クレーム

あまりにも体が疲れてるので仕事を1日休んだりもしたので現場に行くのをちょっと控えてたのですが今日は久しぶりに仕事の前に現場に行きました。そして絶望しました。もうね、疲れてるから怒りたくないんよでもね、このサイディングのクオリティはあまりにもひどくない？みなさんどう思います？ちなみに四方合いじゃくりフュージュプレミアムの１８mmです。まずは手始めにこれ玄関前の一番目立つ柱なんですが中央の隙間は目立つっちゃ目立つけどこの程度なら我が家の施工レベルだと我慢できるかな

管理人326です。朝からいい天気です。暑い土曜日です午前中BIGCity倉敷駅前通りから大型家電量販店へと行ってきた。美観地区凄い人だ。駅前通りを賑やかに歩く行列車内に聞こえてきた「夜勤を減らせ！」「人数増やせ！」と、訴える看護師さん達だった。同感ですねこれは、自分も参加した方がいいんじゃないかと思いました夜勤は職種関係なくキツイんですな明後日から夜勤です。さてと、久しぶりに国民宿舎めだか荘です裏庭に、ひっそりと佇む国民宿舎めだか荘、冬を乗り越え管

「喧嘩両成敗は、あり得ない」と言われ、今夜も保護者面談。現役教員から聞いた話です。この頃、登校渋り気味の2年生、A君。その都度、母親が学校に苦情（クレーム）を言ってきます。「◯◯君にいじめられるので、登校できません。」といった具合。今回のクレームは、以下のような話でした。ある雨の日☔️そのA君が、3年生のB君に対しいきなり水たまりの水を蹴ってかけました💦なぜそうされたのかわからないB君は「何でそんなことするんだ⁉︎」と詰め寄ります。逃げるA君。「まて！その子捕

【崎陽軒】異物混入でクレームをいれるお作法【山崎製パン】双極性障害と逆流性食道炎のさんだるです！過去購入した食品から異物を見つけた事があります。こういう時どうしたらいいの？いつも入っているものが無い？具がない？！でも泣き寝入りしたくない…。等思った方の参考になればと思います。【食品工場のリアル】異物混入などクレームが来たときの裏側。私は、品質管理でもクレーム対応でもない部署にいたのですが、実は食品工場で労務担当をしていたことがありますで、工場に併設されてい

いつもありがとうございます韓国行くならWOWPASS紹介コードSSLQ63HH良かったら使ってください（2025.12.30）子宮筋腫により子宮全摘しました「手術について」はこちらから★子宮筋腫〜子宮全摘出手術（ロボット手術）2023.10.8に2匹目となる家族を迎えました！「我が家の愛猫たち」はこちらから〇毎週金曜日更新！★我が家の愛猫「コタロウ」＆「ゆあ」2024年2月、、シャープのヘルシオオーブンレンジ壊れたのでTOSHIB

どうにもならない事やその人のせいではない事はわかっていても・・・何かひと言文句を言いたい時ってありませんか？こんにちは！海外出張される方を手ぶらに導く専門家！荷物で悩みたくない！疲れる！もぉ邪魔くさい！勘弁してほしい・・・CompactLuggageExpertのマービン貿易桃田です例えばシステムダウンで乗る予定だった。電車に乗れず大事な約束に間に合わなくなってしまった時飛行機に搭乗したのに長い間待たされた

最近は、面接でも意見を問われるカスハラ。「カスハラについて、どう思いますか？」は、JALの最終面接でも、実際に聞かれている質問です。※写真はJALwebsiteよりかれこれ20年近く前のことですが、当時交流があったJALの広報の方が「昔のクレームは品があった」と仰っていましたっけ。お客様が仰ることはごもっともなことが多く“仰る通りでございます、申し訳ございません”と共感する内容が多かった、と。それが今では、”とりあえずなんでもいいからクレームを入れて、もらえるものがあるならもらっ

●意図的に間を外すこんにちは、坂井快衣、けいです。今回のブログ内容は陰陽五行説とは全く関係ありません。興味のない方はどうぞスルーして下さいませ。突然ですが、わたしの長男が小学生の頃、赴任してきた校長先生が落語を好きで、息子は当時創設された【落語クラブ】に興味を持ち入部しました。ただそれが単なるクラブ活動の域を超えており、近くの老人ホームやお寺で落語を公演しなければなりませんでした。そうなると親としては、せっかく入ったクラブなのだから楽し

「気持ち悪い」というクレームよしまるですダブルワークのラーメン屋さんのお話。ここにたびたび登場する、正社員・S崎さん。『S崎を殴りそうになった話①』「間違えちゃいました」じゃねーよよしまるです昨日（日曜日）は昼の本業の後でいつも通り副業のラーメン屋さんに出勤。あのS崎との2人勤務でした。『【クレーム】…ameblo.jp先日、お店のホームページの“お問い合わせ”のアドレス宛てに、またまたS崎へのクレームが寄せられました。ただ、今回のクレームはいつものように接客態度について

米国で久しぶりにデカいカレンが登場して湧いてます。ホームランボールを、息子のために勝ち取ったところ、"あなたは私のボールをとった！"と、文句を言ってカレンがボールを奪ってしまいました。お父さんは間違ってないけれど、いざこざが嫌だったし、早くコトを終息させたかったから渡してしまいました。それを知った野球関係者側が、息子のためにプレゼントと、あとは選手に直々に会えるチャンスを与えました。カレンとは、クレーマー気質の中年女性で、特に白人でショートカットの金髪がお約束のキャラです。誰か1人のこ

心理カウンセラー・公認心理師の栗林あや（いがぐりこ）です。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝先にお知らせです。募集開始した、人気の継続カウンセリング「マンツーマンサポート」。残１枠になりました！日々のモヤモヤを整理して前に進みたい方、人間関係や自己否定で悩んでいる方、自分を大切にする感覚を取り戻したい方へ。安心できる関係の中で、少しずつ心を整えていく継続サポートです。お待ちしています。＞＞マンツーマンサポートお申し込みページはこちらです＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

Amazonの配達において、いろんな問題がネット上で話題になる。これらの件、一人のドライバーとして「ぜひ通報してください！」と伝えている。Amazonの配達もルールが存在しているが、大きくはこんな感じ・ポスト投函は置き配指定関係なくOK（小物類）・不在の場合は一度連絡する・雨天、強風時など置き配不能の場合は先方確認の上、不在票可・夜間配達時のインターホン、電話は禁止（具体的な時間は未定）などいろんなルールが存在する。例えばこんなルール違反・宅配ボックスに入らないた

少し前のことだが、幼稚園であるトラブルがあった。簡単に言うと、【やんちゃな子が複数の園児に対して乱暴した】ということだが、その複数の園児の中に我が子も入っていた。つまり、我が子は被害者ということになる。が、まぁ子どものすることだし、乱暴といっても怪我するレベルではなかったから、「そこまで騒ぐことでもないよなぁ」と私は静観していた。ただ、この件を【先生が把握していない】というのは問題だと思った。なんか、先生が見ていない瞬間を狙って乱暴してたみたいで…ちょっと陰湿な感

消防点検がありました私的には因縁の消防点検ですというのも、半年前の点検で、トイレ、クローゼットなど全て開けて確認されました。気持ち悪くないですか？しかも、1LDKの賃貸アパートですよ！？笑一軒家とか分譲マンションだとクローゼットやトイレにも報知器ついてるかもしれないけど、こんな小さなアパートでそこまでするか？って感じ…へらへら私の顔見ながら全部開けて見ていったけど、最後にトイレも見られてブチギレそうだったのですが、開けるにしても許可とりません？そのあとも色々ありクレームは入れてなか

遅延連絡もこちらから問い合わせしないと無くてやっと届いた返礼品宮古市も放置しすぎだからあんまクレームしないんだけど宮古市の地域振興課に改善して欲しいて意見を投稿してみたよ◉お世話になっております。岩手県宮古市商業振興課の沼崎と申します。この度は、当市へご寄附をいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまう事態となり、誠に申し訳ございません。現在ご寄附いただいた返礼品ついて予想を上回るお申込が殺到したため配送遅延が発生しており申し訳ございません。〇〇様に返礼品を楽しみにしていただい

ひとりビジネスの相談で案外あるのが「困ったお客さんの対応」なんですよ。私、起業歴23年。お客様対応も百戦錬磨でございます😂いろんな人の対応もいろんなトラブルも対応してきた戦士です！！(爆)最近、相談で聞いたのが『なんか変な人に絡まれやすい』『変なお客さんが来て困った』というお悩み。これ、本人の性格が悪いわけでも、魅力が低いわけでもなくて、ある傾向があると起こりやすいのよね。その中の一つが自己評価が低くなりすぎてしまう『自己卑下』。

大口の受注があったのでハイガーに問い合わせた所、契約にそぐわない値段を提示されました。どういうことか問い質してみた所、「瑞光舎に対してクレームが多すぎて看過出来ないから、卸価格を上げました。いやなら取引停止です。」これ以上彼らと付き合うのはあまりにアホくさく思えてきたので、私から修理協力店を辞めて取引を停止するとハイガーに通告したら、趣旨を汲んで頂きありがとうございましたとの返信。何だよ？最初から取引停止ありきだったのか。クレームなんてでっち上げだったのか。7年間一体何だったのか、

こんにちは日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。年に一度、この季節になると熊本から研修のお声がかかりますありがとうございますちなみに今日の市内の気温は32度もう夏日💦💦明日の研修は【クレーム・カスハラ】対策がテーマ。10年ほど前から私はクレーム初期対応のカリキュラムをご提案してきました当時は「うちの会社はクレームはないから…」と研修に消極的な企業さんがほとんど。ただ、SNSの普及などで私たちの業界でもクレームや

５月の土曜日は合唱の練習ですが、その中でも仕事の電話が入ります。また気になっている案件は、こちらから電話をしたりします。前にも書きましたが、気になっている案件を放置しておくと、自分の気が休まりませんからね。(笑)今日は、掛かってきた電話が２件、掛けた電話が１件です。既に成年後見人を辞任してご親族に引き継いだ案件ですが、ご自宅が空き家になっていて、お隣の方から電話がありました。「庭木が茂っていて電線に架かる様になって来たので何とかして欲しい」というクレームでした。既に成年後見人を辞任している事を

くらげ専業主婦旦那氏年収650万の頑張り屋娘氏6才発達のんびりちゃん♱⋰⋱✮⋰⋱♱⋰⋱✮⋰⋱♱⋰⋱✮⋰2023年～収入減の為「チャットレディ」開始アダルトなしでコツコツやっています→詳細☑︎マイホームは建売住宅☑︎現在3,500万円のローン返済中☑︎2021年追突事故で愛車を失う新車を購入した事により家計が火の車に→詳細☑︎現在の収入、支出は→★✴︎ハピタス経由で楽天でお買い物をしていますこちらもぜひ♱⋰⋱✮⋰⋱♱⋰⋱✮⋰

【動作未確認＝ジャンク扱い？トラブル回避の鉄則】「動作未確認」と書いて出品しているのにクレームが来る…物販をしていると、一度は経験する悩みではないでしょうか。今回はこのテーマについて、結論からお伝えします。⸻■結論動作するか分からない物は“ジャンク扱い”にするべきこれが一番トラブルを防げる方法です。⸻■なぜ「動作未確認」は危険なのか？「動作未確認」と書いていると、購入者はこう考えます。・もしかしたら動くかも・お得に買えたかもしれない・軽い不具合だけかも

前から不満だったdカードゴールドをやっと解約しました✨（dカードGold会員にとって朗報があるかも？という期待があったのと↓「年間のお買物累計額が100万円を超えるご利用をいただいたお客さまに向けたdカードの新しいサービスについて2024年秋ごろに発表予定」とあり待っていましたが、、→これはプラチナ会員に（会費は29,700円（税込）なればの話しでした）夫がなかなかアクションが遅い人で、、（解約は本人しかできないので、、）そうこうしてるうちに年会費の支払いが来てしまい次まで待ちと、、

１０年経った頃、扉の透明のシートが剥がれだした。特に水がかかるといったところではないにもかかわらず、いたるところで剥がれだした。経年劣化？トクラスにクレームをつけたところ、瑕疵を認め、無償で面材を交換することとなった。が、しかし、材料費はただだが、技術料＋出張費で１０万円以上かかるとのことで断念。これ、何か、納得いかない！

どうも、あべかわです。当ブログについて過保護ママのお話です！注意事項私が創作したフィクションです！読み物としてご覧くださいますようお願いします前の話↓『息子ファースト過保護ママ*22【おやつ交換禁止して】』どうも、あべかわです。当ブログについて過保護ママのお話です！注意事項私が創作したフィクションです！読み物としてご覧くださいますようお願いし…ameblo.jp第23話

ここは、田舎なのでコストコなんて無いんですけど😅アメリカに住んで居たころはコストコのメンバーだったんです。何のでその時のカードで愛知県のコストコに行ってみました。🚗アメリカでは毎週のようにクロワッサンを買っていて、それがとても美味しかったので、そこでもクロワッサンを購入。🥐ところが‥食べていたら、ガリッ！っと何か硬〜い物が取り出して見てみたらプラスチックのような異物でした。すぐにコストコのホームページのチャットで連絡してみたら、「会員番号・レシート情報・異物

有料老人ホームで看護師をしている恭子です。ホームのスタッフへのクレームは時々あります。クレームもピンキリです。お風呂の順番やご飯の硬さなどから、一番しんどいのはスタッフそのものの人間性に対してのことです。恭子のホームでは、看護師へのクレームは、今のところ【派遣看護師】へのもののみです。とにかく【派遣看護師】の物の言い方、物の渡し方など、看護技術とは離れたものが多いのです。上から目線の離し方。敬語が使えない。相手の話の上から被せて話す。医療用語ばかりを駆使して説明する。薬は投げ

皆様、こんにちは！源田サトシです。ホールに現れる“クレーマー”と一括りにしてしまうと、実は本質を見誤ります。なぜなら、うるさい客、大声を出す客、しつこい客、理屈っぽい客…それぞれ厄介さの質が違うからです。そして現場が本当に苦しくなるのは、「クレームの内容」そのものよりも、その人が何を求めて騒いでいるのか分からない時なんですよね…。今日は、ホールで警戒すべきクレーマーを5タイプに分けて考えてみたいと思います。1.正義感型クレーマー「この店は間違って

日付変わって昨日の話ですが、書留を出したり、切手等の購入のために、いわゆる集配郵便局に行きました。１７時を過ぎていましたが、大きい郵便局だと、当地では１９時まで窓口が開いていますし。で、無事に差出や購入が終わり、局内のテーブルで、購入した封筒に宛名など書いたりなど作業をしておりましたら、後から来た客が、窓口でクレームを言い始めました。高齢男性で、怒鳴ってまではいないけど結構でかい声なので、まあ聞き耳を立てなくても聞こえます。。。で、聞いていたら、（私

最近Threadsなどで、手芸店のレジン講習会を素手でしていて「けしからん」というのをよく見ます。そういう私も手袋はしてませんが、手に着いた時、すぐふきとったり、手を洗える環境なら、まだ安心です。（知り合いの作家さんで、手袋してる人は指の感覚がなくなるので実はいません）お一人で作業されてると、つい後回しになったり、このくらい。。。になりがち。でも講習会なら、アレルギーがでたらクレームになるので、気がつけばすぐ対処してます。（本人が遠慮して隠している場合は除きます）あと

むかしから、「他責思考の人は結婚相談所では結婚できない」と言われて来ました。一時、盛んに言われていましたね。「相手のせいにする」「結婚相談所のせいにする」「親など第三者のせいにする」「環境やタイミングのせいにする」まあ、いろいろです。結婚相談所は特に自分たちのせいにされたら困るから、こういうことをアピールしたのかもしれないです。「誰のせいでもない。自分のせいでしょ？」と。しかし、ミスリードしたり、ちゃんとフォローしないなど相談所に瑕疵があって（これがわかりにくかったりして）壊れ