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前回の記事はこちら↓『アクティブマネジメント研修①』前回、ブログに書いた研修の内容です!『女性管理職復帰の3年目』チームマネージャーとして、2年目は前年より少しUPの売り上げで会社の期待値通りの達成。成績と…ameblo.jp合宿最終日。管理側の女性が2人、参加していたため、3人でロッジというか、あばら屋のような小屋で、虫だらけの床に薄い布団と毛布を敷いて、寒すぎて防寒着を何枚も着て眠りました翌朝・・・全身痛い活躍はできなかったものの、私なりには精一杯
本日の福岡は、朝から雨でした・・・昨日はお昼から夜遅くまでみっちりお勉強しました・・・📝そして2日目が始まりました・・・本日のワタクシのモーニング・・・🍽そして午前8時半、研修スタートお昼を30分だけ挟みまして・・・またまたお勉強・・・📝そして16時過ぎ、2日間に渡る『1泊研修』が無事終了しましたということで、バリバリパワーアップしまくったクリスタルネイルとワンパークグループ、これから爆進します本日はバタバタしていますので、これで失礼します🙇♂️それでは、明日も皆さまのお越
おはようございます。今朝の奈良は小雨が降っています。【ZOOMによる各種オンライン研修】PCやスマホでどこでも場所を選ばず学べる簡単オンラインの本格社員研修https://www.japan-service.org/zoom/テレワーク中の自宅や会社で受講できるzoomによるオンラインセミナー|NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普
先月から飲食店での社員研修が始まりました思ったよりしんどい…覚えることが山ほどあって頭がパンクする…😱けど、自分のペースで少しずつ覚えるしかない!と思ってやるぞ!今まで、個人経営の飲食店でアルバイトをしていたので、チェーン店のやり方に慣れるのに時間がかかりそう…全部にマニュアルがあるのに慣れないなぁ…けど、慣れるしかないなぁ…そして、休みが無いーーーーーー卒論研究もしないとだし…研修をやってる飲食店の他にずっとやってるケーキ屋のアルバイトも個人経営の店だから入らないとだし…
週末は土日とも自己研鑽の2日間でした。私の仕事は、組織の中に深く関わらせていただくことも多くやはり専門性を磨き続けることが、仕事の責任だと思っております^^人材育成・マナーデザインコンサルタントOfficeyQuality池松由紀です。参加した勉強会は、人事の方も多く参加されていて皆さんのリアルな課題をきき、意見を交わすことはとっても勉強と参考になりました。そして、意見で多かったのが“職場(仕事)のコミュニケーション”職場のコミ
気づけ日本人テレビは洗脳装置この記事はシェアくださいここ最近、マスコミが様々な手口を使ってニュースを捏造していることが、SNSなどを通して次々と暴かれています。その中でも特にTBSが、社員の「宮本晴代」をクライシスアクターとして利用し、数多くのフェイクニュースをでっち上げていることが判明し、問題となっています。👇ニュース番組はほぼ全てフェイク!クライシスアクターを演じるTBS社員「宮本晴代」の実態ここ最近、マスコミが様々な手口を使ってニュースを
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。柔道で男子100キロ級でウルフ・アロン選手、女子78キロ級で濱田尚里選手が金メダルを獲りましたね。一方、新型コロナウイルスの1日の新規感染者が初めて1万人を超えました。緊急事態宣言も追加されたり延長されるようですがそれぞれが気をつけたいですね。【北海道から沖縄まで全国対象の出張社員研修】日本サービスマナー協会では様々な分野の企業や団体を対象に講師が出向く出張研修を全国エリアで実施しています。新入社員研修をはじめとしたビジネスマナー研修や接
前に本にあったフレーズ“優れたリーダーは自己認識をしている”見つけた時に、とても腑に落ちたのを覚えています。人材育成・マナーデザインコンサルタントOfficeyQuality池松由紀です。私は、研修や講座の最初に自己理解をしていただく時間をできるかぎり取るようにしています^^・あなたは何を目指していますか?・そのためにどんな行動が必要ですか?・あなたの強み・得意なことは何ですか?・弱みや課題は?少し質問攻めのようになりま
企業を、社風を良くするという観点から切り込み、社員が誇りに思える会社作りをサポートする馬場です。ブログスタート883日目です。方針の統一│馬場清人の社風改善ブログ(baba-sr.jp)方針の統一企業を、社風を良くするという観点から切り込み、社員が誇りに思える会社作りをサポートする馬場です。ブログスタート883日目です。アメブロからWordPressに移行しました。568日目までのブログはこちらからhttps:/baba-sr.jp本日
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【クレーム応対研修】※リアルとオンラインのどちらも開催https://www.japan-service.org/seminars/business/claim/タイプ別お客様への応対方法などをしっかり学びクレームを信頼に変える力を身につけましょう。ある企業の優良顧客アンケートでは6割の方が以前クレームを言ったことがあると答えています。お客様はクレームを言ったとき、企業の担当者が自分のために何とかしようとしてくれた事がきっかけでファンになっ
好きになるとワクワクする【環境・廃棄物・浄化槽・再資源・SDGS】幸せな経営者になるために206『好きになるとワクワクする』:幸せな経営者になるために206→船井総合研究所:創業者船井幸雄の言葉より:(仕事など)ワクワクする(ワクワクさせる)にはどのようにすればよいか!?その答えは色々とありそうだが、ひとつに「好きになること」がある、どのようなことでもそれが好きになれば楽しくてやる気になるのです。いブログがあります。こちらもあわせて色々と検索してみて下さい♪きっと、貴方にあう素敵なブログ
今日は堺東の素敵なカフェ『GRAN』さまにて社員様・スタッフ様へお片づけ研修をさせていただきました✨実は先日全てのスタッフ様へ向けて、ということでお店の片づけ・接客の総括的なお話はお伝えしています。今日の研修は本来は社員様向けの全六回研修の第一回目。お店のオーナーが「学びたい人は、社員以外でもぜひ参加して下さい!」と言ってくださったことでアルバイトスタッフの方にも多くご参加いただきました。意識の高さが素晴らしい...!前回の研修を終え
最近、何10年も前のことを、掘り起こされ今になって問題視されていることがちょくちょくある🤔入社した時の社員研修で社名を背負っていることを忘れないように通勤時の行動、交通機関での会話くれぐれも注意して下さいってなことを言われた若気の至りってこともあるだろう誰しも、いつでも、完璧な人間ではないと思う間違った行動や発言もあるだろう数10年前では、さら〜っと流されたことでも今はネットで拡散される雑誌だと記録として残る行動や発言は気をつけないと‼️会社でも、言った言わないの
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【人を育成する多彩な社員研修プログラム】企業の四大要素である「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」の中で、一番重要とされているのが人材教育です。特に、人は財産という考え方から「人財」という呼び方をする企業も増えてきました。対外的な折衝や接客マナーについても「知っている」から「出来る」へ定着させる為の、様々な研修が必要とされています。日本サービスマナー協会では全国を対象として、出張研修やオンライン研修など様々な形で社員教育、スタッフ教育のお手伝いを
今日書くことは前半直接伝えてる事、後半はこのブログで伝えます![前半]この1年で成長してきました!アルバイトから社員になって2年目ですが、今年入ってくらいから変化が見られます!ただし自分が設定している目標からするとまだまだです。[後半]なぜ、僕が成長した!と思ったかというと意識が変わってきたと思います。発言に対しての行動が出来てきたと思います。少し前に社員研修を行いその中で【今の自分の行動が未来像である】とみんなに伝えましたが、発言に対して行動が伴っているのは彼1人しかいませ
こんにちわ。働きがいのある企業づくりサポーターしばとうはるなです。今回は「会議の時間の有効な使い方」と題しまして、いつもの会議をちょっと底上げする使える小技をご紹介したいと思います。みなさんは会議が「お通夜」みたいになった経験ないですか?「意見を出して下さい。」といってみてもエアコンの音が聞こえるくらいの静寂。もしくは、何人かいる参加者のうち発言が得意な数名からしか発言がなくて、いつも内容や方向性が偏りがち。
仕事でワクワクし、自ら取組みたくなる方法は!?【環境・廃棄物・浄化槽・再資源・SDGS】幸せな経営者になるために204『仕事でワクワクし、自ら取組みたくなる方法は!?』:幸せな経営者になるために204→船井総合研究所:創業者船井幸雄の言葉より:「仕事でワクワクする方法は!?、自ら取組みたくなる方法は!?」は基本的に3つあります。①成長が自ら見えること、②他人が評価してくれること、③要所で誰かが簡単なアドバイスをしてくれることいブログがあります。こちらもあわせて色々と検索してみて下さい
おはようございます。今朝の奈良は良く晴れていてかなり暑くなりそうです。【公開講座受講者レビュー】日本サービスマナー協会ではビジネスマナー研修や電話応対研修、オンライン印象力強化研修、ハラスメント防止研修など様々な公開講座をリアルとオンラインのどちらも開講しています。講座受講者からの最近のレビューを紹介していますのでぜひご覧になってください。https://www.japan-service.org/seminars/voice/受講者レビュー|セミナー・公開講座|NPO法人日本サービス
選択理論心理学で自分の幸せが読み解けます。私達は自分たちの欲求を満たすように無意識に行動と考えを選択しています。選択理論心理学を知ることで、私たちの幸せの仕組みをより理解しましょう。私たちは自分たちが1人1人違う基本的欲求のプロフィールを持っています。そして、そのプロフィールを満たすように、毎日様々な考えや行動を無意識に選択し続けているのです。自分がどのような欲求が満たされれば、より幸せかということがわかれば、その幸せを追...youtu.be勝間さんが、選択理論心理学の概要をとってもわかり
おはようございます。今朝の東京は雲はありますが晴れています。【オンライン企業研修】日本サービスマナー協会ではZOOMを活用したオンライン研修を実施しています。大型研修では、テクニカル担当(オペレーター)、アシスタント講師も置き、組織で研修を提供します。各種ワークや発表、講師によるブレイクアウトルームでのきめ細やかなワーク指導などで、身につく研修を実施しています。新入社員研修やスキルアップ研修など、詳しくは、NPO法人日本サービスマナー協会まで。https://www.japan-s
今週は、社員研修などで週、4日都城でお仕事でした仕事の合間をぬってとってもおいしいお魚の直売所を発見👀#九州活き活きおさかな直売センターまた、昨日は「いっせい」へ雰囲気のあるボサノバのかかるオシャレな隠れ家的雰囲気❗部屋からの眺めが凄く素敵で個室お料理もとってもおいしく大満足でしたよ
こんにちは。事務所の近くの公園も朝からセミが鳴き声がとてもうるさいです。梅雨も終わりいよいよ夏本番といったところでしょうか。昨日はオンラインセミナーを開催しました。今回は不動産会社の新入社員様を対象に「不動産登記の仕組み」というテーマで当事務所の司法書士が、①登記とは?②登記事項証明書の読み方の2つを主に解説しました。ご参加頂きましてありがとうございました。登記事項証明書の読み方では、実際に登記事項証明書の資料を用意して解説しましたが、この資料
おはようございます。今朝の福岡は晴れています。【ビジネスマナー研修と電話応対研修のセット講座】※リアルとオンラインのどちらも開催日本サービスマナー協会の研修で一番人気があるのはビジネスマナー研修と電話応対研修のセット講座です。https://www.japan-service.org/seminars/business/set/#aこの二つの研修をセットで受講すれば内容も充実しており、料金もお得です。社員やスタッフの方が取引先やお客様にしっかり対応できるようになっていただきたいと思い
おはようございます。今日は朝からオンライン会議2件で頭が痛いです・・・・さて、その中で、とても勉強になったことがありましたので書きたいと想います。先ほど、お話した元JAL添乗員で人材開発コンサルタントの先生とお話しましたが、航空業界や高級ホテルの接遇研修が、医療や介護現場で活用なんてできない!という意見でまとまりました(笑)たしかにそうですよね。それこそ時と場所と場合によるなと想いました。考えても見てください。地方の八百屋さんが高級ホテルやJALのような接客をし
おはようございます。今朝の奈良は久しぶりに晴れています。【ZOOMによる各種オンライン研修】PCやスマホでどこでも場所を選ばず学べる簡単オンラインの本格社員研修https://www.japan-service.org/zoom/テレワーク中の自宅や会社で受講できるzoomによるオンラインセミナー|NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識
おはようございます。今朝の奈良は雨が上がって曇り空です。ワクチンの副反応は出ずそのままで、接種部位の痛みもほとんど無くなってきました。■ハラスメント防止研修※リアルとオンラインのどちらも開催社内で重要な「ハラスメント」を知り、しない!させない!働きやすい職場環境作りを!https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/円滑で良好なコミュニケーションを図るために日本サービスマナー協会ではオンラインでもハラスメント防止
おはようございます。今朝の奈良は雨が上がって曇り空です。昨日ワクチンを接種した後は1回目と同じように12時間ほどして接種部位の痛みが出始めて、今朝も同じで、まだ発熱などはありません。【北海道から沖縄まで全国対象の出張社員研修】日本サービスマナー協会では様々な分野の企業や団体を対象に講師が出向く出張研修を全国エリアで実施しています。新入社員研修をはじめとしたビジネスマナー研修や接遇マナー研修から管理職向けの研修、ハラスメント研修やアサーティブなどのコミュニケーション研修など様々な内容での研
Q.1なぜ清掃のお仕事を始めようと思ったのですか?学生時代にソフトボールをやっていたので体を動かすことが好きだったことと、母も清掃のお仕事をしているので、体を動かす+母と同じ仕事=【清掃】のお仕事を選びました。Q.2入社して何か月ですか?今年の3月に大学を卒業して新卒で入社したので、3か月になりました。Q.3新卒での入社ですが、入社前のインターンなどはありましたか?はい。1か月くらい現場でインターンをしました。Q.4入社後どのような研修を受けましたか?インターン
おはようございますブログご訪問ありがとうございます雨のせいなのか仕事が山積みだからなのか頭がとても痛く昨日から痛み止めを何度も飲んでいますこんなに頭が痛いのははじめてただこの痛みは凝りからくるものだと思われます先日マッサージをドタキャンされたのが1番の原因かもしれません早速別のところでマッサージの予約をしました本当だったら今日は休みたいでも、今日は急遽任された社員研修の講義&私にとってはとても難しい急ぎの仕事が入っていることもありさすがの!?私でもとても
まだまだSDGsの勉強は全然足りてなくて。本当に知りたい事だらけですが、(見えてない事だらけ)始めて聞いた時は思わず息を飲んだのを覚えてます‼️「誰一人取り残さない‼️」ですよ❤️本当そう(@ ̄□ ̄@;)!!って思わず声が出そうでした(^_^)/□☆□\(^_^)(声あげれる場所じゃなかったでーす‼️)だいぶ前に、量子力学の「開花」の先生の講義や倫理法人会の理事さんに講義で、「縁起」について習った事があり