カスハラ

おはようございます今回はカレンダーどおり勤務の私も今日から５連休です（息子は２９日から休んでます）昨日は上司休みだったので、のんびりしようと思ったのにいろいろ忙しい１日でした😩まぁ、大したことない仕事ですがとりあえず、訃報関係の対応がなくてホッとしました（失礼があったら大変ですから〜）最近ニュースで話題になっているＢeＲealって言うんですか？職場の写真投稿して……ってニュース学校の先生とか銀行員とかが投稿した写真に個人情報が写ってて…みたいなニュース気をつけなくちゃって思いま

こんにちは、アラフィフ兼業主婦のみずほです​アラフィフの正社員共働き女性です現在高校生の息子が無事大学卒業するまで更年期症状に悩まされながらも散財・節約のバランスを取りつつ人生を楽しみながら仕事を続けることを目標にしています私は新たに最近カスハラ関係の仕事にも携わることになった旨を先日書きましたその関係でいろいろ資料を読んだりネットで探したり勉強をしていたのですそうして見つけてしまったのが「帰省ハラスメント」なる言葉…（何だ？）どういうことか読んでみ

猿人形を母親代わりに抱える子猿のパンチが、世界的人気者に。世界中から観光客が動物園に来園する様になったが、中には飼育員に対して自説を延々と問いたり質問責めをする客が現れて、飼育に支障を来す事態となってしまった。動物園は、これに対して注意喚起をしているが、事態が悪化してしまうと、入場制限(外国人お断り等)になるかもしれない。

怒涛の4月が過ぎて無事、ゴールデンウィークを迎えることができました正直、まだ、頭の中はせわしない状態をキープしていて休みだというのに、気だけはせかせかしています（笑）ちょっと仕事の話をさせてもらうと今年の10月から労働施策総合推進法の改正で顧客や取引先からの著しい迷惑行為俗に言う、カスハラに対して相談窓口の設置や基本方針の設定等防止措置を講じる事が義務化されますそれに伴い、ハラスメント講習の見直しにもう少し踏み込んでインシビリティマネジメントとかシビリティトレーニン

私は高校や大学に勤務する際、居所から最寄りのターミナル駅まで路線バスを活用しています。曜日によって出勤時間が異なるため、様々な「バスの風景」に出会います。毎回思うことがあります。路線バスの運転士（運転手と呼ばずこう呼びます。敬意を込めて）さんは、本当に大変なお仕事だと。プロフェッショナルである「運転士さん」の主な業務は次の３点です。①特に運行前の管理業務「車両点検」「点呼・体調確認」「ダイヤ・経路の確認」の３点。近年、アルコールチェックと血圧測定は厳格化しています

本日はランオフ（いつもだけどね）まずはこれ買った↓何で箱の写真なのかな無印良品の充電式体重計最近太りすぎなので減量しないとね今今69㎏台を推移、ベンチプレスの階級は66㎏いくら100㎏以上挙げたって失格だ箱を開けて充電してみると？？？液晶に電池マークがでない壊れてんのかなとりあえず充電時間MAＸの2.5時間充電してみた液晶に何も表示されないハズレ引いたな俺が行くとカスハラになりそうなので、嫁に購入店に行ってもらったそしたら新しい物に交換してく

最近、戦いを学ばないはずの宗教エホバの証人が裁判しまくりで実際に戦いまくってますねだったら学校の運動会での騎馬戦なんて実戦でもなんでもないんだからやってもOKじゃないの？アホらしいで、裁判やっちゃってますが、素朴な疑問↓エホバを待たなくて良いの？ww「エホバの証人」信者理由に手術断られ訴訟「他の患者と同じく手術してほしかった」医大側は「宗教差別は争点にならぬ」反論（京都新聞）-Yahoo!ニュース宗教団体「エホバの証人」の信者であることを理由に白内障手術を断られ、精神的苦

今週の火曜日の話。いつも通りCoCo壱で最高に幸せな時間をすごしていた時に急にクレーマーと店員さんが揉めている場面に遭遇。くだらないイチャモンを永遠と…店員さんが低姿勢なのを良いことに更にエスカレート。私の中で何かがプツンと切れました。幸せな時間を壊されたのもありますが、調子こいているババアに怒りが頂点に。立ち上がって他のお客様の迷惑にならない程度の声の大きさで「こっちも客としてきてんだ。不快なんだよ！いい加減にしろ！」と喝。子供連れだったのでそんな弱いものいじめを子供に見せて良いのか？

母の膝の湿布を毎日貼り替えて下さい朝と、夜の2回貼り替えるように。Ｏさんの息子さんからの依頼夕方に息子さんが来られて膝チェック昨日から変わってないじゃないか！ほら、とスマホの写真を見せてきた。そこから約１時間ほどのクレーム翌日、朝の9時過ぎに昨日の事だけどねと、電話がきた。施設長がそこから11時過ぎまで電話対応施設長の業務は2時間ストップした。それより何より私が気になるのはその時の当事者は誰なんだ？と聞かれたのだろう。施設長は当事者の名前を告げていた少なくとも3回

昨日は浜松まで、荷物の引き取りと納品をしに行きました。4月30日締めの関係上、どうしても商品が必要の事。例のカスハラで大阪からわざわざ、トナミ運輸の豊橋営業所と浜松営業所の往復をさせられた。（これは結果である）そもそも、豊橋営業所に送ると下請けが言わなければ、済んだ話なのに、5月1日納品で出荷した為に、（いじわるされた）浜松営業所に荷物があった。17時5分に浜松営業所にもどり、豊川の某会社に18時10分に納品できた。なんなんでしょうね。良い大人がああでもない、こう

５月のカレンダー第１週人間関係・社会性第２週健康・生活第３週運動・感覚第４週認知・行動第５週言語・コミュニケーション平日は上記活動の他に４５分間の個別学習支援※人数が増えてきましたので、以下の物をご利用時に持たせてください。5/１㈮①水筒(今まで持ってきていなかった方)①自由画帳(お子様でお絵描きの好きな方)②色鉛筆(お子様でお絵描きの好きな方)③なわとび(練習をして体力をつけましょう。また、小学校に進学すると、冬になわとびの授業や大会があり

終わる。超早っ(m)======゜======゜今年の１／３が終わった。本気で焦る。Twitterで素敵なものを発見♥訳の分からない外人に対しても。此処は日本。テメエの国のこと押し付けんな、本気でﾀﾋね。単語のオッサンとジジイと小僧。不思議と人間のオスばかり。中には成金ババアも現れる。「袋」「カード」「クレカ」「ペイペイ」じゃねーよ！💢💢💢💢💢💢日本語話せないのか？よく生きてるな？もうすぐ逝くの？早く逝け。タメ口の馬鹿共も！！お前の子供でもない、家族でもな

こんばんは。4月最終日。4月はねもうスタートからとてつもなく嫌な出来事があった。モンスターみたいな人間の執拗さに本当に困ったんだ。。さすがに強く返した。もう限界だったよ。このブログは長いからその男の事は過去にも書いてるね。お金の事もあったし、今回は今で言うカスハラみたいなものだね。。もう本当にモンスターですよ。。名誉欲、自己顕示欲の塊みたいな人間。いや人間なんかな？でもやっぱり気分はいいものではないよね。。お寺の大事業もその男がやる前から事を難しくしてかき乱すから本当に困惑する。。も

『早見和真「アルプス席の母」を読んで』夫を亡くし息子とふたりで暮らしている。その息子は少年野球に夢中だ。夢は高校野球で甲子園そしてプロになる事。「ザ・ロイヤルファミリー」の作家である早見氏節炸裂の…ameblo.jp賛否両論、私には合わない、泣きました、等々の読書感想がある↑を読んで、ワタクシ的な色々思う所をば😂アメブロでも少年野球の監督とカスハラな父兄の話等々たくさんあります。なのでこの小説はあながち間違ってはいないのかなぁなどと思いますね〜トップブロガーのオギャこさんも少年野球のお茶

一般に「市場価値」と言った場合、マーケットに於ける特定の人や物の価値を指す。市場価値の高い人としては仕事のできる人、人格の優れている人などを浮かべるし、市場価値の低い人はその逆が浮かぶ。多くの人は、マーケットに受け入れられるように技能を磨いたりするはずだ。では、マーケットに価値を付けることはできるだろうか。市場に於ける価値ではなく、市場そのものの価値となれば話が変わってくる。これを分かりやすく表現すると「その国や地域と経済的に交流したいと思えるか」ということだ。その地域で買い物をしたり、その国

【ひとりごと】仕事でちょっと凹んだ日こんにちは。いつも読んでいただきありがとうございます。このブログでは、月・水・金は沖縄旅行の情報発信。火・木は旅の思い出や感じたことを【ひとりごと】として綴っています。今日はそんなひとりごとの日。お付き合いいただけたら嬉しいです。今日は仕事で、少し凹んでしまう出来事がありました。お客さまに「早くしろ」と急かされてしまって。お待たせしていたので気持ちはわからなくもないのですが、少しだけ気持ちが凹んでしまいました今日はちょっとそんな話で

初めましてアラサー専業主婦かたもげです現在2人目妊娠中。建売住宅購入して住宅ローン返済始まりました。節約生活がんばり中。【特典付】［キャスター付き分別ゴミ袋ホルダー／分別ゴミ袋ホルダールーチェシリーズ］山崎実業LUCEゴミ箱ふた付ゴミ袋スタンド45L10L20Lキッチン台所ゴミ袋ハンガー分別スリムシンプルyamazaki公式ホワイトブラックレッド【ポイント5倍送料無料】楽天市場$

のんびり羊のゆるゆるダイアリーです🐑🐑GWですね❗私は先週からお休みを取り、一泊旅行にも行き🚗心を回復すべく過ごしています気が付くと毎日9時間位寝てる(笑)😅眠るのは最高のストレス解消☀️去年の7月から、仕事に関わるカスハラ(モンペ)被害に遇いました。常識的に考えて、何故そこまで責めたてられるのか理解できず、強い言葉や態度に恐怖を感じ、当初から警察にも相談したりしていました。何せ自営業。組織として守ってくれる人はいません。家族にも相談せず一人で抱えていたので、本当

気がつけばGWとなりほんま早い久しぶりにBarにやって来ました🍹オーダーはやっぱりフレッシュフルーツのカクテルが呑みたいなぁ🍹でオレンジ🍊を絞って作ってくれはりました🍹美味しおす二杯目はマイタイを🍹全然行けへんし気分だけでもハワイ〜🌴しかしやっぱりハワイのが美味しおすわ『ビーチのバー＆寝てるペンギン』ハワイ5日目アロハタワーで食事の後にビーチのバーがまだ開いていたので1杯飲む～又マイタイ笑時間も遅かったので歌を歌ってる人は丁度帰る支度してて・・…ameb

​ご訪問、ありがとうございます​朝、電車に乗るのにホームにいると東南アジア系の女性が2人、近くにいます毎日、同じ時間の同じ場所のホームにいるので、その東南アジア系のおばちゃん2人と必ず一緒になります。で、その2人がめちゃくちゃ喋るんですよ。何語か全くわかりません。声が大きいから周りに響いているし、それだけ聞いてると、ここ東南アジアか？って錯覚を起こしそうになります。本当に一昔前と比べると、外国人が多くなりましたよね。こういう時、日本が変わっていってるなぁ、と実感します。会社に着くと

今日のお題「市の職員の仕事」あるコメントに「地方公務員はぬるま湯」っていう書き込みを見てしまい、「今の現状がわかってねーな・・」と思ってしまった。特にここ数年〜2025〜2026年辺りの実態を見ると、もう「ぬるま湯」って一言で片付けられる状況じゃなくなってる自治体がめっちゃ多いことも知らないのか。そんなこと言う奴は、私が区役所窓口で大声で叫んで暴れまくっている市民を抑え込んでいる時に、暴れてる市民が、ガスバーナーに火をつけて私の作業服が焦がされた経験などがないだろう。外勤で苦情処理の現場に行っ

こんばんは＾＾１２月２０日頃から、スーパーには千円から３千円程度の、正月用蒲鉾が並ぶと書いたです👇『激闘の５日間10TheCustomerisAlwaysRight１』こんばんは＾＾道路に面した場所に置かれた、酒類自動販売機は、２０歳未満（今は未成年と書けない）の飲酒防止の為、２３時から翌朝５時まで、販売を停止してい…ameblo.jp高級蒲鉾の方が儲かりますからね、蒲鉾屋も正月用しか作らないです。よって、日常的に食べるような蒲鉾は、棚から消えます

先週木曜日と金曜日に１泊２日で東京に出張してきました。主題はホルムズ海峡関係の原油高騰に伴う、資材原料（トルエン、ウレタン樹脂）の相互高騰で５月から総ての加工代金がまず、値上がりする事の報告を兼ね、東京行脚。７件は辛かった。それにかけて、得意先の無茶な納期に対する対応である。ほぼカスハラではないか？と思われる言動に怒り心頭である。一日遅れの納期がそんなに不満なのか？発注書がない、後だしの仕事付加。これで言動の足元をみて、怒り狂うのはいかがなものか？と思う。電話を

先日、日の元初の女性の長が、とんでもない発言とともに日の元が大切にしてきた生き甲斐を無くしてしまう道を選んでしまったようです。長は、同志と勘違いしている国に抑止のためにと仰っていますが、有事の時に何も事をなすことができないのが日の元であり、有事に見舞われた際に誰も助けて貰える保証はないのですよ。わざわざ、試したことのない武器をMadeinJapanとして商売する必要はないと思うのですね。半世紀前、時の外相が、日の元は、兵器を輸出してお金を稼ぐほど落ちぶれてはいない。

🤔⁉️30年程前に将来AIに変わる（淘汰される）職業のコラムが割と賑わった記憶が🫩💦⁉️[銀行員][税理士][製造業][スーパーのレジ係]....と様々な職業の中に30程記載有ったハズホテルのフロント係が明記されておました😱‼️🤔⁉️消える(であろう)職業の共通点は対人コミュニケーションの必要が軽度or必要無しとAIが判断したもの。なので今後の花形職業は対人スキルに特化した職業。AIが苦手とする人対人のコミュニケーション型…との事でした。🤔⁉️当時は「コミュ力が絶対必要なフロント係が消える

(いかがですか)((｀ε´))はいお仕事イヤイヤ月曜日(働いてください)お空は曇晴ややあぢぢコロナは発症591日目ｲｶﾞｲｶﾞ今日は少々ありさてむぅ～です(｀ε´)先日早朝ファストフードでﾓｰﾆﾝｸﾞいただいていましたらきゃあきゃあぎゃははﾃﾞｶい声うるさいなあと思いつつ食事を続けておったのですが暫く経っても止む気配なし我も～ガマンの限界がきて短い時間で店を出ましたが(-ε-)何とその声の主は「店員」マジか…(-_-)若いスタッフが複数でカウンタ

未明から降り始めた雨はようやく小降りとなった。一旦は昼前にも止みそうな気配だったが午後に出掛ける際にも結構な降りで傘が手放せなかった（年とともに濡れるとすぐに体調を壊すので）。気温はとても低く用心して肌着にヒートテック、長袖のシャツにトレーナーとしっかりと着こんでいてちょうどいいくらい。多分だがこれで雨が完全に止んでも気温は上がりそうにない。今日はもう外に出るのはやめにしよう。さてさて、24日23：30分ドンムアン空港（日本で言うところの羽田的なバンコクの中心部にある国際空

おはようございます。東京は朝からけっこうな雨。北海道は地震でしたが津波もなしと言う事で安心ですがお気を付けください！！昨日…昼のバラエティ―を観ててちょっと思ったのですがそこでカスハラの事をやってました。（カスタマーハラスメントはいろいろ事件があって問題になってますが）それでもあまりに用心し過ぎな感じに驚きました。たとえばそこで出演者のタレントが「お店で頼んだものと違うものが運ばれてきたときに（あるいは隣のお客の物が運ばれてきたとき）それを

先日、カルトンに小銭とは言わずお札まで投げつけ入れられた若い頃はそんな事をされたら即腹を立てていたがある日突然、それは哀れみに変わったコレをやっている側の心理としては★投げた物を拾わせる爽快感★自分に頭を下げさせたい★薄汚く感じ直接触りたくない★対応者と距離を取りたい等々あると思う(他にもあったら教えて欲しい)悪意を向けられるのに私が慣れ過ぎたせいなのか一周回って投げられてしまったお金が可哀想に思えてきてしまったのである痛かったね、こっちへおいでという気持ちで向きを

日曜日。世間は黄金週間らしいが！？今日はバイトもないのでユルユルデマりんかな？まずは吉野家で朝めし。もちろん100円クーポン狙い。毎朝11時までに吉牛食べ続ければ無限に100円引きが続く嬉しい企画。（4月末まで。無限じゃなーい！）〜さて、毎度の愚痴をおひとつ。出前館がお店価格を初めてから、配達単価は安いものの鳴りは良くって。それだけ新規のお客さんをゲッツしてるってことなんだろうね。しかーし。そうなると配達してて問題になることがあって。その一つが、置き配出来ない「すき家」な