販売員

こんにちは、岩根あずみです!今日は斜め包みを基礎から学んで「できる！」に変える１日完結ラッピング講座を開催しました！今回お申込み下さった生徒さんは高級食材などを扱うスーパーマーケットでお仕事されて約１年売り場でのラッピング業務に苦手意識があり緊張してしまうと余計にうまく包めくなってしまうそう。「仕事を楽しむためにも売り場で自信を持ってラッピングできるようになりたい！」ということでわざわ

昨日は、ずっと行ってみたかったアウトレットに行ってみた～‼️ちょっと早起きした昨日行ったのは、ヨジュプレミアム・アウトレット&ビレッジマー君とイェニーに連れていってもらった。高速バスターミナルから１時間ちょっと２９番から乗ったら直通バスのチケットは、販売もしてるけど予約しないと席がなくなってしまうと、イェニーが言ってる。ちょっと混んでて１時間半くらいかかったと思う。雰囲気は神戸三田のアウトレット山の中に急に小さな町が、、、、ちょっと離れた所にあるビレッジにはシ

思わず、え〜そうだった‼️という声が出る気づきがあって、自分でもビックリしました。私はマネキンとして働いているのですが、企業様からマネキンの会社にご依頼があって、そこから私に依頼が来ます。お給料は企業様からいただいているので、ずっと「雇われている」という感覚を持っていました。でも、ふっと思ったんです。「あれ？ご依頼がなければ収入にはならない」会社員のように毎月決まったお給料をいただいているわけではありません。ご依頼をいただき、そこで働いて収入になる。確定申告も自分で

【どっちを買おうかな。そんなふうにお客様が悩みはじめ、最終的にどっちもやめてしまう。そんなときはどうすればいいのでしょうか】両替はこちらですこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。先日、写真店に行ってきました。荷物をロッカーに預けようとしたのに、100円玉がない。係りの方と目が合った瞬間両替機の案内をしていただいて助かりました。たぶん、お財布をのぞき込んで絶望しているところがばれましたな。はてさて。本日のテーマはこちら。どちらを買おうかな

こんにちは、岩根あずみですキャラメル包みで箱の裏側で紙を貼り合わせる時紙の合わせが箱の中心になるようにしっかり意識して包んでいるのになぜか中心からズレてしまう。とお悩みの方結構多いんじゃないかと思います。これは右側を多くとりたいという人間本来の習性からきているものなのでほとんどの場合貼り合わせの中心が左側に寄っていて右側の紙の分量が多くなってしまいがち。中心が

ごきげんよう鶴舞う形の群馬県にちなんで鶴をかぶって群馬の商品専門にご紹介するフリーランス販売員群馬の鶴子でございます先週土曜日は第69回前橋花火大会が開催されました猛暑でなくてホントよかった！今年も、有料観覧席にてステーキ＆ハンバーグ専門店GGC様の売り子をさせていたきました今年もたくさんの方にお買い上げいただきましておかげさまで花火の途中で完売にこのあとは、、、ご褒美タイムみんなでラストの超ワイドスターマインを鑑賞最高の

【なんだか変だ、と思いつつ、つい言ってしまう「ちょっとしたパーティ」という単語。どのように言い換えたらいいでしょうか】だから、買っておけと。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。今回は2020年12月23日のブログを加筆修正してお送りします。どうやら、この時期はワンピースを試着していたようですね。先日試着したワンピース、その時は似合わないなと思っていたのですが家に帰ってから「やっぱりかわいかったなー」と思いはじめ「私には似合わないけど、やっぱりほしい」とウジウジ

【販売員だけど、土日に休みたいです。そんな風に言われたとき、どうすればいいでしょうか】どうも、聖徳太子です。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。スパゲティー作るとき、束を持つと、つい聖徳太子のものまねやっちゃうんですよね。Xでそうつぶやいたんですけど、ちょっと反応あって嬉しかったです。はてさて。本日のテーマはこちら。目次NGワード「販売員だから、しょうがないよ」共感＆提案で、まずは「いい方向に向かう」を暗示販売員にとっ

【会社から「販売員として目標を書いてください」と、シートを渡されました。どう書けばいいのでしょうか】けっこうあったこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。ハンドクリーム、もう絞り切れないので容器を切りました。そしたら、結構中身があったんです。もうちょっと頑張れば、もうちょっと絞れたのかもしれない。次回はもうちょっと頑張ってみようと新たな目標を持った私でした。はてさて。本日のテーマはこちら。目次無難だけど中身がない例せっかくだか

【早いところはもう始まっている、ロープレコンテストの募集。さて、出るべきか出ないべきか、悩むところです】ぽったろうこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。ベランダに来る山鳩がいるのですがぽったろうと名前をつけました。最近ぽったろうは来てくれないので、ちょっとさみしいです。ぽったろうさん、いつでもお待ちしています。はてさて。本日のテーマはこちら。ロールプレイング大会に出る意味ってなんだろう？これは、数年言われ続けていることです。接

【熊本での震災により、販売員の働き方についても教訓ができました。今日は、貴重品の携行について考えてみます】いまだにこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。みなさんは、逆上がりできますか？私は、できません（偉そうに言うことではない）。たまに、誰もいない公園でこっそり練習するんですけどねいつか、できるようになったらご報告したいと思います。はてさて。本日のテーマはこちら。熊本で、震災がありました。イオンモール熊本についてのニュースを見てから私はも

【袖や、裾がちょっと長かった時、ついお客様に伝えてしまう「折り返していただいても…」の一言。実は、ジャケットが着慣れている人にとっては「知識がないんだな」と思ってしまう一言なのです】メロンパンくださいこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2024年1月9日のブログを加筆修正してお送りします。パン屋さんへ行って、メロンパンを買おうとしたのですが残りの１個を、目の前のちびっこがほしそうにしていたので譲りました。私も、大人になりました。はてさて。本

【アプリをお持ちではないお客様に、案内を勧めていいのか、わるいのか】毎日水菜こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です近くの八百屋さん、水菜が38円だったんですよ。あまりに安いので毎日食べています。おいしいですよね、水菜。ビタミンCが豊富だそうですよ。はてさて。本日のテーマはこちら。アプリとかポイントカードとかなるべくなら嫌な顔をされずに、欲しい人に勧めたい。だけど、どうやって見分ければいいのでしょうか。目次「大丈夫

こんにちは、岩根あずみです実は、最近仕事でミスをしてしまいました〜！幸いにも大事にならずに済んでそれだけは救い。がっ…私のミスをカバーするために動いてくださった方がいてその方は「全然大丈夫ですよ！」とおっしゃってくださったんだけどその「大丈夫ですよ！」の一言で沈んでた気持ちがほんの少し軽くなったことへの感謝と実際に動いて下さったことへの感謝を（もちろんお詫びの気持ちも）お伝えしたいと思い次お会いした時にスタバのギフトカード

ラッピングを習いにきた生徒さんから「ラッピング練習用の包装紙をどこで買ったらいいのかわからない」というお悩みをよく聞きます。●100円ショップで買ったら巻きが強くて練習になりませんでした！●５０枚単位で購入できなくてたくさん余ってしまいそう●ネットショップで購入したら、欲しかったサイズとは違う包装紙が大量に届いてしまいました！などなど…練習用のペーパーの確保に皆さんいろいろ苦

休日にお友達とランチ♪場所は十三洋食食べたい！と話してた所だったので、以前伺ったこちらへ洋食シバタさん十三フレンドリー商店街の中店内は、手前にカウンター、奥にテーブル席厨房の方はコック帽を被ってて、その雰囲気で美味しさを感じられます▪️トルコライス1,750円ケチャップライスの上にポークカツ1枚ちょうどいい厚さで食べやすいデミがあっさりだけど、ご飯がケチャップ味なのでバランスが取れてますプリプリで大きいエビフライタルタルをたっぷりつけると美味しいですよねサラダやピク

妊活の世界へようこそ🌎不妊治療5年目で授かった女(37)のブログです。こちらのブログ一応妊活ジャンルとなっているのですがもはやジャンルフリーです徒然なるままにブログを書いております。私の脳内にあるものを言語化・文章化したブログとなっておりますのでお付き合いのほどよろしくお願い致します〜本日のテーマ〜​失礼なロエベの店員こちらはXをふと開いた時にいいね👍がたくさんついていたポストです下記がポストのコピーです。ロエベ買い物しようと思って店内入ったら👩‍💼「何かお探

【接客って、どういう状態がうまくなっているんだろう、って悩んでしまうこと、ありますよね】観に行ってくるぞ！こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。今から「ひゃくえむ。」観に行ってきます。原作も好きだったのですが、映画はまた一味違うということで楽しみだなーはてさて。本日のテーマはこちら。目次接客がとても上手になった、ある販売員の話合うやり方、合わないやり方接客力、どう判断する？まとめお問い合わせSNS書籍のご案内

【クレームがあったら、そのお客様を顧客にしよう。そんなふうに言われてきましたが「カスハラ」の存在によって、少しずつ考え方も変わってきたようで……？】うめぼしこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。おにぎり、なんの具が一番すきかなーって思ってたんですが、最近は梅干しです。みなさんは、なんですか？はてさて。本日のテーマはこちら。目次どっからカスハラ？どっからクレーム？線引をちゃんと引けば怖くない本名を名乗っても、謝って

売り場でラッピングしている手元をそばでじっと見てくるお客様。斜め包みは苦手だから、ただでさえ緊張するのに見られてると余計に緊張してうまく出来なくなる…。お客様が待っているから、速くキレイに仕上げなきゃと思えば思うほど理想の包み上がりとは程遠い仕上がりになるけど包み直す時間もない。「こちらでよろしいでしょうか？」お客様に確認していただく瞬間がいつも一番緊張するしあとでクレームになったらどうしよう…気になって夜眠れない時がある。ラッピング業務さえなけ

【これから何年か、販売員をやっていくとしたら。みなさんはどんな販売員になっていたいですか？】やっと書けるようになったぜこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は、2018年7月9日のブログを加筆修正してお送りします。黒板用の鉛筆型チョーク。削らないと描けないくらい先が丸くなってましたが、削って描けるようになりました。どうでしょう、今日の絵はなにか違……わないですね。と、書いていますが、このころまだiPadもってなかったんですよね。はてさて。本日のテ

こんにちは毎日キモノ生活ゆきですLINE公式アカウントありますお気軽に友達登録して各種問い合わせ、疑問質問、ちょっとした気づきや愚痴などぜひこちらからどうぞ2月22日日曜日猫の日家に猫のいない猫の日は何年ぶりだろう金曜日の着物久しぶりに友達と着物販売の小さなイベントに行きました紫の麻の葉模様の着物に紫の鳥の引き抜き柄の帯で久しぶりに引き抜き結びにしました「引き抜き結び」は前で結んでから後ろに回すものなのでそれがイヤでしばらく避けてました帯の前結びは嫌いです後ろ

【お客様が通路を歩いていました。声出しをするべきか、しないべきか、どっちでしょうか】実はこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美ですポッドキャスト収録していて思い出したんです。私、昔放送部だった！夏の合宿の時、ラジオドラマを作るのが課題に課されるんですけど優等生が不良になって、優等生に戻るっていう役をやりました。今思えば、なんだ、その役は……。キレ散らかした不良の役、ものすごい難しかったですはてさて。本日のテーマはこちら。目次

【話したことに、いまいち反応が悪い販売員って、なんか嫌だったりします】偏ってるな～こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2017年8月7日のブログを加筆修正してお送りします。家で仕事しているとき、なんか口寂しいなーと思って、おやつ箱をのぞくと甘いものとか、しょっぱいものが偏ったりします。するとなぜだかあるものと反対のものが食べたくなる不思議です。今はクッキーとチョコレートが箱の中にあるのですが猛烈におせんべいが食べたいです。はてさて。本日のテ

【セール中、やらないといけない「さばく接客」。普段の接客の違いはなんでしょうか】毎回照れるこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は、2017年6月28日のブログを加筆修正してお送りします。こんな私でも、一応本というものを出版しておりますが。（そして、おかげさまで未だに売れております。本当にありがとうございます。ぺこぺこ）先日のセミナーでサインをさせていただきました。みみずみたいな、本格的なサインが書ければカッコイイんですが、私、どうしていいかわから

【セール時、いつのまにか試着まちのお客さまが続出。少しでもすぐにご案内できるように、基本的なルールをまとめてみました】冷えてるこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。本日は2018年6月26日のブログを加筆修正してお送りします。どうやらカレー食べていたようですね。レトルトのカレーを食べようと思って、お湯に入れてたんですけど。すっかり忘れてて、今みたらお湯が冷えて、カレーも冷えてました。でも、冷えたカレーもおいしいです（食べた）はてさて。本日のテーマはこちら。

【ロールプレイングをすると、ダメだしばかりされて、しんどい。でも、やれと言われる。ロープレ以外に楽しく接客をうまくできる方法ってあるんでしょうか】バンザイ山椒こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美ですバンザイ山椒っていう、おかきがあるんですよおいしいんです。あと、ダジャレ好きとしては買わずにはいられなかったんですよね。みなさんはダジャレ好きですか？はてさて。本日のテーマはこちら。昨日は、個人向けのスクール（ファッションリデュケーションで販売コースを担当させ

ご訪問ありがとうございます！簡単な自己紹介→どこの百貨店にもほぼ入っているハイブランドの元ショップ店員。今は金融OL。✔️人気記事一覧→こちら✔️ブランドショップの裏話など→こちら✔️御殿場アウトレットの入荷品、値引率まとめ→こちら年末に軽く片付けしてて領収書なんかも整理してたらエルメスで買い物した時のものが目に止まりました。何故かって、すっごく安かったからww52800円シェーヌダンクルアンシェネのリングえ？そんな安かった？？と目を疑いましたーだってこれ今

【自分が着ている服や、持っている服のアピールをすると、お客様の苦笑いがかえってくる。でも、せっかく着ているのだし、アピールしたほうがいいんじゃないの？って話】念願のお裁縫ケースこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。とある服飾系専門学校で授業をしていますがその学校のオリジナルお裁縫ケースがあるのです！実は、小学校からおなじものを使っていたのですが入りきらなくなったり、ボロボロになったりしていたので入れ替えることにしました。詰め替えの作業が楽しみだな。

接客は、「いらっしゃいませ」の前から始まっている。接客は、話す仕事ではなく・・・接客業というと、「話が上手じゃないとできない仕事」もしくは、「交渉が上手にできるんでしょ。」なんてそんなイメージを持っている人も多いかもしれません。「何を話せばいいか分からない。」「話しかけるのが苦手。」そんなスタッフにもたくさん出会ってきました。暑いですねー。梅雨も明けて本格的に夏☀️こんにちは、まちこです。この暑い日に神社とか誰もいないっす！笑めちゃ暑