ブログ記事5,266件
派遣先でのお仕事の詳しい内容はお話出来ないのですが、誤解の無いようにお伝えして於きますと【成績優秀者】としてバッジを授与されクオカード5000円を頂いたことも有りました。だから、全然【お仕事が出来ない】からお払い箱になった訳ではないんですね~。ただ、お誘いに乗らなかったり、指示内容でよく分からないところを確認してたら【反抗的】と言われました~。でも、そんなことで無給で自宅待機をさせられた上で【気付かぬうちにお払い箱】にされるの??と納得出来なかったので、派遣元の営業担当者の上席
今日は、ハードなクレームが発生しました私に連絡きた時は数十分経っていて係の者も口答えしたりでゲストはカンカンお詫びしても土下座しても…怒りは収まらずゴールデンウィークの満館日にキツイ、、けれど、一番に頭にきたのは?クレームの元をつくってしまった2名のスタッフの態度!!!あーだのこーだの言い訳ばかり謝る🙇私に「申し訳ありません」の一言がないなので、下品でごめんなさい😣時々、私にも?小さいチンチンあるのかな?くらい漢になってしまいそのあと、ほとんど89さんの世
先日、ようやく鉄道会社のJRグループといった大手企業でも、カスハラ対応しない方針が発表されました。個人的に今回のJRの発表は、従業員さんを守るための取組み姿勢なので非常に素晴らしいことだと思います。こうしたJRに続き、バス会社や学校現場でもカスハラは相手しない方針になっていくと、現場で働く人たちは疲弊せずに済むのではないかなぁと。「何でもござれ」「お客様は神様」みたいな間違った捉え方でやってしまうと、メンタルがやられてしまう人も多いですか
ちょっと前の話になりますが覚え書き。8月4日の釣行でいとも簡単に折れたロッド。『8月4日ジギング釣果No.48』今日も元気に朝イチ出船!今日は職場の後輩君の船に乗せてもらっての出船です。この後輩君、怖いもの知らずなのか、良く知っているのか、かなり暗い時間からの出船です。…ameblo.jp2月頃に新品で買って、この8/4の釣行で初めて使ったんですが、ちょっとした事で折れちゃいました。釣行後に、ロッドの保証書、レシートを持って、買った釣具屋さんへ。ざっと経緯を説明すると、クレーム対応
悪質クレーム、10年間で24人自殺厚労省「行政が取り締まるのは難しい」と対応苦慮従業員を追い込む悪質クレーム「カスタマーハラスメント(カスハラ)」によって、2018年までの10年間で78人が労災認定を受け、うち24人が自殺していたことが10月24日、分かった。接客業などに携わる従業員を守るため、国や企業には早急な対策が求められている。厚生労働省はキャリコネニュースの取材に対し「悪質クレームは従業員の尊厳をひどく傷つけ、なかなか許せるものではない。また、精神障害や自殺に追い込む
こんにちは今日も遊びに来てくれてありがとうございますいつもたくさんのコメントやイイネをありがとうございます感謝✨お返事が遅れることもあるけど、コメントがあるととても嬉しいよ〜💘届いたよ♪こちらの続き。『ミツカンのクレーム対応。』こんにちは今日も遊びに来てくれてありがとうございますいつもたくさんのコメントやイイネをありがとうございます感謝✨お返事が遅れることもあるけど、コメントがあると…ameblo.jp数日後にミツカンさんから届きましたQUOカード300円分と、うどんつゆ〜
GWは住宅展示会人来るね。大和ハウスは顧客を舐めてる、バカにしてる。昔30年前ぐらい正社員として3日勤務して店長が朝会でお前ら良く聞け!サラリーマンは一生に一回しか家建てない。煩いクレーム対応してる暇有ったら、新規顧客取れ!と朝叫んでるの見てこんなしょうもない会社辞めた。こんな誠意の無い会社は無い。将来潰れると思ったが、今はデカイ組織になってる。でもこの会社は最低な顧客管理、僕は大和ハウスのアパート持ってるがメンテナンスも来ないんですよ。フォローが全く無い、以前台風で屋根破損して見積もり依頼し
四コマ宅配便のご利用ありがとうございます。初めての方はぜひこちらをお読みください。>>自己紹介マンガ「宅配戦国時代」ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー最近お引越しされたばかりだったのか、それとも普段使われていなかったのか分かりませんが、ご存知なかったそうです。なので「それが宅配ロッカーです」とお教えするという、ちょっと珍しい対応となりましたね(ゴゴゴゴ…)最近は宅配ロッカーが本当に増えてきましたね。新しく出来たマンションにはほぼ100%設置されていますし、今までな
今回のblogはマイペース自閉症のアラジンの日記ではなく、アラジンのママことmomoが過去に勤めていた職場でのお話になります。子育ての内容ではないので、興味のない方はスルーでよろしくお願いします🙇登場人物等はフィクションになります。会社を出て、急いでお客様の家まで向かっていた私。『おーい!momoさーん!』後ろから呼び止められました。南川さんでした。南川さん『お客さんの所に今から?』私『はい、今か
【前回まで】2度目の庭への雨水溢れが発生し、怒りの担当者召喚とりあえずの応急処置実施&恒久処置についても相談して実施してくれるとの約束を取り付けます。応急処置は溝から雨水が溢れることの防止処置。恒久処置はその他気になっていること、主に溝へ水が溜まることで不衛生な状態となっている点の改善です。さてこれで雨水溢れ問題は全て解決するのか❓午後、悪の造成工事業者の担当者から電話がきます。明日の応急処置打ち合わせでしょうか。仕事中ですが出ます。悪「お世話になっております。明日の工事ですが
カスハラ対策、終了。な月曜日、お疲れ様です~結局。うちの従業員、悪くないんです…気配りと言葉が足りんけどwが、まぁ…伝言ゲームのいざこざというかクレーム対応した女性が相手から強く言われ元を辿れば最初のツメが甘いんじゃ?!みたいな(自分が怒られて気分を害してるから)そしてA⇒B⇒C⇒D⇒私みたいに経由してるのでそりゃ話も捻じ曲がるわな~って思いましたあれだ、言ったもん勝ち&騒いだもん勝ちただ。うちの従業員も慌てるところ
こんにちは今日も遊びに来てくれてありがとうございますいつもたくさんのコメントやイイネをありがとうございます感謝✨お返事が遅れることもあるけど、コメントがあるととても嬉しいよ〜💘開けたら出ちゃってた(笑)長男はミツカン納豆のタレたっぷりたまご醤油たれが好きなんですが、先日、新たなるたれたっぷり系を見つけたので買ってみましたで、長男が食べようとしたところ、たれが全部出てるけど大丈夫?って聞いてきた。ん。まぁ食べても特に問題ないだろうけどこういうのはメーカーに報告してあげよう。
世界一疲れた!!!!!🤣マクドやばすぎます!(笑)くっっそ忙しい!!!!!(笑)ドライブスルー店舗、ダブルレーンのマクドナルドで働いてる人が周りにいましたら、褒めてあげてください。めっちゃ疲れた!ほんま!これできひん人の方が多い!絶対!世界中でマクドでやっていける人少ないですよほんまにー!🤣私は娘には必ずマクドでのバイトを勧めます。人間的にすごい成長できます。人と人との関わりはもちろん、言葉遣いやマナー、同時に二つ以上のことをこなす技術、クレーム対応、食品の知識、なんで
1ミリ長いのよねここ、もう少し、ここ!ちょっと色が違う・・・もっとピンクっていうか赤っていうか、なんていうかうーん青っぽくしようかな~もはや違う色じゃん。。。色選びでもう30分たってるし・・・めちゃくちゃ細かいお客様に悩んでいる人のための記事です。こんにちは!お休みを増やして売上も上げるおかえり!が言える働きかたを週休2日月商80万サロンプロデューサー近藤夕子です。脱!疲弊サロン!をモットーに個人サロンのコンサルティングをして
今回は、嫌な話ですRS3気になる事があって、保証で修理依頼をしました〜しかしアウディの担当営業から信じられない言葉が…『保証対象外なんで、自費対応でお願いします』マジっか気になり色々調べてみた結果、どう考えても保証対象のはず…再度、担当に連絡初めは前回と同じ回答があり、引き下がらず、しばらくやり取りした後、『確認しますのでしばらくお待ちください』…待つ事…『対象でしたので、対応します』言うこと聞いていたら、無駄に自費対応するところでした…この時点で、結構ムカついて
面接・研修・実務と、完全在宅でできるテクニカルサポートの募集に、2つ応募した。2つとも書類選考は通過し、面接のお知らせがきたので、面接の準備をした。毎回のことながら、面接の準備ってメンドイね。あれこれ調べたり話まとめたりで。志望動機や強みや弱み、入れる時間帯や曜日、空白期間のことなど、想定される質問の答えを用意するのは勿論のこと、こちらから質問したい事柄もまとめておいた。準備を整え、いざ1社目の面接!!質問内容はほぼ想定内だったので、無難に答えられたが、面接の後半で、「今のコールセンター
こんにちは、コクです夫が得意料理の一つ、ビーフストロガノフを作るというので、私はお手伝いをすることに。マスターシェフと助手になりきって一緒に夕飯作り私「マスターシェフ!次は何をすればいいですか⁉︎」夫「次はサワークリームを入れてください」私「マスターシェフ!サワークリームはどれくらい入れますか⁉︎」夫「えっと…マスターシェフ、忘れました」私「マスターシェフ!指示ください!」夫「マスターシェフ、レシピ本見ます!」私「マスターシェフぅぅ〜!」楽しく美味しくできましたここからが今
前回の記事はこちら『【夏休み旅行12日目】お盆はずーっと雨でした。』前回の記事はこちら『【夏休み旅行11日目】いろんなタイフード。』前回の記事はこちら『【夏休み旅行10日目】雨の1日とついにスマホ没収。』台風関西直撃でしたがみ…ameblo.jp夏休み旅行中です🏝️しばらく旅行記になります。お付き合いよろしくお願いします🙇♀️旅行記13日目(8月17日)晴れたー!!!!!やっと洗濯もできるーー!!速攻ランドリーへ!朝からプールです✨まだ少し水が冷たいので、姉さんはジムへ
俺はインドに何度も来ているから自分で何でも出来るんだBYカンちゃん旅行会社が何度もフライトを手配して搭乗するように促しているにも関わらずカンちゃんは上記の発言を日本の旅行会社で航空券を手配してくれた担当者に吠えた。旅行会社の担当者さんも添てんたちツアーと合流するためのお手伝いを諦めたらしい。インドは安い。インドは安い。お金の心配はしなくて良い。俺が手配すれば安く済むんだと日本の旅行会社の担当者に言っていたようだよ。「何でも出来る」
そして、その投稿をされたブロガー様はご妊娠中とのこと。ホテルの実名を挙げられたことはたしかに少しお考えが浅かったかもと私も思います。だからといって、自分にはまったく関係のないことなのによってたかって偽セレブ庶民はバーキンを持つな夫婦そろって育ちが悪い私の夫なら諌めているはず等々叩いていらっしゃるかた。その在り方は品格ある、一流の、ハイスペックなかたでしょうか…ご自分の意見をおっしゃるのはもちろんよいと思います。でも人の価値観は様々。「私はそうは思わ
4月に転職して以来頭の中が仕事でいっぱい夢にも出る始末希望の職種ではなかったけれど念願の業界だからと意気込んでいたのに空回りそもそも自分は何をしたかったのか苦手意識を持ったまま業務にあたるから余計に仕事は上達しない朝の8時半から待ったなしの来客対応に加えてミスのやり直しイレギュラー対応他の人の後始末もあるクレーム対応もねテメェとか呼ばれるわけで笑どの口で言ってんだか?と対応する気が失せる大声を出して本人にとってもプラスになることは何もないと思うこの頃やたら時間と