接客研修

おはようございます。非正規こそが最前線！アルバイトパート育成アドバイザーの佐々木美智子です。接客の時に使う言葉と言えば「いらっしゃいませ。」「ごゆっくりどうぞ。」「ありがとうございます。」「少々お待ちください。」「恐れ入ります。」「申し訳ございません。」などの、挨拶、依頼（お願い）、謝罪、感謝の言葉が基本です。私がアルバイトしていたイベント会社では、朝の全体ミーティングで、これらの言葉を唱和練習していたことがありました。（コロナを機会にやらなくなりましたが）その職場では、学生

【定期的に話題になる、販売員の地位向上。いつになったら、地位が向上した、と言えるようになるのでしょうか】異国日記こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。今期のアニメもおもしろいものがたくさんありますが異国日記を楽しみにしています。みなさんは、今どんなことが楽しみですか？はてさて。本日のテーマはこちら。目次そもそも「地位が上がる」とは何？ないがしろにされている自分の心を守る接客だけできても、地位は向上しない地位を上げ

【お客様が通路を歩いていました。声出しをするべきか、しないべきか、どっちでしょうか】実はこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美ですポッドキャスト収録していて思い出したんです。私、昔放送部だった！夏の合宿の時、ラジオドラマを作るのが課題に課されるんですけど優等生が不良になって、優等生に戻るっていう役をやりました。今思えば、なんだ、その役は……。キレ散らかした不良の役、ものすごい難しかったですはてさて。本日のテーマはこちら。目次

ぬ【厳しい店長、パワハラ店長の境目って、どこなんでしょうか】袋、いります。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です先日、日本酒の一升瓶を買ったのですがいつもの勢いで「袋はいりません」と言ったものの、エコバッグを忘れていたのでゴマちゃん（少年アシベ）のように持ち帰りました。ちなみに人生で3回目くらいです。はてさて。本日のテーマはこちら。目次なんでこの人、そんな無茶言うの？〇〇さんって、こういうの、ダメだよねあの人、機嫌悪いっぽい

Smile577笑顔マイスター&接客コンサルタントかずさんです☺️教え子ちゃんと女子会🍻先生が選んだところで…ということで沖縄を思いっきり感じられるこちらへ♪【きりんや今池店】沖縄鉄板居酒屋きりんや今池店今池の居酒屋、沖縄鉄板居酒屋きりんや今池店のホームページです。お店の基本情報やおすすめ料理の「沖縄を堪能できるコースは飲み放題付き4500円～♪飲み放題のドリンクメニューは種類豊富にそろえております」「飲み放題付コースもご用意！飲み放題のドリンクメニューは種類豊富にそろえ

Smile572笑顔マイスター&接客コンサルタントかずさんです☺️私の実家はもう閉店してしまいましたが…中華料理店でした☺️看板娘で、お仕事をしていた頃のお話しです🤭ある日宴会のお手伝いをしていたら…「あんた何者！！俺は感動した」お客様から頂いたお言葉🤭さて私はどんなことをしたのでしょう？誕生日・記念日サプライズ？いえいえしていません特別メニューをご提案やご提供？いえいえしていません割引券・クーポン券のご案内？いえいえしていませんお酌をしたりのサービス？