接客

ニュースタイルの店長ゆうきです昨日は久しぶりのお休みで祖母の家に遊びに行ってきました☆私は昔からおばあちゃんっ子で、定期的に電話したり一人で遊びに行ったりします最近は祖母も年を取ってしまって、ここ５年くらいは「おばあちゃん孝行」を意識しています悲しいけれど絶対先にいなくなってしまう存在。祖母の為でもあるけど自分の為でもあります。だからこそ今の祖母の今の体力でできる最大の楽しいことを！何だか祖母と遊ぶたびに「お客様を接客する時と似てるな。

皆さん、こんばんは。先ほど雨が降っていた空は、今は丸い月が輝く澄んだ晴れ空に戻りました。天気の変化が激しいです。日本では、お客様は神様、サービス業では良く言われますが、本当にそうでしょうか。この根源は、三波春夫の歌ですね。客とサービスの提供者は、契約で結ばれた関係、つまりお互い人だと思います。100円ショップの店員に、高級ブランドのブティックような接客が求められるのか、牛丼屋で三つ星レストラン並みの接客が必要なのか。そうではないですよね。先ほども、ちょっとしたことで、

ご訪問ありがとうございます♡「女性起業家のための想いが伝わるデザインツール制作」askDesignです✨対デザイナー専門集客＆ブランディングコンサルタントとしても別ブログで活動中♡askDesignは「あなたの想いを表現し人に伝える」お手伝いをいたします✨初めましての方へのメッセージはこちら★現在12月第二週スタート制作分オーダー受付中です皆さんこんばんは！想いを伝えるデザイナーasakoです✨ご訪問いただきまして、ありがとうございます♡

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最近愚痴が多くて反省…なんだか嫌な事考えちゃう自分が嫌になってくる😓ということで気持ちを切り替えて仕事の時は仕事に集中しようかと(ง•̀_•́)ง✨そんで今日はちょっと頑張ったよ上海マダムに持てる限りの中国語で(かなり日本語混じりw)接客して商品を買っていただきました👏✨おかげで脳内疲労がハンパないwww午後からの仕事も頑張ります！

https://pc.moppy.jp/entry/invite.php?invite=5HUce16cついに来た。つわり。朝起きると気持ち悪い。水を飲んで一先ず落ち着く。ご飯の用意で気持ち悪い。ご飯を食べて一先ず落ち着く。通勤電車で立ってると気持ち悪い。ここは我慢で、到着まで耐えるお昼前にお腹すいて気持ち悪い、社食に行っても何も食べたくないけど、うどんを食べて一先ず落ち着く。お店が混んでくると気持ち悪さも忘れて接客、椅子から立とうとして立ちくらみ。１日こんな感じ。吐くとか

おはようございます昨日から福岡でセミナーを受講しています頭使ってへとへとでしたけど、ニュースでパレードの映像を見ました小さなお子様からご高齢の方まで、ひと目見ようと集まった数に驚きましたやっぱりお祝いごとはいいですねご成婚時のパレードを思いだす笑顔、輝いています昨日のティアラとネックレスは明治時代から使われてる歴史あるジュエリー年齢を重ね、ジュエリーのボリュームと輝きに負けない魅力♡いつの時代もどんな民族も、人は王様女王様のような象徴を求めているような気がします上か

はい！今日も弱い心にガツンと！マミ様ですよ今週末は比較的ゆっくりとした土日で、来週以降の資料作成して、昼寝して、事務仕事して、昼寝して、というほねっこ生活を送っていたわ仕事で使用するブラシがちょっと傷んできたので、そうだ、そろそろ切れそうなアレとアレも買っておこう。と、お目当てのブランドが入っている難波高島屋へ。ちなみに購入したものはコチラそして、もうそろそろ私物の美容液が無くなるから、どこのが良いかしらとウロウロ見てた。今の私が求める

エステ講師・サロンオーナーの町田美香子です✨昨年からスタートしたエステ講座を開講してきたなかでご参加の方から・ひとりでサロンを運営していると学ぶ場が少なくスキルアップできない・自分の技術でお客さまが本当に満足してくれているのか心配というお声を、たくさんいただいています。この2つは私が自分のお店ををオープンしてから日々痛感していることでもあります。以前、大手サロンに勤めていた頃は「また研修か‥😓」と正直、億劫になるほどの頻度で会社から学ぶ場を提供され練習時にはトレ

山梨県甲府市城東通りの｢瑞泉寺入り口｣交差点の南西角にある、気になっていたお店ウインドウを見ながら、かわいいなぁ城東通りを通る度入り口や駐車場どこかなぁと思っていました先日たまたま南側から交差点に向かったらいつもは裏側にしか見えなかったお店の表側が見えてそこに入り口がありました偶然の発見chupaというヴィンテージのお店でした古着屋さんアメリカとかヨーロッパの可愛い古着入ると明るい声の｢いらっしゃいませ｣試着室の入り口で若い女性の店員さんが接客をしていまし

こんにちはCUREA.の乙羽です。うちでは訪問美容で施術のmenuに『アロマハンドマッサージ』があります。お勉強の為に、たまにはやってもらって良いところは実践してみよっ🎵…と思って出かけてみました『圧をかける施術かリンパドレナージュでの施術を選んで下さい』『リンパドレナージュはやった事ないからリンパドレナージュで』ただ表面をサワァ～と触る感じ。撫でられるに等しいセラピストさんによると表面0.02ミリの所のリンパを流すので触るくらいで良いらしいですが私には物足りなさが…それ

【また来たい！と思ってもらうために「おみやげ」を渡しましょう。というわけで、今回は執筆したファッション販売からのご紹介です】細かなこだわりと悪戦苦闘中。こんばんは。売場コーディネーターの平山枝美です。ポンコツ絵とともにお送りしております、こちらのブログなのですが。ひそかに違うアプリに変えて書き始めました。色数やペンの種類が多くてとても素敵なんですが、いかんせん使いこなせませんねー。むずかしい！私のようなポンコツには難しい！しかし、そのうちみるみるうまくなる予

今週は久しぶりに週5で働いたからめっちゃ疲れた〜！明日から5連休だししっかりリフレッシュしよ！今日はこの仕事始めてから初めて幼い頃から知ってる近所のご夫婦が来店した！ランチタイム中だけど一時的に少し暇になって洗ったコップを拭いてたら2名来店して「いらっしゃいませ〜！2名様ですか？こちらのテーブル席どうぞ！」って出入口から1番近い席に案内してお絞り渡して「ご注文お決まりになりましたらお呼びください〜！」って言おうとしたら女の人にいきなり「あれ？〇〇ちゃん？」って話しかけられてお客さんの顔を見たら

最近は分析解説の記事が多く読むのも疲れますよね、、、本当に読んでくれている方ありがとうございます！今回は簡潔に(笑)短く意識！お客様はボーイと接していてこのボーイはいい子と思ったこはあるでしょう！はて？その子は本当にいい子ですか？お金をもらって接客をしているんだからお客様のことを考えて接客をしているのですからいい子に感じるのは普通のことなのです！お金が目的・H興味で始めた人であろうが仕事(バイト)なのです！お金が発生しているのです！相手の嫌な行動は極力しないようにして

お客様の心をグッとつかむ販売メソッド佐藤ちえこ美容師として3年間のサロンワークを経て、その後化粧品会社で法人営業に転職。４年間で日本全国の約400の施設を訪問し、計1500名以上のスタッフに商品説明や売り方をレクチャーしてきました。現在、現場の経験を生かし売れる接客スキルをお伝えしています！お客様と話していて、どんどん話が盛り上がって、どんどん話が逸れていって、気づいたら世間話だけで終わってしまった。。。なんてことあり

こんにちは！７０歳以上お独り暮らしの女性を「見守り契約」でサポートする司法書士村瀬なおひとです。村瀬ってだけで嬉しいだいたい年に２回くらいかな世にも奇妙な物語放送するのいつもは観ないけど昨夜のを今回たまたま子どもが録画してたんで今ブログ書きながら観ています久々に見たけど前より怖くなってない？斉藤由貴の「恋の記憶、止まらないで」ヤバいっす怖かったそんな怖いのに斉藤由貴の役名

REGIEVO×GPSSpecialEvent開催GPSに衣装提供をしてくださっているメンズファッションブランド『REGIEVO』さんで、メンバーがマン・ツー・マンでお洋服選びのお手伝いをさせていただきます【イベント内容】REGIEVOショールームにて、各メンバーがマン・ツー・マンで10分間お洋服選びのお手伝いをさせていただきます。各メンバー8名様限定の希少イベントです！！トレンドのビッグシルエットでつくる"彼カジコーデ"、あな

チアフルスマイリーマッチョ宮本ですこの間ある飲食店で悲しい瞬間に出会いました予約なしのお客様来店された時に調理場スタッフさんから『いらっしゃいませ少々お待ち下さいませ』と声をかけられとりあえずほんの１分玄関で待たされるそして学生風のバイトの女の子が『すいません予約でいっぱいなんです』すると男性のお客様が『こんな店二度と来んわ』と捨てゼリフこんなシーン昔私も経験したけどかなりキツイはず彼女は大丈夫かなー？でも彼女はそれを他のスタッ

🔴おっ！進次郎の「セクシー」が流行語大賞か⁉️販売は、セクシーに。先月の横浜パシフィコでの日本最大のきもの組合さまでの4時間セミナーの際、僕は、たまたま前の週に、小泉進次郎の「セクシーじゃないね」発言をテレビで見て、ビビっ‼️ときた。お！今、僕が呉服販売に言いたかった事を、一言で言うと、これや！「呉服販売が、セクシーじゃないね。」調子に乗った僕は、講演当日講演で、冒頭から、進次郎ばりに「今日、みなさんに伝えたい事、それは、一言で言えば「今、呉服販売って、

商品を買ってもらう為に『商品説明』は必要ではありますが、その商品説明をしていいタイミングが実はあるのです。従来の接客では、お客様が商品、サービスに興味関心を持って来店していたので、いきなり商品説明をしても成立するパターンがありました。しかし、現在はSNSに基本的な情報が載っているので、お客様自身がある程度勉強して来られます。なので、従来の商品説明型の接客では満足できなくなっているのです。しかし多くのところではこの商品説明型接客から脱却できていないのが現実です。それはその方法しかマスター

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昨日は仕事して、お蕎麦食べて国立博物館へ上野はいつ行っても人だらけです正倉院展は入場制限で３０分待ちでしたので、あっさり諦めました東館で開催中の『人、神、自然』ザ・アール・サーニ・コレクション古代文化の工芸品が１１７点、展示されてます女性像なのにリアル金のイヤリングや腕輪、指輪を着けているのが面白かったです♪お天気がいい日は庭園をふらーっと散歩するのも気持ちよさそうです昨日は１１０００歩越え、よく動きました明日は天皇陛下の即位パレードですね私は明日から３日間、

先日、和装結婚をする予定の新郎がはじめて当店を訪れてくださいました。結婚式で使う白足袋が欲しいんですが？さて、こういう人にまずなんと声をかけて接客しますか？はい、ちなみにサイズは？では個人的に0点だと思ってます。店である以上、売るのが私の仕事です。でもそれ以上に大切なことあるでしょう？というのが本日のお話。まずは、察知するおめでとうございますの一言は欠かしたらあかん、サイズや実物見せるのはそれからでいい。まずは人として接するそれは小さい頃から父母の接客を見て学んだこと

このブログは旬のフルーツの紹介や美味しい食べ方、保存法などをお伝えしております。また、青果業・サービス業に関わる方々にも役立つ接客方法、販売方法もご紹介しておりますので、どうぞご活用ください。たなべたかお、おはようございます。売上げUPのお手伝い！フルーツ専門の接客販売アドバイザーたなべたかお、です。プロフィール私が、よく店の社員やパートさんに話すコトがあります。ｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚ「この仕事は果物屋ですが、売っているモノは果物

🔴すべった時こそ、おいしい。〜笑いある販売のススメ〜講演や、セミナーをしてて、ある法則に気づく。笑いに🤣あふれた講演ができた時は必ずもう一度、クライアント様からお呼びいただけます。（たぶん。😅）それだけ、人に物事を伝える時に、「笑い😆」が作る空気感ってすっごく大切な事なんだと思う。僕の20代の勤務先業界1位の呉服チェーン「やまと」でも「笑いある販売」にはうるさく、「販売中、30分に一回は笑いを、取れ‼️」と「芸人かっ！」と突っ込みたくなる（苦笑）指導を受けた事を

酉の市でピンチヒッターとしての仕事はほぼ12時間でした。普段対面接客はピアノの調律でお客様の家に訪問をした時に行ってる位ですが、こうしてお店で待つ側の対面接客は最後に行ったのはYAMAHAに勤務していた時だったので約20年ぶりでした。楽器店を辞めてからの20年間、コールセンターで培った応対マナーは今日は凄く活かせたと思います。お客様に｢これお願いします🎵｣と言われると反射的に｢はい、かしこまりました♪｣｢承知致しました♪｣｢とんでもない事でございます。｣｢ありがとうございました(*^^*)

接客で何が1番大切か。笑顔？オペレーション？親切み？1番必要なのは、知識であり情報です。何故必要なのか？まず、単純に店に貢献できません。次に分からない事が多いので自信がなくなります。自信がなくなると・楽しめない・わからない・貢献できないという状況を生み出します。解決策としては…商品知識を高めることが必須です^^自分が楽しむ為にも店に貢献する為にもまず知識を自分の中に落とし込みましょう！