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体調も良くないので🛒さーーーーっと👣『しまパト♡』包帯ではないです🚲️UVパーカーユニクロしかしこの前、晴れてるのに霧雨☔勘弁してこんにちは〜あーーイマイチ喉『やる気スイッチ★』キティー(=^・^=)とし…ameblo.jp靴下発見あゆ🐆時代👧ひょうに、惹かれるお年頃〜&キティーラー元🎀しかし子供サイズ3足1000円履けないのでおーペコちゃんならポーチ付き3足690円✌息子の肌がけを見に来ましたが、🚲️だときついので🚘️でこよーそして好きなブース5分で、2
お洋服屋さんは、布が湿度を奪ってしまうのかとても乾燥している。そんな中で試着をしていただいたり商品をビニールから出したりすると毎回もれなく静電気がパチッ！ってなる。お客様に放電してしまうこともあり不可抗力とは言え｢申し訳ございません！｣と謝ることもしばしば。まぁ、幸いみなさま優しいので大丈夫ですよと答えてくださる。商品をしまっているストックは、大体のお店が激狭なのでストックから戻ると、静電気で髪がパヤパヤしてスーパーサイヤ人にでもなりそうな勢い。日々、髪の毛がパヤパヤ
【お客様が通路を歩いていました。声出しをするべきか、しないべきか、どっちでしょうか】実はこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美ですポッドキャスト収録していて思い出したんです。私、昔放送部だった！夏の合宿の時、ラジオドラマを作るのが課題に課されるんですけど優等生が不良になって、優等生に戻るっていう役をやりました。今思えば、なんだ、その役は……。キレ散らかした不良の役、ものすごい難しかったですはてさて。本日のテーマはこちら。目次
【ちょっとした「言い方」でお客様が、そうしてみようかな、と思う。でもその、ちょっとした、っていうのが難しいのです】おやつこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。昨日、スーパーに行ったときお腹いっぱいだったんですよねだから、今日のおやつを買い忘れてしまいましておやつが家にない焼き海苔くらいしかない海苔食べておくか……。はてさて。本日のテーマはこちら。目次「似合いますね」の分かれ道これも試着してほしいおめでとうございます
【いつのまにかサブリーダーって言われるようになったけど、サブリーダーってなに？】違った。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2019年４月１５日のブログを加筆修正してお送りします。虫だ！と思って飛び退きましたが、違いました。後ろのおじさまもびくっとしていて、地味に恥ずかしかったです。今は2025年ですが、この時虫だと思ったものはなんだったんでしょうね。はてさて。本日のテーマはこちら。目次サブリーダーとは、店長。サ
どうしても欲しいぬいぐるみがあって、めちゃくちゃ久しぶりにゲーセンのUFOキャッチャーをやりに行く。狙いは、おとぼけケロピョンルンルン三輪車ギミック！三輪車の後輪の方にモーターがあって重心が定まらず、全然取れない！1回100円の台だからなのかアームのつかむ力も、めちゃめちゃ弱い。でも、どうしても欲しい！たびたび両替しながら、3000円を過ぎた頃…お店の方がガラス戸を開けて取りやすい位置に直してくれて再挑戦。なのに、直してもらう前の状態に逆戻りしてまた開けて直してもらっ
【人とのコミュニケーションを取る機会が多い販売員という仕事。それなら物事をウェットに捉えたほうがいいのでしょうか。けれど、ビジネスと言う視点も必要だし……というわけで、考えてみましょう】あげるものがないこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。お盆だ、というわけでお休みをいただいています。しかし、インスタのストーリーくらいは上げたいと思ったのですがカタツムリを発見したことくらいしたありません。小学生かな？はてさて。今日のテーマはこちら。販売員
【クレームがあったら、そのお客様を顧客にしよう。そんなふうに言われてきましたが「カスハラ」の存在によって、少しずつ考え方も変わってきたようで……？】うめぼしこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。おにぎり、なんの具が一番すきかなーって思ってたんですが、最近は梅干しです。みなさんは、なんですか？はてさて。本日のテーマはこちら。目次どっからカスハラ？どっからクレーム？線引をちゃんと引けば怖くない本名を名乗っても、謝って
【最後の一点、と書いたPOP。それって、効果があるのでしょうか】おでんは3日。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2018年11月13日のブログを加筆修正してお送りします。おでんを作りすぎてしまって、食べ終わりません。おでん美味しいですけど。って書いてますね。今これを書いている2025年8月は暑いですが、暑くてもおでんはおいしいです。はてさて。本日のテーマはこちら。目次結論：デメリットのほうが多い一目惚れに
【最近よく聞く「視座」という言葉。販売員にとって「視座を上げる」「視座を変える」とは、どのようなことを指すのでしょうか。また、そうすることで何が起こるのでしょうか】ラジオかこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。今日は4月から行われる、こちらのセミナーの説明会でした。4/16～接客の基本とその教え方マスター講座質問が集まるまで、勝手に話してますねーと言ったものの、勝手にしゃべりすぎたせいで、ラジオのようになっていました。騒がしくてすみません。皆様と
【レジでの会話で使いがちな「これから、どこかへ行かれるんですか？」これ、話の仕方では、お客様を戸惑わせてしまうことがあります】目次これからどちらに行かれるんですか？のOK会話例これからどちらに行かれるんですか？のNG会話例相手が話に乗ってくるまでは、自分のことを話すまとめお問い合わせSNS書籍のご案内目次を開く今日のおやつは、何をたべようかなこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です販売員をやっていたとき休憩室におやつの自販機が
【「よろしければ、ご試着できますので」で本当に試着したくなるのか、どうしたら試着したくなるのかを考えてみましょう】なぜか変顔になる。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2017年1月21日に書かれた記事を加筆修正してお送りします。このころ、どうやら変顔に悩んでいたみたいですね。私、本当に写真写りが悪いんです。決め顔しているつもりなんですけど、ぜんぜんきまってないんです。どうしたらいいですか？まあいいか、あんまり自分の写真撮らないし。と、書いてあり
【お客さまって、関心がないようでいて、じつは販売員に興味津々だったりします】またやってしまったこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2019年1月24日のブログを加筆修正してお送りします。リップクリーム、あとどのくらいあるかなと思って、最大に出してから「あとこのくらいあるか」とか「こんなに使ったのか、もうちょっとでなくなるから新しいの買えるぞ」って一人で頷いている人なんですけど。だいたい出しすぎたときに折ります。そして、今も折りました。は
前回の冬休みから5ヶ月。7月の5~8日まで夏休みをいただいて熊本のばあちゃんに会いに行ってきた。『2026冬休み②』2/1から4までの3泊4日で熊本のばあちゃんのところへ行ってきた。『ばあちゃんに会いに行く2026冬』今年の冬休みも4連休をいただき熊本のばあちゃんに会いに行…ameblo.jp『ばあちゃんに会いに行く2026冬』今年の冬休みも4連休をいただき熊本のばあちゃんに会いに行ってきた。毎度おなじみの山だけど、なぜか毎回写真に収めたくなる。『ばあちゃんに会いに行く2025夏休…a
ぬ【厳しい店長、パワハラ店長の境目って、どこなんでしょうか】袋、いります。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です先日、日本酒の一升瓶を買ったのですがいつもの勢いで「袋はいりません」と言ったものの、エコバッグを忘れていたのでゴマちゃん（少年アシベ）のように持ち帰りました。ちなみに人生で3回目くらいです。はてさて。本日のテーマはこちら。目次なんでこの人、そんな無茶言うの？〇〇さんって、こういうの、ダメだよねあの人、機嫌悪いっぽい
【なんだか変だ、と思いつつ、つい言ってしまう「ちょっとしたパーティ」という単語。どのように言い換えたらいいでしょうか】だから、買っておけと。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。今回は2020年12月23日のブログを加筆修正してお送りします。どうやら、この時期はワンピースを試着していたようですね。先日試着したワンピース、その時は似合わないなと思っていたのですが家に帰ってから「やっぱりかわいかったなー」と思いはじめ「私には似合わないけど、やっぱりほしい」とウジウジ
【セール中、やらないといけない「さばく接客」。普段の接客の違いはなんでしょうか】毎回照れるこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は、2017年6月28日のブログを加筆修正してお送りします。こんな私でも、一応本というものを出版しておりますが。（そして、おかげさまで未だに売れております。本当にありがとうございます。ぺこぺこ）先日のセミナーでサインをさせていただきました。みみずみたいな、本格的なサインが書ければカッコイイんですが、私、どうしていいかわから
【プロパーが出始めた時、どちらを売ったらいいのかは「時期」によります】焼肉、ちょっと好きですこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2017年7月8日のブログを加筆修正してお送りします。お肉もお魚も好きですが、ここ最近魚が好きです。というのも、なんだか最近、すぐお腹いっぱいになってしまうんですよね。歳なんですかね。まだ若いんですけど。永遠のセブンティーンなんですけど（その表現がすでに古い）はてさて。本日のテーマはこちら。セール
