新入社員研修

【試着室から出た時「おつかれさまです、いかがですか？」と声をかけていませんか？実はコレ、お客様が戸惑ってしまいます】リップクリームと私こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。リップクリームって、あとどれくらい残ってるかなーって気になりませんか？それで、めいっぱい出して「ふむふむ、これくらいか」って思って戻そうとした瞬間に折れたりしますよね悲しいはてさて。今日のテーマはコレ。２０２０年１２月２０日のブログを加筆修正してお送りします。試着室からお客様が出てくると「お疲れ

【コートの試着を勧めるのが上手い人って、どうしているのでしょうか】南紀白浜へ帰りたいこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。先日、南紀白浜で買ったチョコチップクッキーがとてもおいしかったのですが通販、してない。ガーン。あと50枚くらい買ってくればよかった（買い占め、ダメ絶対）賞味期限が1週間くらいだったけど、余裕で食べ切れる自信があります。はてさて。本日のテーマはこちら。というわけで、先週一週間は旅にでていました。南紀白浜の次は大阪

【最近よく聞く「マウント」という言葉。販売員もそんなふうに感じているお客様がいるだなんて、どうしたらいいのでしょうか】復活した！こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2019年10月1日の記事を加筆修正してお送りします。ベランダで育てていたアボカドが葉っぱもしなしなで元気がなくなっていたので松岡修造さんばりに励ましながら水をあげてみたら、お昼には復活していました。頑張ったな、アボカド太くん。というわけで、この時期アボカドを育てていたようですね。

【特別売上につながるわけでは無いけど、知っておくと微妙に便利という基本を５つ集めてみました】やってしまったこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。マニキュア塗りたてなのを忘れて、ポケットに入っていたスマホをとってしまいました。はてさて。本日のブログは、2019年11月21日のブログを加筆修正してお送りします。ズバリ、基本過ぎて、どこにも書いていないアパレル接客のあれこれ。取り立てて売上につながるわけではないしアパレルの接客だけで使うものです。ですが、知ってると

【前向き思考をつくるコミュニケーション】今日は四日市市役所で新入職員研修でした。午前、午後に分けて延べ60人ほどに受講してもらいました。毎年、特徴がありますが今年度はみんな明るくてコミュ力高い。とても積極的に受講してくれました！最後は『ホメホメワーク』で超盛り上がり！恥ずかしい🫣けど嬉しい☺️キャッキャ言いながら褒め合っていました。見ているこちらもとても嬉しくなります。これからたくさんの壁に直面しますが自分を成長させてくれる機会と捉えて乗り越え

【あのお客様は、目的買いじゃないし、買う気がない。そんなふうに思っていると、買ってもらうことはとても難しいのでは、と感じるものです。でも、本当にそうなのでしょうか】観に行ってきましたよこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。ひゃくえむ。観に行ってきました。原作も読んでいたのですが、それぞれに良さが詰まっているなと感じました。自分がすごく早く走れるような気持ちになりましたがそれは幻でした。はてさて。本日のテーマはこちら。目次目的がないわ