クレーム対応

職場で「いつも落ち着いていて、何を考えているのかわからないけど、なぜか信頼できる人」がいませんか？そんな人は「飄々としている」と言われるタイプです。彼らは感情に流されず、どんな場面でも自然体でいることができるため、多くの人がその魅力に惹かれます。この記事では、飄々としている人の特徴や職場での立ち位置、そして上手に付き合うコツを紹介します。＼感情に振り回されない「考え方の整理」を具体例で身につけたい人へ／精神科医が教えるストレスフリー超大全人生のあらゆる「悩み・不安・疲れ」

おはようございます。非正規こそが最前線！アルバイトパート育成アドバイザーの佐々木美智子です。私が直接雇用でアルバイトしていた3つの店舗は、全て年中無休のお店でした。ゲームセンターだけはショッピングモール内にの専門店として入っていたお店なので、初売りが１月２日の場合は元日だけは休みになる年もありました。そのゲームセンターは、社員は店長だけでしたが、ほとんどロケーション（ゲームフロア）には出てこないでオフィスでデスクワークばかりしていたのと、準社員という立場の方々が複数名いたので、店長

老後に後悔しやすいマンションの特徴を不動産歴25年のプロが解説。段差・共用施設・修繕積立金・結露など、掃除と負担が増える中古マンションの注意点を7項目でわかりやすく紹介します。こんにちは。本気不動産の佐藤です。今回は「掃除の負担が爆増！老後に絶対やめるべきマンション」という、かなり現実的で大事なテーマについてお話しします。私は不動産歴25年、売買仲介1200件以上、査定相談4000件以上に関わってきましたが、その中で強く感じるのが、👉「今は便利でも、老後に一気にしんどくなるマ

Amazonの倉庫や配送センターでのバイトは、インターネット上の2ちゃんねる（5ちゃんねる）やなんJなどの掲示板で「きつい」「大変」といった声が多く見受けられます。実際の仕事内容と体験談、待遇面まで総合的に見たときに、その厳しさはどういったものなのかを詳しく解説します。→副収入に最適なFXについて漫画付きで楽しく優しく解説まずAmazonの倉庫には大きく分けて「フルフィルメントセンター（FC）」と「デリバリーステーション（DS）」があります。FCは商品の入荷検品、棚入れ、出荷準備

今日はこんなニュースがありました。宅配業務に従事する人たちへの「カスタマーハラスメント」、カスハラが深刻化しているそうです。これ見て、少し昔のことを思い出しました。実は僕も退職前の7年間くらい、クレームやカスハラを受ける部署の責任者をしていました。いやぁ、いろんな人がいましたよ。電話をかけてきた瞬間から、「どうなってるんだ！」と大声で怒鳴り続ける人。こういう人は、意外と簡単なんです。とにかく最初は話を聞く。キャンキャン言っていても、10分くらいすると、静かになる

おはようございます。今日は母が早めに起きてくれたので、充電していたスマホを早めに回収できました。私の部屋、タコ線になっていて、充電していたらスマホが熱くなっていて、怖くて、充電する場所を変えたら、近くが母の寝室（おばあちゃんが使っていた部屋にいつの間にか引っ越してきた）なので、寝ている時間にドアを開けたら母「うるさい目が覚めたもう寝れない」と、大騒ぎし、最近、不眠症を疑っています💦さて、今日は手続きがあるので、遠出して、ついでにアイドリッシュセブンの映画を観てこ