カスハラ

​わたくしハローワークでブチキレてしまいました。皆さんこんにちは雨で急に都内は寒くなりました皆さんのところはいかがですか？さてさて前回の話の続きとなります。先日大学病院で再手術の話をされその足でハローワークへと行って参りましが『再手術の話』主治医から再手術の話が出ましたみなさんこんにちは。ここ数日暖かいですね！またさむくなるみたいですが先日久しぶりに主治医の診察がありました。『右の第一肋骨を切…ameblo.jpそこで私キレてしまいました‥その理由はと言いますと皆さんも

どうもお天道です。無事に幼稚園に入園出来る事となったが色々準備が必要とりあえず入園金これが高い高いが申請すれば7割程度取り返す事が出来るこれらの支払いに使う為の口座を地元の信用金庫で行う為ただそれだけの目的で口座開設依頼が来た我妻と我が子で平日某信用金庫に朝一で行き口座開設出来るか窓口で聞くと予約をしたかと聞かれしていないと伝えるも30分で作れると解答ならお願いしますからのあれがどうだこれがどうだで全く話が進まない我妻何かをするとだいたいトラ

今度は菓子屋の方の愚痴です(続いてすみませんこれで最後です)菓子屋でのモヤモヤはパートＡさん私が仕事休みの時に、Ａさんともう１人のパートさんがレジを担当した日があったんですが、その日にミスがあり…。人間だからミスは仕方ない!!ただ、社長から「次から気をつけるように注意して」と言われたので、「こういうミスがあったので…」っと話しかけたら、Ａさん「私じゃありません私担当してませんから!!!!私は関係ありませんよ!!!!」と聞く耳もたず。。いやいや…実際に自分のミスじゃなかったとし

ふと、志村けんさんの名作コント『デシ男』を思い出した。何度も同じ間違いを繰り返す弟子（従業員）に、師匠（上司）あるいは客が「お前バカか！」「もう帰れ！」と怒る。今の時代なら、パワハラやカスハラとされる危うさがあるだろう。しかし、あの笑いの中には、現代社会が失いつつある「教育の根幹」があったように思う。「傷つけないこと」に費やされる無限のエネルギー今の社会は、あらゆる場面で「無菌状態」が求められる傾向にある。基本的な間違いを何度も繰り返す相手に対しても、教える側や客の側が「どうすれば傷

ニュースを見たが、都内のタクシー会社の社長によると、１割が危ない客だという。入社して３か月以内に退職する人の理由の2/3はカスハラだ。カメラに映像には明らかに人権侵害となる暴言が何度も登場した。タクシー会社は乗車拒否や損害賠償請求を今後検討していくという。店が出入り禁止処分にするように乗車禁止にしたらいいですね。タクシーは個人タクシーを含めて業界団体に加入しているので、地域ぐるみで情報を共有し、悪質なカスハラ客を排除していけばいいと思います。カメラに映った画像や音

その修理が完了しました修理ではなくて買替なんですけど食洗機です水漏れしたので、修理をお願いしたらいらした方は製造年月日をご覧になって即座に買替ですねとおっしゃったそれが気に入らなくてもうちょっと奥まで見てとかいろんな角度から精査したフリだけでもしてからのコールだったら少しは納得できたのにそして理由が躯体がゆがんでるからって水漏れが突然始まったのにそんな急にゆがむが想像できなくて。。。説明を求めても何も変わらずで「一応見積もりお願いします」と言わな

いつも読んでいただきありがとうございます。建設業社労士でゼロコスト採用コンサルタントの渡瀬です。さて、今回が労務管理の基礎確認テストの最終回です。最後はハラスメントとルールについてです。ハラスメントは訴訟になるケースもあるのでしっかりと確認しましょう！労務管理研修の前に｜ハラスメント・ルール違反の基本を確認しよう【最終回】労務管理研修の前に｜まずは基本知識の確認からYouTubeチャンネルで「クイズで学ぶ労働シリーズ」を配信中！そちらもよろしくお願いします。

ダイコンへ先週は仕事が大変でした。カスハラが発生して対応に追われなんとか終わらせたのですがストレスですごく疲れましたコーラ飲んでも回復しませんでした。肉でも食べようと思い焼肉食べ放題に弟と行ってきました2時間制だったので私は的を絞って牛カルビだけに集中しました。ほんとはホルモンやらタンも食べたかったけど炭火だしロスタイムない方がいいから一択にしました。弟は初めての食べ放題で色んな種類頼んでキャッキャしてました。アホやからご飯大盛りや冷麺頼んだりするから1時間でギブで

はい。連休２日目も安定のアルバイトです。休みとはなんぞや？しかも欲張ってダブル勤務。早朝から午後まで働き、一度人間としてのHPを削られ、さらに夕方から夜まで追い打ちをかけるスタイル。完全に自分で自分を追い込むタイプ。この日、家族連れのばぁさん強めの日なぜか連休になると出現率が上がる戦闘モードのばぁさんレジ終了後。……あ、ポイントつくんだっけと言いながらバッグをゴソゴソ。嫌な予感しかしない私「申し訳ありません、アプリはお会計前にご提示いただかないと…」すると突然

会場よりも、オンラインの方が200名と多かったので、責任重大で💦無事終了し、ほっとしました🙇‍♀️JAみやざき様の「カスタマーハラスメント研修会」で講師を担当いたしました。会場と各会場をオンラインで繋いでハイブリッドで行いました。関係者の皆様、ありがとうございました。いよいよカスハラ対策は今年10月より全ての企業で義務化予定。カスハラ行為を想定した事前の準備や、起こった際の対応などが求められます。

こんにちは日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。明日は朝フライトで福岡へ「カスタマー・ハラスメントの実態、対応」研修からスタートします言葉がすっかり定着した「カスハラ」東京では昨年の４月から全国にさきがけて【カスハラ防止条例】を発令しました都内で街歩きしていると至るところで防止を呼び掛けるポスターを見かけます。私たちの業界でも過度な要求ほか悪質な迷惑行為が報告されています働く人、働く環境を守るための対応策について明日は

本日もお疲れ様です今、氷瀑祭りに行く途中で、お出かけ中〜20時過ぎに花火🎆もあるそうなので楽しみです！！金曜日は仕事終わってから、娘のバスケがあったので行ってきました！先週のバスケの大会でド派手にコーチにブチ切れガチ切れして行くのめっちゃ嫌だったのですがでも、言い過ぎたなと反省した部分もあり、次の日に一応謝罪のメールは送っていたんですよ。内容はかなり割愛しますが、自分が思ったことを正直に伝えて娘がバスケが大好きな事も伝えて技術的な指導はもちろんの事、心の支援も常に心がけて下さる先

４コマ漫画連載本当にあったカスハラ顧客や取引先などのカスタマーから受ける理不尽なクレーム「カスタマーハラスメント(通称「カスハラ」)」今回はマイナビニュース会員を対象に実施したアンケートの中から、実際にあったカスハラを4コマ漫画にして紹介していきます。▼マンガの続きはコチラ▼本当にあったカスハラ(76)走行中に「ここで降ろして」!?バス車内で起きた迷惑トラブル理不尽なクレームや圧の強い言動……働く人を悩ませるカスタマーハラスメント、いわゆる「カス

◆元路線バスのドライバーが当時の苦労を吐露大きなボディに何十人もの乗客を乗せて走る路線バス。安全運転はもちろんだが、その仕事に就いてみないとわからない苦労もいろいろとあるようだ。そこで今回は路線バスの運転手を経て、現在は物流倉庫でルートドライバーをしている方のこれまでの苦労話をリポートしました。まず時折見かける「教習車」と書かれた“バス”があるのだが、これはまさに訓練中の運転手と教官が乗っている。会社によっても違うようだが、基本的には何時間乗ったら教習が終わるというものでなく、ある程度の習熟

人とは何かを考えると漠然としたイメージしか湧かず誰かを思い浮かべられない孤独人にとって人とは人の姿をしていない空気を読むとかお金とかコミュニケーションの概念からしておそらくまったく違う感覚なのだ極端な話人の形をしていなくても構わない商品やサービスを通して繋がってさえいれば困らない毎日のように通うスポーツクラブのスタッフ達と顔を合わせる度に不快感しかないから無人でも構いやしないたとえば挨拶が雑だったりトイレが汚かったりこちらが何も言わなくても愛想良くして定期的

約20年来の友人弁護士の飛田貴弘くんが執筆、編集した本を頂きました！私が研修医上がりの時に知り合い、当時は、トビくんはまだ学生でした。高木希奈『イケメンその５６♪弁護士さん！（仮）』当時、まだ彼が大学生の時から知り合って、はや約１０年。司法試験に受かったらお写真掲載してもいいよー♪って言われてましたけど、晴れて合格されたので！掲載許…ameblo.jp当時から、弁護士になるためにすごーく苦労して、頑張ってきたのを知っているので、弁護士になって、こん

ある方のブログを見て、いやいや、それはカスハラでしょ、て思いましてね。なぜか見ちゃったのよ。。。後悔。ブログに顔出ししてる人が、特定できる場所の文句言ったら、、、ヤバいんじゃないの！？私なら確実に出禁にするわ笑そいや、クリニックの患者さまのハラスメントもあるなと思いまして。やばい人、いるのよね。こんな患者も、近所でヤバい患者として情報は共有しておきたいよね。そんなことやらないのかな？病院は出禁にはできないのよね、たしか。カスハラ体質の方は、いろんなとこで揉めてるはず。(クリニック

NHKFMラジオマンジャックありがとうございましたラジオマンジャックの前に生放送をしていたサンプラザ中野くんとパッパラー河合さんがスタジオに遊びに来てくれました以前、ラジオマンジャックにもゲスト出演してくださいましたし音楽フェスでよくご一緒させていただいてて海外ライブもやらせていただいたことあるだ河合さんは防災ソング『オッケー！BOUSAI！』の作曲もしてくださってるの実は深い関係です…来てくれて嬉しかった聞き逃したかたはらじるらじるでぜひhttps://ww

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台湾展がスタートしたばかりのバーミヤンへ。米香（ミポン）監修の豚の角煮を注文。ご飯を付けて1604円と決して安くはないが、コンロでグツグツ温めながら食べるエンタメ性もあって、楽しそう。＼ジャジャジャーン／米香（ミポン）監修〜豚の角煮店員さんがコンロの固体燃料に火をつけてくれた、、、はずだが、グツグツしていないし、火もみえない。鍋を外して、火の状態をチェック。燃えていない。。。タッチパネルで店員さんを呼んで、火をつけてもらう。店員さんが去る。が、、、再び同じ状況に。もう一度、火を

昨晩はDVD『メガネはこうでなくっちゃ』オンラインサイン会ありがとうございましたオンラインサイン会ってなんのことやらと思ってたんだけどめちゃくちゃ楽しかったみなさんからのコメントに答えつつサインしたりDVDのお話をしたりスクショタイムも忙しかったり、遠かったりする方に会えてる感じがして最高の時間でしたMCはシャバダバふじさんで10年前の最後のDVDのときもMCやってもらったのだから私的に激アツでしたまたふじさんでイベントやりたいなアーカイブもあるみたいなので

今日は金曜日、週末に向けてのお買い物をされるお客様で賑わいました…♪お昼過ぎに出勤して、夕方まで、おそらく３桁は余裕で超すくらいレジ打ち頑張りました…😰皆さま、カゴに３つや４つと沢山詰め込まれ、本日の最高はカゴ５つのお客様でした…大量のお菓子を目の前にしながら、おそらく、きっと何かの行事で必要なんだろうなぁと…勝手な想像です…😅しかも今日は、わがまま？なお客様もいらっしゃいました…😓私が勤めるスーパーは、会計前と会計済みのカゴを色で分けています…。未精算のカゴは、赤いカゴでして精算し

amazonへのリンクはこちら評価（3点/5点満点）輝く「無定年」を目指して、50代・60代へ向けた具体的な行動を提案します。「無定年」とは、会社と別れても社会と離れない、できれば定年無く働くことです。現代の50代は、無意識にマイナス10歳、40代の気分で生きている人が多いかもしれません。そうなると、60代以降の準備はほぼやっていない状態。会社を辞めても社会の一員は辞めちゃいけない。誰かと、何かと、つながり続ける。それは心と体の健康維持に寄与し、承認欲求を喜ばせる

検索でよくみられている記事です↓どなたかの参考になれば♩https://porktamago.com/shop/SHOP-ポーたま｜porktamagoonigiriポーたま各店舗の情報。沖縄・関東・関西・九州など日本全国で展開するポーたま。アクセス情報や支払い方法、イートイン・駐車場の有無などの施設情報がわかります。ここだけでしか食べられない限定商品も紹介。porktamago.comこれまた少し前にイモとぶらり行った沖縄発おにぎり専門店ポーたまランチョンミートと卵のお

学校への保護者からの苦情が⋯と何でもかんでも『カスハラ』という学校。では、何故、学校にSOSを出しても真摯に対応しないのですか？する事をしてくれていれば、保護者も怒りの気持ちを持たないでしょう。相談していても学校は放課後の事までは休みの日に起きた事は⋯校内で起きた事なら⋯と逃げてばかりの学校をどう信用してどう相談すればいいのでしょうか。こども課に相談しても何も動かない。田舎の学校、役所関係は感覚が麻痺しているのでしょうか。学校から保護者に対する『ハラスメント』の方が圧倒的

こんにちは風は冷たいけど陽射しがあり、ホッとするような気候です🔆先日の15日、他店への応援出勤でした。毎月15～16日は、私の最も苦手嫌な日です👴👵🏼デーいつも以上に、召使い❓の如く「ちょっと〇〇どこ❓」←自分では探さない「じゃあ次は〇〇」と、買い物に付き合わされる日…見切り最中に、２～３人の👴👵🏼に声掛けされて、その都度手を止めてご案内🚶‍♀️自店じゃないので、レイアウトが若干違い広いですが、何とかご案内を終えてまた再び業務に戻りました。自店だと、👴👵🏼デーのピークは午前

リラックスして眠る方法は？▼本日限定！ブログスタンプアロマオイルを噴霧するくらいしか知らないな((¯-¯)(¯-¯))ｼﾗﾝ……プロジェクトセカイにっこり焼き屋さんのたい焼き製作アプリゲーム”プロジェクトセカイ”で遊んでます。美味しそう～自分を救えるのは自分だけいやマジそれな！自分がしっかりしてたらパートナーなんて要らんな…(ΦωΦ)ってなります。生きている限りは誰かに助けてもらっ

昨日は日帰り出張で久しぶりに草津へ。20代〜30代の頃、草津にはよく行きました。スキー⛷️イベントやフットサル大会のMCで。あの頃と随分変わったけど、櫻井や一井といった老舗旅館は健在。湯畑も💕懐かしい。昔はもうちょっと雑然とした雰囲気があったけれど綺麗になって道も整備されたようです。ふらりと入ったうどんのお店も美味しかった。ひもかわっていうのかな？幅の太い麺でした。舞茸汁（うどん）をいただきました。セミナーのテーマは「カスハラ対策」最近はこのテー

試着しかしていない商品・外出の際にまだ着ていない商品は全品返品しよう(*￣0￣)/オゥッ!!なんとなく気持ち悪い(´ε｀；)ｳｰﾝ…あっちも全品返品を待っていると思う(´ー｀*)ｳﾝｳﾝ着てしまって害がない商品を返すことはない害がないのに返品するのは理にかなってない(*￣0￣)/オゥッ!!もしかしたらまたあたるかもしれない物はお互いに返品が良いと思う(´ー｀*)ｳﾝｳﾝ早速、返品用意をしよう(*￣0￣)/オゥッ!!手元に残る

望外の高順位です。久喜市におけるおかしなところや間違っているところや壊れている市の備品等については修正や修繕を求めます。働き方改革と唱えれば怠けてもいいわけではないし、カスハラと唱えれば市民からの苦情を無視していいわけではありません。久喜市の弱者にあたる方が少しでも暮らしやすくなるように、埼玉県でも久喜市役所でも意見を言い続けます。３月の予定を掲示するのは市の義務ですよ。