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おはようございます。12月になりましたね。今朝の奈良は晴れています。【接遇マナー研修】https://www.japan-service.org/seminars/business/setsugu/接遇マナー研修|社員研修関連|NPO法人日本サービスマナー協会病院などの医療分野を初めとして接遇マナーが重要視されています。NPO法人日本サービスマナー協会では、接遇マナーなど上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、接遇マナー研修を通してお客様・患者様に対する背痛宮の知識の普
おはようございます。今朝の福岡は曇っています。【ビジネスマナー研修と電話応対研修のセット講座】※リアルとオンラインのどちらも開催日本サービスマナー協会の研修で一番人気があるのはビジネスマナー研修と電話応対研修のセット講座です。https://www.japan-service.org/seminars/business/set/#aこの二つの研修をセットで受講すれば内容も充実しており、料金もお得です。社員やスタッフの方が取引先やお客様にしっかり対応できるようになっていただきたいと思い
な・なんと西都市役所庁舎が新しくなっていてびっくり!中もおしゃれな吹き抜け素敵✨一瞬、間違った😅あれ?と思いました今日は西都市役所の管理職の方向けにハラスメントの研修を午前と午後、2回に分けて致しました関係者の皆様ありがとうございました
Synergyiswhathappenswhenoneplusoneequalstenorahundredorevenathousand!It'stheprofoundresultwhentwoormorerespectfulhumanbeingsdeterminetogobeyondtheirpreconceivedideastomeetagreatchallenge.相乗効果とは、1+1が10になったり100にな
本日から、来週火曜日まで、大阪へ社員研修、講演、プライベートで京都、受賞パーティー司会などなど、山積みです!新幹線に乗りました🚅いつも、この雑誌の月が変わると、時の経つ速さが身に染みます【Wedge】と【ひととき】12月号になりました。朝ごはんを買い求め…今日の富士山のご機嫌は、如何でしょうか…こんな感じです!もう少し、雪がかぶると、【ザ・富士山】って漢字ですね。でも、山梨側から見る富士山も、好きです。
今朝は…研修のお仕事で、大阪に向かう前に…富山の【能作】で買い求めた錫の【お香立て】に…先日伺った、目黒不動尊で頂いたお線香を…わたくしが、買い求めたのは行ってきます!!
あれは、かれこれ30年…いやもうちょっと前の話し会社の研修で1週間、と言っても月曜日から金曜日まで、東京本社の研修施設で研修を受けた時の話しです。実は、東京駅で迷いに迷い、本当は地下鉄に乗って行かないといけないのに分からず、歩いて行きまして、どうにか辿り着いたのだけど、2時間歩きまして、もうヘトヘト。どうにか研修施設の自分の部屋へ・・・「あれ?なんか暗い」とは思ったものの、特に気にせず荷物を開けて片付けて、すぐに研修に参加。昼過ぎに一度部屋に帰った時、隣の部屋の
【接遇マナー基礎研修〔医療・介護施設対象〕】https://www.japan-service.org/seminars/business/setsugu/接遇マナー研修|社員研修関連|NPO法人日本サービスマナー協会病院などの医療分野を初めとして接遇マナーが重要視されています。NPO法人日本サービスマナー協会では、接遇マナーなど上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、接遇マナー研修を通してお客様・患者様に対する背痛宮の知識の普及・向上に努めています。www.japan-
【6個の罠】企業の研修に菓子折りを持参しました。研修を受けている役員・幹部7名。そこに社長も同席しています。休憩時間に箱から出し、種類違いの小分けになっているお菓子6個を「皆さんでわけて召し上がってください(●︎´▽︎`●︎)」とドサッとテーブルに出しました。皆さんなら、どう分けますか?この会社の研修では、これまでにいくつかの罠を仕掛けています(笑)…厳密には罠ではないんだけど(^_^;)休憩時間前の課題として「あなたはどれに参加したいですか?」という設問を出し、設問
みなさんおはようございますえむこんのまっきーです。昨夜は、更新が出来ずに今朝になってしまいました。今朝は、仕事の夢を見て、その夢で朝5時前に起きてそのまま二度寝をしようと思っていたんですがその夢の続きではないですが、仕事のことを考えていたら結局二度寝できず朝になってしまいました。5時半ぐらいに、知り合いの社長さんのFacebookにコメントしたら即返事があり、みなさん朝早起きなんだなと(笑)写真は昨日の「夕日」なんですが昨日は、社員研修の講師で仕事を
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【ZOOMによる各種オンライン研修】PCやスマホでどこでも場所を選ばず学べる簡単オンラインの本格社員研修https://www.japan-service.org/zoom/テレワーク中の自宅や会社で受講できるzoomによるオンラインセミナー|NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向
先日、福岡の某自治体様にお声がけをいただき「メディア応対研修」を実施しました日本サービスマナー協会大阪本部プロフェッショナルマナー講師の生駒が担当し、福岡支部の浜村講師がアシスタントを勤めました。昨今、様々な記者会見が話題になっています。世間の批判を浴びた会見も多くありました。「会見をしても全く反省していない様な態度であった」「言い訳ばかりで更に信頼できないと感じた」等の例も多くみられます。記者会見の内容や印象によって世間に与える印象が大きく変わります。不祥事を起こした後の対応の重
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【北海道から沖縄まで全国対象の出張社員研修】日本サービスマナー協会では様々な分野の企業や団体を対象に講師が出向く出張研修を全国エリアで実施しています。新入社員研修をはじめとしたビジネスマナー研修や接遇マナー研修から管理職向けの研修、ハラスメント研修やアサーティブなどのコミュニケーション研修など様々な内容での研修に対応しています。従来通りのリアルの研修はもちろん、今の時代に合わせたオンラインでの研修も承ります。出張研修の主な実施企業一覧はこち
明日11月19日は、社員研修の為15:00からの営業となっております。大変ご迷惑をおかけいたします。どうぞ、宜しくお願い致しますm(__)mココちゃんトリミング7000トリートメント1100超最高級シャンプー1500超最高級トリートメント1000担当椛島いつも椛島をご指名ありがとうございますm(__)mトイプードルのココちゃん。いつものカットで可愛くなりましたお写真もバッチリですねオエドちゃんトリミング7000超最高級シャンプー1500担当園山
何故か研修に熱心な経営者がおられます。それはそれで結構なお話なのですが狙いがよくわかりません。「うちの社員に社会常識を教えてくれ」無理難題です。「財務について教育して欲しい」目的がよくわかりません。何故を重ねていくと資金繰りが課題だったりします。つまり現金振込が手形決済に変ったらどれだけ資金が必要になるのかを「教えてやって欲しい」そういう話です。失礼ながら経験
◆日本最大級異業種展示会メッセナゴヤに参加セレクト収納プランナーの八田和子です。11月10月から13日まで、日本最大級異業種展示会メッセナゴヤに出展していました。11人の女性起業家の仲間たちと、一緒に出展しました。選挙のようなブースにしてあります。時間がきたら、演説だってやります!今回は、防災備蓄を会社の社員研修にとりいれていただきたい!という思いで、参加しました。本当にたくさんの企業さまが、参加されていて、「いろんな仕事があるのだなー
穏やかな日が続いています毎年楽しみにしている花が咲き出しました数年前に買った球根名前は忘れたけど何かを求めるように伸びる柔らかな曲線と淡い黄色の花が儚げで見てると優しい気持ちになるんですところで次男が家に残してるプリント類の整理ですがやっと大きなファイル5冊分が終わりました社名と個人名が入ったものだけシュレッダーにかけて後は明日の資源ゴミ回収に出します10年以上も前の印刷物なんで漏れる秘密も無いと判断したものだけ…多くが社員研修等のプリントでサッと目を通し
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。【クレーム応対研修】※リアルとオンラインのどちらも開催https://www.japan-service.org/seminars/business/claim/タイプ別お客様への応対方法などをしっかり学びクレームを信頼に変える力を身につけましょう。ある企業の優良顧客アンケートでは6割の方が以前クレームを言ったことがあると答えています。お客様はクレームを言ったとき、企業の担当者が自分のために何とかしようとしてくれた事がきっかけでファンになっ
【このブログは、過去の記事を含めて、読みやすくするために常時、推敲しています。】【出典:かわいいフリー素材集「いらすとや」】長いコロナ休業のせいで、1年振りか2年振りの営業告知です。最近は、すっかり営業から逸れた投稿ばかりになっておりました。さて、三菱UFJリサーチ&コンサルティング様の主催にて、職場で必要な「分かりやすい文章」の書き方をテーマに、4時間セミナーを大阪で開催させていただきます。同じテーマで日本テレビ系の「世界一受けたい授業」に講師として出演したことがあり
皆さん、こんにちは!ホンテンよりタカハシがお届けします。まず今月の営業のお話から、、、23日(火)の営業時間の変更をいたします。「社員研修」のためドリンクフード共に20ラストオーダーとさせていただきます。ホンテンは祝日でも通常営業予定でしたので17時からの3時間営業となりますので、お間違いないようお願い致します。さて、今月のオススメ酒肴のご紹介。『サツマイモの柚子煮』480円サツマイモの甘味と爽やかな柚子の香りが堪らないですね。是非ご賞味ください。では、本日もよろ
こんにちは。NPO法人色彩生涯教育(CLE)協会認定講師コップンカラーの土谷久美子(くみちゃん)です昨日(11/9)はYukariちゃんSawaちゃんKeiちゃんの色彩検定1級対策オンライン講座12回目は色彩とビジネス②色彩心理②1次試験まであと5日!なんだけどなんていうかみんな堂々としてるっていうか肝が据わっているっていうか変に焦ってなくて自分のペースをわかっている。「ヘルソン・ジャッド効果のジャッドさんてあの色
こんにちは。NPO法人色彩生涯教育(CLE)協会認定講師コップンカラーの土谷久美子(くみちゃん)です先日、PTA仲間にカラー体験講座似合う色を知ってウキウキになりましょうをお伝えさせていただきました。少し前のこと…PTA活動の時に、役員のAちゃんが「カラーのお仕事ってどんなことしてるの?」と聞いてくれて(質問してもらえるの、うれしい~)カラー診断もやっているけれど基本的には講座をやっていること学校やデイサービス、企業様でも
【大事な3秒】「最初の3秒で人の心象が決まる」諸説あって3~8秒とかありますが、皆さん、そんなのを新人社員研修で聞いたことがあると思います。ただ、その時に習うのは「だから笑顔で!」程度(●︎´▽︎`●︎)理由もわからず「笑顔に」って言われても、不気味な笑顔だよね(;・∀・)あいは、コンサルもしていますが、その50歩くらい先まで顧問先様の研修でやってます。そうじゃないと、この知識使えないから┓(゚~゚)┏たまたまですが、この1ヶ月、先様3社と1校に同様の講義をしました。「最初に
おはようございます。今朝の奈良はうっすら晴れています。【公開講座受講者レビュー】日本サービスマナー協会ではビジネスマナー研修や電話応対研修、オンライン印象力強化研修、ハラスメント防止研修など様々な公開講座をリアルとオンラインのどちらも開講しています。講座受講者からの最近のレビューを紹介していますのでぜひご覧になってください。https://www.japan-service.org/seminars/voice/受講者レビュー|セミナー・公開講座|NPO法人日本サービスマナー協会NPO
人事はニューノーマル時代の「社員研修」にどう向き合っていくべきかオンラインでの研修や人材育成のあり方は、今後どう変わっていくのか富士翔大郎公開日:2021/07/02コロナ禍の影響は企業の社員研修にも及び、一気にオンライン化が進んでいる。各企業がオンライン研修に舵を切り始めた当初は、ただリアルの研修をオンラインで提供するのが主流であった。しかし、徐々にオンラインならではの良さを活かした研修が広がりをみせている。また、新たなオンライン特有の課題や可能性も明確になってきている。新連載「人事
おはようございます。今朝の東京は晴れています。【オンライン企業研修】日本サービスマナー協会ではZOOMを活用したオンライン研修を実施しています。大型研修では、テクニカル担当(オペレーター)、アシスタント講師も置き、組織で研修を提供します。各種ワークや発表、講師によるブレイクアウトルームでのきめ細やかなワーク指導などで、身につく研修を実施しています。新入社員研修やスキルアップ研修など、詳しくは、NPO法人日本サービスマナー協会まで。https://www.japan-service.
お誕生日おめでとう🎉朝一番の家族LINEは、スタンプとともにお祝いのメッセージを送りました😆本人がFacebookに投稿した記事で、年齢を確認したという母ですが(35歳になったらしい😅)彼が生まれてくれたから、今の私もここにいると言っても過言じゃないぐらい、親バカで子育てをしていました。息子を一番褒めて、一番認めて、一番好きでいる、それが『親』だと思っているので😁高校を卒業して一人暮らしを始め、就職して東京に根をおろし、よくできたお嫁ちゃんと、可愛い可愛い姫と王子が家族になり、2年前か
本日のたにかつは、昼間に鹿屋市の放課後デイサービス『リトルオレンジズ』さんで傾聴の職員研修を、夜は鹿屋市での伴走型支援者養成講座をおこないました。リトルオレンジズさんからは、すぐにこのようなご投稿でご感想をいただきました。ありがとうございます。
私は仕事上、社員研修の講師。当たり前のことだけど毎回社員研修でとにかく笑顔で挨拶‼️と口を酸っぱくして言っている私と彼にも約束があって喧嘩してもちゃんと『ごめんね』を言うと『感謝の心は素直に表す』だから、ちょっとしたことなら『ありがとう』と『ごめんね』で上手くいくありがとう言われて悪い気がする訳もなく離れてるからこそ『ありがとう』て大事。毎日『ありがとう』言おう
こんにちは。NPO法人色彩生涯教育(CLE)協会認定講師さいたま市浦和を中心に活動色彩レクリエーション専門家コップンカラーの土谷久美子です。(各種講座はこちら→★)昨日(11/1)はYukariちゃんSawaちゃんKeiちゃんの色彩検定1級対策オンライン講座11回目は色彩とビジネス色彩心理西洋の色彩文化改訂テキストから新しく入った「色彩とビジネス」これが身近な内容もあってモノを買う時にネット購入と実店舗購入無意識に使い分