接客

誕生日にもらったスタバのLINEギフト500円×6回有効期限が4月末までなのですがまだ3枚も残ってまして・・旅先で使うつもりが車がないと行けないところにあったり駅前にあっても寄る時間がなかったりで使わずに期限まで1ヶ月切ってしまい慌てて近所のスタバへ私の個人的な感覚としてはスタバはとても利用しづらくて・・土日は座る席もないくらい混んでるし買うのにも長蛇の列ができてるしそもそも単価がお高いしフードはギフトカード使えなくていつもコーヒーのみです。（文句多いな・・）平

今日は稽留流産宣告から初めての仕事でしたが接客も100%の力を出せなかった（きっとお客様にもバレてたなぁ。）何か全て空っぽ、、何もかも無くした気分、、帰り道、赤ちゃん抱っこした人見かけて涙雨が降っていたから傘で隠せて良かった今は無理に立ち直ろうとせず心の声をしっかり聞いて自分を癒しますアルコール再開

お客様はこの商品で何をするのか？先日、スーツを新調したんですね。理由は、近く娘の婚約相手のご両親と顔合わせ会があるので取り急ぎ作っておこうと思ったわけです。僕は仕事もジャケットがほとんどでスーツは『ここ1番』って時しか着ないしデイリー服じゃないからこそ仕立ての良いものをと思い某ブランドの店に行った。そこでの話です。その時女性店員が対応してくれたのですが言いたい結論から書きます。その女性店員すごく感じの良いスタッフではあったけど最後まで僕がこの

個性強み・言語化でオンリーワン差別化を実現！人と比べず自信を持ち「あなただから」と選ばれる【個性強み発見・コンセプトメイク】かわとも（河合智美）です「それ欲しい！今すぐ買います！」と言ってもらえるセールススキルはじめて自分のオリジナルの継続セッションを買ってもらえました！講座の方ではなかったけど、自分がやりたいことだったから嬉しいです！値段を上げても継続してもらえました！型にはまったコース展開をしていましたが、

【販売員たるもの、売れるようになって評価されたい。だけど、売るときに罪悪感もある。でも、いい販売員が必ずしも売れるわけではない。と、ぐるぐる考えていませんか？】抜ける魂、電信柱にぶつかる私こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です研修や専門学校での授業が終わると、魂が抜けます。すると、大抵いろいろなことが起こりますが今日は電信柱にぶつかりました。痛かったというより、びっくりしました。はてさて。（あとからタイトル変えました。すみません）ただいま6月13日

こんばんは！マロンです訪問ありがとうございます！去年の私は脱毛、体調不良で5年働いたり職場を辞めることになり↓『自分で驚いた嗚咽して言った言葉とは』こんばんは！マロンです訪問ありがとうございます！続きです↓『もう限界。終了の鐘が鳴る。』こんばんは！マロンです訪問ありがとうございます！円形脱毛が去年の春か…ameblo.jpその後、体調を整えながらも新しい職に悩みまくり…↓『どん詰まりの私を救った発言』こんばんは！マロンです訪問ありがとうございます！続きです↓『通用する？し

いつも訪問してくださり、コメやいいねもありがとうございます！昨日の記事の龍神祭。奉納のパフォーマンスは感動でした！次も参列したいと思います。絵を描かれた斎灯さんは有名な方のようでTVにも出ていたと、しおママさんが教えてくれました。ダンサーや書道家、太極拳の方も有名らしいです。昨日は息子が短時間滞在しました。テマキコンビはすっかり慣れています(#^.^#)夕ご飯を食べていたらテマリがやってきて・・・「しもべ３号、久しぶりにゃ～」「うふっおもてなししなくっち

只今、指名が取れる会話の中身を公開中です。⇒セラピスト必見！シンプルな会話だけで指名を取る方法こんにちは、リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。今から、セラピストが指名を取る方法について、お話ししていきます。よくありがちな間違いなのですが、指名が取れないセラピストに限って、「営業っぽいトーク」をしがちです。これでは、取れるはずの指名も逃してしまいます。指名が多いセラピストは、営業っぽいトークはしません。なぜなら、客離れの原因にもなりかねませんし、

こんにちは、コクです昨日の記事がアメトピに掲載されました読んでくれた方、コメントしてくれた方、アメブロスタッフのみなさん、ありがとうございます↓この記事『音信不通になった先輩同僚の行方』こんにちは、コクです某アパレルショップで見つけた謎の日本Tシャツ。表はシンプルなTシャツ。後ろはめっちゃ派手そしてなぜか北見市推しw昨日の続きです火曜日、シ…ameblo.jpここからが今日の本題ですある日、突然飛んだ先輩同僚Mさん。『私はシフトの穴埋め要員？』こんにちは、コクですイギリスと日本の

個性強み・言語化でオンリーワン差別化を実現！人と比べず自信を持ち「あなただから」と選ばれる【個性強み発見・コンセプトメイク】かわとも（河合智美）ですあなたの強み・実績がたった１時間でわかるマイ・ビジネスメイク個別相談募集開始４月２５日(木)２１時定員３名あなたの強み・実績が１時間でわかるマイ・ビジネスメイク個別相談たった１分で満席になりました！ありがとうございます！４／２６日昼時点で追加1名様募集しま

この前朝イチの店内でお客様に声をかけられて神妙な顔付きで相談されたのこの肌を見てくださいってマスクを外して、本当に肌をどうにかしたいんですけど何かアドバイスとかお勧めのスキンケアとかとにかく何かありませんか？とカウンターに誘引して、とりあえずしっかりカウンセリング1番改善したい肌悩みとか、予算とか、今現在使っているスキンケアとか諸々と。で、私の持ってる知識の全てをフル活用して今の肌状態とか改善したい事に合わせてクレンジングからクリームまで紹介本気でどうにかしたいから試し

おはようございます。エルシェだよ。昨日はまた。ガピに居ました私は1ヶ月に何回ここに来るのだw昨日はカラーと。バンタントリートメント。したよ。2025までしっかりバンタン補給して。髪もサラサラに整えて。清く正しいarmyにならないとね。って、ガピで施術してもらってる時に気づいた…。足。くろっ！え？いつのまに？そんな日焼けしてんのよwこの前フットケアしてもらった時に。足、日焼けしてますね…日焼け止め、足にも塗ってくださいね。って、さやさんに言われたばかりだったのに

リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。あなたは、お客様からの指名が取れていますか？実は、指名が取れるセラピストと、取れないセラピストの差は、ほんの僅かです。ですが、知っているのと知らないのとでは、指名件数やリピート数に大きな差が出ます。では実際に、沢山の指名が入るセラピストは、お客様に対して、何をしているのでしょうか？それは、施術に満足してもらう好感を持ってもらう信頼してもらう指名しやすいと思ってもらうといった、4つのトリガーを使いこなしているのです。この

あっ、そうかー！なんか分かった気がする‼️🫢🫢🫢✨おっはよーございますついさっきね、あっ、なるほどなー！って自分の中で納得した事があって私さ、絵付けの会社でパートしてた時に、絵付けしたり絵の具で必要な色作ったり、仕事の内容的には好きだったんですけど、もう一つ好きな事があって、それは、内職さんが納品に来てくれた時の接客対応同じ会社のパートさんじゃない人に接客したり、会話したりするのが楽しかったんですでもさ、正社員の事務さんが入ってからは、内職さんへの対応が

どうにもお寿司が食べたくなって、行ったことのないお寿司屋さんを考えました‎🤔「太助寿司」なら行ったことがない🙆‍♀️早速奥さんとドライブがてら行ってきました外観はさびれた感じで心配でしたが、4組ほどお客さんが！昔ならではのお店で食べたいメニューを紙に書いて大将に渡すシステムです大将もぶっきらぼうに受け取り、ぶっきらぼうにレーンにお皿を置くので、気付かなかったら通り過ぎて行きます🍣なんでそんなシステムなんだろう❓ネタは結構厚切りで美味しいですしかし大将が置くのを見逃すと皿が取れませ

【接客って「お客様の視点で考える」という基本はずっと変わらない。けれど、基本を大事にするからこそ、その時代にあった接客の言葉があるものなのです】ヨーグルトに、紅茶こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。朝はバナナにヨーグルトを掛けて食べ紅茶を飲んで、目を覚まします。なんですけど、食事の後にすぐに紅茶を飲むとカフェインで鉄分が吸収されにくいと聞いて、悩んでいます。あやうし、私のモーニングルーティーン。はてさて。今日のテーマはこちら。今年度から、

暇な女性っているんですよ。待機室行くと常にいるような。年齢というよりも、容姿のレベル。顔やスタイルもだろうだし、妙な若づくりとか、だらしなさそうな容姿とか。容姿は性格の鏡でもありますから。つまり、顔が悪い女性は性格に難ありなはずなんです。つまり、スタイルの悪い女性はきっとだらしない。だいぶ歳上の方でも上品な色気があってオプションも豊富な方は人気で全然会わなかったりしますからね。そういう方はサイズ的には大きくてもデブには見えず豊満に見えたり、逆でもちっぱいに見えずにスレンダーに見えたり

「スペック」は「バリュー」ではない。いきなりですが今日は販売ですごく大切な事を書きたいと思います。スペックとバリューを分けて考えると言う販売です。短くまとめますから是非、お付き合いください🙇‍♂️。いろんなスタッフの販売を聞いていると商品性能（スペック）と商品価値（バリュー）を一緒だと思ってる店員がめっちゃ多い。いわゆる商品特徴を説明しりゃ商品価値が上がり、すなわち欲しくなると思ってる店員です。実はここに間違いがあるんですね。スペック＝

こんばんは。ゆりです。現在の気温１７．１℃、湿度６８％。こんな夜中なのに、気温が高いです。今日は、日中も２５℃近くまで気温が上がり、すっかり初夏のようでした。さて・・・。昨夜は、眠剤を少し減らして飲んで、朝、ちゃんと起きられるように調整して寝ました。アラームが鳴る前に予定通りに目が覚めました。必死でお化粧して、髪を結んで整えて、着替えて、面接の時間の１０分前に会社に到着しました^^朝、プレゼンの復習もしましたが、イザ本番になると緊張して、なにやらしどろ

私は、先程まで赤のチャイナ服を着ていましたまた、パチリしましたおまけです皆様よろしくお願いします風俗嬢時代の27歳の私とにかく、この頃の私はコスプレのデリヘル店でしたが？人気姫だったため、お店の社長さんから夜、呼ばれてあるホテルではありましたが、社長さんと風俗のこと語り合いながら、お酒を、交わしながら社長さんに接客お風呂から始まり、ベッドの上でまた、社長さんの身体は、全身刺青の大事なところには真珠早く言えば、ヤクザその後から、社長さんは私

昨日も朝からZOOMが続き、午後は外出での打合せが続きました。今日は午前中、資料作成で、午後から、新商品開発の打合せです。ということで、昨日も飲みに行きましたのでそのお店を紹介したいと思います。行ったお店は、神田にある居酒屋俺の魚を食ってみろ詳細はこちら↓俺の魚を食ってみろ!!神田本店(神田/居酒屋)★★★☆☆3.48■【神田駅30秒】魚に圧倒的自信あります！！魚食べたいときは俺の魚を食ってみろ！！■予算(夜):￥5,000～￥5,999tabe

今日はパパがリモートてしたので、娘を預けて行って来ました‼️アクセサリーパーツの旅この間、訪問看護さんに受注注文のパーツがいつもの所に無く...。まさかの廃盤調べていただきましたら、他のパーツも廃盤で...調べていただいて良かったです😊🌈でも...なーんか面倒臭そうな接客の嵐💧私も傷つきながらも、「ごめんね、頼っちゃって（;;）お姉さんのお陰で購入することが出来たよ‼️」等と感謝と褒めることを忘れない私。どっちが店員なのー😅💦そのうち、店員さんも増えて...とっても良い店員

【黒いスカートをはいているお客様が、黒いスカートを手にしていました。どのような接客をするのがよいのでしょうか】まさか、君も！？こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。くしゃみが、５回連続で出たんですよ。ヒノキくんも、きちゃいましたかね、花粉。はてさて。花粉、といえば今日のテーマはこちら。今日売り場を見ていたら、売り場の隅でこっそり鼻をかんでいる方がいて、花粉辛いよね、と思っていました。その数メートル先で黒いスカートをはいているお客様が、黒

昨日も朝からZOOMが続き、午後からは新商品開発の打合せでした。飲みながらも打合せとなり、白熱しました。良い新商品、新規ビジネスになりそうです。ということで、昨日も飲みに行きましたのでそのお店を紹介したいと思います。行ったお店は、有楽町にある居酒屋銀座道しるべ詳細はこちら↓銀座道しるべ(有楽町/居酒屋)★★★☆☆3.07■銀座・有楽町界隈にて。昼は「濃厚鶏つけ蕎麦」で、夜はゆっくりつまみとお酒とお蕎麦を楽しむ■予算(夜):￥4,000～￥4,99

無反応、無感情。話し相手からこの様子が見えるととても話しづらくなります。「うんうん」と頷いてくれるだけでも、一気に話しやすくなる。不思議な現象です。先日2日に渡って書いたこのブログ↓『温度が低く感情がフラットな接客が増えている』『人としての温かみや感情がない接客は悲しい』私が先日受けた接客はまさに無反応であり無感情な状態でした。もうひとつ「無」が付く言葉を考えた時に出てくるのが無表情。表情を表に出さなくて良くなったわけじゃないのに無表情になって

プチプラ便利アイテム［バッグ用スカーフおまけ］バッグインバッグ高品質素材ピコタンバーキン253035対応LVSPEEDY対応小さめエルメスPICOTIN1822対応型崩れ防止自立軽い整理洗える仕切りファスナーPicotin専用インナーバッグ楽天市場【20％OFFバッグインバッグ全品マラソン限定】エルメス専用バッグインバッグ【累計販売2万個突破】ピコタンpmmmバックインバックインナーバッグおしゃれブランドオシャレ大きめキュ

【若いお客様をターゲットにしているのに、最近若いお客様がこない。なぜでしょうか】トイレに行きたいこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です今、バタバタと仕事をしているのですがトイレに行きたいでも、ここまでは終わらせたいトイレに行きたいはてさて。今日のテーマはこちら。時間がないので、今日はライトなテーマでお送りします。先日、とある街に行きました。ファミリー層が多い場所で、商業施設も今から10年前くらいはベビーカーの数も多かった印象がありま

以前の記事で、接客をするとき緊張しないコツについて紹介しました。『スーパーマーケットの接客に自信を持つ方法#緊張しないコツ』「接客をしていると、どうしても緊張してしまいます。緊張しないコツってありますか？」以前にわたしは中途採用した正社員の男性から、こんな相談をされたことがあり…ameblo.jp今回の記事では、より具体的な「目標設定」「目標期間」について紹介します。スーパーマーケットを含めた接客業で勤めているのに、どうしても緊張してしまうという人は、ぜひ参考にしてくだ

昨日は何時もの所入店者沢山過ぎて立ち位置決まらずうろちょろ‼️久しぶりに入る方々のパワフルな事見習わなくちゃだけど…必死過ぎて引く‼️捕らえた獲物は絶対離さないぞ‼️が伝わる1時間も話してる捕らえられた若い獲物可哀想すぎる目標有るから仕方ないが無理やりはいかん‼️あそこを通ると無理やり買わせられるから行かないって言われそう～断り方の知らない若い方狙いランチゴーゴーカレーマヨネーズはトッピング合うのよ😁ゴーゴー行こうぜ‼️って私は行かないまた来て頂けるよう

今、キャパオーバーな日々が続いていて心を亡くしている状態余裕が無い私がパートで忙しくなるといつも夫がイライラし出す疲れて帰宅して、家でも不穏な空気で安らげない家に不機嫌な人がいるだけで「気にしない」と思っても気疲れするそうすると、胃腸の具合が悪くなる・・・穏やかに過ごせる人生って、私にはもうないのかな来館者さんたちも、自己中ばかりで疲れた受付の人には何を言っても、強めに出て良いと思っている人が多くて疲れた「時間がない」「急いでいる」