クレーム対応

老後に後悔しやすいマンションの特徴を不動産歴25年のプロが解説。段差・共用施設・修繕積立金・結露など、掃除と負担が増える中古マンションの注意点を7項目でわかりやすく紹介します。こんにちは。本気不動産の佐藤です。今回は「掃除の負担が爆増！老後に絶対やめるべきマンション」という、かなり現実的で大事なテーマについてお話しします。私は不動産歴25年、売買仲介1200件以上、査定相談4000件以上に関わってきましたが、その中で強く感じるのが、👉「今は便利でも、老後に一気にしんどくなるマ

くらげ専業主婦旦那氏年収650万の頑張り屋娘氏6才発達のんびりちゃん♱⋰⋱✮⋰⋱♱⋰⋱✮⋰⋱♱⋰⋱✮⋰2023年～収入減の為「チャットレディ」開始アダルトなしでコツコツやっています→詳細☑︎マイホームは建売住宅☑︎現在3,500万円のローン返済中☑︎2021年追突事故で愛車を失う新車を購入した事により家計が火の車に→詳細☑︎現在の収入、支出は→★✴︎ハピタス経由で楽天でお買い物をしていますこちらもぜひ♱⋰⋱✮⋰⋱♱⋰⋱✮⋰

職場で「いつも落ち着いていて、何を考えているのかわからないけど、なぜか信頼できる人」がいませんか？そんな人は「飄々としている」と言われるタイプです。彼らは感情に流されず、どんな場面でも自然体でいることができるため、多くの人がその魅力に惹かれます。この記事では、飄々としている人の特徴や職場での立ち位置、そして上手に付き合うコツを紹介します。＼感情に振り回されない「考え方の整理」を具体例で身につけたい人へ／精神科医が教えるストレスフリー超大全人生のあらゆる「悩み・不安・疲れ」

仕事を楽しくするのもつまらなくするのも自分次第。例えば「クレーム対応」なんて皆イヤじゃないですか。私もイヤです。しかも、私のところまで来るクレームは、現場が対応を誤り、こじれにこじれた末。先方は怒り心頭な訳です。自宅にお邪魔する事が多かったのですが、もちろん行く前は緊張します。できれば行きたくない。クレーム対応で肝要なのは、まず先方の話を聞いて差し上げる事。こんな事があった。こんな酷い対応された。こうして欲しかった。ああして欲しかった。それを傾聴する。決して抗弁してはいけません

ホテルロビーのような受付カウンター、きれいな制服、来客に「いらっしゃいませ」と微笑む姿——外から見ると、“座ってニコニコしているだけの華やかな仕事”に見られがちです。友人からも「いいなー楽そう」「可愛い人だけなれるんでしょ？」なんて軽く言われてしまうことも。「第一印象をつくるポジションだし、言葉遣いも仕草もきれいになるかも」と憧れて始める人も多いですよね。でも現実は、笑顔の裏でフル稼働。“来客対応＋代表電話＋宅配対応＋面談予約＋社員呼び出し＋会議室管理”が同時進行。電話が3本

こんにちは！もうすぐ新年度学年がかわるので、張り切って目標を立てたいタイプです。（新年にもたてましたが）まずはこどものピアノ練習を習慣化させたいさてさて！今日は私の１社目のパートのお話を。これまで２社経験していますが、実は１社目は半年ほどで退職しました。理由はいたってシンプル。求人内容と実態が全然違うかったから。当時の求人内容職種：営業事務（一般事務経験はあるしできそう！）内容：書類作成、電話応対等（やったことある！）WebやIT

おはようございます。非正規こそが最前線！アルバイトパート育成アドバイザーの佐々木美智子です。私が直接雇用でアルバイトしていた3つの店舗は、全て年中無休のお店でした。ゲームセンターだけはショッピングモール内にの専門店として入っていたお店なので、初売りが１月２日の場合は元日だけは休みになる年もありました。そのゲームセンターは、社員は店長だけでしたが、ほとんどロケーション（ゲームフロア）には出てこないでオフィスでデスクワークばかりしていたのと、準社員という立場の方々が複数名いたので、店長

＼アメトピ掲載されました！／賞味期限5秒の炭酸せんべい｜山崎ｴﾏのﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ｜離婚後のﾘｱﾙ50代主婦&夫と息子と3人暮らしのさとりんご（元はちこ）です！“くうねるあそぶ”を楽しみながら、あさイチの情報をヒントに暮らしがちょっと楽しくなるつぶやきを発信しています🌿こんにちは、さとりんごです😊みなさんは人から言われた何気ない一言がずっと頭から離れなくなった経験、ありませんか？その場では平気な顔をしていてもあとから何度も思い出してモヤモヤ…「なんで

楽しみにしていた美容院での施術。しかし、仕上がりに納得がいかず不満を伝えた途端、態度が急変し「クレーマー扱い」されてしまった経験はありませんか？納得できない仕上がりに対して正当な主張をすることは、決して悪いことではありません。しかし、美容院側から理不尽な対応をされると、精神的に大きなダメージを受けてしまいますよね。この記事では、あなたが不当に「クレーマー扱い」された際に、冷静かつ毅然とした態度で問題解決するための具体的なステップを、寄り添う気持ちで徹底解説します。泣き

こんにちは。マンション管理士のシアレです。これまで基礎講座シリーズでは、管理組合・理事会・管理会社・総会についてお話してきました。今回は、管理会社の「フロント担当」についてご紹介します。理事会や総会で顔を合わせることが多いこの方々、実際にはどんな仕事をしているのでしょうか？その役割は一言では言い尽くせない奥深さがあるため、今回はフロント担当の仕事について概要の説明と、管理組合としてフロント担当者と上手に付き合っていくコツをお伝えします。フロント担当＝管理組合の“窓口役”フロント担