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ある日、あるクレーム処理のことで上司の上司が勤務先にすっ飛んできて私にクレーム対応のことで怒鳴り散らしました。「どうすんの！？どうにかしてよね！！これからお客様に謝罪の電話！！すぐする！」「あ？なんだって？？そっちが考えてよ！決めたら報告してよね！」こんな感じでカウンター越しに詰め寄られて手でバンバン机を叩かれて、これからお怒りの男性のお客様に謝罪の電話をしなくちゃならないという緊張した状況で上司の上司にさらに脅され動揺する私。彼は上司の上司なんですが、この時私の直属の上司は不在で、怒り
くらげ専業主婦旦那氏年収650万の頑張り屋娘氏6才発達のんびりちゃん♱⋰⋱✮⋰⋱♱⋰⋱✮⋰⋱♱⋰⋱✮⋰2023年～収入減の為「チャットレディ」開始アダルトなしでコツコツやっています→詳細☑︎マイホームは建売住宅☑︎現在3,500万円のローン返済中☑︎2021年追突事故で愛車を失う新車を購入した事により家計が火の車に→詳細☑︎現在の収入、支出は→★✴︎ハピタス経由で楽天でお買い物をしていますこちらもぜひ♱⋰⋱✮⋰⋱♱⋰⋱✮⋰
こんにちは、Michikoです。《真摯さが伝わってくるさすがのクレーム対応🍫》先日、相方のひろぼーさんとお菓子を食べていた時の事。不二家のショコラウエファースという商品は今まで食べた事がなく、初めて購入しました。サクサクとした食感で美味しく頂いていたのですが・・・、個包装のお菓子が2個くっついていて、袋の端が切れて中身が見えている状態のものがありました。これはメーカーに連絡した方が良いかも・・・という事で、袋の後ろに書いてある問い合わせ先に連絡。丁重な謝罪がありました。2個く
結局のところ、3月9日(日)午後に配達されました『クロネコヤマトに勝手に不在にされた！私その時間自宅でTV観てましたけど。』土曜日に作業がしたいなぁ、と思って木曜日のうちにサウンドハウスさんにパーツの注文を入れていたんですよ正直職場が横浜なので、どんなに早く帰宅できても20時位な…ameblo.jp結局あの後、問い合わせを入れて、センター？の方から連絡が入り「すぐ届けて欲しい！」とお願いしましたが、結局届いたのが3月9日(日)午後。その際に電話で対応してくれた人が、ヤマト『住
Amazonflexのアプリが仕様変更となった。これに気がついたのは先週久々に配達した時だったが、まずはどんな形で変わったか？主な変更は「写真撮影がほぼ必須」となった。今までは、不在時、ポスト投函時など写真は不要だった。ところがいつの間にか写真撮影が必須となった。たとえば不在時の時も写真撮影（家の外観のみでいいのか？）を行う。また、置き配指定でも、ポスト投函（可能商品の場合）の場合も写真撮影が必須となった。これ以外にも宅配ボックス写真など、写真撮影が必須となった。こ
老後に後悔しやすいマンションの特徴を不動産歴25年のプロが解説。段差・共用施設・修繕積立金・結露など、掃除と負担が増える中古マンションの注意点を7項目でわかりやすく紹介します。こんにちは。本気不動産の佐藤です。今回は「掃除の負担が爆増！老後に絶対やめるべきマンション」という、かなり現実的で大事なテーマについてお話しします。私は不動産歴25年、売買仲介1200件以上、査定相談4000件以上に関わってきましたが、その中で強く感じるのが、👉「今は便利でも、老後に一気にしんどくなるマ
クールボックスの入荷連絡があり連絡が来た翌日or翌々日にお店に行かねばキャンセルされてしまうので翌日お店を訪れたノリスケです。DelvauxデルヴォーショルダーバッグレディースAA0670AQY099ZDOクールボックスミニ楽天市場お店に到着すると、店員さん1人は接客中、他はカウンター内で深刻な表情で固まって話す3人くらいの店員さん。なんだかお店全体に良からぬ空気が漂っています。わたしは店内で少し様子を伺ってみましたが声がけもされず…入荷連絡
ハイサーイ本日は博多に来ています。今朝は博多駅近くのホテルから博多ポートタワーまで朝ランしてきました。最低でも１０ｋｍ走る予定でしたが、後半からトイレに行きたくなり、ショートカットしたので中途半端な距離でフィニッシュ（笑）マップの一部が赤色（高速）になっているのはそのせいです今日は正直、朝からかなり憂鬱な一日でした…大きな会社の会長さんご自宅に設置されているパワープレートのクレーム対応。しかも原因は…私のミス。買い替えで話が進んでいたにも関わらず、肝心の売買契約書を添付し忘れる
2025.4.5vol.547店長教育とおもてなし力で飲食店の人手不足を解決する飲食店コンサルタントの結城です過去の人気記事ランキング1️⃣客の言い分に納得がいきません2️⃣クレーム対応で最も大事なこと3️⃣「価格で伝える価値のちから」4️⃣売り込みはしたくない5️⃣あの人と一緒に働きたくないご存知の方もいるかもしれませんが私は「広島カープ」の大フアンでシーズンが始まって嬉しい毎日です
職場で「いつも落ち着いていて、何を考えているのかわからないけど、なぜか信頼できる人」がいませんか？そんな人は「飄々としている」と言われるタイプです。彼らは感情に流されず、どんな場面でも自然体でいることができるため、多くの人がその魅力に惹かれます。この記事では、飄々としている人の特徴や職場での立ち位置、そして上手に付き合うコツを紹介します。＼感情に振り回されない「考え方の整理」を具体例で身につけたい人へ／精神科医が教えるストレスフリー超大全人生のあらゆる「悩み・不安・疲れ」
2025.3.24vol.538店長教育とおもてなし力で飲食店の人手不足を解決する飲食店コンサルタントの結城です過去の人気記事ランキング1️⃣客の言い分に納得がいきません2️⃣クレーム対応で最も大事なこと3️⃣「価格で伝える価値のちから」4️⃣売り込みはしたくない5️⃣あの人と一緒に働きたくない勘違いしている人が多いんですけど店長の仕事って現場で１番スーパースターでいる事じゃないんです
おはようございます。今日は母が早めに起きてくれたので、充電していたスマホを早めに回収できました。私の部屋、タコ線になっていて、充電していたらスマホが熱くなっていて、怖くて、充電する場所を変えたら、近くが母の寝室（おばあちゃんが使っていた部屋にいつの間にか引っ越してきた）なので、寝ている時間にドアを開けたら母「うるさい目が覚めたもう寝れない」と、大騒ぎし、最近、不眠症を疑っています💦さて、今日は手続きがあるので、遠出して、ついでにアイドリッシュセブンの映画を観てこ
ここは、田舎なのでコストコなんて無いんですけど😅アメリカに住んで居たころはコストコのメンバーだったんです。何のでその時のカードで愛知県のコストコに行ってみました。🚗アメリカでは毎週のようにクロワッサンを買っていて、それがとても美味しかったので、そこでもクロワッサンを購入。🥐ところが‥食べていたら、ガリッ！っと何か硬〜い物が取り出して見てみたらプラスチックのような異物でした。すぐにコストコのホームページのチャットで連絡してみたら、「会員番号・レシート情報・異物
用事が終わったのが15時過ぎで朝から何も食べてなくて帰りにマックでモバイルオーダーしてお店に行って受け取りの所で待ってたいつもはオーダーしてお店に向かうと袋に入っていて受け取るだけになっているのに番号呼ばれる気配無いおかしいな？と思いモバイルオーダーの確認画面を見たら支払い完了になってるし、それにしてもこんなに待つのはおかしいと思いお店の方に聞いてみた画面見せたら確認しますと言って店長らしき人がレジの所に行って何かを確認していてすぐに私の所に来てすみません、間違えて持って行かれてしまっ
こんばんは今日も1日、おつかれさまでした～乾杯〜今日は、網走ビールの桜ドラフトを紹介しますhttps://tanoshiiosake.jp/7878春を先取り！桜の花のような鮮やかなピンク色の発泡酒「網走ビールの桜DRAFT」を今年も発売します。｜たのしいお酒.jp春といえば“桜”ですね。桜の花は、新しい季節のスタートをあでやかに演出し、人々の気持ちを温かく解きほぐしてくれるように感じます。2022年も、美しく咲き誇った満開の桜の樹の下で集うことは難しそうですが、春限定のピンク色のビ
こんにちわ。元電話恐怖症＠受電カスタマー研修のプロ太陽の男です。今回は受電カスタマーのコールセンター面接対策を考えてるあなたに。コールセンターの面接に受かるために必要なウソについてまとめてみたよ。もしかしたらこれまでにこんなことで悩んだことがあるかもしれない。・コールセンターの面接に受かるための秘訣を知りたいです・受電カスタマーの面接ってどんなことをきかれるの？・どんな面接対策すればいいかわかりませんそんな
2025.4.6vol.548店長教育とおもてなし力で飲食店の人手不足を解決する飲食店コンサルタントの結城です過去の人気記事ランキング1️⃣客の言い分に納得がいきません2️⃣クレーム対応で最も大事なこと3️⃣「価格で伝える価値のちから」4️⃣売り込みはしたくない5️⃣あの人と一緒に働きたくないWAOJEという世界で活躍する起業家の会に入っていますそこには世界というフィールドでビジネス
