商品提案

【人とのコミュニケーションを取る機会が多い販売員という仕事。それなら物事をウェットに捉えたほうがいいのでしょうか。けれど、ビジネスと言う視点も必要だし……というわけで、考えてみましょう】あげるものがないこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。お盆だ、というわけでお休みをいただいています。しかし、インスタのストーリーくらいは上げたいと思ったのですがカタツムリを発見したことくらいしたありません。小学生かな？はてさて。今日のテーマはこちら。販売員

【一回、声をかけたけど、もう一度声をかけてみよう。と言うとき、お客さまの視界に入る場所で待機が基本です】まちがえちゃったこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2017年11月16日の記事を加筆修正してお送ります。キッチンペーパーだと思って買ったんですが、ペーパータオルでした。たいして違わないだろうなーと思ってたら、全然違いました。なぜだ。はてさて。今日のテーマはこちら。ファーストアプローチで反応がいい人は、ほとんどいない。だか

【セールスタート！なお店もあれば、なんだか落ち着いちゃった店も。おまけに雨も降り出してきて……。そんな時、店でどう過ごしたらいいのでしょうか】また発揮してしまったこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です期日前投票してきたのですが出口調査の人に、華麗なるスルーをされました。調査される気マンマンだったのにまたしても感じの悪さを発揮してしまったのでしょうか。日頃の行いを顧みる私です。はてさて。今日のテーマはこちら。お客様が来る日もあれば来ない日

【特に接客の勉強をしたわけでもないのに、持ち前の天真爛漫さで売れてしまう人がいます。何が、違うのでしょうか】いつから？こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。自分の幼い頃の写真を見ていたら眉毛と眉毛の間がつながっていました。今は離れているんですよね。一体いつから、１本眉から２本眉になったんだろう。はてさて。今日のテーマはこちら。人とのコミュニケーションが苦手だしお客様に気を使いすぎて言いたいことが言えないし、質問もできない。でも、毎日少

【もうすぐ、クリスマス需要も高まる時期。皆さんのギフト接客は大丈夫ですか？】かゆいーこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2017年11月27日のブログを加筆修正してお送りします。どうやら、この時期、痒かったみたいですね。アトピー持ちです。とはいってもめったに出ないのですが、最近関節のところに出てきて痒くて困っています。そろそろ、薬を塗らないとダメかな～。なんて、ちょっと迷います。と、書いてありますが、今は痒いところはなく快適です。小さ

【質問するのに一所懸命になってしまい、結局、何を聞いたのかわからない。ニーズ把握っていうけど、何聞いておけば正解なの？】終わらないでこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。ファッションリデュケーションという小売り（アパレル）の方向けのビジネススクールで、販売コースの担当をしています。昨日は5回目の授業でした。いつも笑いが絶えず、できなかったことができるようになると盛大な拍手がおこる楽しい場なのですが、あと半分の回しかないのか、と思うと寂しいです。1期

【「よろしければ、ご試着できますので」で本当に試着したくなるのか、どうしたら試着したくなるのかを考えてみましょう】なぜか変顔になる。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2017年1月21日に書かれた記事を加筆修正してお送りします。このころ、どうやら変顔に悩んでいたみたいですね。私、本当に写真写りが悪いんです。決め顔しているつもりなんですけど、ぜんぜんきまってないんです。どうしたらいいですか？まあいいか、あんまり自分の写真撮らないし。と、書いてあり

【離職のきっかけにもなる「誰が売上を取ったのか問題」。誰の売上にするのか、仕組み作りが必要です】ネギこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。前から歩いてくる人が、ちらっとよそ見した瞬間にふふっ、って笑っていたのですれ違った後に、私も「なんで笑っていたんだろうな」と、その人が見ていたところを見てみました。なぜか、切り株の上に長ネギが添えてありました。なんで？はてさて。今日のテーマはこちら。個人ごとの売上をカウントしているショップ。