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こんにちは、岩根あずみです昨年あたりからずっと個人のお仕事や協会講師のお仕事で連日忙しくさせていただいてます。これは本当にありがたいことなのですが思い起こせば、以前Xでたまたま見つけたこの画像東京の愛宕神社の出世の階段この画像を待ち受けにすると仕事運がアップすると知り（新プロジェクト任されたとか売上120％アップとか色々書いてある）半信半疑で待ち受けにしてみたら

【いつのまにかサブリーダーって言われるようになったけど、サブリーダーってなに？】違った。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2019年４月１５日のブログを加筆修正してお送りします。虫だ！と思って飛び退きましたが、違いました。後ろのおじさまもびくっとしていて、地味に恥ずかしかったです。今は2025年ですが、この時虫だと思ったものはなんだったんでしょうね。はてさて。本日のテーマはこちら。目次サブリーダーとは、店長。サ

皆さんこんにちは！アラサー販売員のaikoです。初っ端から、物議を醸しそうなタイトルで申し訳ございません店頭にいると、キレるお客様がいたり『キレるお客様』皆さんこんにちは！アラサー販売員のaikoです。新しい職場でお仕事を始めて、早1年『アパレル販売員ここが楽しい』皆さんこんにちは！アラサー販売員のaikoで…ameblo.jp天に召されそうになることもあったり『店頭で「世も末だ」と感じた話』皆さんこんにちは！アラサー販売員のaikoです。最近仕事の愚痴が止まらない私『キレるお客様

【接客で会話が続かない。それは、こんなせいです】りんごですよ。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。りんごの匂いがするリップクリームを買いました。とてもいい匂いだったので、様々な人に嗅いでもらったところ「いちご？」「さくらんぼ？」「ココナッツ？」と、言われたのですがりんごです、と思っていました。はてさて。今日のテーマは、2019年3月19日のブログを加筆修正してお送りします。会話を続けるのって、難しい。よく、会話のことを「キャッチ

こんにちは、岩根あずみですネクタイのギフト箱やお箸のギフト箱のような細長い縦長の箱の斜め包みって実は意外と難しいです。斜め包みにそれほど苦手意識がない人でも意外と手こずったりするので注意が必要です。細い縦長箱は何が難しいのかというと箱の縦と横の長さの差が大きい分紙の上でのポジションどりが難しくて特に、最初の包み始めの

ご訪問ありがとうございます！簡単な自己紹介→どこの百貨店にもほぼ入っているハイブランドの元ショップ店員。今は金融OL。✔️人気記事一覧→こちら✔️ブランドショップの裏話など→こちら✔️御殿場アウトレットの入荷品、値引率まとめ→こちら年末に軽く片付けしてて領収書なんかも整理してたらエルメスで買い物した時のものが目に止まりました。何故かって、すっごく安かったからww52800円シェーヌダンクルアンシェネのリングえ？そんな安かった？？と目を疑いましたーだってこれ今

【お客様と会話が盛り上がらないのは、会話が成り立っていないから？つい会話が途切れがちな販売員の方に伝えたい必読回】風を浴びるこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。机の前に窓があるのですがここを開けて仕事をするのが好きです。ただ、風の強い日は髪の毛がすごいことになるし書類は飛ぶんですよねまあ、閉めればいいのか、窓を・・・はてさて。今日のテーマはコレ。本日は2022年5月6日のブログを加筆修正してお送りします。相性が合わないお客様と会話が弾まない。でも、相

【セールスタート！なお店もあれば、なんだか落ち着いちゃった店も。おまけに雨も降り出してきて……。そんな時、店でどう過ごしたらいいのでしょうか】また発揮してしまったこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です期日前投票してきたのですが出口調査の人に、華麗なるスルーをされました。調査される気マンマンだったのにまたしても感じの悪さを発揮してしまったのでしょうか。日頃の行いを顧みる私です。はてさて。今日のテーマはこちら。お客様が来る日もあれば来ない日

【ついこの間まで来てくれていた仲のよい顧客様。最近来なくなったのはなんででしょう】いかないで、ダンボールこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2018年11月1日のブログを加筆修正してお送りします。今日、マンションのダンボール置き場からダンボールを拝借して荷物を送ろうと思っていたのですが、ダンボール収集日でした。うっかりしてましたね。しょうがない。はてさて。本日のテーマはこちら。目次他のショップが気になり始めるお客

【離職のきっかけにもなる「誰が売上を取ったのか問題」。誰の売上にするのか、仕組み作りが必要です】ネギこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。前から歩いてくる人が、ちらっとよそ見した瞬間にふふっ、って笑っていたのですれ違った後に、私も「なんで笑っていたんだろうな」と、その人が見ていたところを見てみました。なぜか、切り株の上に長ネギが添えてありました。なんで？はてさて。今日のテーマはこちら。個人ごとの売上をカウントしているショップ。

【接客って調子がいいときもあれば、悪いときもある。売り上げが取れるときもあるし、０の時もある。これを、平均的にするにはどうしたらいいのでしょうか】トイレのタイミングこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。今日は、明日のバレンタインデーに向けて取り寄せたおしゃれなチョコレートケーキが届きます！ピンポーンと鳴るのをインターホンの近くで待機していますが鳴った時に限ってトイレとか行ってるんですよね。はてさて。本日のテーマはこちら。目次ムラ

【一緒に会話をしていて、人の自己肯定感を上げる人、下げる人。自分はどちらの人間なのでしょうか】今までありがとうございました。私は幸せでした。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。不穏な書き出しですが、これは歯医者さんの話です。と、言うのも私は歯医者さんが怖すぎて、定期健診の際家族にそう告げて、しょぼしょぼな顔をしながら向かうのです。そして、いつも歯科衛生士さんに励まされまくり自己肯定感たっぷりに歯科を出るのでした。はてさて。自己肯定感とい

【そのサイズじゃないほうがいいのに。と、販売員として思っていたとしても、お客様がちょっと大きめ（もしくは、小さめ）を選んでしまうケースってあります。これはどのような心境なのでしょうか】きっと明日はムキムキこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。毎日、ちょっとずつ筋トレを始めました。少しずつ、どこかがムキムキになっているはず、と信じて頑張っていますが今のところポヨポヨです。はてさて。今日のテーマはこちら。とくに４０代以上のお客様に見られる傾向なので

前回の続き長くなってしまい2回に分けたので中途半端に終わってすみません『ブランド店員がお客様に対し絶対やってはいけない事』特に予定のない日曜。朝からパン焼いて食べて、ゴロゴロして…という幸せな時間です暇なのでブランドショップ販売員時代の事を少し。と言うのも、最近SNSで百貨店店員…ameblo.jp私がブランド店に入社して最初に指導されたお客様に対してやってはならない事。それは…お客様を歩かせない、立たせないでした例えばAの商品を接客中にお客様「ＢとCも気になるわ」と

【シフトが回らない！スタッフとミーティングの時間もとれない！そんな販売員から、営業時間を短くしてとの要望が聴こえますが……？】Sか、Mか。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。スーパーで袋をもらおうとしたとき入るかな？と、思ってSにして、だいたい入りません。はてさて。今日のテーマはこちら。先日、こんな投稿をしました。シフトがこれだけまわらなくなってきた今、営業時間の調整が必要だと感じます。商業施設は、はたしてその時間までの営業で本当

【閉店５分前。今日も予算がとれなかった、と思っていた矢先、お客様が来店。どうしたらいいでしょうか】さっそく買いにいったこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。CP+という、カメラの展示会に行ってきました。自分のカメラにレンズを付けさせてもらっていろいろ試したりしてとても楽しい時間でした（そこでは買えない）というわけで、帰りに家電量販店ですぐにレンズを買いに行きました。すっかりオタクをやってしまった一日でした。はてさて。今日のテーマはこちら。

【仕事が終わると普通に接することができるのに、忙しくなってくるとスタッフに当たってしまう。どうしたらいいでしょうか】ひかりの……？こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。昔、とある駅にある昔ながらの床屋さんに「光の波長パーマ」って書いてあったんですよね。どんなパーマなんでしょう自分以外の誰かに試してもらいたいと思うのでした。はてさて。今日のテーマはこれ。2021年10月6日のブログを加筆修正してお送りします。目次ピンチの時、余裕がなくなったあの頃。

皆さんこんにちは！アラサー販売員のaikoです。先日、大人気YouTuberヤマカイさん主催の"アラジンTHEBALLETSHOW"を観劇してきましたヤマカイさんの公演は、過去作の美女と野獣、白雪姫に続き、今回3度目の観劇。\過去作の観劇レポはこちらから♡/『美女と野獣THEBALLETSHOWに行ってきました』皆さんこんにちは！アラサー販売員のaikoです。先日、大人気YouTuberヤマカイTVさん主催の『美女と野獣THEBALLETSHOW』を観劇し

【朝礼でいつもやること、マンネリ化しちゃってみんなとりあえずやっとく感がすごい……。気分を一新して成果を出すには、どんなことをやっておいたらいいでしょうか】たたかいの10分こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美ですポッドキャストの配信、はじめます！と言うわけで、今頑張って収録しているのですが、10分の収録がなかなかままならず、四苦八苦しています。頑張るぞー！はてさて。本日のテーマはこちら。目次朝礼におすすめの、トレーニング５。１．商品の提案ワ

【SCロールプレイング大会から学ぶ、売れる接客のヒント】なぜここにしたこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。今日はSCロールプレイング大会の決勝戦（全国大会）へ行ってきました。わーい、来たぞって写真に撮ってインスタにアップしたのはいいんですけど、なんか、地味なところ撮っちゃったんですよね。よくよく見たら、大きくて立派な看板（？）あったのに……。なんでここを上げたんだはてさて。ロールプレイング大会といえば今日のテーマはこちら。目次

【売上を上げるために接客をやっている。けど、本当に接客をやったら売り上げって上がるのでしょうか】しみるこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。研修のあと、チョコレートをいただきました。おいしくて、染み渡りました。はてさて。今日のテーマはこちら。接客がうまくなれば、売り上げが上がる。と、思われています。だからこそ、売れるようになるためにみなさんは一所懸命に接客の練習もするし、このブログを読んでくださっているんですよね。しかし、今日とある方から

【ファーストアプローチが苦手で、積極性がないスタッフ。どのように指導すればいいでしょうか】プロポリスと私こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。花粉症とわかってからあらゆる対策グッズを試しています。プロポリスもきっと効き目があると信じています。はてさて。今日のテーマはこちら。もうすぐ、新入社員が入ってきますね。そこでよく聞くのが、ファーストアプローチが怖くて、積極的に声を掛けられないというお悩み。私自身も、新入社員になってから2週

【お客様がじっくり選んでもらえるようになれば、購入したあとの満足度もアップするし、お客様がいる店には来店しやすくなるものです】他に買うものがあるはずだこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。みなさんは、他に買うものがあるとはわかっていながらもつい買ってしまうものはありませんか？私は、口紅ばかり買ってしまいます。眉マスカラがカスカスだとはわかっているのですけどはてさて。今日のテーマはこちら。セール前になると、お客様の滞在時間が短くなります。

【エリアマネージャーって、店長と何が違うの？これから求められる役割についてお伝えしていきます】豆乳と常温と私こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2021年9月2日のブログを加筆修正してお送りします。どうやらこの時期、健康のために豆乳を飲んでいたようですね。最近気づいたのですが、豆乳って冷やすもの？うっすらと感じた疑問をサラリと流しながら、今日も棚に入った紙パックを手にします。と、書いていますが、いまだにそうしています。はてさて。今日のテーマはコレ。

【最後の一点、と書いたPOP。それって、効果があるのでしょうか】おでんは3日。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2018年11月13日のブログを加筆修正してお送りします。おでんを作りすぎてしまって、食べ終わりません。おでん美味しいですけど。って書いてますね。今これを書いている2025年8月は暑いですが、暑くてもおでんはおいしいです。はてさて。本日のテーマはこちら。目次結論：デメリットのほうが多い一目惚れに

【最近よく聞く「マウント」という言葉。販売員もそんなふうに感じているお客様がいるだなんて、どうしたらいいのでしょうか】復活した！こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2019年10月1日の記事を加筆修正してお送りします。ベランダで育てていたアボカドが葉っぱもしなしなで元気がなくなっていたので松岡修造さんばりに励ましながら水をあげてみたら、お昼には復活していました。頑張ったな、アボカド太くん。というわけで、この時期アボカドを育てていたようですね。

【本部から指示をもらうのと、自分たちで頑張るの、どっちがいいですか？】朝ご飯、なんですか？こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です朝ご飯にはヨーグルトとバナナとグラノーラをかけたものを食べています。かれこれ半年はこれを食べているのですが最近、バリエーションがほしいとおもい、人に会うたびに何を食べているか聞いています。はてさて。今日のテーマはこちら。本日は2022年12月7日のブログを加筆修正してお送りします。目次本部から仕事を指示されるのと、自分でがんばるの、

こんにちは、岩根あずみですずっとラッピングに興味があっていつかはラッピングを仕事にしてみたいです！という方によくお会いするのですがラッピングを仕事にしたいなら今すぐ動き出さないと結局、仕事にはできないままで人生終わってしまいます…なぜならラッピングを仕事にするために習得しなければならない技術や知識って山ほどあります。手先が器用だから♪斜め包みができるから♪だけではラッピングをお仕事にできないし

こんにちは、岩根あずみですラッピングを習いにきた生徒さんからラッピング練習用の包装紙をどこで買ったらいいのかわからないというお悩みをよく聞きます。１枚、２枚ではなくそれなりの枚数が欲しいと思いベストな方法を尽くしたつもりが…●100円ショップで買ったらくるくる丸まりすぎて、全く練習になりませんでした！●ネットで５０枚単位で購入したらたくさん余って使い道に困っています。