいな〜😍この時のことって、17年経っても忘れないものですね。私の初発も、大きい支店だったので、気持ちがわかります私の時は👨1、👩2で配属されました。大きい支店だと、人の名前顔を一致させるのに２ヶ月くらいかかる。電話取る時も不安だろうし。繋ぐのも大変だし、

一週間が終わりました今週はオンデマンドの研修ばかり受けていた気がします。だって…他にやることないんだもん派遣先で正社員になれるのなら良いけれど、そうでないとしたら、早めに次の仕事を見つけないといけない。それほど潰しがきかない、ステップアップができない特殊な仕事をしています長く勤めるとしたら…早々に問題社員、いなくなってくれないかな…なんて思ってしまいます。独身だし、無理だと思うけど。この社員、長年いるから仕事は知っていると思うんだけど、それ以外はあまりお手本にならない。電話応対

【自己紹介ページ】初めての方はこちらをどうぞ『最高に旨いレンコンの食べ方とは⁉』らでぃっしゅぼーやの「おためしセット」レビュー記事描いてます↓日常585『電話応対あるある』こんにちは、元宅配便ドライバーのゆきたこーすけです。今回は「電話応対あるある」をやってみました。宅配便の仕事をしていると、色んな方面にお電話をすることになります。お荷物の受け人さんが一番多いですが、取引先の会社や出

入職しました。27歳でファミレスパートを辞めてから約18年間ずっと事務職。各社専用端末の操作と電話応対に従事してきました。からのいきなりの保育。あれほど「もう、何年子どもとしゃべってないんだろう」なんて思ってたのがウソのよう。常に子ども達がそこにいます。まだ、そんな生活が私の中では当たり前ではないのか💦それとも保育の仕事に向いてないのか💦困ったことに子ども達が一生懸命歌ってる姿を見ると感動して涙が出そうになるし入園間もない子が「ママ」「ママ」と泣くの

お疲れ様です。今日も忙しかったです社員は電話ほとんど出ないし。電話応対で追われてました。最近つくづく思います。派遣はいいように使われるだけ。やるだけやって会社に尽くして、必要なくなれば契約満了です。そんな働き方だってわかってるのに派遣から抜け出せません。社員は自信ありません。明日は絶対定時で上がってやる〜。

ハイハイ！また来ましたよ！例の勧誘電話（営業電話）📞関連記事はこちらから【覚書】まったくもって失礼な、頼みもしないのにかかってくる勧誘電話（笑）『【覚書】まったくもって失礼な、頼みもしないのにかかってくる勧誘電話（笑）』皆様のお宅の固定電話に頼みもしない勧誘電話がかかってくることはありませんか？我が家の固定電話にもかかってきますよぉ〜【続の続】まったくもって失礼な、頼みもしな…ameblo.jp９月６日（日）１１：３６トップライフのヤマガミさん（男）から電話がありました。「もしも

ブログを読んでくださってありがとうございますシャトー家の観察絵日記に出てくる家族の紹介はこちらです→家族紹介今日のブログですタカミスキンピール、以前お試しで使ってみて、気に入ったので定期便購入していたのですが…在庫が溜まりすぎちゃって…定期便解約しちゃいましたしつこく止められたりしたら嫌だなーって思ったけど、すんなり！「これから乾燥の時期でよりスキンピールのご使用をお勧めしてますが・・・」くらいのトークはありましたが、「在庫がたくさんあるんです」って

ネガティブをポジティブに変換するsmile＆happyaccumulationコンサルタント（仮）おりはらりあです。若い時に長くアパレル・ジュエリー販売をしてきて。学生の頃から30代くらいまでテレビやイベントのお仕事もたまにやってて。この10年ほどはコールセンター関連の仕事が多いので【きれいな日本語】【正しい日本語】が気になるということは前にも書いたと思います。スクリプト（電話応対の台本）を書いたこともあり、いろんなケースの応対を知っているつもりだっ

映らないテレビデオ。リサイクル券を買って、市のクリーンセンターに持ち込めば良いのだけれど、自家用車がない。😭回収料金がとても高いし、不法業者が多いので決めかねてしていましたが、ようやく処分決定。万歳三唱！ヽ(^o^)丿ネットでいろいろ調べて、グーグルの口コミが1500件弱もあるのに、4.9の高得点がついていた業者さんにしました。😀型番を伝えたら料金は8800円+消費税との事。正直、高いなとは思いますが、事前に調べた適正な回収料金内です。電話応対も感じが良かったので決めました。☺月末

おはようございますここ一日二日、単純作業をしました。量が多いけど仕事は単調。初めはサッサ、サッサと進められるけど後半はグッタリでしたしかも同じことの繰り返しだから知らず知らずのうちに眠気が…食後の作業は睡魔との戦いでした大事な確認は午前中に終わっているから間違うことはないんだけど…疲れました〜その仕事は終わったので、今日はどんなことをするんだろう電話応対は必須です

先日接遇マナー研修を担当いたしました。気づいたことまたブログにアップいたしますが何点か質問があった中の1点をピックアップします。電話を切る際の受話器の置き方について以前にもブログでは書いているのですが「電話応対では、相手が受話器を置いてから（※相手が切ったのを確認してから）電話を切りますね。受話器を置く際は、電話機の場合は必ず「フック」を押しますそうすることで、「ガチャっ」の音が相手にも伝わらず、不快感を与え

最近、このような記事をよく目にします。電話ではなく、メールで依頼してほしい、という人が増えてきているのです。電話は一方的に相手の時間を奪うことになる。記録に残らない。だから、メール。特に、オフィス（席）にいない働き方をする人。忙しい人。著名人の方が、このような情報を発信する傾向です。いきなりメールは失礼。まず対面か電話で依頼。以前はそれが当たり前だったのに、こういう声が出てくること自体、時代も変わりましたね。そういう時代だからこそ

先日、電話応対を聞いていてえぇ？って思った言葉が・・・今日は、その中のひとつを取り上げます「かしこまりました」”かしこまりました”は、「わかりました」「あなたのおっしゃること、あなたのご意向はわかりました」「あなたからのお願いごと、依頼ごとはわかりました」ということを相手に伝える言葉ですお客様や目上の方への尊敬を表す言葉ですねただ、一連の会話の中で、全てにおいて「かしこまりました」だけを使うと

0.5秒心をつかむ！印象と話し方の専門家、ホスピタリテイナー®の村上えり子です^-^-^-^-^-^-^-^-^-^電話応対顔の見えない相手に対する、組織としての対応と窓口としての応対受け取り手は何事も敏感ですので、その全ての印象で判断していますその要素はトーンやスピード、大きさといった「声の印象」敬語などの「言葉遣い」や「言葉選び」的確に電話主の要望に応える「電話応対スキル」そして「組織としての対応」この組織としての対応も、応対によって評価は変わ

ブログを訪れてくださり、ありがとうございます発達凸凹思春期娘を育てるアラフィフ主婦jasmineです嵐のような子育て体験談や、凸凹娘の成長記録とともに日常のあれこれを綴っています。はじめての方はこちらこんにちは昨日、パートのお仕事の初出勤の日でした。『一歩、踏み出します！！』ブログを訪れてくださり、ありがとうございます発達凸凹思春期娘を育てるアラフィフ主婦jasmineです子育てや持病のSLEのこと、愛犬やお料理のことなど気ままに…ameblo.jpそして・・・１日

久しぶりのオフィス、やはり電話応対がかったるい、面倒ですね…。かかってくる電話、9割5分が営業。それも当社の事業お構いなくかけてきている。「御社の営業所できっとお役に立つ云々…」って、私の勤務先、営業所無いし。「ホームページを拝見して、〇〇の件でお役に立てそうと思い、ご担当の方にお繋ぎいただけますか？」、〇〇一切関係なかったり。もう少し下調べしてからかけて欲しい。そんなそんなで面倒になってきたので、オフィス出ました。あとの残りの仕事は家でやります。その前にマンション寄らなきゃ。

ブログ毎日更新365日達成記念読者プレゼント『儲かるコミュニケーションの宝箱』～個人面談を効果的に行う方法編～お申し込みはこちらから（毎日更新ブログ609日目）こんにちは。サービス業で店舗展開を目指す成長意欲の高い経営者様の外部の右腕として、ご支援先のビジョン実現を『人（育成・チーム作り）』の面でサポートする村上俊洋です。今朝、寒いのでお風呂に入ろうと思って、ガスをつけようとしたらガスの栓が全然回らな

前回、日常生活ではまず出会えないであろうハイスペックすぎる嬢を見つけ興奮していた僕（20歳,童貞）に最大の試練が訪れる....それが\\電話予約//である。😅おそらく僕と同年代の方は理解して頂けるかと思いますが、顔を見ずに言葉だけの電話がとにかく嫌いなのです。笑一時期仕事で電話応対していた時も極力同期に電話を取らせていていたぐらい嫌なのです（クソ発言）ましては未知の世界であるソープへの電話予約なんて尚更嫌です！！

トゥルルルル〜、トゥルルルル〜☎︎家の電話が鳴りました。猫汁「はい」相手「東日本メン◯ナンス◯ービスのＯ谷と申します。」声の感じだと２０代と思われる女性でした。相手「お宅様では太陽光パネルの設置はされていますか？」あ〜・・・またこれか！光熱費が安くなるとかいう勧誘電話ですよ！その女性は再度、「太陽光パネルの設置はされていますか？」と聞いてきました。猫汁が「どちらの東日本◯ンテナンスサービ◯さんですか？」と言ったら、どういうわけか彼女は何も答えず