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【汗がつくから水洗いしたい夏の服。だけど、ドライじゃないとだめな商品は意外と多いものです。そんな時、どのように対応するかをお伝えします】かわい・・・てなかった。こんばんは、売場コーディネーターの平山枝美です。洗濯物がよく乾きますね。もうとっくに乾いているだろうと、ハンガーから外してそのまま着た服がまだ濡れていたときの衝撃ったらないですね。まあいいか、着てるうちに乾きます・・・。さてはて。洗濯物、と言えば。夏は汗もかくし、家でざぶざぶと水洗いをしたいものです
【「昔、こんな大変なことがあってね」と、つい話したくなってしまうものの、相手は白け顔。やっぱり話さないほうがいいのでしょうか?】私もそう思うこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。昨日は専門学校での授業でした。生徒の皆さんから「髪型変えたね」と声を掛けてもらったのですが「どうやったら、その頭になるの?」と聞かれましたちなみに、20年来お世話になっている美容師さんにお任せです。とっても気に入っています。はてさて。私もそう思う、といえば今日のテーマ
もうすぐ3Gが廃止になるということで、自分の母に中古のiPhoneを購入し、持たせました。案の定、機械音痴の母が色々とタップしたのが原因か、AppleIDがアカウントロックされ無効となってしまいました。何回パスワードを入力しても無効の表示が出ます。速攻でAppleサポートに電話しました。担当の方にすぐに繋がり、今、アカウントが無いのと同じ状態になっているので、アカウントの回復リクエストをしてくださるとのことでした。アカウントの回復には最長24時間かかるので、24時間後にはログインできるとのこ
【どうしよう・・・さっきから雑談をして商品説明に戻れないぞ、という時は。】かたまったこんばんは、売り場コーディネーターの平山枝美です✨瓶入りの飴を買って、色がきれいでずっと飾ってました。が・・・!!私、あまりクーラーつけないので・・・飴が固まってました。どうやったら戻るかなーさてはて。今日は、販売員の方々に是非読んでいただきたい本を紹介します。ANAのVIP担当者に代々伝わる言いにくいことを言わずに相手を動かす魔法の伝え方1,512円Amazon
【相手の本音を引き出す時、どのような方法をイメージしますか?実は、質問するよりも意識したいことがあるのです】やりきったこんばんは、6月に新刊を出す平山枝美ですリップクリームを使い切りました。達成感です。はてさて。達成感といえば、相手の本音を聞けるとやった!と思うものです。というわけで、今日のテーマはこちら。相手の本音を引き出す時「どのような質問をすればいいか」「どうやって距離を縮めたらいいのか」と、考える人は多いのですが相手からすでに、本音が
【お客様が何を言っているかわからない!相手に自分の話していることが伝わらない!そんなときについつい出てしまう「要は」にご注意】ビビり散らかす私にビビる先生こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です歯医者恐怖症、と言えるくらい歯医者さんの治療が苦手な私ですが先日、かなり気になったことがあったので治療を受けました。先生が「削ります」と言った瞬間、この世の終わりみたいな顔をしたみたいで先生までビビっていました。臆病で申し訳ないです。さてはて。今日のテーマはこれ。
【毎日、なんとなく見ているSNS。せっかく良い情報が流れていても、数日後には内容を忘れがち。どうすれば知識として活用できるでしょうか】引いてダメなら押して参るこんばんは、6月の新刊にむけて頑張っている、平山枝美ですワインを飲もうと思ったら、コルクが抜けなかったんです。なので、最終的に中に押し込みました。だからどうしたって感じですが私もそう思っています。はてさて。だからどうした、と言えば今日のテーマはこちら。皆さんはSNSをどのように使っています
おつかれさまです。以前にも似たようなタイトルで記事を書きましたが、今回は社員でなくてパート編です。早朝保育で良く一緒になる保育補助さん。↓この方『【保育】保育士の学力を低くみてる保育補助さん』おはようございます。早朝保育で良く一緒になる保育補助さん。(保育補助=保育士資格を持っていない保育園等で働く方)自慢話がハンパないです。自分のお子さまの高校が…ameblo.jpなんだかんだで週1ペースでお休みされます。人には色々と事情があるんだと思いますが、やはり月曜日から休むのは辞める、辞め
【ネットで見て「かわいい、ほしい」と買う気まんまんでくるお客様も、います。けれど、いざ試して、微妙な顔のときに掛けたい一言とはなんでしょうか】立ち上がる私こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です電車に乗っていて着いた!と思って立ち上がったら、一駅過ぎていました。せめて一駅前で気づきたかったです。はてさて。気づきたかった、といえば今日のテーマはこれ。今って、ネットで商品を見て来店することもありますよね中には「絶対ほしい!でも、店頭で買った
2023年6月22日販売員の仕事をしているその日、早番の私は出勤したら中番のスタッフがコロナになり欠勤すると担当営業から連絡があったそうなると今日は代務さんと2人代務さんは接客以外の事は出来ないので『あー、今日は通しかー』と覚悟を決めた朝の掃除をしていたらアレ?なんか出てる?トイレに行ったら出血していたとりあえず買い置きしていた大きめナプキンをして仕事をしてたけどドクドク出血してるのがわかるでもお客様はどんどん来る実は私の職場はとても忙しいのですトイ
皆さんこんにちは!アラサー販売員のaikoです。本日は、台湾旅行記第4弾\前回までの記事はこちら♡/『台湾旅行に行ってきました』皆さんこんにちは!アラサー販売員のaikoです。先日義母の親族との顔合わせのため、台湾に行ってきました夫は台湾人の母×日本人の父の間に生まれた日台ハーフ。『ハ…ameblo.jp『台湾旅行に行ってきました②』皆さんこんにちは!アラサー販売員のaikoです。今日は先日の記事の続き。『台湾旅行に行ってきました』皆さんこんにちは!アラサー販売員のaikoです。先
皆さんこんにちは!アラサー販売員のaikoです。ようやく気温も上がり、春のおしゃれを楽しめる時期になりましたね年明けからアパレル販売に従事し、早3ヶ月。前職と比べて自由度が高まり、結果的にこの春はたくさんのお洋服をお迎えしました^^今日はそんな大量に購入した春服の中から、お気に入りを紹介していきたいと思います♪アウターはミドル丈が気分今年の春は、ボリュームスリーブやペムラムシルエットのトップスが大豊作!腕周りにボリュームがあったり、お尻が隠れる長さのトップスをいくつか新調しまし
〔全回からの続きです。〕そうして出勤した私だけど、バックヤードからの重いドアを押して中に入った途端に縮みあがってしまった。開店前なのでまだ薄暗くて掃除をしているスタッフの姿もまばらだ。でもね、それなのに、私がいつも勤務している大人のフロアーとは空気が全く違ってるんだわ。空気が軽い・・・空気に青々とした新鮮さと透明感がある。そんな空気に戸惑いながら勤務する店へ辿り着く。いつもだったらおばさんは躊躇するような店の中に踏み込んでいく。一歩入っただけで場違い感を感じ
タイトルの通り本当に久々エルメスで腹立つ接客にあいました海外のオンラインでいいなと思った23SSシューズとニットがあったので聞いてみたのですよそうしたら何て言ったと思います海外のオンラインに出ていても日本にあるとは限りませんだってじゃあ日本での展開はいつ頃になるのかこの店舗では買い付けがあるのかそういった案内は・・・・。ないのね入店まで20分待ち入店して5分もかからずキレましたあっもちろんキレたと言っても店内で大きな声出して怒鳴ったり他のお
先日久しぶりに百貨店に買い物に行き、普段は滅多に通ることのないヤングのフロアーを横切ってトイレに行っていた時だった。ショップの店頭にディスプレイされたシアー素材の春物に思わず立ち止まると、店の奥から弾かれたように私の名前を呼びながら販売員が飛び出してきたのだ。その顔を見て、まさか?と思ったが、まさしくかつての同僚のM子だった。M子は私より若いがそれでも既に65歳は超えている。その年齢でヤングのフロアーで勤務ができることに仰天していると彼女が耳元で囁いてきた。
【なんとなく、販売員をやっている。なんとなく、接客をしている。でも、そろそろ、自分のスタイル、決めておいたほうが、いいかも】元気に返事こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。歯医者さんが怖くて、検診に行くといつも緊張しています。そして、呼ばれるといつも以上に元気に返事をしてしまいます。緊張しすぎです。はてさて。今日のテーマはこちら。接客に限ったことではないのですが自分のスタイル、店のスタイルっていうのは、とても大事だと考えています。なぜかとい
【お客様が手に持っている商品に、別の商品を組み合わせたり、違うものを持ってきておすすめしたり。そんなとき、一つだけ、持っていていませんか?】涙袋の恐怖こんばんは、販売コンサルタントに平山枝美です先日、ツイッターで涙袋がある人は、胃が弱っていると書いてあって本当だ!と思いました。なぜなら私、ピロリ菌で胃が弱っていて目元にくっきり涙袋があるのです喜んでいる場合じゃありませんでした。早く健康になりたい…(分かる人にはわかるパロ)はてさて。今日のテーマ
日本人の50代ぐらいの夫婦が来店された。取り寄せしたスニーカーを受け取りに来られたので、ソファーにかけて試着してもらった。サイズがぴったりで、しかもSALEで安かったのもありすぐに購入が決まったのだが、「なんか箱が日焼けしてない?」と。確かに言われてみれば若干日焼けしているような気もしたので、倉庫にあった在庫の箱と交換してお客様の元へ戻った。すると奥さんの方が、「この店はドリンク出ないの?」とおっしゃる。どうやらうちに来る前に、アラモアナショッピ
将来を見据えて誠実に向き合ってくださる方と出会えたらいいなと思う。結婚前提でお付き合い出来る方を探してる。真剣に結婚を考えてるので遊び目的や結婚願望のないひと、友達探しはしてないのでそうゆう目的の人はいらない。軽い気持ちで付き合ったり時間の無駄な恋愛をするつもりはない!お互いの考えを理解し真面目に向き合ってくれる方と仲良くしたいです。らしいです切実だねぇアパレルBBAてかアパレル多くね?売れ残り?年収400以下てことはただの店頭スタッフだろ?たしかに俺ならただの販売員はいらねー
三日間仕事した三日間で限界かな❓膝関節痛すぎる立ち仕事アラ7には辛いガタガタや女性ホルモン止めたから閉経早くして癌治療副作用は老化を早める‼️スタこらさっさと階段を降りる若者を尻目に一段づつしか降りれない体重が膝にのし掛かる痛い😵💥仕方なし老化ランチは日高やネギ別皿辛トンコツネギラーメン晩御飯簡単に納豆タラコイクラのせパスタ残り物サラダにお惣菜三日で限界‼️仕事遣れるだけ遣りたいし家で暇にしてられない二日休み病院で注射打って来よう
今、テレビCMなどでよく目にする機会のある単発バイトアプリtimee(タイミー)募集に関してのコストがかからないことと導入後のサポートがあるとのことで資料をダウンロードで請求してみました。前回のその①のお話はこちら。『単発バイトアプリtimee(タイミー)を雇用側で使ってみた!①|ポップアップショップ販売員』今、テレビCMなどでよく目にする機会のあるtimee(タイミー)スキマ時間を利用してすぐに働けてすぐにお金がもらえるスキマバイトアプリ今回、百貨店でのポッ…ameb
店員同士の私語について今、札幌です。昨日もいろんな商業施設を見ましたが店員同士の店内私語ってすっかり日常になりましたよねー。コロナ禍で客足がなくなりある程度店員同士の私語も仕方ないよねーという風潮になった気がしていますが僕は未だあの光景は苦手😆もちろん描きました😊笑理由は2つあって一つは私語の時間も給与が払われているわけだから見て感じイイもんじゃないよね。普通の仕事だと私語って言葉どおり休憩時間にするもんでしょ。談笑時間も給与
新年1本目の記事です。今回は、車内販売のワゴンが、営業運転でなくて回送する話。■ワゴン販売は、減っても存続東海道新幹線ではワゴン販売が打ち切られました。とはいえ、JR東日本の「はやぶさ」「こまち」「はくたか」「つばさ」「とき」「あずさ」「ひたち」、山陽新幹線の「博多のぞみ」などでは、車内販売のワゴンが巡回しています。ワゴン販売は、減ってきたものの、現在も続いている路線があります。■後ろからワゴンが来ると呼び止められないワゴン販売の利用で、よく耳にする話があります。「ワゴン
エルメスに限ったことではありませんがハイブランドや化粧品売り場にはそのブランドのコスチュームを着たデパートの社員が入っていることがあります少なくともわたしが以前取引のあった都内デパートのエルメスにはデパートの社員がエルメスのコスチュームを着て入っていましたお客さまから見たら誰がブランドの社員で誰がデパートの社員か見分けがつきません色々な事情があるようですがわたしが聞いたのはすごく簡単に言うと派遣するブランド社員の人数と売り上げが伴っていないから撤退するか
【声掛け前、お客様に気づかれたほうがいいのか、それとも気づかれないほうがいいのか。考えてみましょう】筆圧が高いこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です筆圧が高すぎて、シャーペン(の芯)をボキボキに折ってしまいますでも、シャーペンが好きです。はてさて。圧、といえば声掛け。というわけで、今日のテーマはこちら。皆さんは、声掛け前に気配を消す、出す、どちらでしょうか。先日、店頭で洗濯機を見ていた時、遠くで聞こえていた声出しがだんだんと近くなってきて
リクエストにお応えして再掲です先日いつものA店舗に予約品の受取りに行った時のことその日は並んでいる方がいなくて店内もお客は私含め3組そこに金持ち風の夫婦が入って来た二人とも40代後半くらいご主人はパッと見全身LV奥さんはボリード持ってた入ってきて早々奥さんがひとりの販売員をめがけて突進したと思ったらあれっあなたいつも○○店にいるよねって店内中に響き渡るくらい大きな声でそのあとも何でこんな所にいるのってバカ笑い↑何がそんなに可笑しいの少し困ったよう
スタイリングフード付パーカー(ヨガブランド)デニム(ZARA)コート(アーバンリサーチ・センスオプブレイス)キャップ(H&M)季節の変わり目に大活躍のコートこちらはいたりあ母と買い物をしている最中に一目惚れして買ったメンズのコートメンズモノてシンプルだから母もかなり欲しがっていたけど身長が低い故に(裾が引きずる)断念いたりあは肩もあるし(撫で肩ではない)腕がそこそこ長いので(これは家系)メンズモノも着こなせちゃいます実際、何枚か持っているしいたりあ気に入
皆さんこんにちは!アラサー販売員のaikoです。私が住んでいる地域は桜が散り始めましたが、皆さんのお住まいの地域はいかがでしょうか?先日、近所のお気に入りのレストランにて、桜アフタヌーンティーを楽しんできました!今回もすっかり板についたおひとり様参戦優雅なひとときの記録をお届けします^^間に合った!桜アフタヌーンティー今回伺ったのは、3度目の訪問となる大宮璃宮四季庭。大宮璃宮四季庭【公式】|大宮の四季折々の庭園を望むフレンチレストラン&カフェ大宮璃宮四季庭は、地元埼玉
よく見かける担当さんが私に似合いそうってお取り置きしてくれてましたーって喜んでいらっしゃるお客に推奨販売するのは販売員のお仕事ですお店の顧客作り販売員の個客作り次につなげる接客をしなくてはいけませんレアな商品こそ顧客に出した方が次に繋がるそして悪く言えば恩を売れる私はそれを承知で気に入れば購入します担当さんは私の好みを把握してくれててドンピシャのお品を出してくださいます何回か買い物したり話しの内容から好みは大体わかるしそれがわからないなら販売員
こんにちは!今日も来て頂いてありがとうございます。今週末がお盆のラストスパートですね。もうあとひと踏ん張り!頑張りましょう!さて、お盆が終わると繁忙期が急に去ってしまうというブランドさんも多いと思います。これまで「何とか休憩を回さないと」「納品がたくさん!残業をせずに帰りたい」と言っていた状態が幻のように、急に閑散としてしまうこともありますよね(笑)そうなると繁忙期に入る前に行っていた接客行動を忘れがちです(笑)そんな訳で今回は「動的待機」についての復習です!