返報性の原理

【PENTAXK-1×smcPENTAX-DFAMacro100mmF2.8WR】【影響力の武器-著：ロバート・B・チャルディーニ-】を読んでみて。・読んだあとの気持ち：人と人が関わる以上、”交渉”は避けては通れない。その交渉をいかに通すか、通されるかを人間の性質に基づいて書いた書籍。これは、、、読む人によっては強力なウェポンになってしまう、と素直に思った次第。顧客を相手に、パートナーを相手に、大衆を相手に、患者さんを相手に、視聴者を相手に、、、あらゆる場面ですでに活用

本日、ダイヤモンド・オンラインで新しい記事が公開されました。テーマは「なぜ、高級すし店は最後に赤だしを無料で出すのか？」握りを食べ終え、ほっとした頃に出てくる一杯の赤だし。頼んでいないのに、無料。なぜ、あれを出すのでしょうか？理由はシンプル。最後の体験が、すべての記憶を決めるからです。そこには・ピーク・エンドの法則・返報性の原理が働いています。食事の終わりに、温かくて、ちょうどいい一杯。その瞬間、「今日の食事は良かった」という印象に上書きされる。さら