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こんにちはLinoです私自身の体験からクレーマーを卒業したいと切実にお悩みの方々にお伝えします私は心理学やマナー講師など、特別な勉強をした訳でも資格を持っている訳でもありませんただただ、自身の体験から学んだ事を綴りたいと思いますあるとき、公的機関の相談窓口に連絡したことがありました。といっても、「この対応が気に入らない」といった話ではなくて、ある制度の運用について、「これで適切なのか」を確認したい、という意図でした。ただ、実際にやり取りをしてみて、一つ気づいたことが
自民党の裏側などを全く調べずに投票した皆様の悪影響がモロに出た。徹底的に反対の意見を述べたり、国をより良くするために動けってクレームをとっとと出せよ、バカタレ💣️💣️💣️💣️💣️💣️💣️💣️野放しにするのを無言の信頼とか言っているけど、日本が壊滅Modeにはいるのを許容してるの?ソレこそが仇にしかなっていねぇんだよ、バカタレ💣️💣️💣️💣️💣️💣️💣️💣️💣️💣️💣️💣️
今日も（相変わらず）シゴト放棄気味な先輩にプチ・イライラ〜^^;先輩の人間性からもう治るとはみんな思ってませんからスタッフに対しての言動としてはあきらめてますが、また（何回目かの）お客さんのクレームを作るはめになることを自覚してほしい〜(*﹏*;)そして、仲良し同僚さんたちにグチりまくるワタシ〜^^;そんなこと（！？）はさておき、4月に観に行った『よしもと錯覚研究所』の錯覚体験ᕦ[◑□◑]ᕤ！↑
今日は、ボルボ240（244）ステリングギヤボックスタイロットエンドボールジョイントブーツ1年以内にとあるところで修理交換してもらったが、なぜかゴムブーツ左右共に割れてしまい恋の以上タイではまたボールジョンとごと交換なってしますので、ゴムブーツ部分だけ交換しました。正直、部品クレームで修理してもらったところに言えばたぶんですが、クレーム聞いてもらえるyかと思いますが、お客さんの希望でゴム分だけ交換して修理してとのことで有償修理ですが交換しています。ただ今回はまだ交換して間もないことでガタツキ
2038です。定期更新すると豪語していて、前回の投稿から1か月経ってしまった…実は4月は長期の深夜業務があったため、昼夜逆転生活をしておりました…最近ようやく終わったものの、1度夜型になってしまうと抜け出すのが大変です…そして今日ようやくブログを更新することとなりました。第三夜山岡家ガツンと来て、くせになる。ラーメン山岡家www.yamaokaya.com山岡家って実はあまり知らない…24時間営業ってことも知らなかった。というのも今住んでいる地域には一店舗も
母の膝の湿布を毎日貼り替えて下さい朝と、夜の2回貼り替えるように。Ｏさんの息子さんからの依頼夕方に息子さんが来られて膝チェック昨日から変わってないじゃないか！ほら、とスマホの写真を見せてきた。そこから約１時間ほどのクレーム翌日、朝の9時過ぎに昨日の事だけどねと、電話がきた。施設長がそこから11時過ぎまで電話対応施設長の業務は2時間ストップした。それより何より私が気になるのはその時の当事者は誰なんだ？と聞かれたのだろう。施設長は当事者の名前を告げていた少なくとも3回
「ちゃんと対応したのに、辞めるんですか？」口に出さなかった。でも、心では叫んでいた。部下からのクレーム。最初は正直、面倒だと思った。でも逃げなかった。時間を取った。話を聞いた。改善もした。「ここまでやったなら大丈夫だろ」そう思っていた。その数日後。机の上に、退職願があった。一瞬、意味が分からなかった。「え、なんで？」ちゃんと向き合った。誠意も見せた。なのに、辞める。正直、腹が立った。「誠意はないのか？」
皆様おはようございます(^^)/連休・・・・順調に遊んでいますか～？ジャーマンアイリスのその後・・・というのかな・・先日のブログで、シニア庭師さんが間違いで・・・ジャーマンアイリスの花芽をポチョンと謝罪なしで・・・その時は、凄くショックだったけど・・・今となれば、他の花芽が見事に開花してくれました。それがこれ👇クレーム言わなくて良かったわ・・・死んだ花芽の分まで立派に開花しましたもの・・罪を憎んで人を憎まず！まぁ～大袈裟ですかねぇ～
見ている世界が違うということクライアント、社内SE、元請けベンダー、二次請けベンダー、下請けベンダー。同じプロジェクトに関わっているはずなのに、見ている世界はまるで違う。立場が違えば、関心も違う。評価軸も違う。何をもって「良い仕事」とするのか、その定義すら一致していない。クライアントは「使いやすいかどうか」を見る。社内SEは「運用できるかどうか」を見る。元請けは「契約通りに収まっているか」を見る。二次請けは「炎上しないか」を見る。そして下請けは、「全部」を見ることになる。一
みなさん！こんばんわ本日もブログ訪問ありがとうございます✨そんな今日は、1日お仕事の方頑張りました🔥👊昨日、祝日で1日休みをとっていた私。朝は昨日の書類を片付けながら、今日の書類も作成しないといけなかったから、割と時間の方はカツカツだった気がします(・_・;)なんとか、10時までには終えられたので、そこからは、生産予定を確認しながら、棚卸しの準備をしたり、生産準備をしたりと、休憩入る時間が遅くなって、結局、定時までずーーっと動きっぱなしでしたまぁ、やり残
家のカレーこれになってしまったとクレームが入ったほど旨い【王道キングカレー】https://youtube.com/watch?v=AbhcOhv9XMo&si=9-ov2Mg_yz15NFaE
明日から５月なんだね…早いなぁ…😧いよいよ本格的なGW始まるね…😱腹括ってるけどめっちゃ忙しーぃんだょ…😓😰明日はまだまだ…だけど明後日からはＷ(２客)接客！は必須！前々からマネージャー陣には言われておりますので何度かＷ(２客)接客はしております…だが激混み💦今回はレジヘルプも頼まれておる…😰社員のサポートやら個人での接客やらレジヘルプに新人スタッフのヘルプ😭🆘💦(。-ˇ.ˇ-。)ん～。となるゎなぁ…
戸建て投資コンサルティングマスターのきんたです！リフォームしたてのピカピカ物件、キッチンも新品と交換したばっかりです！って物件の場合そんな物件に初めて入居者さんが入った途端にこんな電話があったりします「キッチンから水が全然出ません！なんとかしてください！」新品キッチンで水が出ないなんてクレームの場合はだいたいココをひねれば問題は解決します！ココをマイナスドライバーなんかでちょこっと回せば・・・
夕方、夫が言いにくそうに「奥さん、これ戻ってきましたよ」と手にしていたのは・・・・・・・昨日投函した葉書だわ。きゃぁ～～、料金不足で戻ってきちゃったわたくし63円の葉書をまだ沢山持っているので、22円切手を貼って使っていました。が、昨日はうっかり忘れて出してしまった。こんなドジでは入選は無理だわ。でも一つ言いたいことがある。「22円料金不足です」というメモがセロテープで貼ってありました。そのセ
今日は、４月が終わるというのに寒い一日だった。暖房をつけたところもあったようだった。我が家は、数日前にこたつを片付けてしまったのでジジさんから「なんで、わしに言わんで片付けたんか！」と大クレームがあった。こんなに寒くなるとは・・・・・ごめんなさいゴールデンウィークが始まったが、学校は暦通り。そして明日は遠足子どもたちは楽しみにしていたが、天気予報では雨の予報。どうなるかと思っていたが、学校からは「中止」のお知らせメールが来た。今日、明日は遠足だ～と楽しみにしていた
ゴールデンウィークに入ると言うのになぜ皆さんカリカリしてるんでしよ？今日はとんだとバッチリですごい文句言われました無理な話をしてるってわからないんですかね警察に相談する話なのに警察がそれなら市役所に聞いてくださいと言ったらしく…こっちに振るなよ💢それでここにかかってきてじゃあ何にもしてくれないならアタシが死んだらいいんですね？ってどんな解釈？直接クレーム言いにくるみたいだけどどこに行っても塩対応されるだけだと思うけどなって思う話の内容でした。
こんにちは4月から自転車の規制が厳しくなりジムに来館する人たちもゴニョゴニョ言ってはります特に最近雨が多くて今までハンドルに傘固定してた人が自転車傘禁止になって来れなくなったという人多数雨の日は車で来る人が増え駐車場が満車レッスンに間に合わないとクレームあり歩いてきたら良いのでは？と思うのですが何処かに怒りをぶつけたい！そんな感じなのでしょうねかなりぶつけられてます笑わたしも罰金取られないように気をつけようと思いマッスる本日のishiトレベンプレローイン
新品エルメスネックレスペンダントミニ・マイヨンPMクレーム/シルバー金具HERMESアクセサリーエルメスアクセサリーエルメスHERMESNECKLACEエルメスの**「ミニ・マイヨンPM」**ペンダントについて、主な特徴を簡潔にまとめました。1.デザインのコンセプト•シェーヌ・ダンクルが着想源:エルメスの象徴的なジュエリー「シェーヌ・ダンクル（錨の鎖）」のコマを、よりモダンでミニマルに再解釈したデザインです。•洗練されたフォルム:従来のモデルよりも小
来月は月の影響を3回受けるという･･･ね。(満月が2回、新月1回)ﾊﾞﾗﾝｽが大切だそうです。今回のﾐｷﾃｨｰ先生の配信は神回でした。最後の周波数調整の時面白いお話をされています☺️私個人的にこういう話が好きです。(都市伝説的ですがꉂꉂ🤭)-YouTubeYouTubeでお気に入りの動画や音楽を楽しみ、オリジナルのコンテンツをアップロードして友だちや家族、世界中の人たちと共有しましょう。www.youtube.com今日は4月の最終日ですね。ﾐｷﾃｨｰ先生が先日
おはようございます。4月最終日、今朝の奈良は雨が降っています。【クレーム応対研修】※リアルとオンラインのどちらも開催https://www.japan-service.org/seminars/business/claim/クレーム応対研修｜社員研修関連｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。www.japan
おはよーございます！今日も仕事が休みで余裕のある朝を迎えております〜。こんな日には、いつもと違ったお弁当を！と思い、サンドイッチ🥪作りました。◯作り置き卵そぼろにマヨと塩コショウを混ぜ混ぜ、卵サンド🥚◯クリームチーズとブルーベリージャムサンド🫐◯クレーム必至、ウインナーサンド◯作り置きキャロットラペ🥕◯ミニトマト🍅本当は、ウインナーじゃなくてハムを挟みたかったー！！冷蔵庫にあったはずのハムがない！誰〜？！食べたのー仕方なくウインナーをケチャップ炒めにして、レタスとチーズを挟んだ
おはようございます。今日は曇り。予報ではこの後雨。絶対釣れるパターン。（笑）世の中はGWなのでしょうが……………。なのに……………。僕は仕事です……………。（泣）本当、憂鬱です。まあ、詳しくは書きませんか……………。正直、老害ってこういう事なんだなと……………。半端ない被害に遭っております。現在進行形で……………。本当、仕事しないなら出社しないでほしい……………。口は出すのに、手は動かさない……………。文句やクレームは言ってくるのに、対応となると逃げるし隠すし。こっ
プリントパック顛末記の番外編みたいな感じです。今回、何度もやり取りしてみて気付きましたが、やはり企業の質というか姿勢って、今回のような困りごとにどんな対応をするかで分かる気がする。自分が会社員の時だってそうだったけど、クレームの対応であるとか、ミスしたときにどう対応したか、というところで企業の格とか信頼につながった気がする。ミスはあってはならないけれど、どうしたってミスするときはするもの。それによって迷惑かかる人が出てくるからその人たちに対してどう真摯に向き合うか、というのがもしかしたらき
Customerと神様１👆タイトル字数オーバーの為。付け加えてね。こんばんは＾＾バイトの晃君が上がった後、一人夜勤となったですが、お客が来ないので、暇です。お客にクレームを付けられたら、『申し訳ないって、つい言っちゃいそう』という、晃君の言葉に、「そんな事だと、何かの時に、お礼が言えなくなるよ」ちょっと、からかい気味に返した春です👇コンビニ育ちの春（新装開店）春の苑さんのブログです。最近の記事は「激闘の５日間14TheCustom
https://youtube.com/shorts/_8aysvCarx0?si=Mjvfgbssxo6w1UMXアイクから助数詞にクレーム#矢作とアイクの英会話#矢作兼#アイクぬわらこの動画のフルバージョンはこちらから！『英語の数字って、長くて言いにくくないの？』https://youtu.be/b-jAQqxZwuo【英語に関する質問・疑問もコメント欄にどうぞ！】#shorts#英語#英会話#リスニング#英語学習#英語リスニング#矢作とアイクの英会話#おぎやはぎ#矢
連休1日目本日のバイトは11時～15時。終わりは1時間くらい延びてやってきたけど、何時にタイムカード押したか見てないというテキトーさ最近クレーム続きの我が店舗。本部にメールが来たりした内容はだいたいすぐにマネージャーの怒りの言葉も添えられて共有ツールに上がります。内容を読むとだいたい来店日時も記入されているので当事者が割れます。ここのところ同じ曜日の同じ時間帯のクレームが多く、みんな『またか』と内心思っています。ダラダラとやる気のない、おしゃべりばかりする学生メンバーに対するク
こんばんは。過去にも書いた内容ですがちょっと前にもまた同じことがあったので。ご納棺後の場合は本当は「棺」ではなく「柩」という字を使いますが便宜上、“棺”で表記させていただきます。最近では釘打ちをすることが少なくなったと思います。私がご依頼を受けている葬儀社さんでは現在は釘打ちはしておりません。釘打ちの理由としては●穢れから身を守る、衛生上の問題●故人様とのお別れを意識するため●蓋のずれを防ぐためと言われておりました。現在は棺製品、密封性も高いです。
やっほー💄ルミねえよ。今日はサクッといくわよ。離脱すんなよ？😏「GOODTIME」ってさ、最高な一日って意味だと思うじゃん？違うのよコレ。✔朝ダルい✔仕事クレーム地獄✔帰って酒それでも「GOODTIME」って言ってるだけ。オトナの作法。でね、この曲ヤバいのここ👇👉次の曲「キミトボク」と同じ一日の話なのよ昼：なんとかやり過ごす（GOODTIME）夜：夢で本音に詰められる（キミトボク）……はい、刺さるやつ😇ちなみにこの作品、音楽アルバム×小説で1つの物語に
こんにちは今日からゴールデンな大連休ですが、弊社はお仕事デスって、休みが無いわけではなく４月末に早めの大連休を頂いておりますので問題は御座いません世間様か連休初日の今日は電気屋の仕事ではない！お仕事をしました。現場管理の監督様が暫し不在となりますので、代理監督として現場を担います。明日から解体屋さんが入場してきますので、監督業務の範疇である養生作業ですまず最初に工場内部に建てられてある軽量コンクリート、ALC造の部屋の解体工事から始まりますので粉塵やら何やらの飛散防止の為シート
GW初日天気が悪いRENAULTが乗れないじゃないか仕方がないので試験勉強只家でやっても何故か集中出来ないって事でホテルの喫茶室で勉強ここの喫茶室はいつもガラガラテキストを開いても迷惑をかけないそれでも1時間が限界次は子供の日が近い鯉のぼりに見守れながら勉強30分が限界でした試験勉強電車に乗って来てます電車賃・喫茶室代払って1時間30分どうなの？(笑)帰り自宅最寄駅の日高屋で中華そば&餃子中華そばスープ味がしない餃子ボロボロクレーム入れてやろう
