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会員制ホテルでリゾートバイトをしてみて感じたこと。お客様のメインはオーナー会員の富裕層の方々で、ホテル自体は調度品も雰囲気も高級感が漂っており、働いている私もリッチな気分になれるし、接客ももちろん、正社員の人達は最上級のおもてなしをしています。(短期バイトの私も、見様見真似でその接客を真似できるよう努力はしてます)ここまでは他の高級ホテルも同じですが、
コロナ禍という単語を使いたく無いコロナ騒動バカじゃね?の私コロナ騒動というより、マスク強制人権侵害騒動が妥当でこのおかげで、どこもショールームは予約制バカじゃね?と思うのよ何となく、ふんわりと思ってちょっと最近どんな感じ?と思っても見に行けないふらっと行けない行っても、接客しないどころか、カタログすら渡して貰えない入口で受付ブスが居るのに、声掛けもない接客業とは?の世界特にリクシルとトクラスは最低だったのでリクシルは速攻除外トクラスは、お風呂のスピーカーが魅力だ
ゴールデンウィークパート先もすごく忙しいですすごく混んでいてお客様も並んでいてイライラしてるんでしょうけど急にブチ切れするお客様はなんなんでしょう?レジと袋に入れる人2人体制でやってますが私がレジをしている間に同僚が袋詰めをしてくれていましたレジ中PayPayの支払いだったので、操作の説明をしてポイントカードの確認ポイントつけたり駐車券発行などのやりとりお客様と話したのはそれだけだったのに袋に入れてお渡しした同僚に袋は要らないって言ったやろうがぁ!💢💢って急にキレ出す年
最近感じていることがあります。それは、語尾を上げる接客が増えているなあということ。「どうもありがとうございまーす⤴」このニュアンス伝わるでしょうか。語尾を上げながら、すこし伸ばして言うこの言い方。以前はスターバックスのスタッフだけが言っていた語尾を伸ばして上げるこの言い方。スターバックス独特の言い回しでした。スタバの接客にはマニュアルがないので、これを統一しているわけではないのでしょうが、どこのスタバに行ってもこの言い方が統一されていました。「こちら
4月29日(日曜日)この日、里めぐるはおやすみ。里が実家の🦌県に帰省するというので、駅までお見送り母ちゃんの言うこと聞いて、しっかり母ちゃんを守るんやで!!!と言い聞かせているところ電車待ちその辺の人に愛想振り撒いて寝たらしい合流里は家族の髪の毛切って、lunchしたみたい寝とるwwwケーキまで食べてたのね🥺私は接客してたので駅まで迎えに行けませんでしたが帰宅後バランスなwそんな落ち着かないところで落ち着かなくても😅晩飯当番しました和っっっっ!今日も素敵な一日をお
【ゴールデンウィークが終わるとやってくる、季節の変わり目&セール待ち期。それに対応するために、何をすればいいでしょうか】それはスティックのりこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美ですリップクリームの横に置いてはいけないもの、ナンバーワンですが横においてしまっていました。どうなったのかはご想像にお任せします。はてさて。今日のテーマはこちら。みなさん、ゴールデンウィーク後半戦に突入しますね。そんなときに、気が早いと思われるかと思いますが。
昼間のコーヒータイムはセルフサービス😅居酒屋タイムは女将の真心接客にゃーん❤️
いつもの方もはじめましての方も見に来てくださりありがとうございます。当ブログでは特別支援学校に通う重度知的障害をともなう自閉症である小4の息子のことを中心にきょうだい児である小6の娘のことそして家族のことを綴っています。着の身着のまま気の向くままに綴っていますので、気が向いたらのぞきにきてくださいませ♪うり坊ままです。さてつい先ほど起こった有人ガソリンスタンドでのこと。GWのためかクレカの入会キャンペーン推奨期間?店員さんに促されましたまぁこれはよくある
私のなかで、このラスト枠にいつもlonglonglong予約してくださるS様とっても有難いお得意様です。趣味の話と、Sさんが好きな晩酌を楽しむのがいつもの出来レース。playの時間も多い方ではないので、有難いですが金曜日お会いしたときに私の蕁麻疹状態を見せて「今本当に皮膚が辛いから、今日は私がメインで責めるから今日はゆっくり受け身になっててほしいな~」って伝えたけど、それでもこの蕁麻疹の皮膚を触ってきた…ありえねえー。って思った
2024年5月ミーティング前編!からの続き『2024年5月ミーティング前編!』おはようございます!今日は、5月のミーティングでした。スタッフHTさん反省点は、返品が出来ずに、翌日、オーナーにしても…ameblo.jp私アウトダフェの服って、ほとんどインポートで、今、円安なので、かなり高いです。そんな服を売るのに、「その接客?」と思われたら、売れないです。服に見合った接客をしな
「売るプロフェショナル」を目指さないか?僕は、20代日本一の呉服チェーンのトップ販売員を経て実家に帰り今度はメンズやレディスの洋服を1億売る。商品は変わっても売れるのに時間はかからなかった。その理由をこう思うんです。呉服時代に『人で売る』というスキルを身につけた僕にとって商品が変われど売り方はほぼ同じだからすぐ結果が出せた。例えばスノーボード選手🏂が、スケートボード🛹選手に転身できるのは使う筋肉(スキル)が一緒だから。コロナ禍で航空会社のC
プチプラ便利アイテム[バッグ用スカーフおまけ]バッグインバッグ高品質素材ピコタンバーキン253035対応LVSPEEDY対応小さめエルメスPICOTIN1822対応型崩れ防止自立軽い整理洗える仕切りファスナーPicotin専用インナーバッグ楽天市場【20%OFFバッグインバッグ全品マラソン限定】エルメス専用バッグインバッグ【累計販売2万個突破】ピコタンpmmmバックインバックインナーバッグおしゃれブランドオシャレ大きめキュ
【売上はチームワークが大切、と言います。ではチームワークってなんでしょうか】なんとなく、わかっていたこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美ですゴミを、投げるじゃないですか大体、入らないじゃないですかちゃんと入るようにフォームを整えたりしてると、いつのまにか椅子から立ち上がっているしだったら最初から近づいて捨てればよかったなあ、って思うんですよねさてはて。今日のテーマはこれ。先日、ツイッターで「自分が声をかけないようにしている間に、他のスタッフに話しかけられてしまう」とリプ
昨日あんな記事書きましたが、結局こういうの買いました。↓↓【豆100%オートミール】ZENBゼンブミール10食~オートミール[糖質オフグルテンフリー糖質制限腸活時の食物繊維補給にダイエット時の栄養補給に置き換えたんぱく質低GI鉄分小腹がすいた時に食べるレンジ調理可]楽天市場${EVENT_LABEL_01_TEXT}【楽天グルメ大賞2023受賞】ZENBゼンブヌードル丸麺8食~送料無料パスタそばラーメン|糖質オフ
岡田です。指名が多いセラピストには、理由があります。それは、何を話せば、指名が取れるのかを知ったうえで会話をしているということです。適当に話して、たまたま指名が取れているわけではありません。もしも、あなたが、適当にその場しのぎで会話をしているのだとしたら、沢山の指名を逃しているはずです。指名が取れる明確な会話を知りたければこちらをご確認ください指名が取れるのは難しいことでも何でもないことがわかるはずです。
【顧客(リピーター)が、長く通ってくれる店には、ある共通点がありました】黄色が怖いこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です花粉症の自覚が芽生えて1週間。外を見ると、空が(花粉で)黄色く見えるような気がしますはてさて。怖い、といえば今日のテーマはこれ。先日ふと思い出したのですが、私は「顧客(リピーター」が怖いな、と思っていた時期がありました。それは、特定のお客様を指しているわけではなく顧客様全般です。なぜかというと「顧客様が来てく
以前サンマルクだった店が名前を変えて倉式珈琲店となっていたが、経営は同じで店の名前が変わっただけだった。サンマルク時代から結構流行ってたのに何故と思ったが、高級感を出して客単価を上げようという作戦のようだ。サンマルクは岡山発祥なので倉敷を意識したネーミングだと思う。頼んだのは倉式ブレンド。まあ妥当なオーダー。サイフォンか。珍しいなあ。1.5杯分あるらしい。自分でサイフォンからコーヒーを注ぐ。これは斬新。倉式ブレンド、490円。なかなか美味いが胃粘膜防御でミルクを入れ
いやぁ、どうまとめたらいいか、っていう感じなのですが。先週、多くのスタッフさん、そして、極めつけに、某店のスタッフさんとお話をさせていただいて、ものすごくいろんなことが、腑に落ちたので、何とか言語化しようと思います。とはいえ、情報も多いので、読みにくかったらすみません。この記事の続編です。『素晴らしい店長さんで、、、hエキップペンダントの想い出を』お昼前に、こんな記事を書いたのですが、『残念すぎるエルメス店員さんの発言』アメブロイベントで二子玉川に向かってますいやー最
【売上まであとちょっと…ならいいとしても、今日は0円だしなんか買わなきゃ、みたいなこともあったりするのか!?というわけで、自腹事情について聞いてみました】はためいていますこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です風が強かったのにポンチョを着てでかけてしまいはためいておりましたさむかったです。はてさて。今日のテーマはコレ。みなさんは、自腹を切って売上のかさましをしたこと、ありますか?そんなことをみなさんに聞きたくなったのはヤフーニュースに
地元宇部の女性経営者友達とビジネスミーティングを🍷【nailsalonGAGA】春奈さん【グロワールサロン】梓さん春奈さんと梓さんは、初対面だけどすぐに仲良くなり💕仕事・経営の熱い語りは本気で楽しい👍プライベートや趣味の話も盛り上がり…。1番笑ったのが。手🖐️春奈さんと晴美さん(私)の、はるはるコンビの手が似すぎて、ぷくぷく過ぎて😂まるで熊の手🐻⁉️😂って事で、次回は虎の子に、熊手を食べ行く🤣間違えて、はるはるコンビの手を食べられないように気をつけなきゃ😜本当に楽しい時間で
コットンきょんonInstagram:"1時間以上接客したのに何も買わなかったお客様に吠えるアパレル店員#あくまでも妄想#だよ#長いのはYoutubeで#きょんの人間観察ちゃんねる#アパレル#店員#バックヤード#決して観られてはいけない#人間観察#コットン#きょん"21KLikes,233Comments-コットンきょん(@kyon_cotton)onInstagram:"1時間以上接客したのに何も買わなかったお客様に吠えるアパレル店員#あくまでも妄想#だよ#長いのはY
沖縄旅行2日目です。『沖縄旅行2023年2日目①〜ホテルの朝食とシルミチュー〜』沖縄旅行2日目です。朝起きたら目の前に海が広がっており、最高の目覚めです反対側はプールがチラッと見えます。朝食時間まであまり時間がなかったのですが、少しだけお…ameblo.jp『沖縄旅行2023年2日目②〜カフーバンタと大泊ビーチ〜』沖縄旅行2日目です。『沖縄旅行2023年2日目①〜ホテルの朝食とシルミチュー〜』沖縄旅行2日目です。朝起きたら目の前に海が広がっており、最高の目覚めです反対…ameblo.j
接客業のパートと、ラウンダーの派遣、ふたつの仕事をしています。大型連休中なので、休み無しで働いております~。毎日たくさんのお客様で忙しく、時間があっという間最低限の家事をやり、夜も早く寝て、勤務に集中しています。だから疲れはそんなに感じていません。休日になったら、どっと疲れが出るんだろうなあ接客業のほうは、インバウンドもあって商品が飛ぶように売れていきます身体はキツイけど、頑張って接客しなくても売れるので、ラクだなあと思う反面、「これでいいのか?」とも思ってしまう
【試着室から出た時「おつかれさまです、いかがですか?」と声をかけていませんか?実はコレ、お客様が戸惑ってしまいます】リップクリームと私こんばんは、接客アドバイザーの平山枝美です。リップクリームって、あとどれくらい残ってるかなーって気になりませんか?それで、めいっぱい出して「ふむふむ、これくらいか」って思って戻そうとした瞬間に折れたりしますよね悲しいさてはて。今日のテーマはコレ。試着室からお客様が出てくると「お疲れさまです、いかがですか」と声をかけるのは販売員として定番ですよ
行こうと思ったカフェにたどり着かずナビって、直ぐに目的地周辺ですって、ナビゲーションを放棄するでしょ💣で、午後からの予定があったので、目にはいったCoCo壱でカレーにしました。店員さんに相談してなすび🍆カレーにエビ🍤かつトッピングカレーの辛さ選べて、私は普通に。スープカレーぽくて、かなりスパイシーだったので普通でよかったです。普通で私にはちょうどおいしかった。ご飯の量に変更できるらしい。女性にはレギュラーの300㌘は多いから小にしますか?と勧めて頂いたけど、「私、食べれると思いま
おはようございます何だか喪失感漂う様な悲しいニュースも入ってきますね(´・ω・)その事を書いていたらとても長い文章になってしまってやはり消しました(´・ω・)いつも通り漫画を載せていきますね(=´∀`)色々言われる(聞かれる)お話としてこちらの漫画もどうぞ^o^→『難易度が高い』過去の漫画は何か絵がボヤッとしていますね(^◇^;)最初の頃は紙にボールペンで絵を描いてそれを写真で撮ってからスマホのアプリで指を使って色を塗っていました今はiP
安定した接客で定評のある「ろくもん」に、また乗ってきました。【1】ろくもんを申し込むしなの鉄道「ろくもん」は、主に軽井沢と長野の間を走る観光列車です。3両のうち2両は、食事が出される「レストラン列車」です。繊細な料理と、非常に素敵な接客が自慢です。残る1両は乗車券プラス1020円の指定席料金で乗車できます。9月の「ろくもん」は、申し込みが多くて、満席の日が目立ちます。私は公式ホームページから申し込みましたが、私が乗った9月5日(月)も、どんどん席が埋まり、最後の1席になって慌てて
【ゴールデンウィーク中、売れている店はどのようなことをやっているでしょうか】決まりました!こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です新刊のタイトル、決まったとご連絡いただきました。『「若手と一緒に成果を出したい!」と思ったら。』ー自分で考えて動きたくなるチームを作る45のヒントです。エリアマネージャーはもちろん、部下や後輩と一緒に仕事をする機会がある方に向けて書きました。よろしくおねがいします!はてさて。よろしくお願いします、といえば、よろしくし
相手を変えたいなら自分を変える社会に起こりうる全ての事は自分が作り出している事である。という考え方がある。これはたまたま蔦屋書店で出会ったパーソナル心理学の吉原伸逸(よしはらしんいち)の本「世界の中にありながら世界に属さない」にあった言葉。(かなり衝撃的な本でした)僕はこの考え方にはすごく共感したんです。特に社会は自分がアウトプットするものに反応してるだけ。という考えにはひどく納得しました。自分の環境に対し不満や愚痴をいう人は多い。だけど
先日、お化粧品を購入して、目の前にあった某ブランドへお友達のプレゼントを下見しに行きました。が、接客してくれた方のやる気の無さ。提案もしてくれないし、他の場所に移動しても、ぼーっとして何もしてくれません。気がついたら、離れた所でぼーっとしてましたこれはやはり見た目で判断されたんだ←ような気がします。か、この店員さんに問題があるのか‥。自分の家用にクッションが可愛かったので欲しかったのですが、お前からは買わないと、心に誓いました新宿の店舗とかすごい親切だったんですけどねぇ。以前行っ