接客研修

Smile409笑顔マイスター&接客コンサルタントかずさんです☺️私ごとで恐縮ですがこの度【SmileRing.】代表笑顔マイスター『馬場一栄』（ばばかずえ）としてスタートさせていただきました☺️お仕事内容は変わりません♪『馬場』という苗字は私が生まれた時に引き継いだ苗字✨長年、愛知県小牧市で49年間愛されて育てていただいた【中国料理金華】母に抱かれた私🤭お店の2階が住まいだったので２歳下の弟とは駐車場でよく遊んでいました☺️弟2人と♪平成元年の年末に

【自分のキャラクターを把握していると、接客のしかたや、教え方について、優位に働くこと、あるんです】反対ですこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。地図を見ずに、こっちだ！と歩くと大体反対です。方向音痴ってこうして生まれていくんですね（遠い目）。はてさて。本日のテーマはこちら。自分のキャラクターを知ることって大事。と、言われます。でも、どうして大事なんでしょうか。今日は、自分のキャラってどう決める？どうしたら、キャラクターを生か

笑顔マイスター&接客コンサルタントかずさんです☺️本日は…2026年4月11日先勝一粒万倍日佳き日だなと☺️ある決断を実行しました✨実行後にこれからの未来に乾杯🥂何を実行したのか♪さてこれはどこで何をしているでしょう🤗土日でお休みの税務署へ♪開業届けの投函✨12年ほど前右も左もわからない中で…周りの方々のサポートもありスタートした接客アドバイザーのお仕事☺️SmileRing.目の前の人だけを笑顔にしているわけではなく実は接客というのはそ

【会社から「販売員として目標を書いてください」と、シートを渡されました。どう書けばいいのでしょうか】けっこうあったこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。ハンドクリーム、もう絞り切れないので容器を切りました。そしたら、結構中身があったんです。もうちょっと頑張れば、もうちょっと絞れたのかもしれない。次回はもうちょっと頑張ってみようと新たな目標を持った私でした。はてさて。本日のテーマはこちら。目次無難だけど中身がない例せっかくだか

【最後の一点、と書いたPOP。それって、効果があるのでしょうか】おでんは3日。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2018年11月13日のブログを加筆修正してお送りします。おでんを作りすぎてしまって、食べ終わりません。おでん美味しいですけど。って書いてますね。今これを書いている2025年8月は暑いですが、暑くてもおでんはおいしいです。はてさて。本日のテーマはこちら。目次結論：デメリットのほうが多い一目惚れに

【お客様が通路を歩いていました。声出しをするべきか、しないべきか、どっちでしょうか】実はこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美ですポッドキャスト収録していて思い出したんです。私、昔放送部だった！夏の合宿の時、ラジオドラマを作るのが課題に課されるんですけど優等生が不良になって、優等生に戻るっていう役をやりました。今思えば、なんだ、その役は……。キレ散らかした不良の役、ものすごい難しかったですはてさて。本日のテーマはこちら。目次

【販売員だけど、土日に休みたいです。そんな風に言われたとき、どうすればいいでしょうか】どうも、聖徳太子です。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。スパゲティー作るとき、束を持つと、つい聖徳太子のものまねやっちゃうんですよね。Xでそうつぶやいたんですけど、ちょっと反応あって嬉しかったです。はてさて。本日のテーマはこちら。目次NGワード「販売員だから、しょうがないよ」共感＆提案で、まずは「いい方向に向かう」を暗示販売員にとっ

ぬ【厳しい店長、パワハラ店長の境目って、どこなんでしょうか】袋、いります。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です先日、日本酒の一升瓶を買ったのですがいつもの勢いで「袋はいりません」と言ったものの、エコバッグを忘れていたのでゴマちゃん（少年アシベ）のように持ち帰りました。ちなみに人生で3回目くらいです。はてさて。本日のテーマはこちら。目次なんでこの人、そんな無茶言うの？〇〇さんって、こういうの、ダメだよねあの人、機嫌悪いっぽい

【販売員の給料は安い。じゃあ、上がることはあるのでしょうか】パンダこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。先日、上野動物園に行きました。パンダには会えませんでした（チケットを獲得しなかったので）で、ちょっと前に和歌山県に行ったとき、パンダはもういませんでした。パンダには会えない運命かもなーはてさて。本日のテーマはこちら。目次いくら欲しいですか？お給料が上がるだけでは、仕事は続かない私たちの仕事は、クリエイティブワークだ

【4月から新入社員が入ってくるらしい。そして、接客を教えることにもなりそう。でも、いまいち教え方に自信がないんだよなあ、って思うこともありませんか？】お茶こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。1リットルくらい、ポットにお茶を入れておいてそこからお茶を飲んでいる私です。しかし、なんか味がしないんですよね。お茶の葉を入れ忘れていました。まあ、そんな日もある。はてさて。本日のテーマはこちら。目次微妙な顔をされるのは「ふわーっと」

【ついこの間まで来てくれていた仲のよい顧客様。最近来なくなったのはなんででしょう】いかないで、ダンボールこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2018年11月1日のブログを加筆修正してお送りします。今日、マンションのダンボール置き場からダンボールを拝借して荷物を送ろうと思っていたのですが、ダンボール収集日でした。うっかりしてましたね。しょうがない。はてさて。本日のテーマはこちら。目次他のショップが気になり始めるお客

【気回しやすい色だと思ってベーシックな色を選ぶと、地味になる。けど、派手な色を選ぶと、合わせにくい。この問題を解決するにはどうしたらいいでしょうか】歯磨き粉ですこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。ハンドクリーム塗ろうとしたら、歯磨き粉でした。反対じゃなくてよかったです。いや、歯磨き粉が手のひらに乗っているのもなんか嫌ではあるんですけどはてさて。本日のテーマはこちら。お客様って、着回しが効く服がいいっておっしゃいますよね。で、色も合わせやすいものがいいです、と言いな

【クロージングってよく聞く言葉ですが、一体何なの？って思いますよね】食べながらしゃべるのが下手です。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。打ち合わせのとき、お茶を飲んだりご飯を食べるのが下手です。つい話に熱中してしまうんですよね。食べながら打ち合わせするのを勉強できるセミナーとかに参加しないとだめな気がします。ポンコツだな……。はてさて。本日のテーマはこちら。目次クロージングって、何？こんなクロージングはちがうかも？ク

笑顔マイスター&接客コンサルタント長畠加寿永（ながはたかずえ）です☺️あ〜食べたいなぁ…もうずっと食べていない…この料理は何かというと…春巻き💕えっ！と驚く方もいるかな🤭皆さんがイメージしている春巻きはこんな感じですよね♪この春巻きはどこの春巻きかと言うと…【中国料理金華】の看板メニュー✨薄焼き卵でたっぷりの餡を巻いて大きな一本を丸ごと揚げてカット♪薄焼き卵が皮になるわけです😉お店のご紹介🤭実はこちらのお店は私の実家なんです☺️残念ながら…令和元年

笑顔マイスター&接客コンサルタント長畠加寿永（ながはたかずえ）です☺️皆さんこちらの商品の名前をなんてよんでいますか？私はクシとかヘアブラシかなと実際に袋に入った状態では【ヘアブラシ】と明記されていますなぜこの疑問をもったかというと…ガイコツ探してるけどなかなか見つからない…一緒に探して？？？？？？？？ガイコツ？？？全然意味がわからない…よくよく聞くとヘアブラシのことだったのでここにあるよと教えたら違うよ。ここにあるのはガイコツブラシじゃないふたたび謎が💦