カスハラ

私は近くのセブンイレブンに出入り禁止といわれている。なぜか、それはクレームを強く言ったせい。カスハラだと言われた。お客で混んでいないときに何で１人電話に出てくれないの？そういっただけなのに・・・その店員さんは泣いているという。オーナーは自分で雇った子はかわいい。泣いているのはかわいそうといった。当日は言い方が強すぎたことは謝って解決したはずだった。だがそうではなかった。警察に通報されたのである。クレームを言っただけなのに。「もう来ないでほしいとまで言われたんだ。その後店に行った。

今日は月末今日こそは、フルタイムで働くと朝自分に言い聞かせたのに、16時半頃、1回目の早退を募っててそれは自分に勝ち働き続けた。でも、すぐ後に又早退を募り始め、思わず又応募したら取れてしまった。自分で取っといて取れてしまったもおかしな話だけど、取るときはもう充分働いたから、あと1時間くらいならいいやろ〜。と自分に甘い自分が出てしまって取ってしまった。そして、取れてしまった。取れた後、後悔。こんなに暇な日だからこそ、帰らず働けばその分1円でも収入が増えるのに、何をしてるんだ！と厳し

どうも、こんにちは最近、外食チェーンの接客や衛生管理をめぐる話題がSNSで目立つようになりました今日はそんな中で特に注目を集めた一件について、詳しくまとめてみたいと思います目次すき家でカスハラ…❓Sukiシェイクって❓事件経過事件の焦点様々な意見すき家でカスハラ…❓2026年9月20日、X上で大きな波紋を呼んだ投稿がありました私のスマホを取り上げ厨房に入り｢取れるものなら取ってみろ｣と厨房の中で追いかけっこすき家と話し合いもしたけど、あまりにもバカにしてるので公開する

2026年10月1日より、改正労働施策総合推進法（いわゆるパワハラ防止法）等の改正に伴い、事業主に対するカスタマーハラスメント（カスハラ）防止措置が義務化されます。企業の現場では、「どこまでが正当なクレームで、どこからがカスハラなのか」の判断や、従業員を守るための具体的な対策が急務となっています。以下に、判断のポイント、先行事例、そして企業が講じるべき対策を分かりやすく整理して解説します。1.カスハラ該当性の判断ポイント：2つの軸国の指針では、カスハラの要件として以下の

こないだスーパーに行ったらカウンターにこれがSTOP!カスタマーハラスメント職場では数えきれんカスハラ客に対応してますけどほんま驚く程にカスハラが存在する事を今の職場で知りました明日10月1日から義務化どすが果たしてどれほど変わるのか？どすが先日尋ねてみたけど具体的にはまだ何も…との事どした。ありゃりゃゴネたもん勝ち的な人や勘違い野郎構ってちゃん不幸な人寂しい人器が小さい人いや、器なんか無い…そんな人らがカスハラすると思いますが輩な客って

だいたい、半年に１人くらいかな・・・そのくらいのペースでうちの店には合わないお客様が来られます。合わないというよりも、カスハラに近い、クレーマーではないです。カスハラとクレーマーの違いが、もうひとつわからないのですが。ちょうど１年前の１０月に来られたので、もう１年は来られていないですね。１０月の前は５月に来られました。１０月は波長や波動の低い、魔や悪霊の影響をモロに食らったので私自身も、波長が低い時でした。自分の波長が下がると、引き寄せるんや・・と実感したのです。５月は、

先日、駅のポスターで、カスタマーハラスメントを扱っているものを見つけました。昔は、「お客様は、神様です。」なんて言っていたのをいいことに、お客様が「俺は、客だぞ！」みたいに偉そうになっていたことがありがちでしたね💦でも。今は、時代が変わりましたねどれどれ、見てみましょう。うわ・・・。ブログを書いている身としては、気を付けなければ💦耳が痛いカルタもあるけれど・・・。何はいけないって、知っておいたほうが、知らない人が気づくチャンスになるので・・・

いよいよ明日10月1日からカスタマーハラスメント（カスハラ）対策を企業に義務付けるために改正された『労働施策総合推進法』が施行されるでござんすこの中には①カスハラに対する基本方針を定め従業員に周知すること②カスハラが発生したら事実関係を正確に確認し被害者への配慮を行うこと③悪質な行為へは警察通報や出入り禁止など具体的な対応方針を定める等が盛り込まれておりやす大衆演劇劇場も企業なんでこれによってタチが悪くて非常識な僅かな、ほんの

「上司を呼べ」で検索すると「クレーマーに指定する権利はない」「会社として応じる必要性はありません」みたいな回答が出てきます。こういった行為をするやつ特に何度もやるようなようなやつはカスハラって言うらしいですよはははははうちはこれで上司呼ぶの2回目ですけどねはははははははもう笑うしかありませんねでことで、カスハラ疑惑(笑)の我が家にとって昨日は基礎に続いて2回目となる「今後のことについての話し合い」が行われました。今回の問題点は外壁であるサイディングの施工不良です

市役所勤務の現役保育コンシェルジュ、ナナです。早速ですが。私は日々、保育園や認定こども園をご利用中の保護者の方々から園に対するクレームを受けていますが、たまに逆のパターンもあります。逆のパターンというのは、園の方から「こんな保護者がいて困っています」というご相談があるのです。ざっくり言ってしまいますと、よく世間で言われている「モンスターペアレント」ですね。その対応に疲弊されている園は、実は少なくありません。先日もある認定こども園からお電話がありました。その園は18時までが通常保育時

悪い妻おるで😱(音量注意)うるさい四分の一に音量調整すみ(妻の手＆あきでぃ撮影)あこれワラハラ❓️りんちゃんキョトーン顔😸🙀明日10/1からカスハラ対策義務化カスタマーハラスメント対応強化が始まるようですね度を超えた理不尽な要求や罵声を浴びせるなど当然お客さんはしてはいけませんそれ相応の企業のさまざまな対応や警察対応にもなるみたいですそれは当然のことでお客さんは不当ないちゃもんを付けてはいけませんところが線引きが難しいらしいのです正当な要求も話も出来なくなる不安もあるとか

こんばんは今日もお疲れさまです。ちびーちゃんとお出かけしてて、帰りにハニーズがあったのでお買い物しましたタフィーのTシャツと金額調整の靴下Tシャツがお安くなっていたので、２点で1,080円でした前回の株主優待券の残り4枚から2枚使い、残り80円はPayPayで支払いました。『【株主優待】ハニーズの株主優待でJCのお買い物』こんばんは今日もお疲れさまです。JCと一緒に先日届いたハニーズの株主優待券を使って、ハニーズでお買い物してきました『【株主優待】ハニーズの株主優待が届きました

GRAPEにて連載中👆最新の漫画はこちらからゆきたこーすけ連載漫画『新人配達員コータローがお届けします！』–ニュースメディア『grapeTREND』どんな職業の人でも、新しい仕事を覚える時は苦労をするもの。漫画家のゆきたこーすけさんによる、配達員漫画『新人配達員コータローがお届けします！』では、配達員『あるある』のほか、利用客や先輩配達員との愉快なエピソードが盛りだくさんです！grapetrend.jp↑過去話はこちら日常17

こんばんは！ワイズクオリティ小藤弓（こふじゆみ）です。師走に入りました。昼間は12月とは思えないほどポカポカ陽気お客様の所まで5キロほど歩いて出かけました。本日もアンケートにお答えします。本日のテーマ『訪問して謝罪する場合は何名で行くのか？』ーーーーーーーーーーーーーーーーーークレーム対応について質問です訪問して謝罪する場合複数名で行くこととありましたが過去、クレーム対応において訪問する方が高齢者や女性の一人暮らしの際相手に圧迫感を与えるた

日曜日。世間は黄金週間らしいが！？今日はバイトもないのでユルユルデマりんかな？まずは吉野家で朝めし。もちろん100円クーポン狙い。毎朝11時までに吉牛食べ続ければ無限に100円引きが続く嬉しい企画。（4月末まで。無限じゃなーい！）〜さて、毎度の愚痴をおひとつ。出前館がお店価格を初めてから、配達単価は安いものの鳴りは良くって。それだけ新規のお客さんをゲッツしてるってことなんだろうね。しかーし。そうなると配達してて問題になることがあって。その一つが、置き配出来ない「すき家」な

こんにちはご訪問ありがとうございます楽しい投稿を続けたいところですが先日あった出来事をこちらで愚痴ってもよいですか？会社の通勤定期券3ヶ月ごとの更新昔は窓口で買えたのですが今は窓口は限られた駅のみ券売機で購入できるということは存じていましたが50代BBAはなかなか機械にも慣れず一応ネットで調べて券売機で購入できるのは最寄り駅で19時まで（これは私の勘違い）と思い込みしかもやはり有人のところで買いたいという昔ながらの気持ちもあり我が駅を通り越して少し先の駅

おはようございます昨日の日経平均は、おとといの爆上げの調整で流石に下がりましたが持ち株ちゃんは、ガストのバイトの一年分ほど上昇していましたあぁ、今日が怖い、、、けど、下がる日もないと上がらないからね今日こそ、積極的に買っていきたいと思いますさてさて、そんなガストのアルバイト最低賃金、ワンオペ業務、カスハラ、ワーキングプアあるあるの職場ではや二年目の勤務となりましたバイトのおばちゃんは昔からの株主だったりする話|地味に貯める↑まだ、すかいら

美容クリニックの話がSNSで流れてくる。出禁になったという書き込み。詳細は不明だが、施術についてコールセンターに細かく質問した結果らしい。レーザーのショット数や料金の中身。私もいわゆるS系の大手でショット数を聞いたことがある。だいたいでいいと聞いても、その場では答えられず折り返し。結局、はっきりした数字は出てこなかった。普通、ショット数で価格は決まる。そこを答えない理由は何か。安く見せたいのか、コストを抑えているのか。いずれにしても、説明できないなら信用しにくい。そしてそこを突

どうも、こんにちは最近、ネット上で飲食店での迷惑行為が話題になるケースが増えていますよね。特に、配信者や活動者による「カスハラ」が問題視される中、愛媛県松山市のしゃぶしゃぶ店で起きた一件が注目を集めています。今回はその詳細をリサーチし、しっかり整理してお届けします。目次胸糞カスハラ久永小太郎とは冴咬とはSNSの反応胸糞カスハラ2026年5月頃、Xで拡散された動画が発端です。男性：久永小太郎(39)活動者名：ms13女性：さえか(33)活動者名：GreenGirlが

いつもお読みいただきありがとうございます😊不思議な目の色綺麗だね😊人間、生きていれば、なんだと！と頭に来ることがあります。腸が煮えくり返る、というような腹にくる怒りもあります。怒りは瞬間湯沸かし器のように、突然、むきーー！！となるもので、それは自分を守るためだったり大切なものをまもるためだったりすると思います。私が怒りを感じるときは立場が弱い人、動物をいじめる人に遭遇したとき理不尽な要求をされたとき不可侵の領域に勝手にはいってこられたときこれは

ご覧くださりありがとうございますまりっこと申します旦那と息子と３人暮らしのアラフィフです。旦那とコンビニを経営しています🏪日常のこと、仕事のこと、お役立ち情報など綴っていきたいと思います読者登録、いいねして下さると嬉しいです😊みなさま、おはようございます昨日の朝はとっても爽やかで半袖で歩いていたら寒いと感じる位で😅ちょっと洋服選びを失敗したかなと思ったら帰る時は雨のせいか蒸し暑くて半袖で正解でした❣️今日はまたまた暑くなるようなので、

安倍さんの必死な姿勢に賛同し、再投稿致します！令和8年10月1日よりハラスメント対策が強化されます。詳しくは厚生労働省のカスタマーハラスメント対策の義務化をご覧ください。電話やＳＮＳ等のインターネット上において行われるもの全てが該当します。最近、当社でも執拗な嫌がらせ、カスハラ被害に遭いました。１．病院等と同レベルのカスハラ対策を講じる２．ホームページ記載を見ずに長時間の説明を求める、横柄な言葉や威圧的な言葉を使う方を回避し履歴保全を目的に電話応対をやめメールに統一化を図る３．従業

「おティンティンと不機嫌は一緒。子供の頃は出しても許される。でも、大人になって出したら変態！露出狂だよ！」そんなティックトックを見ました。これ、めちゃ共感した！！！世の中の、不機嫌を振りまくモラハラ、パワハラ、カスハラしてる人達。「俺は怒ってるんだぞ」アピールしてる人達に言いたい。不機嫌というのは隠すもの。不機嫌を周りに見せる人は、心が大人になってない証拠。露出して、相手の嫌がる反応を楽しむ…。怒って、相手の怯える反応を楽しむ…。おえ~変態さんとは距離をおきま

おはようございますせっかくのお休みなのに、結果映画館に行けなくて、その不満が出たのかもしれないのですが…。今朝、夢を見ましてその夢の場所がですね。何故か映画館の、あの薄暗い廊下でして。ただし行った事のない、めちゃくちゃ広い場所だったのですが一転場面が切り替わり、そこで会った知人から貴女病気なんじゃない？と指摘され…。見たら、腕に水膨れが多数できておりまして、感染症なら帰った方がいいと言われ、自宅…しかも実家らしき家に帰るのですが。あれだけあった水膨れはほぼ潰れていて

東京海上日動火災保険は、業界初となる迷惑客からの迷惑行為への対応を支援する、｢来店客迷惑行為保険｣の提供開始企業の信用やブランド価値へ影響が生じた場合、ネット投稿削除費用や弁護士相談費用、信頼回復広告費用等を、1年間1億円補償するトカ10/1(木)施行のカスタマーハラスメント対策義務化で明ける、セルフ･エスティームの明日や如何に本日ご紹介するのは、森様のGT380鈴菌キャリアである森様が次の一手に選んだマシンは、今をトキメクGT380GT380