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坐骨神経痛なので安静にしているがいろいろ書類に事務の方があるようで書類に私の住所等を書く必要があり一度にしてくれればいいんだけどなかなか進まず、会社まで取りに行くとかがあるそれで毎日電話している状態でいつ電話があるかわからないから気を張ってないといけない落ち着けない、、、今日は通院の日で電話対応が出来ないその事を事務に電話しなくてはならない効率悪いんだよね全然楽しくない日々を過ごしています笑読んだ本、シリーズ化されるだけあって面白い
昨日受けた健診がかなり身体と頭の負担になっていたのでしょう昨日は夕方から眠くて眠くて眠くて眠たくても寝れない私が8時に布団に入り必ずといっていいほど夜中1回はトイレに起きるのにそれも無しに朝の5時まで寝れた検査の度に名前生年月日を言うを10回は繰り返し多くの看護師さん技師及び医師と会話するって、普段は決まりきった人間としか話さない人間にはちと負担が大きかったようです今日からは日常が戻ってきました会話したのは夫と事務所に来た人と挨拶程度、電話対応１件これが私の日常ですさーて今晩は
不正アクセスが横行して大変なことになっていますが、今度は医療機関だそうです。不正アクセスの影響で、スマホやホームページなどから予約が受け付けられず、全て電話で対応しているそうです。記事によりますと主に産婦人科などの医療機関で使われている来院予約や電子カルテのシステムにおいて、15日、不正アクセスが確認されたとのこと。どうすれば良いのでしょうか。何が起こっているのでしょう。詳しい記事はこちらからhttps://l.smartnews.com/m-8H6ca7nO/Kw0sDf
にほんブログ先ほどクリニックにかかってきた電話に出ました１２時３０分過ぎるともう受付スタッフはいないので内容は午後は何時からですか？と問い合わせ私が説明します１３時３０分から受付開始して１４時から診療開始ですと予定患者さんがありがとうございますと言われたのでお待ちしておりますと私が付け加
木曜日！今週も本当にお疲れ様です週末まであと1日。でも、この1週間の間に「やっかいな取引先」や「職場の理不尽な人間関係」に、心が少しザワついたりモヤモヤが溜まったりしていませんか？木曜夜は、そんな溜まった毒素を笑いに昇華してすっきり洗い流す秘密の媚薬💋の時間ですちょっと強めのスパイス、仕込んできました商社事務として10年以上オフィスRPGをしていると、定期的に発生するんですよね「なんでそんな言い方
ガスコンロとお湯安全装置が自動に働くほど使用せずにいたとは外にある装置のボタン操作をして解決でけた電話対応のおねえさんが優しく指導してくれましたよ使用せずにいるとこうゆうことも起こるわけだ車とかも動かしといたほうがいいしね骨折してる右手の指先も動かしといたほうがいいとドクターが云ってたきょうは親指と人差し指でチカラはさほど入らんけどペンを挟み字を少し書けた午前中ひとまず洗髪できましたわドライヤーもでけた夜は風呂に入れそうだ久々にお湯
最近小学校への気持ちが離れてしまっていて今朝、うっかり欠席連絡を忘れてしまい、確認の電話が来てしまった。小学校への欠席連絡はアプリで連絡になったのだけど、締め切り時間を過ぎると当日分入力できなくなる。そうなると電話するしかない。電話しないと学校から確認の電話がくる。朝、うっかり締め切り時間過ぎることもしばしば。事務の先生も不登校の子とわかってるけど、電話対応本当に申し訳ない。だから、まとめて入力しようかなと思い始めた。欠席でいれておいて、もし、万が一、小学校に行くっていう日に時
私は自宅に居た時ですら、高校生時代から40歳になるまで、一人で居る時は約束の電話以外居留守使っていた程電話が嫌いでした。私が義務教育時代の時なんてほんっと悪質な詐欺商法や勧誘が多かった！！あんなのを毎回受信して対応してたので義務教育時代の私は不登校児になった時電話対応完全拒絶しましてね、あんなの毎回対応してたら人間不信になる。ので私は、今でもスマホで電話番号持っていない希少種でありんす。大事な電話はグルホの固定電話からー
凄く気分が優れません電話対応してくれた上司の酷くニコニコとした様子がまるで『これでまた君が辞めてくれることに近づいたね』と言っているようで喜ばれてるようで死ねと言われているようで
お薬５０８７回目・・・２時３３分・・・お薬・・・フル服用・・・気合い入れて・・・意気込んで・・・落ち着かせて仕事行ったら・・・超絶平和な日で・・・肩透かし食らってしまった・・・自分の作業はしっかり終わらせて・・・お砂糖作業もやって・・・電話対応も一件だけ出たら・・・「あっ！Ｕです」って・・・なんでＵさん？って笑ってしまった・・・Ｉさんは下道じゃなく・・・高速使って帰ってきたとか・・・言ってたし・・・どんだけＮさん一人って・・・心配されてんのよ・・・帰宅して・
おはようございます今日も朝からいいお天気☀️になるらしい東京6時半の時点ではまだちょっと陽が出てないんですけどね😅朝晩の気温がかなり下がって、ちょっと肌寒いなと感じるように毎年11月上旬くらいまで半袖短パンでいるんですが、今年はもうちょっと早く短パンから長パンになるかも😅年齢が上がるにつれて、寒さをかなり感じるようになった気がします若い時はこのくらいの気温でも寒く感じなかったのにね元々暑がりなので、他の人からすればかなりの寒さでも大丈夫だったから、ちょっと人並みになってきたのかも
ブログを拝見して和多志が💉接種推進準備室に配属された当時のことを想い出されます。テレビで連日感染者数が〇〇人！などと💉について報道されテレビでこういってるけど💉は安全なの？💉のなかに何が入っているの？〇〇市はいつから接種始めるの？（病気があるからはやく打ちたいの！！！）などなど市民から問い合わせが猛猛猛殺到😵💫対応が終わって受話器を置くとすぐ電話がなり受話器を一度取ったらずっと電話対応する毎日で事務が全く進まない。それからしばらくして市民へ接種券を送ること
前回の記事の続き職場に向かう前に下膳の対応を相談したくて厨房Ｋ係長に相談の電話をかけたわ。でも、運転中だったようで出られなかった。そして私は運転し、職場に到着Ｋ係長に再度電話した。電話が繋がり15分くらい相談させてもらったわ。電話を切る前にＫ係長に電話対応のお礼を言ったんだけど…なぬ？！私が電話してから、職場に着くまで40分くらいよ？！私の電話、待っててくれたの？！ごめん、まじでごめん。責任感のある良い人だとは思っていたけど、ここまでだったとは…舐めててごめん｡ﾟﾟ
こんな経験ありませんか。職場で外線電話が鳴っているのに、ある人だけがまったく受話器を取ろうとしない。理由を尋ねると、「電話はタイパが悪い」「テキストで済む話なのに電話を使う必要はない」「電話は相手の時間を奪うものだ」と自分なりの考えを説明してくる。本人は合理的な行動だと考えているようでも、周囲としては電話対応の負担が偏り、不満やストレスが積み重なってしまうことがあります。今回は、こうした状況に悩む方へ向けて、相手を責めるのではなく、職場の人間関係を悪化させずに対応するための考え方と実践策を
仕事で電話連絡を引き受ける機会がありました。３時間で40人くらいにかけました。私にとっては「はい、分かりました〜」と何気なく受けたことだったのですが、あとから「電話って苦手な人が本当に多いですよね」という話を聞いてハッとしました。表情が見えない相手と話すのが苦手だったり、緊張してしまう方は案外多いようです。私自身、どちらかといえば「視覚優位（見て理解するタイプ）」だと思っているのですが、Zoomで画面共有をして相手の顔が見えなくなっても普通に話
今日の大田市は曇り時々雨今日は朝から閉店間際まで、途切れることなく電話対応に追われる一日でした。修理のご依頼から、商談やお見積もりのお問い合わせ、点検整備＆オイル交換のご予約まで、内容もさまざま…たくさんのお問い合わせ、本当にありがとうございます！ただ、作業中はその都度、汚れた手を拭いてから電話へ。工具を握ったと思ったら、また電話…。ありがたいことですが、ピット作業はなかなか思うように進みませんでした(;´∀｀)そんな本日の作業は、市内T様のCBR60
葬儀のご依頼は、お電話でお受けしています。弊社に決めていただいていれば、そのまま病院などへお迎えに伺います。一方、身内がお亡くなりになってから、急遽ネットで葬儀社を検索された方の場合は、納得して葬儀社を決めていただくまでに、ある程度の時間を要することがあります。まず、ほとんどの方が気にされるのが「料金」です。「ホームページに載っているプラン料金で、すべて含まれているのでしょうか？」これは本当によくいただく質問です。そこで、できるだけ丁寧に、状況やご希望をお聞きし、その場合に必
AI博覧会Fukuoka2026に行ってきましたちゃんと許可を得てw今回、企業専用AIエージェント、電話対応AI、動画生成、AI研修、セキュリティなど、様々なサービスを見てきました。その中で特に面白かったのが、AIが会議に参加して進行する「AIファシリ」。アジェンダ作成から司会、タイムキープ、脱線検知、論点整理、議事録、タスク化までAIが行う。さらに面白いのは、現実の会議は最初の目的通りに進むとは限らないこと。途中で重要な論点が出てくれば、単に「脱線したから戻す」のではなく、議論
私は電話対応が主な仕事ででも滑舌があまり良くないのでなるべく早くはっきり話そうと努力はしているのですが今日電話がかかってきた人がいちいち噛みついてくる人で主語がないって何度も言われましたがその話をしているのですから主語がなくても分かるはず挙げ句の果てに滑舌が悪くて何言ってるか分からない、と💢💢💢💢こっちも人間なんで傷つくんですけど、、、なんだかなぁ、、、まあお勉強になりました😊
実は、大の電話嫌い細かく言うと他人に話している様（さま）を見られるのが嫌いでも、ど～しても電話しなきゃいけないときがありますよね特に保護者・・・昨日も保護者に電話していました電話を切るとうしろから「metabo先生の電話対応、この前も聞いていたのですが、ステキですよね」「いやいや、とんでもないです」「勉強になります」「いやいやいやいや、とんでもないとんでもない」たまに褒められるのもイイもんですね
葬儀の仕事をしていると、お昼ご飯の時間がずれることはよくあります。お昼の時間帯に葬儀が入っていれば、当然ながら葬儀が優先。午後2時、3時になってから、「やっと昼ご飯や～」なんてことは珍しくありません。葬儀社勤めをしていた頃なら、担当している葬儀が終わってから遅めの昼食。それで済んでいました。でも、一人の社長の葬儀社となると、そうはいきません。葬儀を担当している最中でも、新しい葬儀依頼の電話はかかってきます。数年前までは、葬儀が終わったら昼食も食べず、その
クレームの電話や会話中に自分の思い通りにならないとすぐ怒る人いますよね。そんな電話を受けると自分の言葉で状況がより悪化するかもしれないという緊張感が増して、対応することへの恐怖に繋がります。電話は相手が見えない分、攻撃的になってしまうことがあるようで、受電側からするとしんどいなと感じることも多いでしょう。そのための考え方や対応、気分転換についてまとめてみました。自分への攻撃だと思わないお客様が怒っている→自分への攻撃だと捉えてしまいがちですが、怒っている理由のほとんどは、会社やサ
今年（2026年）4月「55歳」になった主婦昨年（2025年）2月より、心機一転、50年以上住んでいた産まれ育った地元を離れ、子供たちの住む土地へ移転26歳長男は近くで「一人暮らし」を継続21歳長女と3歳年上夫と「3人暮らし」中26歳で結婚し14年の専業主婦生活から、40歳で社会復帰し「パート」主婦を経て、一昨年（2024年）7月から、53歳で27年ぶりに「フルタイム」派遣へ今年（2026年）4月より、55歳で直近派遣先の「直雇用」有期職員へ50代
昨夜は花火祭りでした🎆実は今回、縁あって裏方スタッフとしてボランティアに参加させていただきました。前日と当日の準備から、当日は本部での迷子対応や電話対応など。なんと、初めてトランシーバーも使いました（笑）花火祭りの開催にあたっては、企画・運営・準備など、本当にたくさんの人が関わっていて、一つのイベントが開催されるまでに、こんなにも多くの人の力が必要なんだなぁと改めて実感しました。早朝から夜遅くまで動いている実行委員のみなさん。本当にすごすぎます！！そんな裏側を、実際
連休明けの慌ただしさと、これからのマイペースおはようございます。昨日は連休明けということもあり、朝から電話が殺到する一日でした。こちらから確認したいこと、お相手から確認したいこと……お互いに聞きたいことが山積みで、鳴り止まない電話の対応にすっかり疲れ果ててしまいました。実は午後からお休みをいただいていたんです。「午後はゆっくり過ごそう」と楽しみにしていたのですが、結局その電話対応に追われてしまい、なかなか自分の時間を取ることができませんでした。「
はい、皆さんこんにちは、オムタイです！会社で普通に仕事をしていてな。電話を取ったら、ダーティーハニー案件な匂いがして、代わろうとしたら・・・断りやがったので、しょうがないから香水おばさんに代わったら、結局ダーティーハニー案件だったと言うね。いやぁ・・・なんな、あいつ？（真顔まぁ、冷静に考えると繁忙期だからか・・・と納得したけど、納得できない部分があって、ワシだから断ったってのもあるだろ、あいつよ。それから、自分って確信が持てないと代わらないってな
2024年の一年を表す漢字は「金」。金は、結構登場していてオリンピックなどがあると割と出やすいのかな、と。証券コードもAが登場。まずは、シンカ。確か電話対応とAIを組み合わせた業態だったと記憶しています。カードは4桁使い切ったんですね。エントリーポイントも伏せておきますが、これは後述します。この年はAI関連の株もたくさん登場しています。2000年のIT革命のように。結局AIの理解をある程度持ってないと乗り遅れて行くわけです。この頃にはもう明確になってますね。経済は先行指数と
今までに2回もカード詐欺にあった身に覚えのない請求がクレジット払いにあがっていたのだそれも少額だよ～何万もだと目立つから小銭で大勢を狙って多額にする狙いか～毎月カード払いの確認をするようにしている2件とも未然に防げたからよいもののその都度カード番号を変えるのは本当に面倒なのだカード払いにしているもの全てを変更しないとならないから・・・この詐欺で私は楽天で買い物が出来なくなった2件とも楽天のショップでの支払い
営業電話では、話している最中の内容に意識が向きやすいですよね。商品の説明をしたり、お客様の話を聞いたり、質問に答えたり。でも、意外と大切なのが電話を切ったあとの「電話後の一言」です。「先ほどはありがとうございました」「本日はお時間をいただき、ありがとうございました」そんな短いメッセージでも、電話のあとに改めて連絡があることで、お客様が次の対応を確認しやすくなる場合があります。今回は、営業で使いやすい「電話後の一言」について考えてみます。電話が終わったあと、何を伝える？電話
千兵衛ですこんにちは外国人が宅配物をセンターで盗む問題多発ですが夏に夏のペットベッドの配送で途中地点で紛失という事態に巻き込まれました。その件はまたいつか別件で経緯を記載しますさて、夏に過去に物事の理解ができない配達人の件がありましたが、同じ人間が怠慢を起こして郵便受けに入らないからチャイムを押さずに持ち帰ったという事で認知機能低下ですかねこの人がまた迷惑をやらかしたのですよ問題ある人は何度だってやります『松葉杖生活で郵便配達人にキレた件』くろごませんべいですこん
