サービス業

サービス接遇検定とは？「意味ない」って本当？​サービス接遇検定とは、サービス業で求められる接客の知識や技能を評価する試験です。接客マナーや言葉遣い、立ち居振る舞いなど、お客様に心地よいサービスを提供するためのスキルが身につきます。​ちなみに、サービス接遇検定と検索すると「意味ない」というサジェストが出てくることがあります。確かに、サービス業での実務経験の方が重要視される場面もあるかもしれません。しかし、履歴書に書ける資格を増やすことや、「資格取得を通じてスキルアップしよう」という前向きな姿

​​​​店員に横柄なバカ後輩をビール瓶で殴るというのは行き過ぎにしても、酒席では乱暴な態度を取る人は珍しくない。同席者に対してだけではなく、店員や店主への態度が横柄な人となると、どの組織にも一人はいるのではないだろうか。サービス業に対して偉そうに振舞う――こういう「バカ」について、ビートたけしは新著『バカ論』で手厳しく批判している（以下、引用は『バカ論』より）「おいらには昔から癖のようなものがあって、それは、どんな店に飯を食いに行っても偉そうにできないこと。おいらが行く

ブログご訪問ありがとうございますフリーランス日本語教師naonaoです「初めまして」の方はこちらから『私がフリーランス日本語教師になったわけ』いつもブログご訪問いただき、ありがとうございますフリーランス日本語教師naonaoです【募集中】日本語教師のための実践勉強会「生教材を使った授業を考えよう…ameblo.jpフォトジャーナリストの阿佐部伸一さんの取材を受け、Yahoo!ニュースに掲載されましたベトナム人が見た日本～実習生・留学生急増の陰で～（阿佐部伸一）

はじめに私の記事をお読みいただく前に、私のプロフィールをご覧ください♪63のオッサンがブログの世界を知り新しい世界に血が騒ぎブログを通じて経済的自立を目指し自由を手に入れるまでの体験記です。ランキングに参戦中ブログランキングへのクリックを何卒お願いします。子供はサービス業で押してもらえたら嬉しいですにほんブログ村あなた様のご協力、感謝いたしま

こんばんは、麻衣子です🌕1月も今日で最終日ですねこの前年が明けたばかりなのにもう31日が経ったなんて信じられない...！1日が24時間じゃなくて正直48時間あっていいなとも思いますミスばかり、そんな日もある最近はなぜだか、私にしては珍しくネガティブな内容を書くことが少なくなっていたように感じますが今日の私はひどかった...自分自身でも分かるくらいいつもより調子が悪い1日でした※これは体調ではなく、心の状態？現在サービス業で働いているのですが毎日かなりの人数のお客

おはようございます。非正規こそが最前線！アルバイトパート育成アドバイザーの佐々木美智子です。以前も書きましたが、スタッフさんによって言うことややり方が違うのは、新人さんにとっては、混乱を招く原因になります。私が経験してきた職場の例でいうと、マニュアルを重視するファストフード店では、皆が同じことを言い、同じやり方で作業を進めていました。全員が同じマニュアルに従うという意識があるので、リーダーじゃない人まで新人さんに「それはやり方が違う」と、おもむろに伝えることもあります。「マニ

ポルトガルに４日間ほど出張していました。行先はPortoでTAP（AirPortugal）利用でリスボン経由でした。タイトルにしたトラブルはドイツに帰国後の話なのですが、文字だけでつまらないので、おいしいポルトガル料理をまず。これは往路のリスボンの空港内カフェで食べた、米粉カップケーキと、バカリャウ（干し鱈）のコロッケ。ミルクコーヒーと合わせて8.5€ほどでした。これが遅めのランチ。その日の夜はホテルそばのスーパーにあったカフェで残っていた食べ物を指さしで。ワインとエッグ

コロナ禍以降は出店ペースが極端に落ち減少傾向である日サロですが、実は繁盛店にするのはそれほど難しいことでははありません。まずはパクリ脳は一旦忘れましょう。パクリ脳とは繁盛店やライバル店が以下のような強みを持っていてマネする事を指します。例1)高級な内装だけが強み例2)土下座接客を取り入れている。例3)安さだけが強み例4)24時間営業などなど。現オーナーからすれば停滞した売上に、頭をかかえた状態でパクった所で、ちょっとした効果はあるとしても覇者とはならないからです。むしろ

店員「本気で気持ち悪い」客の鼻かみティッシュ“直置き”投稿が話題…マナー違反なのか？“店員300人の本音”|TRILL【トリル】ファストフードなどではお客さんがゴミを片付けますが、レストランやファミレスではお客さんが食べたお皿やゴミは店員さんが片付けてくれますよね。しかし、SNSでは飲食店で鼻をかんだティッシュをテーブルに置いていく人に対して店員さんから「気持ち悪い」という投稿が話題に。それに対して「自分も飲食店経営ですが気にしたことないです」「マナー以前のモラルの問題、持って帰るの…t

(小話)最近、仕事全般がかなり忙しい(色々な事をやっていて、どれが本業か分からない)。更に昔から個人で会社を持っていて、会社名義で一口馬主にも出資しているため、12月期末決算(個人でいうと確定申告)も同時に入って忙しかった。今日は税理士の先生と最終打ち合わせをした。一口部分で黒字である事につき少し褒めてもらった。==================================================================各クラブからは一般に確定申告用

昔20代後半の頃、初めて入った池袋の美容室で、男性の美容師さんに職業を聞かれたんだ。普通、公務員って自分の職業言わないでしょ？守秘義務すごいからうっかり世間話できないし、それに中には「俺たちの税金でこんなお洒落な美容室入りやがって、1000円カットにしろ」って思う人もいるだろうし、「俺たちの税金でロレックス付けてんのかよ」とか、（婚約指輪とお返しの代わりに旦那と交換したもの。窓口のときは外してた）「公務員がデパート入るな、しまむらに行け！」とか、なにかにつけて、よく思われない

🧡東京相談会まであと1日🧡こんにちは、笑顔をお届けするTU歯科です🥰いよいよ明日！✨東京相談会の開催日となりました✨これまで本当にたくさんの方にお申し込みをいただいていますが、まだ迷っている方もいらっしゃるのではないでしょうか？👀このチャンスを逃さず、ぜひ足を運んでみてくださいね💖お会いできるのを楽しみにしています！ゼロネイトで歯の形を改善最近、歯の施術を受ける方が増えています🤗その中でも特に人気なのがラミネート

強風で寒い日です〜朝、一切れ卵焼きを食べて出勤９時半に、具無しおにぎり早弁10時〜11時に、わーーっと忙しかったお昼は肉まんレンチンデッカイです飽きたって思ってたけど、20％オフだと手が出てしまう🛒今日は残業無し明日はお雛様パート仲間の橋田さんからいただいたローソン寄りました。ローソンで煙草を買うと、ライターが貰えるレジで、自分で商品詰めて、ペイペイ支払いしてライター貰ってなかった(セブンは、エコバッグに商品を詰めてくれる)車で、２個食べたレジ横で釣られる🍔鶏タ

今日も、紀文の中華まんアイラップに小分け〜デカさの比較にコショウびん肉まん１個と、あんまん３個持参紀文の中華まんは、お水をかけなくても、レンチン１分で、ほわほわしますお昼に、Ｍさんにあんまん１個あげた(消費期限が昨日までを伝え、了承を得てからあげたよ)私は、先ずは肉まん１個＋塩むすびあんまんまでいけずお腹いっぱいあんまんは、明日食べよう事務所の冷蔵庫に、１個置いてきた。晩ご飯……は、冷やご飯でお父さんには、玉子チャーハンに肉だんご乗せました🟤🟤🟤＋お惣菜私のチャー

こんばんは！原宿の路地裏にあるサンドイッチカフェcafemasumiyaです寒いです…寒いですめっさ！さむーぅーい！ですけどもぉ❓もーね、気持ちだけでも春らしくしたいのですよ☘️ってコトで！早春の新メニューです！グラハムローフブレッドのサンドイッチ🥪グラハムブレッドは、その名の通りグラハム粉を使ったパンです。グラハム粉と全粒粉って何が違うのー？って思ったアナタ！恥ずかしながらワタクシもイマイチわかっていませんでした…この2つは、いずれも小麦粉なんですけど