クレーム

今日は仕事。忙しかったせいか、軽いめまい。こりゃやばいな。顔色が悪かったっぽく、変わりますよと同僚が言ってくれるが、まだいけるから様子みる。その後もめまいがもっとおきそうなくらいバタバタだったので、11時頃交代してもらった。まだ落ち着いている別な先生につく。今日は、４つ診察室稼働。別なスタッフが、患者さんからのクレーム。対応しきれず、私が対応。めっちゃお怒りやん。これは、こちらが悪いな。説明の仕方悪かったな。医師に相談して、解決。落ち着いた部屋をもつかわりに代表してPHS

今日は11月の最終日。平日の火曜日。天気は晴れ。いつもと変わらないのになぜか今日は朝からレジが大混雑。レジローテーションは午前、午後で一人ずつ急に休み。店長が組み直してくれたけど残念なレジローテーション。それでもいる人だけで回さなきゃならない。3人以上並んだらフォローを呼ぶのがルールだけど呼んだところで誰も来ないし。それでクレームになっても私の責任じゃない。私はフォローを呼んでるのに来ないのが悪い。なんだかねえ。新しい人達はKマネージャーのお気に入りだから時間もレジの配置も

先日のクレームが尾を引いているのか❓いや～な感じの仕事の夢を見てしまった😥仕事の夢は大抵そうだけど起きてはその続きを見ること2回。これ以上悪夢は見たくないから睡眠を諦めて起床＼(￣０￣)／嫌な夢に限って何で続きを見てしまうのか🤔❓理由がわかる人がいたら教えてほしい😒そしてここにきて暗雲立ち込め、風雲急を告げるGPFの開催今のところ開催に向けて準備を進めるということですが開催決定とのアナウンスもないしまだまだ流動的😨果たしてどうなるんだ～😵GPFをナマで観戦できる機

皆さま、おはこんばんちわ👋ｬｧ😃「楽しそう」という気持ちで始めてみた「ファーミングシミュレーター22」。お手上げです。難しくて難しくて、心が折れました。収穫を終えて、作物を「目的地」へ運んでみたのですが、「目的地」として記された場所は、何にもない線路の上。依頼を受けた畑から、運搬先が遠すぎる。こんなんだから、さぞかしゲームレビューも、クレームの嵐だろうと思いきや、好評レビューが書かれていました。チュートリアルやガイドもないため、とっても不親切だなって思いました。しかも、「新品」

こんな月末のクソ忙しい時に上層部がやらかしてしまい、お昼前からクレームと問い合わせの電話が鳴り止みません…昨年も同じミスをされて「年末処理はこちらの支部でします」と予め伝えてあったのに、そのことを上層部がすっかり忘れてしまっていててんてこ舞いです仕事が忙しいのは幸せなことと思い尽力します三十路独女の独立～夢を追…のmyPick楽天市場チャオちゅ〜るグルメ総合栄養食まぐろ海鮮バラエティ(14g*120本入)【dalc_inaba】【ちゅ〜る】4,488円Amazon（アマゾ

【感謝しかない】今日は３男のヘルパーさんの入浴♨自宅の浴槽を使いヘルパーさん２名で腰を曲げて‥入浴‥。１回４０２円です。パート主婦のヘルパーさんが居る時間帯になるので、きっと、午前がこれから定着しそう。。。『何かありましたら（要望やクレーム）言って下さいね😃』と言ってくれるけれど‥。私からは、【感謝しかない、、、】今日は午後から、来春の放課後等デイサービスの見学へ。医療的ケア児の環境ではなく、通常の放課後等デイサービスなのだけれど、『見学に来て下さい』と言ってくれるだ

皆さま、こんにちは今年も、評判の悪かった商品やサービスに贈られる「ションキーアワード」の発表がされました16年目を迎える今年のションキアワードに輝いたのはこちら．．．さまざまなブランド名や販売店で販売されている羽根のない扇風機300ドルほどで販売されているにも関わらず、平均的なタワー型扇風機に比べて性能が7倍も悪く、風量が弱いという理由からランクインFoodCyclerは、残飯を乾燥、粉砕、冷却し、無臭で栄養価の高い「エコチップ」にするコンポストビンなのですが

スシローに行ってきた。今平日15時以降90円だよね？だけど、その恩恵を受けない時に行ったんだけどね。中トロナイス中トロ！！ブリ写真の前にわさび乗せちゃった赤身アカイカ深川の魚丸で食べたのに比べるともう一息ですが、それでも美味しかったシーサラダいつもより盛りがいいわ海老煮穴子たちサーモン厚切りでよし！さてさて、表題にもあるけど、、、皆さんに問いたい！！このラーメン新・コク旨まぐろ醤油ラーメンを頼んだの来たのはこちら↓これひどくない？笑笑うレベル。わかり

今のマンションに引っ越してもうすぐ一年ですが、この数ヶ月で4回くらい管理人から子供の足音がうるさいクレームがきてますそんなに前ほど走り回りまくってないと思うのですが、三男もだんだん大きくなってきたからかなぁ。管理人いわくクレームしてる方は介護してる（されてる？）らしくて、そうなるとすぐ下の前ファミサポ頼んでた方の可能性は少し低くて、斜め下？の人かなぁ。下の階の住人で斜め下だと挨拶もしてないのでわからない高いところからの飛び降りとか、走り回りは注意するようにしてますが、自分で注

今日は夜から大雨らしい。。降る前に帰ってくるぞ今日は11月最後の日実は先週の最悪のラインナップの日ナシ子、お客さんからクレーム入って、そのお客さん、わざわざ私のところに来て責任者にきちんと伝えておけとお怒りに。。一応、呼びますか？と言ったんだけど伝えてくれればいいと。。すぐさまたいめいGG呼びましたよ。お客さんまだ帰ってなかったけど背中で様子を伺っている気配。私としてもお客さんの視界に入るところで即座に一語一句漏らさずに状況を全て伝えましたよ。たいめ

トオと呼ばれる馬鹿デカい塔。その一番の最寄り街、狗沼。その狗沼という街は、基本的に超高級で、超一流のお店ばかり。と、いうのもサキアという世界最凶の女性が色々とクレームというアドバイスや、スカウトなどをして、どこもかしこも素晴らしいと言える街にしたのだ。逆に言えば、サキア好みの街にしているとも言える。そんなサキアだが、実は作ったものの一度も利用できないお店があった。今回もサキアは入ろうとしたが、お断りされた。スポンサーもしているし、お店のアドバイザーとしても大活躍しているのに、、、

CANKANAKOです先日、お客様から貴重なご意見頂きました！至らないところは素直にごめんなさい最善尽くしても、伝わりきれていなかった…という一部始終だったのですが伝わっていないのならそれは此方のミスに過ぎないとも思いますそういった行き違いが発生しない様に徹底する事を改めて学ばせて頂きましたきっと、ご不満を敢えて発信するというお客様の行動も怒りに任せてというケースもあるかもしれませんが勇気のいる行動だと思います目の前に提示された物事は改めてつくづく考えさせられる

こんばんは。昨日の1日。昨日というか最近だめだめです。クレーム障害ばっかり。全部予防線張っておけば防げたのに。現実から目を背けたいです。本当に。楽しいのは(楽になるのはだっけ？)その時だけだからって近しい人が言ってたお言葉がお酒とか短いプライベート謳歌して寝る前によくわかってきました。睡眠だって休み前日は好きだけど翌日仕事の時は好きじゃない。でも寝ないわけにはいかない。仕方なく寝る。そう思い始めました今日も頑張ります。問題起こさないように。1日の中に数パーセントでも幸せがあるだけ

今、何か用事があるとラインやスマホの電話の方に来るので家の電話は余り使わなくてかかってくるのみ📞それも一方的なセールス忙しい時には出たくないと思いながらも大事な用だったらと出てみるけどまたか❗️となります家はナンバーディスプレーになってないので出るまで誰だか分からない夕ご飯の支度中にかかってきた時忙しいですと言っても話してるからそっちの電話番号を教えてと言ったら何故ですかと言うのでかけ直します!クレームとしてと言ったら切られましたかかってきた電話は全部録

どうも〜色々書きたい事あるのに体調悪く追いついてない愚痴ですみませんスシローが平日15時以降税込99円ってやっててたまたま15時過ぎててラッキーて食べその場で確認せんかったのも悪いねんけど帰宅後レシート見たら99円ちゃうし通常通り110円ですわレシート下部に割引とかもないよ確認済み問い合わせたら1時間後に食べた店舗の従業員から電話があり返金に伺うとだけ言うので110円で処理されてる理由を聞いても返金に伺うしか言わへん。話が通じんから店長から電話し

マニュアルも言い方しだいで言ってることは理解しますがある宅急便に、お米を孫に送りに行った場面です。受付の女性が、『キチット梱包していないと保証できない』と突っ張る。30ｋｇを少しオーバーしているどうやら、お米は米袋の上からさらに包装するのが原則らしい。このルールを徹底的に守らせようとする人と笑顔で守らせようとする人と包装代金が必要ですと説明してくれる人がいる重量は30ｋｇまでらしい。このルールを徹底的に守らせようとする人と笑顔で守らせようとする人と何も言わない

本日のババア鼻水付き今日のランチ今日のおやつぜーんぶ食べちゃった今日は、モニター撮影に行ってきました。当初、午後を希望したのですが、ポイント消化のために午前中に来てくださいとのこと。11時に来るように言われたのは、CO2フラクショナルレーザーを当日やるためです。ポイント消化の提案は向こうからしていただきましたしかし、しかし、今日はできないとゴラァ舐めとんかい担当したカウンセラーには文句言ったケドカウンセラー全員に周知してもらうために←11時に来いと言い放ったぽっちゃり

「仕事のミスは仕事でしか取り戻せない」そう言ってる人がいる自分が悲劇のヒロインみたいに思っているけど自分のミスで回りが大迷惑していることに気付いた。マネージャーに言って名誉挽回するべく裏方からレジにしてもらえる様に直訴してみよう本当はレジは苦手でも、そうでもしないと周りの人に迷惑かけてしまう転職も考えたでも、もうそんなに若くない今までの行為で良かれと思ってやった行為が仇となり逆効果であった教訓としては「自分がされて嫌なことは相手にもしな

無事退職してきました〜金融機関OLとしてストレスフルで働いてたお客様対応もう嫌で嫌で意味不明なモンスター客相手も今日でgood-by👍お金が絡む仕事はもう懲り懲りです💧常識とはかけ離れた信じられない人が世の中いっぱいいるんだと身にしみましたもちろんそんな顧客ばかりではないし部署が違えば会社を続けられたんだろうけどもう頑張ることが無理でした最近は週末休みも希望きかず出勤させられ給料とやってる仕事が割に合わない少しでもクレームでると適切な対応したのにああ言えばよかったんじゃ

自分の車は購入してから五年で６回リコールがでました…世間一般ではぃぃ車と評価されてたのですが…で、リコールの修理をしようとすると、いつも工場が混んでると言われ、希望の日程では取れない有様…で、無理くり時間を作っているのですが…リコールに対して疑問に思う事がいくつか…①まず上記したように希望の日程で出来ない…［本来別の用事を行いたい日や時間に行かざるをえない。］②二時間くらい待たされる。［休みを無駄にする］③往復のガソリン代はこちら負担…（ちなみに往復50キロくらいあります）

近所の私立学校。偏差値が高いとか、高額な授業料払ってるとか、そんなもん近隣住民には関係ない！とにかく気に食わない！なぜならいつも細い道をいっぱいに広がって歩いている。今までは腹が立っても、まあまあ落ち着いて…ってもう1人の私が言う余裕があったが、今回はどうせ学校に通報なんかされるわけないという態度が丸出しだったんで電話しました。今回だけじゃないからね！って言うのも伝えました。その電話に出た人は多分パートなんで、怒りぶつけられても…って思うのか知らないが、最初にそちらの学生さんの態度

毎回息を飲む展開上の写真で左側に塗りつぶしされてる人物が何かを知っている？二宮さんと電話でのやり取りクレームと偽っての探りの電話来週あたり？？？

店長になるとさまざまなクレーム対応をするクレーム以外だけれどこの時期壁に自由にかけるコートの取り間違えで大手証券会社にコートを交換しに行ったりもちろん原価が高ければ様々な提案や料理長やオーナー従業員の板挟みになりながらもお客様の対応もしなければならないストレスは考えれば考えるほど高くなる人間だから色々な問題が出てくるものだと理解しているつもりだけれど時に押しつぶされてしまいそうになるその都度その都度自分との戦いになってしまったお酒に逃げてしまったり1人で抱え込みがちになる料理の

私の職場の近くに、砂利の広い駐車場があって、他所の会社の駐車場なんだけど、便宜上、色んな方が、一時的に使わせて貰ってたりする｡特に苦情もトラブルも無かったんですが…その砂利の駐車場に、野良猫が住み着いて…一時的に使う方達とか、通りすがりの方達が、餌付けするようになってた。１年過ぎた頃から、駐車場の持ち主が行動を起こして、張り紙したり、餌付けをしてる人に徹底的にクレームを入れたりして…捕獲業者？も来たりして今は１匹だけ。一番多い時は６匹いたかなぁ…私は、野良猫・野良犬(野良犬は、殆

愛車CH−R(私)＆TANK(娘)の点検日です。ネッツ瀬戸内へGO〜～～！！TOKYO2020関係者用の車がありました。BOXYです。296万円です。TOKYO2020店内の様子ランクルが展示されているんですが立入禁止なんです。購入された方が今納車するとヤバイので(何故だかわかりません)だから、所有者がいるのでキズを付けたらマズイんですね。クリスマスツリー去年と同じです。去年もクレーム入れました。飾り(オーナメント)が古いし統一感がない。担当の★田さんも

今日はクレームに関しての話をします。飲食店をやっていると必ずクレームをいただくことがあると思います。店舗の中でのクレームはもちろんの事、最近はメールでのクレームやGoogleの書き込みなどのクレームも増えているのではないかと思います。そこで問題になるのはそのクレームに対してリアクションをするのか？という事だと思います。これに対して私はリアクションをした方が良いと思います。特になるべく早くリアクションした方がいいと思います。早けれ

おはようございます。今朝の奈良は晴れていますがかなり寒いです。【クレーム電話応対研修】クレーム電話応対は精神的にダメージが大きいもの。しかし、状況に応じた迅速かつ適切な対応対で新たなファンを生むチャンスでもあります。https://www.japan-service.org/seminars/business/claimtel/クレーム電話応対研修｜社員研修関連｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス

おはようございます今朝も寒いですねもうヒートテック下着が欠かせなくなってしまいました今からこんなで大丈夫なのかな今日もお弁当つくりです久しぶりの2食丼旦那くんから食べにくいってクレームきそう仕方ないか…たまにはありだよね？あーちゃんのmyPick株式会社CrunchStyleときめきが続く、お花の定期便bloomee(ブルーミー)UNIQLOヒートテックUネックT（8分袖）990円

子供達が寝静まった頃2人でリビングのソファーに腰掛けた。ずっと置きっぱなしだった頂き物のワインを開けナッツとチーズをお皿に並べた。それらを無言で口に運ぶ私達。最初に口を開いたのは私の方だった。宅配業者の前田さんに話しかけられたこと。子供達が好きなフィギュアを沢山頂いたこと。お礼に回転寿司に行ったけど、結局ご馳走になったこと。うっかり家を知られたこと。離婚してシングルマザーだと言うことがバレたこと。その頃からグイグイ来られるようになったこと。ここで元主人が言った。「ありは

今日もいつものようにノーマスクでスーパーの食品売り場をウロウロしていたのだが、初めて見知らぬおばさんからクレームを頂いた。「あなた、マスクしないで食品売り場に来るなんて非常識ですよね！」「ええ、まあ、非常識ですかね？」「検査、受けてるんですか？」「いえ、俺、風邪は引きにくい方なんで」「あなた、新型コロナは風邪じゃありませんよ！」「え？いつから風邪じゃなくなったんですか？」「いつからって、最初から風邪じゃありませんよ！」「え？じゃあ、何で（新型の風邪）という名前なんですか？」「新