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税務署員だけはやめておけ前回のブログ、読みましたか?投稿してからもう1か月が過ぎましたが、ほとんど読まれていません。「いいね」くれた方もたったのふたり。じつはこれが「国民全般の税務に対する意識」なのですよ。悲しいことに。事の発端は自民党の裏金問題。繰り返しになりますが「時事記事」より一部抜粋「許せない」納税者怒りの声クレームで税務署職員は疲弊…総理「厳しい目感じる」■度重なるクレーム…税務署職員“疲弊”確定申告の窓口では、税務署の職員に怒りの矛先を向ける納税者が相
こんにちは。いつも閲覧ありがとうございます(ˆˆ)わたくしバリバリとバイト頑張っていて、月末の最後までバイト入ってたァーーーしかも年度変わった初日も朝からだったァーーーバイトのヤングたちが就職で巣立っていったので人手が足らずにオバ含め皆の衆が連勤勤務に突入。なお一層の体調管理をする!前回の話でクレーム対応したその後…『憎き花粉症』おはようございます。いつも閲覧ありがとうございます(*˘o˘)薬を飲まないと症状が和らがない日々…昨日のバイトは接客担当。朝イチからクレーム対応で
★昨日の弁護士さんから裁判官も行政側等との意見もありましたので裁判より私は尼崎市がこの一年どういう対応をしてきたか?父と私が現在どうなっているのか?私は#尼崎市#尼崎市市役所が父と私に何をしてきて対応含めて→録音どうだったのか?録音を聴いていただいてわかると思いますが今までのことに対して#尼崎市市役所のクレーム対応にもとずいて上席が対応するということを一切なされませんので今救済を求めています。★★マスコミ対応なら#尼崎市市役所はされますので私がなぜ?マス
おはようございます。子供達の心と未来を守る会長内晶です。みんなからはじょぼと呼ばれています。今日で今年度も終わりですね。一年、早かった。。。今回、お世話になった上司が異動になります。気さくで、優しくてよく話を聞いてくれる、忙しくても相談に乗ってくれる、そしてクレーム対応が上手な、尊敬する上司でした。いなくなってしまう不安と共に、寂しさがすごいです。昨日、その方とお話ししてて、「誰かいなくなっても、新しいメンバーで現場は回るものだから。」と言っていたのですが、
色々な保護者が、学校や教職員に、色んな想いがあって、私は、一歩引いた立場で、本日もクレーム対応してました。個人情報に、関わるから、細かく書けないけど、良い話では無かった。それぞれが、勝手な思い違いをしていて、教職員のせいに、している印象でした。だから、私が一貫して伝えたのは、例え、教職員が何を言おうと、保護者に決定権があって、教職員がこういったから、こうしたとかは、違うよ!って伝えし、私なら、担任と校長ととことん、納得行くまで話し合いをして、しこりを残さないやり
ノートで人生開花した方法を発信中♡ネイリストだった頃希望に満ち溢れて就職してあーこれで大好きなネイルができる😍とワクワクしたものです。「美しいものに掛ける」私のテーマの一つでもあるので。なので、自分が綺麗だと思ったものに掛けていくのが楽しかったです。でも、一応責任者だった私にはたくさんの試練が待っていました。⚪︎クレーム対応⚪︎百貨店対応⚪︎スタッフ対応⚪︎社長に怒られる係⚪︎吊し上げられる係、、、、今でもあるんでしょうね、こんな感じの会社きっとどこかに、、。
以前書いた「チプカシとNATOベルトと始末書」辺りから何だかツイてない………💧まぁ〜、毎度の事で詳しい内容は身バレするので書けないのだが………💧まぁ〜、クレームが立て続けに来たのだ………💧まずは前回の連休の初日、会社から電話で問い合わせ………💧一応当時の状況を覚えていたので事務方には説明したが………❗なんせ連休初日にそれなので、連休の間は気が気ではなかった………💧明けて担当した事務方に聞いたら、その後の問い合わせが無いから大丈夫との事だった🎵そんな感じでホッとしたのも束の間………💧
こんばんはたねすきです😎ラッポッキその後の…その後😅月曜日に電話して直ぐに対応して頂きました今日(3.27水曜日)にラッポッキが届きました🎁ありがたや〜新しいラッポッキと不足分のソースSNSで何を言われるか分からないこのご時世一つ対応を間違うと炎上🔥の恐れもある😱💦…怖い物がありますよね……会社側としてはクレーム対応は迅速に❗なんでしょうね😅別にクレームを言ったつもりは無いですが………😎💦恐縮しながら「ソースが一つ入って無いみたいです」と……胸をバクバクさせながらお伝
3月25日付けで、無事退職いたしました18歳からお仕事して…現在67歳なので通算49年間仕事年数が長いのか、短いのか…人それぞれ考え方は違いますので、なんとも言えませんが…職種は多種多様で、色んな事を色んな場所でこなしてきました飽き性なんですよね長くて23年続きましたがここは嫁ぎ先の家業のガソリンスタンドもおおお、辞めたくて仕方なかった(笑)短くて半年ってこともありましたし社会福祉協議会にもいたし化粧品屋のクレーム対応介護施設でも働いたし手話通訳もしたしヨガインス
『人と戦うな、課題と戦え』こんにちはワイズ株式会社代表取締役の五反田明駿です。今回はとある社長とお話をしたことでなるほどと思ったお話をしていきます。とある企業のクレーム対処では下記のようなコンセプトで仕事をするようマインドセットをしているんです。『人と戦うな、課題と戦え』近年はよく論破の内容をよく見かけることが多く会話の内容が刺々しかったりあなたも論破をしがちになっていませんか?相手からの内容に対してこれがこうだだからこうですよね。と否定
彼にちょっとした伝手があってダメ元で連絡をしてみたところ話を聞いてくれた相手は会社の社長さん正社員ではなかったが働き口は見つかったアパートの契約も社長さんに助けてもらいどうにか契約出来た仕事内容はネットショッピングサイトの運営既に1店舗を運営していて新たに2店舗目を出店したいとのことだったその2店舗目を私と彼に任せて売り上げの一部を渡すという話だった商品は決まっているので商品の掲載やお客さん対応商品の発送までが仕事
もう20年ぐらい前の話です私が、NLPを学ぶ前の話です。クレーム内容は忘れましたけれど、クレーム対応が悪くて、怒鳴りましたすると、上司に変わりましたけれど、すごく納得させられました話している内容は同じなんですけれども当時、この人は、どんなマジックを使っているのと同じ話だと分かっているのにその上司の話には納得できたんです同じように、営業電話でも話を聞きたくなるそんな人も居ます実際に、来たのは違う人で話の内容が違っていて帰ってもらいましたけれどNLPを学んで自
今日は横浜出勤しようと思ったらクセで有楽町線に乗ってしまい、結局東京に出勤しました。朝早めだったので吉野家で朝牛を食べました^_^仕事は、クレーム対応判断×2(配管関係の瑕疵)、価格確定のフィードバック×3、新卒面談×2、始末書フィードバックなどなどでした。2階居室にあるミニキッチンを撤去するべきか?という論点を提示し議論しました。自分のポケットマネーだったら?という感覚で考えるのも大事です。また新卒と話している中で「この一年でしたチャレンジは?」と問いを投げました。少しの時間、答えに窮し
今日は一日事務所でした。朝から難しいクレーム対応の協議です。当たり前ですがエリアマネージャーや支店長が判断に迷う問題が上がってくるので、なかなかに厄介な事案です。ここでも昨日書いた『論点』の概念が生きてきています。闇雲に考えるのではなく論点を整理する。その論点に答えを出しながらとるべき対応を見極めていく。この考えはどんどん活かしていきたいです。また今日社内のサーバーから、昔ワークで使った創業社長のマンダラーチャートを発見しました。単語を読むだけでも100億円を達成した当時の社長のマインドが垣
おはようございます😊デジャヴェン🍱屋です✨👆今週のラス・デジャ🍱です塩昆布を乗せ忘れたけど😅もう包んでしまったので(;´∀`)ヨシとしちゃったアタチ🦍です(^.^;昨日も仕事は派遣さんとだったんですが,今週の派遣さんは一番できる人材が集まってると言われてる派遣会社からだったのに,ポンコツだったの他の派遣会社の全く使い物にならない奴らに比べたらうんと良いんだけどね😅貴女よくそのレヴェルで合格できたね(・ั﹏・ั)って思う程の子で…レンジでのお弁当🍱の温め時間を間違えて3倍長く温
行きつけのレストランで食事をしていたときの話。僕はそのお店では毎回決まった席につくので、いつも通りふら〜っとその席へ。席につくまでのその一瞬、隣のテーブルを通り過ぎるときにちらっとテーブルを見てみるとその人たちは殆どの料理を残しているようでした。それと同時になにやら不穏なエナジーを感じました。夫婦で旅行に来ていたようですが、会話も全く弾まずに2人ともかなり不機嫌そうです。僕が料理を待っている間にその人たちはお会計。ビルを持ってきた店員さんにクレーム
『【メガ割】2024年3月Qoo10購入品一覧』今年初のメガ割で購入した商品は4つですメガ割の適用で、20%オフの時点で有難いですが、今回はさらに楽天リーベイツ経由で買い物をしたので、6%とわずかですが、…ameblo.jp『レブロンVSクリオ~崩れないリキッドファンデーションはどっち?!~』『【メガ割】2024年3月Qoo10購入品一覧』今年初のメガ割で購入した商品は4つですメガ割の適用で、20%オフの時点で有難いですが、今回はさらに楽天リー…ameblo.jp以前投稿した、Qo
おはようございます。いつも閲覧ありがとうございます(*˘o˘)薬を飲まないと症状が和らがない日々…昨日のバイトは接客担当。朝イチからクレーム対応で、相手は自分の思い通りにならず何かにつけていちゃもんをつけゴネまくる方でビックリ。が、こちらがおかしな対応をしたわけでなく、ルールに従わないお客様だったのでダメージはさほどなかったけど、言葉の暴力というのは恐ろしく、簡単に人を痛めつける武器になるなぁと感じたのでした。お客様は武器を振り回して満足だったかな。最後は何事もなかったかのように帰
こんばんは!マロンです訪問ありがとうございます!続きです↓『決めかねまくりの日々』こんばんは!マロンです訪問ありがとうございます!続きです↓『一歩踏み出す難しさ』こんばんは!マロンです訪問ありがとうございます!続きです↓『どん詰まりの私…ameblo.jp新しい仕事選びが難航しまくりの私。してみたい事や、興味のある事、出来そうな事を考えるのをやめて《したくないこと》を考えてみることにした。前の仕事を思い出しながら考えてみた。。。前の仕事はパソコンを使ったり専用の
2021年11月30日(火)オミクロンが日本で初感染を確認。あ~、とうとうまた変異株がやって来たな。っで、仕事の方は、外注先の社長さんが亡くなったが、社員たちで会社は新会社として存続するとのこと。でも、どうも一部の商品が作れなくなる。今後のメーカー保証やクレーム対応など考えないといけないので、バタバタ。急には困るなと実感。M-1グランプリのワイルドカードに選ばれた滝音を最後まで見たが、違うな。その日着ていたシビラのワンピースです。白&グレー小花胸上下タック絞り伸縮性8部袖ワン
皆さんこんにちは。ライフ・シフトコーチの山本サヤです。昨日からお届けしている、【魂の「五つの傷」を癒して人生の謎を解き、愛と自由な生活とお金、仕事、想像を超える豊かさを迎え入れるライフ・シフトコーチング5日間・完全無料オンラインレッスン】3月18日~20日は3日間限定!プレミアムなプレゼント付き★たくさんの方にご登録いただき、ありがとうございます!想像を超える豊かさを手に入れるライフ・シフトコーチングofficeccareer.com今日は、1
私より半年くらい前に入った同僚…同じ仕事をしているのだけど、気分屋で、言いたいこと言いまくり、自分の意見が通らないと不機嫌になる、やりたくない仕事、めんどくさい仕事はやろうとしない、押し付けてくる。今日もクレーム対応みたいなことを自分が頼まれたことなのに、私に、やってもらっていいですか?と…私が断らないことが分かってるから、いつも面倒なことは振ってくる。私は嫌々、はい…と言った。あなたがやってもらわないと困りますなんて言ったら、怒りくるって、何されるかわからないから。私
久しぶりに残業しましたと言っても19:30迄なのでそんなに遅くはありませんいつもは18時前には帰れるので残業届けを出すとなんか疲れた感じがしますしかも、クレーム対応でしたので精神的にも疲れますクレーム、イヤですね威圧的な態度のお客様なんですわたしは直接話すことはないけど担当営業の男子が神経質になるんです明日はその件でメーカーさんが来ての打合せです。早く片付くといいな
ご訪問ありがとうございます。アラフィフ主婦まいかです。さて、今週も始まりました。今週は、週半ばに休日がありますね。暑さ寒さも彼岸までと言いますし、これから、どんどん春らしくなっていくのかしらひのき花粉症の娘は、グシュグシュし出しましたけどお墓参り、いつ行こうかな。今週も、頑張っていきましょーさて、社会人になり、1年が過ぎようとしている娘。オジサマたちの中に娘1人、毎日の残業にめげず、推し❤️に癒されながら、何とか頑張っています。←ラジオ終わっちゃうのー先
こんにちはももりんごですブログ始めようと思って何回か投稿して日々の生活にのまれて投稿忘れて今に至りますバーンアウトってなんだ?ってひとりごと一生懸命頑張ってきたものがある日突然バカバカしくなる事ありますか?これってバーンアウトなのかなぁ?去年、業績不振で夏冬ボーナス50%カットになったんですそれでも、なんとか回復させようと頑張ってきたんだけどある日、部下に仕事効率あげて無駄な支出抑えてボーナス満額に戻せるようにがんばろうよって話したら残業代でボーナスカ
今日も忙しくて、ZRX取りに行くどころじゃなかった明日は金曜だし、もう無駄にあがかずに土曜でいっかな…。明日も頑張ってとりあえず積み上がった仕事を片付けて、来週からは仕事に追われるんじゃなくて先回りして余裕持ってやっていけるような体制に戻そう。木・金・月と、クレーム対応に追われてて先方から不良だと言われて返品された数百点の納品物の検品をして、半数強がなぜ返品されたのか分からないレベルの良品で。最初に製品のクオリティについてすり合わせもしてるので「これは不良とは認められません」って報
\オレコンが一目でわかる/こんばんは🌙いつもブログをご覧いただきありがとうございます\ブログは、火木土の夜、更新中です!/実は私、アイスが大好きです先日食べたアイスがおいしすぎてカスタマーセンターに「おいしいです!」という内容のメールを送ったオレコンスタッフTですさて、突然ですが、みなさま、「CS(カスタマー)対応」って聞くと、どんなイメージが浮かびますかお客様対応=クレーム対応『顧客対応』って、名前を聞くだけで、なんとなくネ
ついにダメ洗濯機をやめて買い替えました我が家は洗濯物が多いので2台同時に回していたのですが2021年に買った某メーカーの洗濯機が4回注水のすすぎをしても粉石鹸の色がかなり残る液体洗剤にしても洗剤の匂いがキツくて。。やはり水も濁る💦洗濯機は洗剤や柔軟剤を入れるケースはベタついて汚れるので使わないで使っているのですすぎが終わって柔軟剤を自分で入れているのですすぎ残りがわかりますすすぎ残りが酷い某メーカーの洗濯機は仕方なく洗って→1回すすぎ→脱水→お隣にあるパナソニックの洗濯機
言向け和す(ことむけやわす)これが神道の精神。武力、軍事力、政治力、経済力、財力、暴力・・・それらではなく、話し合い解決が神道のやり方。対話路線が神の道。しかし、現実問題として、話し合いなど出来ないケースがあります。日本は、隣国のならず者国家に悩まされていますが、実際問題として、対話を持つ事は不可能なのが現状です。個人レベルでも、話し合うのが難しいケースがあります。こういう場合、どうすれ
ご来訪ありがとうございます✨こんな学校なら…親御さんも行かせたくなるでしょうね…https://president.jp/articles/-/79191?page=1保護者・近隣からのクレームに神対応…中高一貫校の名物校長が伝授「電話を切る前に必ず添える絶妙フレーズ」「匿名で結構ですから、もう一度お電話いただけますか」クレーム対応は難しい。横浜創英中学・高等学校校長の工藤勇一さんは「クレームには『受けて立つな、横に立て』と教員に伝えている。説得できないと思うのではなく、相手の立場を