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コンビニに行くと、毎週のように新しい商品が並んでいます。秋の限定味や、話題の新作を見ると、つい試してみたくなります。ただ、新商品の多くは、しばらくすると棚から消えていきます。一方で、何年も同じ場所に並び続けている定番の商品もあります。新しいものほど、人に選ばれると思われがちです。しかし実際には、長く選ばれるのは、また買いたいと思われるものです。理由はシンプルで、新しさは一度目のきっかけにはなっても、二度目の理由にはなりにくいからです。定

「もっとお客様を増やしたい」「ご紹介で新しいお客様に来ていただけたら嬉しい」当然ながら、どのサロンもそう思っていますよね。紹介は、サロンを知っていただくきっかけの一つ。でも、いざお客様に紹介をお願いしようと思うと、「誰か紹介してもらえませんか？」とは、なかなか言いにくいものではないでしょうか。実は、お客様から自然に紹介が生まれるためには、ただお願いするだけではなく、誰に、どんなタイミングで、どのように声をかけるかが大切だと私は考えています。今回は、紹介を増

こんにちは本日より営業しております牡蠣は「海のミルク」と呼ばれるくらい栄養価が高く、人類にとって最も伝統的なシーフードの１つです不足しがちなミネラル、アミノ酸、亜鉛がたっぷりバランスターWZバランスターWZに含まれる40数種類の栄養成分は、すべて生牡蠣から抽出した栄養です化学合成した栄養素は一切配合していません。リピーターが多い製品ですよ当店にて取り扱っております。詳しくはスタッフまでお尋ねください

こんにちは。愛媛心理相談室のカウンセラー、清田ひろゆきです。美容師、エステティシャン、整体師、セラピストなど、1対1でお客様と接する仕事をされている方へ。今日は少し、耳の痛い話かもしれません。お客様から、「最近、母の介護が始まって、仕事も忙しくて……もう毎日クタクタなんです」と言われたとします。あなたなら、何と答えるでしょうか？「それは大変ですね‥」「毎日お疲れなんですね‥」「今日はゆっくりしてくださいね‥」どれも優しい言葉です。決して間違っているわけではありません

一正さんの「栗とうふ」毎年、こちらの商品を見つけてしまうとお持ち帰りしてしまいます。年に一度はいただきたい栗とうふ。一正さんのホームページによると、甘栗のつぶつぶ食感と程よい甘味をお楽しみいただける和風デザート！天津甘栗の粒とペーストを使用した、栗本来の自然な甘さと口の中に広がる風味が特長の和風デザートです。商品特長●甘栗の粒々食感と程よい甘味をお楽しみいただける一品です。●秋冬限定商品です。●1個65gで食べやすい大きさになっています。とのこと。２個入りです。以

サロンを経営していると、「もっと売上を上げたい」と思ったときに、まず考えるのは、「予約を増やすこと」ではないでしょうか。予約枠を増やす。営業時間を長くする。休みを減らす。新規のお客様を増やす。もちろん、それも一つの方法です。でも、ひとりサロンの場合は特に、自分が施術しなければ、売上が作れない。という大きな特徴があります。つまり、「売上を増やしたい」↓「もっと予約を入れよう」↓「自分がもっと働く」となりやすい。これでは、売上が増えても、自分の

昨日発送が終わってからご注文いただきました。いつもご注文いただいているリピーター様からのご注文だったので、急遽本日作成して発送を済ませました。弊社のプラズマクリームはリピーターの方が多いのですが、リピートして下さっている方からご注文をいただくととっても嬉しいものです。リピーターの方とはメールでいろいろなお話をしている方も多く、注文いただくと本当に嬉しいものです。

は鑑定実績約4万人の「千葉の母」悠鈴です。昨日は、「まる空間」（千葉市中央区富士見2-12-4）への出店でした。９月も2回、終了いたしました。今月は、２回とも気温が低くて良かったでのすが、昨日は朝から雨が降ったり止んだりの不安定な一日でした。昨日の私は、以前鑑定してくださった方々の「命式表」を忘れてしまいましたキャリーケースが空いていて、何かを忘れたのかと思っていましたら、大切な「命式表」でしたよ。さすが、私の天中殺の現象です忘れたのは初めてですよ。何

「また韓国に行くの？」と周りから驚かれた経験はありませんか？2026年最新のVisaの調査でも、日本人の海外旅行先として圧倒的1位に輝いた韓国。なぜ日本の旅行者たちは何度でも韓国へ足を運んでしまうのか、リピーターが絶えないそのリアルな秘密を紐解きます。2026年のVisaWorldwideJapanの最新調査によると、韓国は日本人の「実際の海外旅行訪問先」および「今後の旅行希望先」の双方で堂々の1位を獲得しました。これは単に「近いから」という理由だけでは説明できないほどの圧倒的な人気

「新規契約は取れている」「施術も満足していただいている」それなのに、コースが終わると、お客様が卒業してしまう。そんなことはありませんか？もしそうなら、「もっと新規のお客様を集めなきゃ」と考える前に、一度見直してほしいことがあります。それは、「コースを終えた後のお客様を、どこまで考えていますか？」ということです。コース契約が取れたら、安心してしまっていませんか？フェイシャルやダイエットなど、1回の施術だけでは、お客様が本当に叶えたい理想にたどり

「また、あそこにしよう」と言われる店は強い。上前津の人気イタリアンSAEKIから学んだ“選ばれ続ける経営”おかげさまでありがとうございます。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊こんにちは。8％の男・BusinessMindCounselor・経営者の人生と会社を守るゼネラリスト税理士、山内新人です。2度の心停止から生還したからこそ、経営と人生について伝えられることがある。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊何度も行く店

「もっとお客様に喜んでもらいたい」そう思って、新しいメニューを増やしたり、オプションを増やしたり、キャンペーンを考えたり。サロンを経営していると、「お客様のために、もっとできることを増やしたい」と思うことって当然ですよね。私も、サロン運営しているときは、「これもあったほうが喜んでもらえるかな？」と考えることがしょっちゅうありました。でも、今ではクライアント様のメニューのすり合わせをするとき「たくさん用意することが、本当にお客様のためなのかな？」と考えるこ

今日はお休みだし、台風の件もあるからご注文は入らないだろうと思って材料のプラズマ処理をのんびりと行っていました。そんな状況の中でもリピータの方からご注文いただきました。リピーターの方は皆さんレッドラズベリーバージョンが気になっているようで、試しに使ってみたいということのようです。レッドラズベリーの材料はまだ大量には仕入れていませんけれど数ｇは作れるように準備していますから製造にはもんだいありません。本日中にはプラズマ処理も終わりますから、明日には出荷出来るとお伝えしました。

こんにちは。愛媛心理相談室のカウンセラー、清田ひろゆきです。美容師、エステティシャン、整体師、セラピスト、医療、福祉職など、1対1でお客様と接する仕事をされている皆様へ。今日は、接客の中でよく使われる、「大丈夫です」という言葉について書いてみたいと思います。たとえば施術中、「力加減、大丈夫ですか？」「はい、大丈夫です」美容室なら、「長さはこのくらいで大丈夫ですか？」「はい、大丈夫です‥」エステなら、「寒くないですか？」「大丈夫です‥」こちらは確認して、お客様も「

「仕上がりはいかがですか？」「大丈夫です‥」「力加減は強くありませんか？」「はい、大丈夫です‥」「何か気になるところはありませんか？」「特にありません‥」接客をしていると、お客様から「大丈夫です‥」という言葉を聞くことがありますよね。その言葉を聞いて、「満足してもらえた」「問題はなかった」「これで安心した」と思うこともあるでしょう。もちろん、本当に満足して「大丈夫です」と答えている方もいます。しかし、ときには、その「大丈夫です」の中に

一生懸命、技術を磨いてきた。勉強にも行った。資格も取った。目の前のお客様には、できる限り丁寧に接している。それなのに、なぜか、次につながらない。「何がいけなかったんだろう」「もっと技術を磨かないといけないのかな」「料金が高いのかな」「もっとSNSで宣伝しないといけないな｣一人で仕事をしていると、いろんなことを考える夜があるでしょうね。技術があれば、お客様は戻ってくるのでしょうか？美容師、エステティシャン、整体師、セラピスト、スイーツ店、飲食店、など。

今日は埼玉から、以前僕が顔の脂肪吸引を担当したお客様が来てくださいました。最初にお会いしたのは、僕が湘南美容クリニック松戸院の院長をしていた頃です。僕の顔の脂肪吸引の症例を見て、指名してくださいました。当時19歳。カウンセリングでは、かなり大きな変化を希望されていました。顔をもっと細くしたい。もっと変わりたい。その希望を叶えるために、脂肪吸引だけではなくバッカルファット除去まで一度に行うという選択肢もありました。でも僕は、最初から全部はやりませんでした。まずは顔の脂肪吸引だけ。

「そろそろ、値上げしたほうがいいのかな…」一度は考えたことがあるのではないでしょうか。材料費も上がっている。光熱費も上がっている。勉強のためにかかる費用もある。何より、施術にかかる時間や、自分自身の技術・経験も積み重なっている。だから、「このままの価格では、ちょっと厳しいな」と思うことがありますよね。でも、いざ値上げを考えると、「値上げしたら、お客様が離れてしまうかもしれない」「今まで来てくれていたお客様に申し訳ない」「高いと思われたらどうしよう」

サロンでお客様に接するとき、「この方には、これがいいだろう」「こうしてあげた方が喜ぶだろう」「きっと、こういうのは求めていないだろう」そんなふうに考えることはありませんか？もちろん、すべてはお客様のため。少しでも喜んでもらいたい。少しでも快適に過ごしてもらいたい。少しでもきれいになってもらいたい。その気持ちは、とても大切です。でも、ときどき考えてみてほしいことがあります。その「良かれと思って」は、本当にお客様が望んでいることでしょうか？「良

「また来たい」と思っていただけるサロンにするために、何が必要なのでしょう？もちろん、施術の技術は大切。そして、きちんと効果を感じていただけることも大前提。でも、同じようなマシンを使い、同じような化粧品を取り扱い、似たようなメニューを提供しているエステサロンは、たくさんありますよねぇ・・・では、その中からお客様は、なぜ「このサロンにまた来たい」と思うのでしょうか？私は、その理由のひとつに、「自分のことを大切に扱ってもらえている」という感覚があると思っています。

ここまで7回にわたって、チケット価格やU25割引について考えてきました。C席が減り、「とりあえず観る」という入口が狭くなったこと。チケットが高くなり、観客が作品を厳選するようになったこと。高額席はあってもいいけれど、安い席も残してほしいということ。若い世代に舞台芸術を届けることは大切だけれど、本当に必要なのは「観客を集めること」ではなく「観客を育てること」ではないかということ。そんなことを書いてきました。そして最後に、一番伝えたいことがあります。長年通うファンは「いて当たり前

「カウンセリングは新規のお客様にするもの」そんなイメージを持っていませんか？初回来店時にお悩みや、ご希望をしっかり聞いて、「このお悩みを改善していきましょう」と施術計画を提案する。そして、2回目以降は施術を中心に、お客様との会話を楽しみながら過ごす。もし、そんな流れになっているなら、少しだけ見直してみてほしいことがあります。カウンセリングは初回だけのものではありません。お客様の「今」は、毎回変わる初回来店時に、「シミが気になる」「たるみを改善したい」と

※。.:*:・'°☆※。.:*:・'°☆8月27日木曜日のあつ森ハトの巣に行くとリピーター観光客のキザノホマレさんがいました流れ星🌠リピーター観光客のラッキーさんまたまた流れ星🌠

※。.:*:・'°☆※。.:*:・'°☆8月27日木曜日のあつ森元住民観光客のレイラリピーター観光客のゴンザレスさんリピーター観光客ののりっぺさんグミ

※。.:*:・'°☆※。.:*:・'°☆8月26日水曜日のあつ森リピーター観光客のリアーナさんリピーター観光客のアセロラさんハトの巣では元住民観光客のひでよしさんリピーター観光客のハムスケさん

9月4日(金)空はスッキリしない朝でした。今日はサポーターデイ、夏休みを過ごし一回り大きくなったであろう児童に会えまーす。🍀-1昨日は居榮野DAY午後リピーターＴさんとご一緒に初来室のMさんでした。2時間弱でしたがとてもイイ時間でした。開店休業的な日もありますが、継続を大事し出会ったお人との会話を大切に次へと繋がりました。🍀-1フォト

※。.:*:・'°☆※。.:*:・'°☆8月24日火曜日のあつ森リピーター観光客のエックスエルさんリピーター観光客のジョーイさんリピーター観光客のライオネルさん

小田原からは在来線で湯河原まで乗ります🚇駅前は『手湯♨️』があったり暑い時期だとミストが、出ているのですが今日は涼しいので出ていませんでした。いつもは駅のコンビニに立ち寄ってバスが先に行っちゃうのですが、今回は買わずに(新宿で買ったので)そのままだったのでバスに間に合いました。（電車にあわせてバスが待機しているようです🚌）お宿までの坂道が年々きつくなります💦はぁはぁいって、旦那さんに笑われました🥵以前は『オーベルジュ湯楽』といっていましたが、数年前改名されて『Albergo湯楽』となり