接客

群馬の会話無し歓迎美容師Makinoです♩マスクをしていると表情が分からず言葉を交わさずに目があった場合ちょっと怖いって感じたことありませんか❓マスクに更にメガネで言葉を交わさず目があった場合かなり印象は良くないはずやはり笑顔は口元からマスクや眼鏡で目と口元を隠していたら相手に安心感は一向に生まれず相手は絶対に心を開くことはないでしょう今はもう飲食店でもマスクしない店が増えているしかしコロナ禍の名残りで特に女性は仕事中もマスクを外そうとしない人は一定数いる接客業であれ

ホール、キッチンどっちが偉いかわかってる？同じ身分。ホールは最前線にいるわけだからお客様と近い。その願いを叶えたくてキッチンにきいても、うっせーんだよ！てめえでなんとかしろというのがいた。あほか。みんなでおもてなしすることこそ大切なのだ。

わたし子供たちの前でも「ああ…仕事やめたい」MOVEをぶちかますのですが…娘っ子が…「わたしといっしょに働こ」って囁いてきます(笑)「時給1500円だよ？何が不満なの？🙄」「親子で働いてるひといるよ」そういってそそのかされますがそそのかれてませんわたしは飲食業界(及び接客)苦手なんです要因は色々とありますが娘っ子が言うのには理由があると思うんだよね？自分のシフト変更の代わりをさせたいんじゃないかと思う(闇が深い)君夜のシフトだよね？やらないよ？時給

連休1日目本日のバイトは11時～15時。終わりは1時間くらい延びてやってきたけど、何時にタイムカード押したか見てないというテキトーさ最近クレーム続きの我が店舗。本部にメールが来たりした内容はだいたいすぐにマネージャーの怒りの言葉も添えられて共有ツールに上がります。内容を読むとだいたい来店日時も記入されているので当事者が割れます。ここのところ同じ曜日の同じ時間帯のクレームが多く、みんな『またか』と内心思っています。ダラダラとやる気のない、おしゃべりばかりする学生メンバーに対するク

AI料金、なるべく安く済ませたいんですよ先日、ある通販社長様からこのようなお言葉をいただきました。多くの中堅通販事業者様が、AIをなるべく節約して使う道具として捉えていらっしゃるのではないでしょうか。しかし、2026年4月24日、その前提が音を立てて崩れました。GoogleがAnthropicへ最大400億ドル（うち初期100億ドル、業績連動300億ドル）の投資を発表したのです。Anthropicの企業価値評価は3,500億ドル。さらに同社はGoogleおよびBroadcomと

おはこんばんちは、PJです。PJとはパジャマ女「中の人」生態系図鑑シリーズ📚ハイブランド接客勝手にキャラ診断の③です。『独断と偏見。ハイブランド接客キャラ診断①ポメラートとミキモト編。』おはこんばんちは、PJです。PJとはパジャマ女完全に独断と偏見の回ですハイブランドジュエリーで私が感じる各ブランドの「中の人」の生態系図鑑📚一応、全3回の予定…ameblo.jp『独断と偏見。ハイブランド接客キャラ診断②ヴァンクリーフとカルティエ編』おはこんばんちは、PJです。PJとはパジャマ女ハイブ

三宮にいつもコンサルで呼んでくださるお店があり、友人と食べにいった。先の担当は私が結構接客教えてたこだったけど、めちゃくちゃ緊張してた笑笑。最初の二品くらいはこっちが頼んだ。そして次のオーダーのときにそのこに課題を与えた。残り三品食べたいのね。それすべて任せるからタイミングや持ってくる料理はまかせるから。なぜそれを選んだかだけ教えてといった。まーー悩むよね。そして一品もってきて、さらに、もう一品。センスよくタイミングもいい。私の友人も接客めちゃくちゃうまいから2人で予想して楽しんでいた。そし

なぜ同じ商品でも「自分で選んだもの」の方が魅力的に感じるのでしょうか。実は人には、自分で決めたものを良いと感じる心理があります。この特性を活かすことで、営業や接客の成果は大きく変わります。今回は「選ばせること」の重要性と具体的な使い方について解説します。詳細は下記でご覧ください。売れる人は知っている——「選ばせる」だけで成約率が上がる理由｜酒井とし夫｜講演会講師｜中小企業経営者向け100歳現役講演家が目標！累計講演1,000回超のプロ・ビジネス講演家・酒井とし夫です。あなたは宝くじを買う

☆#Bゾーン情報局☆Vol,624ゴールデンSALE‼第２弾！5月２日(土)AM10時～スタート♪▶気になるチラシはコチラ◀︎https://hayappy.com/wp/wp-content/uploads/2026/04/df7e357d5618c40b6e74e739929783f0.jpg＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝遠州地方では、浜松まつりも熱く行われますが、B”・ゾーンも熱いG・Wをお届けいたします♪激アツ‼５日

こちらは満開です。次女と。スタバでコーヒーを買って。こちらを飲みながら「どちらか行かれるんですか？」と聞かれたので、「近所の桜を見てきます」と答えたら、描いてもらえました。楽しんできてくださいね！と。そのあと、お昼はほっともっとの海鮮天丼エビが🦐5尾も！イカも🦑おいもも、ご飯は多くないけれども、すんごいボリューム！！某駐車場から、借景しながら、そしてこの後はお買い物をして、アイスで〆る。カロリーヤバし。🤭我が家のあたりは某温泉街に向かう道路の横なので、かなりの交通量

メーデーから帰宅しました🏠相変わらずお店の多さにびっくりするばかりでした👀‼️ちゃんと接客も頑張りました💮パンも完売し、小物もある程度売れました❣️自分も自分の所のモールフラワーのブーケを買いました💐多聞くんに捧げるブーケです💐後は、隣にブルーベリーを売っていたから買いました🫐食べ方としては、ヨーグルトと合うみたいで、試食してみたらめちゃくちゃ美味しかったから買いました😋帰りにお店に立ち寄りヨーグルトを買いました🛒💭今日は曇りで寒かったけど、頑張れたのが良かったです

私の布団の上げ下ろしを夫にやってもらっています。お世話したいの…だそうです。世話好きのこまごまとした事が好きな主婦のような夫かもしれません？私の母親は、もっと世話好きでした。。そういう人に縁があるのかもしれませんね？似ているせいか、夫は私の母親と気が合うようです。母親は、お客様に対して鼠のように動き回ってお世話をしていました。休むことを知らない気を遣い過ぎるような母親だったと思います。そして、私に対しても同じ…‥すぐに気が付いて動いてくれ、じっとしていることが

全世界の主婦＆主夫の皆さん、お疲れ様ですうちのコメダに新しいバイトの男の子が入っていたんですが、社員の皆さんから、「GWまでに提供は問題なく行けるようにしたい。あわよくば、少しくらいハンディ(注文を受けること)もできたら…」ということですので、基本的には私が見てることが多いんですが、徹底的に育て上げようと思いまして、昨日はしっかり張り付いて、提供の仕方、言葉遣いを特訓しました。とても真面目な子なので、言ったことを、どんどん次に活かしてやってくれます。とても可愛らしい顔をした男の

先日さ後輩の子供でダウン症の子がアルバイトしている店に行ったことは昨日書いたけど彼の接客に泣くほど感動したたぶん彼なりに自分が出来る事を色々と考えているんだろうスマホでどんどん写真を撮ってくれたり肩を揉んでくれたりジャンケンしてくれたりハイタッチしてくれたり奥さんにかわいいねって言ってごらんって囁いてくれたり最後はダンスまで披露してくれるそれが下心のないピュアな彼がやってくれるから誰も嫌な気持ちにならない店の前を知り合いが通れば飛び出して行って立ち話をするみん

人手不足人手不足といいますがそれは、はっきりいって、その企業に問題があるか魅力がないか、即戦力求めすぎかです。まず、バイトルなどで応募きたら即返しましょう。みんないくつかだしてます。ほんとに1日の差でお断りされます。そして電話をするなら店長とかよくいるけどぶっきらぼうな上から目線のひと。これ聞いたらまあばっくれますね。次に面接日を早めに設定すること。そして入れる日など条件はあと。そんなものはお店好きになればたくさんはいってくれる。そして面接ではウェルカム感をだす。面接にきた〇〇てすが、といっ

本日の言霊2020.04.29一昨日に渋谷のスタバの前を通り過ぎたが、外国人だらけだった。筆者の場合はスタバには行かず、必ずドトールを探す方なので、スタバは本来関係ない。日本人でもスタバのコーヒーの味なんてよく分かっていないが、オシャレな雰囲気に飲まれてついスタバを利用する客も多く、またスタバにありがちな「仕事をしているフリ」「勉強をしているフリ」をしている日本人客も多く見かける。日本にスタバが約2000店舗以上を展開しているとは知らなかったが、スタバの味に慣れ親しんでしまった

こんばんは。今日は3連休最終日で『3連休2日目』こんばんは。今日は3連休2日目で夕方、歩きに行ってきました。国道を歩いて通りかかりのコンビニさんに寄り『帰りに信号付近からの分かれ道を歩いていたとき』こんば…ameblo.jpに引き続き夕方に歩きに行ってきました。帰りに自宅最寄駅付近の下り方の踏切を渡ってからいつも仕事帰りの最後に通る信号で例のうちの店の近くからいつものショッピングモールさんのとこに抜ける道に入りました。この道中では県の消防士訓練の学校があり、明日が昭和の日という

パート先のホームセンターに来たお客さんの話です。開店して割とすぐに、駐車場とは別に店舗のすぐ横づけできるような、積込スペースに車を停めました。このスペースは、私は本来は重たい物を買う人や、大量に買う人が停めるべきだと思いますが、そうじゃない人も停めたりしてます😅私は他のお客さんの接客したりしていると、とある年配の男性客から「砕石3・3」と言われました。砕石の種類が2種類あるから、それを3体ずつかと確認して「（お客様の車に）積込しますか？」と聞くと「もう積んだ」と言うんです…正直

【エリアマネジャーは店長の時と比べて求められるスキルが違う。じゃあ、どのような書籍を読めばいいの？というわけで、おすすめ本を集めてみました、の第二弾。】おっとエラーだこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。昨日はお勧めの本をご紹介していたのですが紹介しすぎてエラーでました文字数オーバーらしいです。そんなことある！？はてさて。本日のテーマはこちら。そんなわけで、昨日の続き。①はこちらエリアマネジャーにおすすめの本です。さっそくいってみまし

店舗で教えてる時に必ず言うことがある。ポニーテールが揺れたら、スピードが速いという合図。それに毛量によってはあたるとかなりいたい。時間がうりなお店ではそこまで言わないが、接客よくしたいならポニーテールは動かないくらいの動きでという。あと、ハンディを使うお店は減ってきたけど、注文受けてハンディをバチん！ととじるの禁止という。なんかカッコつけてるように見えてしまう。あとあるきハンディ禁止。これは事故につながるから。なのでハンディは必ずテーブルで打ち終わってから動くと教えている。そしてどこもそう

この前の誕生日…もうめでたくないのは充分理解してる。でも、おめでとうLINEは嬉しいね。久しぶりの子からとか…毎年ずーっとやり取りしてる子とかね。でも、みんなイキイキしてる様に見えるんだよな〜中学からの友達で社会人になってからもずーっと仲良かった子が居て、久しぶりにLINEしてたらね、仕事やりがいがあって楽しいんだって。私みたいに毎日行きたくないって思ってない。羨ましいな〜やりたい仕事に就いてる人は違うな。介護やりたくて専門でてずーっと介護一筋‼️一緒にバカやってたのに尊

HaircutFun’Fun’10:00ー20:00［最終入店］いつもご観覧ありがとうございます最新の営業予定をお知らせしておりますシェービングメニュー受付時間平日19:00まで土日祝19:00まで4月より🌙夜8時まで営業🌙10:00-20:00シェービングメニュー受付19時までカット前シャンプー￥500お仕事帰りにもご利用頂けます※体調や急用の為に臨時休業とさせて頂くことも御座います。ご理解頂ければ幸いです。心を込

こんにちは🌷ヘアーズビットのはるかです😊今日は久しぶりにショッピングをして接客について改めて思ったことがあったので書いてみます✍🏻前から好きだったお洋服屋さんに超久しぶりに行ってきました✨今の自分の系統とはちょっと違うかな？と思いながらも気になって入ってみたんです☺️それも、今思えばお店が明るい雰囲気というか店員さんもお客さんも誰がどっちか分からないくらいみんなニコニコしてたのがすごくいい雰囲気に感じられたからかもしれないです😊店内で気になるお洋服を見つけて見

お疲れ様です。岩国のsupaサンライズでいろんなおじいちゃんと仲良くなったweflowのたけです。＃岩国のおじいちゃんみんなやさし声をかけてくれたかた皆さんに「岩国ってお金持ちですね」（公園とか公共物がすごい綺麗）って言うとみなさん口を揃えて空を指さしていました。指の先には米軍のプロペラ機が必ず飛んでいました。広島で悠々と過ごしていて岩国の施設を格安で使わせていただくことに何か違和感を感じてしまいましたがしっかりと飛行機を見て現実を理解して、皆さんに感謝して！お風呂を堪

電話という接客は、静かなのに、とても情報量が多いものです。顔が見えないぶん、頼れるのは声だけ。その声の温度や間合いで、印象は大きく変わります。少し急げば冷たく伝わるし、一拍の余白があれば、安心につながる。シンプルですが、意外と難しいところです。現場を見ていると、電話対応で差がつくポイントは多くありません。むしろ、とても限られています。そのひとつが「引き継ぎ」です。担当が変わるたびに、同じ説明を繰り返す。この小さなストレスが、体験の質を下げ

居酒屋の飲み会で団体できていて、ラストオーダー聞いて、もう大丈夫です、あっ！人数分水ちょうだい！これは飲食経験してないか人のことを考えず自分の考えをとにかく押し倒すタイプ。よく考えてほしい。30人分のグラスがなくなる。これもかなりきつい。そしてすべて水。30人分配る時間。かなりのマイナスだ。でもそういってくるわりに帰りにみるとほとんど飲んでない。こんな経験した人はたくさんいるはず。水求めてる人ほとんどいないんです。あとさらに温かいお茶ある？これも30人分はないときもある。こういう時はピッチャ

来月のセミナーの依頼が過去最高のオファー数です。おそらく1ヶ月たってモチベーションさがりかけるところにセミナーを。ということでしょう。高校や専門学校からもお問い合わせ頂きました。早いもの勝ちなのでまずはご連絡ください。コメントからどうぞ。過去最高に出来のいいセミナーです。

教育はマニュアルを教えるのが正解ではありません。初の北海道旅行に行くとして空港でおきざりにされたらどうしますか？マニュアルだけってそのレベルなんです。っで初日に仕事を教えすぎると次来た時大抵できません。先輩からしたら教えたやんってなるけどそんな簡単に覚えられないのが人間。100回でも聞いていいと思うのです。それを聞かれて嫌がるなら先輩失格なので辞表提出を。先輩になるということは教えるということ、その教えがそのお店の軸になることなんです。まえ旅館で働いていて小鉢の網が落ちてしまい、洗いにもど

風俗嬢って、どこまでが“仕事”で、どこからが“素”なんですか？これも、よく聞かれる質問だった。そのたびに、少しだけ答えに迷う。きっぱり分けられるなら、もっと簡単だったと思う。ここまでは仕事で、ここからは本当の自分です、って。でも実際は、そんなにきれいに分かれていなかった。部屋に入る前に、その日の空気を少し考える。明るめにいくか、落ち着いた感じにするか。相手によって、微調整する。それはたしかに、仕事っぽい部分

これはお店にもよるのだが、お店に入って座って、飲み物のオーダーを受ける。その後がものすごく大切なのだ。たいてい戻って出来たらだす、注文受ける、で終わる。このファーストドリンクまでにメニュー決める会話。ものすごくいろいろな情報がでてくる。しかもドリンクできるとあがったよぉー！といってくれるのでそれを聞いて、あっ、最高に美味しい生ビール出来たので乾杯の練習なさっててくださいという。まあ高級店ではやらない方がいいけど居酒屋とかならあり。これもお客様はそこまで求めてないにつながる。その見極めが大切