カスハラ

こんにちは。SSTです。非常に共感できる記事がありましたのでご紹介します。大学生の本音です。とても立派な考えだと思います。【本音】居眠り議員を指摘する人たちへ｜長濱由成（ながはま）こんばんは，長濱由成です．今日の記事は，一見タイトルだけ見ると非常に過激でどことなく炎上しそうな内容ですから，きちんと最後までご自身の目で精査されてから感想を持たれることをおススメします．＊以下，常体（だ，である）での記述近年，政治家に支給される大量の給与とボーナス．つい先日も総理や閣僚を含む国会議員に約

おはようございます今日の札幌は、どよーんとした曇り空雨が降ってきそう気温も下がり、温度変化に体がついていきません昨日も、いいね、フォローありがとうございます今日は朝のニュースでカスハラ問題が取り上げられていましたタクシーの運転手さんに酔った乗客が大声で怒鳴りつける映像が映っていましたお弁当を作りながらだったので音は小さくしか聞こえなかったんだけど…やっぱり人を怒鳴る声っていやだな～カスハラとクレーマーって同じようなものなのかな？

ハローワークの職業相談窓口では、通常の相談時間は一人当たり、短くて５分以内、通常15分から長くても３０分程度で終わる。ところが、1時間以上、長い人で2時間近く平気で相談する人たちがたまに来窓してきた。●困った相談者たち２とおりのタイプがいて、人柄は悪くはないのだが、仕事探しに全く関係のない世間話や、職場の愚痴・文句を延々と、しかも同じことを繰り返し言う人で、用件も終わり話が長くなってきてそろそろ引き上げてほしいと思い、視線をはずしたり、同意を求められても生返事で返すのだが、残念な

ハラスメント、人間の尊厳を脅かす行為です絶対に許してはいけません「君、きれいな手をしているね」「きれいな足だね」「寒いね」と肩を抱える他人の手や体に触れる、身体への評価をする「セクハラ」「椅子に座らずに立って仕事しろ」「なんでこんなこともできないんだ」「あいつは使えないやつだ」「仕事もできない給料泥棒だ」「君の子供はどこの大学に入ったんだ」立場が上の人からの暴力や暴言など「パワハラ」や立場に関係ない人からの誹謗中傷や悪口・陰口、プライバシー侵害などの「モラハラ」

ゴールデンウィークも主人が仕事な上、イモが風邪気味なんで、ずーっと引きこもりの毎日4月は新学期、遠足やらなんやらであっという間でした。自営業のお隣さんが飛び石連休のなかびを子供３人休ませて、2週間近く旅行にいってるのを知ってるので、元々旅行命やった私からしたら羨ましい気持ちがいっぱいです…人を羨む気持ちはあまりないほうな気するけど、旅行に関してはかなり強くなる傾向あり…前向きに？！ゴールデンウィークはいけんにしろ、どっちにしろ多いし、支援割が6月までのびたってことやけん来月どこかい

会社のカスタマーセンターにほぼ名指しでクレームが入った。先輩の言うとおりにしたのに！！いつもちゃんと丁寧な接客をしてるのに！！私だけが悪者なんてひどい！！私はちゃんとやったじゃん！できないことや知らないことはあったにしても、あの時できる最善は尽くしたじゃん！！！なんだあの客！カスハラでしかないわ！！！と、ひとしきりムカついたあと、先輩が言ったとしても、それが違うなら違うと言おう。もし言えなくても（たいていの場合言えない💦）私は正しく仕事しよう。と思った。店長への報連相も、先

東京都が「カスタマーハラスメント」防止条例を制定へ！いいぞいいぞ～客だからっていい気になって暴言を撒き散らしたりネットのクチコミに名指しで悪口を書き込む人達の牽制になればいいなお客さまでも、人に対して横暴な態度を取っていいわけじゃないと思うクレームを伝えるのとカスハラは全然違うのに大声を出して凄めばいいと思っている人がうんざりするほど多いカスハラまではいかなくても、不機嫌を露わにする人はめちゃめちゃ多い私は接客や窓口のパートをいくつかしてきたので思えばた

｢お客様は神様｣消費者としか思ったことない。自分に不都合なことが起きた時、｢客やぞ。お客様は神様だろ｣と老若男女言われたことがある。自分のことを神だなんて言うなんて、実際にいるんだね。モンスターエンジンのコントの神々の遊びでしか見たことないよ。なにを言われたところで、こっちにも非はあるが、お前の頼み方、説明にも言葉足らずなところあったから100%こっちではないと考えていた。客がお金を払って利益をあげている神なら、店側はお前ら客が喜ぶかなて思って仕入れて、並べて、店頭に立ってレジしてあ

先日、カウンセリングに長時間割かざるを得ない、モンスターカスタマーがご来店されました。今回はこのモンスターカスタマーを例に取り上げ、高級店（美容室含む）と格安店のカウンセリングの違いに関して考慮したいと思います。※店主は青文字、顧客は赤文字で表現しております。「私、ここ初めてなんですよ！」と入ってくるなり、その方は言いました。「そうですか、ありがとうございます」と店主は言い、お席にご案内致しました。「今日はどうしますか？」と店主は尋ねまし

飲食店の接客をしていました。月1の常連女性から、私のマナーがなっていない。ガニマタ、しまいには、ここで何ヶ月になるの？！と、罵倒されたり、お席に、いかなくとも、向こうから来て、罵倒されました。長く添乗員をしていましたが、このような顧客は、私にとっても、初めてでした。飲食店のマナーは、常連ぶらない、カスハラを、しない。そんなことができるお客様に、私はなりたい。

さて、いよいよ訪韓の日前回の銀行トラブルがあり、イライラしていましたがいまは春の桜の如く落ち着いています（大雨で半分散ってしまってますが）だってこれから楽しい楽しい韓国ですもの携帯に電話が「〇〇銀行の〇〇です。先日お叱りを頂いた件で…」そういや、後輩に文句を言ったら、お客様クレーム受付に書いてくださいと言われ、出来るだけ客

「なんか、客からクレームが来てるんだが」「クレームぅ？」「そう。看板に偽りありだとめちゃめちゃ怒ってる」「知ったことか。俺たちゃまともに商売してるぞ」「だよなあ。今はやりのカスハラってやつか？」「カスっても、ハラハラしてもいないけどな」「……。いいけどよ。で、どうする？」「放置プレイに決まってるだろ。ジャロにでも国民生活センターにでも好きに訴えてくれ。再々言うが俺らはごくごく真っ当に商売をしている。看板通りにな」「そうだよなあ。一面の花畑だ」「もちろん、一面の花畑さ」一面のナ

小売店でレジ打ちの仕事をしている中年フリーターです。キャンペーンやセールなどで忙しい店内。年末へ向けて客数が増えるのに比例してさまざなお客さんに対応する可能性を考えたら油断ならないと震える。先日、いつも物静かな同僚が60歳前後と思われる女性客から甲高いヒステリックな声でしつこく暴言を浴びせ続けられメンタルが心配になるほどだった。細かな状況なんかは置いとくとしてわたしがこんなときまっ先に頼りたいと考えたのはイケメンである。以前、わたしが同じような年代の女性客から責め立て

確か始まりはセクハラだったようなそして、その後、次から次にパワハラ、モラハラ、マタハラ等、○○ハラを巷で耳にするようになりアルハラ辺りまではギリギリなんとなくわかったけれど先日はカスハラ・・・なんの略か考えてもわからなかった。カスタマーハラスメントだった。なるほど。そんな時代になっているのに宝塚は勘違い治外法権とでも思ってるんだろうね。やってることは、ドがつくブラック宝塚は特別、だから世間の常識は関係ない時流に合わなく

ある日のひとりご飯はい写真の中の違和感は？？ひとりなのにお冷2杯でした👏食事の時にお水を沢山飲むのでテーブルにお冷のピッチャーがない所ではお水のおかわりに行かなくてもいいように最初に2杯水を注ぎますえー？ドリンクバー？ほとんど頼まないかなあー😮‍💨ランチがワンコインで食べれるからかこの日は満席でスタッフもバタバタ当然、配膳も遅くなりレジでクレームのおばさま達😩ちょこっとカスハラっぽいなぁと思いつつすみません連呼のスタッフに同情(ありがとうございます

ご訪問ありがとうございます。最初の結婚で夫からモラハラを受けガン闘病、突然の母の死等々を経て離婚。現在は再婚して娘3人孫ひとり。再婚してからの★過去の事や現在の事を綴っています★過去の記事を少し抜粋しました。★離婚後の元夫と娘たち★再婚へむかう記事です★現夫と再婚した時★私が泣かないと決めた日★娘の抗がん剤治療の事についてです。★お盆に、亡くした子を思う気持ち宜しければ読んでみてください♪マジで…マジでしんどいな。職場…カスハラやめて欲しいな。お年寄り大声で怒

旦那が亡くなる前に、かし子ちゃん😈(旦那の妹）阿呆ちゃん(旦那の妹）🧌に連絡し、その後すぐジジイに連絡行ってたはず。多分、連絡してたと思いますが…阿呆ちゃん🧌には亡くなる１時間以上前に連絡は取れてるから、が何故死に目に会えなかったのかずっと疑問に思っていました。車🚗で30分のところに住んでいるのに何故早く来ないのか？息も絶え絶えの見守りながらずっとそう思っていました。かし子ちゃん😈も兄が危篤でも飛んでくるわけでもなく、亡くなっても翌日のお昼過ぎにやってきました。相変わらず理由の分から

最近、カスタマーハラスメントという言葉を聞きます私も１０代のアルバイトから長く接客業ですいきなり怒鳴られたり、受付に座ってるだけで怒られたり、マニュアル通りに対応したのに人事にクレームが入ったりと様々経験しお客様からも、内部からもそれはそれは顔色を見て過ごす日々でした反対に、クレームを入れたことだってありますてへ❤️２０代のトゲトゲした私は世の中の全てが敵でした、皆が私に嫌なことをしてくる！！で満タンでした「試着をする時に、ここに荷物を置いていいですよと言われたから椅子

【モラハラ・パワハラ対策防御室vol.2】あなたの周りに感情的で困る人、いませんか？？・モラルハラスメント(モラハラ)・パワーハラスメント(パワハラ)・カスタマーハラスメント(カスハラ)・毒親・ナルシスト、自己愛性パーソナリティ障害(NPD)・虚言癖(この人はひどい、普通じゃない)という人にこころ痛めている方も多いのではないでしょうか？そこでそのような人の人格、思考、クセ、行動パターンなどについて情報交換をして、今後の対策を考えてみませんか？？あなたのここ

こんばんはーお疲れ様ですお忙しい中ご訪問いいねコメントいつも本当にありがとうございます🙈🙊🙉🙈🙊🙉🙈🙊🙉🙈🙊🙉私をターゲットにしていたクレーマーおばさんのお話最近してなかったのですが、、、話題にもしたくないくらいだったのでお話してなかったのですが毎日買い物来るのでそれなりに色々ありましたが思えば、このカスハラクレーマーおばさんとの戦いはちょうど１年前『面倒なクレーマーの私も標的になってしまった』こんにちはお疲れさまですご訪問いいね、コメント本当にあり

夫が最期までお世話になった施設へ出向く。返金を受け取った。5万ちょっと残っていた。お世話になったお礼のご挨拶に行って以来の訪問。この施設の周辺はよく通るけど通る度にいろいろ思い出してしまう…お世話になったご挨拶にちょっとした菓子箱をお渡ししたのだがその時に応対してくれたスタッフさんがとても饒舌な人で、とにかく強烈な印象の方でした、ずっと忘れませんよ。と、ある意味親しみを込めて短期間の入所期間ながら施設内でかなり目立ってた様子を伝えてくれた。詰まるところ、カスハラし

先日、NHKのあさイチで、カスハラについて特集されていましたが、お客様は神様。それが過剰なところにひとり歩きしているという内容にとても感じるところがありました。やはり、社交ダンスを媒体としたスクールも踊り放題も、パーティーも習いにいらしてくださる方、踊りにいらしてくださる方、出演してくださる方観にいらしてくださる方、すべてお客様のお陰で成り立っている。本当に感謝しています。ただ、お客様は神様です。という意味は、徹底的に大事にして媚びなさい。何をされても我慢をしなさい

안녕하세요~きょう韓国は総選挙日です。僕はすでに先週の土曜日に期日前投票に行ってきましたきょうも面白い言葉をご紹介したいと思います。진상(進上)チンサン元々の意味は「献上品」です。身分の高い人や王様に贈るものですが、地域の特産品などが多くて主に食べ物が多かったらしいです。しかし、献上品を用意するのはとても大変で庶民にとっては、ただでさえ普段の生活も大変なのに何事だ！と不満に思う人が多かったようです当然ですよね！それでだんだん否定的な

術後何日経ったかな？とにかく退院することに…術後すぐに耳鳴りについて医師に訴えていてのに日に日にひどくなり今日耳鼻科で検査したら突発性難聴だってあれほど耳鳴りするって言ったでしょ‼️治療も薬も出さないからあれから一周やでなんやそれ今日退院なのに医師は顔も見せず絆創膏もナースがやって終わり退院後の次回の診察もやらなかったつもりで私がむりくりしてくれてと頼む。その後退院準備をしていると事務方がレンタル衣類の書類が最初の申し訳と違うので新たにかけとしやーしゃーと来て、別に払わない

先ほどの話。。セルフでレジに持っていく形式のパン屋さんでレジ並んでたら前には40くらいの夫婦嫁は他の買い物に行き旦那だけになりパン10個以上買ってたからアルバイトの男の子が時間かかってるとソイツがイライラして『こんなバラバラでどうやって持って帰るねん』ってこいつ、マイバッグ知らんの？そして、なかったら購入するの知らんの？レジ前には三円と五円の袋が売ってて案内すると『先に言っとけや、わかるやろ』だと自分で入れないといけないのにバイト君が袋を渡すと『お前が入れろや』

みなさんこんにちは。実はタイトルの通り、春先に転職をしました。仕事は前職と同じくマンション管理かつフロントです。業種も仕事内容も変わりません。本日は転職を決意した動機について数回に分けてお話しをします。またこの記事を通して同業の方や、マンション管理の業界へ転職を考えている方の一助になれば幸いです。同業他社への転職の動機について現在、私の年齢は30代後半です。フロントの仕事を定年まで続けるつもりで数年前にこの業界へ飛び込みました。定年を65歳とすると、まだ30年弱働き続け

酒癖の悪い大人声の大きい大人カスハラの大人大人だって問題ある人いるよ躾ってどの程度のことを言うの子供らしさってなんだろう?

1ヶ月ほど前からプチめまい閃輝暗点（ギラギラが見える）頭痛倦怠感など体調不良が続きここ数日は体が右に傾いているような感覚になり左足に力が入り腰が痛くなったり…更年期？メニエール？脳梗塞の前兆？心配になり思い切って受診しました次男を学校へ送りその足で東部の脳神経外科へ。２番乗りでしたが問診聴き取りが早く終わったので一番に診察してもらえました。医師の指を見て目の動きの確認器具を使い聴力の検査片足あげ踵付けてまっすぐ歩行できるかの検査そし

皆さんの周りにもいませんか？高圧的な態度の人、威張る人、怒鳴る人…。昔は怖かったものですが、年を重ねるに従って「余裕のない可哀想な人だな…」と同情できるようになりましたw。☝️とかく大声を出す人は、それに反して気が小さく臆病な性格とも言われます。最近もニュースやネットでそんな人の話題をよく聞きます。政治家や大手企業の経営者の場合など、耳を疑うこともあります。もちろんご本人は「パワハラ」とか「優位的地位の濫用」などの言葉も知っているのでしょうが、どれも「自分だけは当てはまらない」と勘違いを