ブログ記事3,180件
お洋服屋さんは、布が湿度を奪ってしまうのかとても乾燥している。そんな中で試着をしていただいたり商品をビニールから出したりすると毎回もれなく静電気がパチッ!ってなる。お客様に放電してしまうこともあり不可抗力とは言え「申し訳ございません!」と謝ることもしばしば。まぁ、幸いみなさま優しいので大丈夫ですよと答えてくださる。商品をしまっているストックは、大体のお店が激狭なのでストックから戻ると、静電気で髪がパヤパヤしてスーパーサイヤ人にでもなりそうな勢い。日々、髪の毛がパヤパヤ
少しごぶさたしてしまったのは急性胃炎とやらで寝込んでしまい。。ようやく起き上がって動けるようになりました。今思い出せば、たぶん23日の夜あたりから胃もたれみたいな感じで食欲があまり無くてその日の夜はコンビニサラダを軽く。24日起きて、やっぱり胃がしくしく痛い。時間が経つにつれて、どんどん痛くなる。もう1分おきに胃をむぎゅーっとつかまれるような痛みで病院へ行きたくても思うように動けない。で、この日偶然仕事から早く帰ってきただんなちゃんに病院まで連れて行ってもらう。近所のク
【お客様が通路を歩いていました。声出しをするべきか、しないべきか、どっちでしょうか】実はこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美ですポッドキャスト収録していて思い出したんです。私、昔放送部だった!夏の合宿の時、ラジオドラマを作るのが課題に課されるんですけど優等生が不良になって、優等生に戻るっていう役をやりました。今思えば、なんだ、その役は……。キレ散らかした不良の役、ものすごい難しかったですはてさて。本日のテーマはこちら。目次
どうしても欲しいぬいぐるみがあって、めちゃくちゃ久しぶりにゲーセンのUFOキャッチャーをやりに行く。狙いは、おとぼけケロピョンルンルン三輪車ギミック!三輪車の後輪の方にモーターがあって重心が定まらず、全然取れない!1回100円の台だからなのかアームのつかむ力も、めちゃめちゃ弱い。でも、どうしても欲しい!たびたび両替しながら、3000円を過ぎた頃…お店の方がガラス戸を開けて取りやすい位置に直してくれて再挑戦。なのに、直してもらう前の状態に逆戻りしてまた開けて直してもらっ
【クレームがあったら、そのお客様を顧客にしよう。そんなふうに言われてきましたが「カスハラ」の存在によって、少しずつ考え方も変わってきたようで……?】うめぼしこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。おにぎり、なんの具が一番すきかなーって思ってたんですが、最近は梅干しです。みなさんは、なんですか?はてさて。本日のテーマはこちら。目次どっからカスハラ?どっからクレーム?線引をちゃんと引けば怖くない本名を名乗っても、謝って
「好きなことを仕事にしているんだから、続けたらいいのに」何度もそう言われてきた。自分でも、そう思おうとした時期はあった。私は元々、接客が好きだったし、ファッションも本当に好きだった。だからこの業界を選んだし、簡単に辞めるつもりなんてなかった。それでも30代になって、私はファッション業界を離れる決断をした。今日はその理由を、少し正直に書いてみようと思う。「好き」だけでは続けられなくなった接客の現実20代の頃は、お客さんに似合うものを提案して、「ありがとう」と言っ
【どんなに販売員として活躍していても、胸のどこかにうっすらと感じる、社会人としての自信のなさ。それは、一般の「ビジネススキル」がピンとこないせいかもしれません】文鎮こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。桜の季節だし、カメラを持っていこうと思っていたのに、出すのを忘れて帰ってきました。重たかったな……。はてさて。今日のテーマはこちら。これから、今日のブログの大前提について話します。それは、ビジネスパーソンと呼ばれるオフィス勤めの方のほうが
【販売員だけど、土日に休みたいです。そんな風に言われたとき、どうすればいいでしょうか】どうも、聖徳太子です。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。スパゲティー作るとき、束を持つと、つい聖徳太子のものまねやっちゃうんですよね。Xでそうつぶやいたんですけど、ちょっと反応あって嬉しかったです。はてさて。本日のテーマはこちら。目次NGワード「販売員だから、しょうがないよ」共感&提案で、まずは「いい方向に向かう」を暗示販売員にとっ
【早いところはもう始まっている、ロープレコンテストの募集。さて、出るべきか出ないべきか、悩むところです】ぽったろうこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。ベランダに来る山鳩がいるのですがぽったろうと名前をつけました。最近ぽったろうは来てくれないので、ちょっとさみしいです。ぽったろうさん、いつでもお待ちしています。はてさて。本日のテーマはこちら。ロールプレイング大会に出る意味ってなんだろう?これは、数年言われ続けていることです。接
今日は職業訓練で自分が受けたいカリキュラムの説明会に行ってきました!職業訓練に行ってみようかな?と検討中の方の参考になればと思いログを残してみます📝目次説明会会場まで説明会の服装説明会の流れ説明会に行ってみて感じたこと説明会会場まで説明会は職業訓練校の校舎内で行われました。地下鉄で行ったのですがあまり利用しない駅で尚且つ出口が多かったので迷いに迷って気づけば開始時刻の8分前・・・まずい。10分前から入室可能と書かれていたのでその時間には到着予定
【リーダーシップを発揮しようとしたら、モラハラとかパワハラとか言われてしまった。何がいけなかったのでしょうか】これはハンカチではないこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。ハンカチだと思っていたんですけどね。カバンから出てきたの、靴下でした。おしいな。はてさて。今日のテーマはこちら。ちょっと注意しただけでパワハラとかモラハラとか、言われちゃう。だから、売り場での注意もドキドキするものです。しかし、自分には思いもよらないことで「なん
【なんだか変だ、と思いつつ、つい言ってしまう「ちょっとしたパーティ」という単語。どのように言い換えたらいいでしょうか】だから、買っておけと。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。今回は2020年12月23日のブログを加筆修正してお送りします。どうやら、この時期はワンピースを試着していたようですね。先日試着したワンピース、その時は似合わないなと思っていたのですが家に帰ってから「やっぱりかわいかったなー」と思いはじめ「私には似合わないけど、やっぱりほしい」とウジウジ
【強みとか弱み、って言います。でも強みと弱みっていったいなんでしょうか。なぜそれを知らないといけないのでしょうか】まだいるこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。ショートブーツの中に、小石が入っているんですよ。で、道の真ん中でブーツをひっくり返して取ったんですよ。でも、まだ靴の中にいるんですよ。っていうのを3回繰り返したのですが、まだとれていません。いつとれるんだはてさて。本日のテーマはこちら。私が「強み」とか「弱み」という言葉がある、と
【あのスタッフは売れているけれど、このスタッフは売れていない。そんな時、どのように接客力の差を埋めていけばいいでしょうか】プリーズ、ストップ、マイプリンターこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。明日、とあるイベントにいくための入場券を印刷しようとしていたのですがZINEを印刷していたときと同じ設定だったので、すごく小さくなってしまいました。しかも、10枚印刷設定で気が付いたら、10枚印刷……。プリンターよ、止まってくれ。はてさて。今日のテーマは
前回の続き。『弾丸京都観光①』まだまだ時差投稿で先月のお話。仕事の研修で神戸へ行くことに。「せっかくそこまで行くなら一緒に京都行きませんか?」と、一緒に研修に参加する仲良し店長仲間から…ameblo.jp暑さ対策としてバス移動をしたりイートインのあるパン屋さんで休憩したり…とにかく暑かったのでお互い体調を崩さないように気をつけつつもスケジュールはぎゅうぎゅう(笑)そんな旅を一緒に楽しんでくれた店長仲間はなんとBE:FIRST推しのベスティ仲間。というわけで、聖地巡礼を兼ねて