アパレル販売員

【販売員のいいところは、もっと世間に知られるべきだなあ、と思うという話】麦茶こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です魔法瓶にお茶のパックと熱湯を入れて飲んでいます。麦茶のパックって入れっぱなしにすると、ものすごい濃くなっているんですよでも、取り出すの忘れちゃうんですよね。というわけで、コーヒーみたいな色した麦茶を今飲んでいます。はてさて。本日のテーマはこちら。目次バズった、接客の話。接客ってコミュニケーションというけれど

【すごい接客って、どういう接客のことなのか。とある会社の取り組みを見ながら、これから目指す「すごい接客」を考えてみましょう】餅巾着こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。おでん作ろうとおもったら餅入り巾着が扱っていなくて、悲しみに暮れて帰りました。そんな日もあります。はてさて。目次買ってもらうのがゴールになると、一生モノのスキルは身につかないインスタの画像やなりたいイメージを聞いて、コーディネートが思いつくか中途半端な「売るだけの販売

【「商品を手に取らないお客様に、なんて声をかけたらいいですか」は最近最も多い質問。たしかに、どうしたらいいのでしょうか】だってすごいんだもん。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。来週の2月5日（木）19；30～21：00表参道で、販売員さんが自分で申し込める接客セミナーをするんです。ところでセミナーにいらっしゃる人って自分は普通とか、全然すごくないって思っている人が多いんですが話聞くと、すごいんですよ。だから、めちゃくちゃ褒めてしまうので、皆さんを照れさせて

今日は職業訓練で自分が受けたいカリキュラムの説明会に行ってきました！職業訓練に行ってみようかな？と検討中の方の参考になればと思いログを残してみます📝目次説明会会場まで説明会の服装説明会の流れ説明会に行ってみて感じたこと説明会会場まで説明会は職業訓練校の校舎内で行われました。地下鉄で行ったのですがあまり利用しない駅で尚且つ出口が多かったので迷いに迷って気づけば開始時刻の８分前・・・まずい。10分前から入室可能と書かれていたのでその時間には到着予定

私はアパレルやラグジュアリーブランド業界を経て転職活動で未経験業界に行こうと思っているわけですがそんな私が考える「今のアパレル業界について」を今日はお話してみたいと思います😌私の経歴についてはこのあたりの記事をご覧ください📖『【本音】31歳でラグジュアリー業界を辞めた理由』「好きなことを仕事にしているんだから、続けたらいいのに」何度もそう言われてきた。自分でも、そう思おうとした時期はあった。私は元々、接客が好きだったし、ファ…ameblo.jp『【本

【クレームがあったら、そのお客様を顧客にしよう。そんなふうに言われてきましたが「カスハラ」の存在によって、少しずつ考え方も変わってきたようで……？】うめぼしこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。おにぎり、なんの具が一番すきかなーって思ってたんですが、最近は梅干しです。みなさんは、なんですか？はてさて。本日のテーマはこちら。目次どっからカスハラ？どっからクレーム？線引をちゃんと引けば怖くない本名を名乗っても、謝って

「好きなことを仕事にしているんだから、続けたらいいのに」何度もそう言われてきた。自分でも、そう思おうとした時期はあった。私は元々、接客が好きだったし、ファッションも本当に好きだった。だからこの業界を選んだし、簡単に辞めるつもりなんてなかった。それでも30代になって、私はファッション業界を離れる決断をした。今日はその理由を、少し正直に書いてみようと思う。「好き」だけでは続けられなくなった接客の現実20代の頃は、お客さんに似合うものを提案して、「ありがとう」と言っ

お洋服屋さんは、布が湿度を奪ってしまうのかとても乾燥している。そんな中で試着をしていただいたり商品をビニールから出したりすると毎回もれなく静電気がパチッ！ってなる。お客様に放電してしまうこともあり不可抗力とは言え｢申し訳ございません！｣と謝ることもしばしば。まぁ、幸いみなさま優しいので大丈夫ですよと答えてくださる。商品をしまっているストックは、大体のお店が激狭なのでストックから戻ると、静電気で髪がパヤパヤしてスーパーサイヤ人にでもなりそうな勢い。日々、髪の毛がパヤパヤ

【販売員だけど、土日に休みたいです。そんな風に言われたとき、どうすればいいでしょうか】どうも、聖徳太子です。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。スパゲティー作るとき、束を持つと、つい聖徳太子のものまねやっちゃうんですよね。Xでそうつぶやいたんですけど、ちょっと反応あって嬉しかったです。はてさて。本日のテーマはこちら。目次NGワード「販売員だから、しょうがないよ」共感＆提案で、まずは「いい方向に向かう」を暗示販売員にとっ

8月なかばのお話。今年も無事に歳を重ねることができて47歳になりました。『お誕生日ありがとう』写真は、自分で買った自分へのお誕生日プレゼント。数年前に出会った「QUDO」という確かドイツ発のブランドで、チャーム部分が取り外しできるデザインのアクセサリー…ameblo.jp毎年、お祝いのメッセージやプレゼントをいくつもいただいて本当に幸せものだなぁ…と感謝の気持ちでいっぱい。なかなか会えない友達もギフトを送ってくれたりして本当にありがたいし嬉しい！この気持ちは、ちゃんと返して