SESAME

Q.マネージャー・ゲストは何人まで追加できますか？SESAMEOS1（SESAME・SESAMEmini）はマネージャーは4人、ゲストは99人まで追加することが出来ます。SESAMEOS2（SESAME３）はマネージャー、ゲストの人数制限はございません。家族やご友人、Airbnbのゲストの方などたくさんの方と使用することができます。鍵のシェアOS1（マネージャー・ゲストの追加）設定方法はこちら鍵のシェアOS2(マネージャー・ゲストの追加）設定方法はこちら

Q.WiFiモジュールの対応プラグ・対応電圧を教えてください。WiFiモジュールはUSBプラグなので、USB電源プラグさえあればどの国でもご利用いただけます。※携帯の電源アダプター、パソコンのUSB差し込み口など（※USB電源アダプタはWiFiモジュールの付属品として同梱されておりませんのでご了承ください。）Q&A目次はこちらお問い合わせご質問・ご意見がございましたら下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。メール：sesame

※この記事はSesameOS1(旧アプリ)での設定方法になります。SesameOS1(旧アプリ)対象商品：SESAME/SESAMEmini(※SesameOS2ではノック機能は対応しておりません。)ここではセサミのカッコイイ機能の一つ『ノック機能』についてご紹介します。ドアの前さて、あなたはどうやって鍵を開けますか？セサミでノック機能を設定すればわざわざアプリを開く必要もなくポケットの中のスマートフォンをノックするだけで鍵の解錠が可能になりま

WiFiアクセスポイント(SESAME/miniOS1対応)を登録したいけど、WiFiアクセスポイントが検出されない・・・という場合は、WiFiアクセスポイントのリセットをお試しください。（こちら初代セサミ・セサミmini用の旧WiFiアクセスポイントのリセット方法となります。セサミ３＆新WiFiモジュールのユーザー様はこちらのリセット方法をやりますと不具合の原因になりますので、こちらのリセット方法をやらないでください。＞＜）セサミ３のリセット方法はこちらをご確認ください。

セサミがご自宅に届いてから使い始めるまでたったの３ステップ(10分ほど)！＜SESAME3/4、SESAMEmini設定方法＞ご自宅の鍵に合わせてセサミを設置しましょう！3Mシールで誰でも簡単に設置できます。詳しい取り付け方法はこちら＞＞＞＜セサミUS設定方法＞付属の３Mシートで扉に直接貼り付けるだけ！対応ドアロックの種類を確認する＞＞取り外し方を確認する＞＞（※取り付け時に３Mシールのタ

セサミの耐久性に関する実験キャンディハウスはセサミを長く使って頂けるよう、3Mテープを使用した状態で高温、低温にて回転1万回以上の耐久テストを行っております。高温は45度、低温は-20度の状況下で一万回以上の回転をしてもセサミ本体は問題なく回転し続け、3Mテープも剥がれることはありません。寒い地域や暑い地域でも毎日の生活にも安心してご使用頂けます。高温での耐久テスト低温での耐久テスト耐久性もばっちりで安心！スマートロックセサミはあなたの鍵をしっかり守ります

生活はよりシンプルに、スマートに。あなたは家を出る時に何を持って出ますか？鍵、財布、そしてスマホ...？もう鍵は必要ありません。「スマホがあなたの鍵になります。」Suica、ApplePay、GooglePay、LINEPayなど多くのキャッシュレスの機能が登場し、財布も持ち歩く必要性がだんだん無くなっています。鍵はどうでしょう？鍵もスマホで管理できるようになれば、鍵を持ち歩く必要がないのはもちろん、シェアオフィスやレンタルスペースなどでの鍵の受け渡しもなくなり

～IFTTTのボタンウィジェットとは？(OS1)～早く鍵を開けたい！アプリを探す&待つ時間をはぶきたい！そんな方に必見の便利なウィジェットボタン。「IFTTTのボタンウィジェット」このIFTTTのボタンウィジェットとセサミを連携させることで、アプリを開かなくてもホームボタンからワンタッチでセサミを解錠/施錠させる事ができますアプリを開かずに解錠したい....Androidでもウィジェット機能を使いたい.....1ドア2ロック式で２つのセサミを簡単に解錠させた

Q.スマホを失くしたり、盗まれた場合はどうしたらいいですか？SESAMEOS1をご利用の方万が一スマートフォンを紛失した際は、他のスマートフォン端末からアカウントにログインしパスワードの変更を行ってください。（⇒パスワード変更方法）パスワード変更後は、他のログイン中のデバイスは自動的にログアウトされ、使用が出来なくなります。SESAMEOS2をご利用の方万が一スマートフォンを紛失した際は、他のスマートフォン端末からアカウントにログイン登録メールアドレスを入力し、受け取

購入ついて・セサミを購入しましたが、注文完了メールが届きません。・注文をキャンセルしたい・一部キャンセルしたい新スマートロックSESAME３について【新型】SESAME3/4について・SESAME3は今までのSESAME/SESAMEminiと何が違いますか？・SESAME3のアプリはこれまでのSESAMEアプリと異なりますか？・今までのSESAMEminiで使っていた特殊アダプターはSESAME3でも使えますか？・今まで使っ

※この記事はSesameOS1(旧アプリ)での設定方法です。対象商品：SESAME/SESAMEmini(※SesameOS2は対応時期未定でございます)SESAME3・４/Sesame3bot/SESAMEサイクルIFTTTってなに？セサミ・スマートロックにあんな機能があったらいいのに…AlexaやGoogleホームは持っていないけど「ひらけゴマ！」で解錠してみたい…と思っている方必見！IFTTT（イフト）というアプリを利用すれ

WiFiアクセスポイントが手元に届いたら早速設定しましょう！※この記事はSesameOS1(旧アプリ)での履閲覧歴方法です。対象商品：SESAME/SESAMEmini新しいWiFiモジュールをご利用の方はこちら＜WiFiアクセスポイントの設定環境＞①2.4GHz・チャンネル数11ch以下のWiFiネットワーク（※iOS機器ではスマホに接続しているWiFiのみがセサミアプリで表示されるため、事前にスマホの設定からスマホ自体に繋がっているネットワー

電車に乗ってから、「あれ…？鍵閉めたっけ？」驚い少年の肖像byPublicDomainPictures.netと不安になることありますよね。セサミを設置すれば、修理不要、工具不要でご自宅の鍵をオートロックにすることができます。SESAME3をご利用の方はこちらオートロックの設定方法①セサミの管理画面を開きます②「設定を変更」をクリックします③「解錠後にオートロックする」をオンにします4．オートロック設定

Q.従来の鍵を使ってドアを開けることは可能ですか？可能です。SESAMEは元々のドアの内側に貼り付けるのみですので、これまで通り従来の鍵もお使い頂けます。また、通常の鍵で解錠/施錠された際もセサミの使用履歴に表示されます。対応ドアロックの寸法はこちらをご参照ください。よくあるQ/Aはこちらお問い合わせご質問・ご意見がございましたら下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。メール：sesame@candyhouse.co

※この記事はSesameOS1(旧アプリ)での設定方法になります。SesameOS1(旧アプリ)対象商品：SESAME/SESAMEminiセサミの登録はとてもカンタン！たったの1分でお手元のセサミをご自宅の鍵をスマートに変身させることができます。1.セサミアプリをダウンロード※GooglePlayストアよりアプリがダウンロードできない場合は、​こちらもしくは以下のQRコードよりダウンロ

たくさんの手荷物を抱えているとき…凍てつく寒い冬空の下…鞄から鍵を取り出すのが面倒に思いませんか？手ぶら解錠機能を設定すれば、セサミがあなたが帰宅したのを察知して代わりにドアを解錠します。ドアの前で鍵やスマートフォンを取り出す必要はもうありません。「手ぶら解錠」はスマホが自宅から一定範囲(約半径250M内)を出るとユーザーの外出を認識、また再度スマホがその一定範囲に入るとユーザーの帰宅を認識して、バックグラウンドでBluetoothを探し始めます。その後スマ

Q.WiFiモジュールはセサミ本体からどれくらいの距離に設置しなくてはいけませんか？WiFiモジュールはセサミ本体から4m以内（障害物がない状態）に設置してください。WiFiモジュールとセサミ本体との距離が近いほど接続スピードは速くなります。４m以内であっても、部屋や階をまたいでいる、または間に障害物がある場合は接続スピードが遅くなる場合があります。WiFiモジュールとWi-Fiルーターの距離も近づけていただくことで接続が安定する場合がございます。階をまたいで設置し

こちら旧セサミアプリの記事になります。新セサミアプリ（セサミ３〜）をご利用のお客様は以下のリンクをご確認ください。『GoogleHomeの設定方法（SESAME3OS2)』GoogleHomeと連携させたい！以下手順にて設定をお試しください。(セサミデバイスとWi-Fiモジュールが接続している状態で行ってください。)①G…ameblo.jp日本語版、GoogleAssistantがセサミアプリに対応しました！！(OS1)GoogleAssistant

（※既にセサミを登録されている場合、リセットを行うとセサミの登録情報が削除され、再登録とゲストの追加が再度必要になりますので、ご注意ください。）1．セサミの中心を親指でおさえながら、外枠（カバー）を取り外します。2．セサミの底部分にある、小さな穴をクリップなどの細い棒物で長押しします。3．青い光が点灯したらリセット完了です。お問い合わせご質問・ご意見がございましたら下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。メール：sesame@can

Q.パスワードを変更したいです。どうすればいいですか？(OS1)以下の手順でパスワードを変更することができます。セサミアプリを起動→左上のマークをタップ→歯車のマークをタップ。→「パスワード変更」を開く。表示されているメールアドレスに認証コードが送られます。新しいパスワードと認証コードを入力してパスワードを変更してください。認証メールが届かない時はこちら＞＞よくある質問はこちら＞＞お問い合わせご質問・ご意見がご

Q.電池の交換方法は？電池交換は扉に取り付けた状態で行うことができます。電池の種類PanasonicのCR123A3Vリチウム電池×２本＜セサミ電池交換方法＞（※動画はこちらから)1.セサミの中心のツマミ横を両親指で押さえながら手前に引いて外枠のカバーをはずしてください。2.カバーをはずすと左上に電池があるので向きに注意して新しい電池（3VのPanasonic：CR123A）×2本と交換してください。3.カバーを戻す際に３Mテ

SESAME4をダブルロックにしました三協の玄関ドア、FANOVAシリーズはダブルロックですが、前回、その上側のサムターンに、SESAME４を取り付けて、スマートロック化を行いました。しばらく運用して、製品自体に不具合は見受けられないので、思い切って、下側のサムターンにも取り付けて、スマートロックをダブルロック化しました。ちょっと長い写真ですが、下側に取り付けています。取り付け位置は、横向きも考えたのですが、高さ調整など面倒なので、デフォルトのサムターンキャッチの位置でちょうどうま

SwitchBotロックは2022/11/30の時点で手ぶら解錠機能を持っていません。小型で価格が安く手ぶら解錠機能を持つSESAMEには勝ち目がない感じです。でも遠回しにSwitchBotロックでも手ぶら解錠が出来るのではと試してみました。まずボットとリモートボタンを購入しました。リモートボタンでSwitchBotロックを解錠することができるのがポイントです。リモートボタンをボットで押してやればいいって事ですね。ボットのトリガーにはIFTTTのジオフェンスを使います。自宅に近づい

①まずセサミのアプリを開きます。削除したいセサミの「管理」からセサミを削除。Androidの方はこれで削除完了です。②iOSの方は、更にスマホの「設定」から、Bluetoothの登録を削除します。以上でセサミの削除は完了です！！また削除後、セサミ・セサミminiのリセット方法↓↓↓リセット後の再登録方法お問い合わせご質問・ご意見がございましたら下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください

もう合鍵をつくる必要はありません。ドアの外で人を待たせる必要もありません。家族や友人、クリーニングサービスなどセサミのアクセスをメールアドレスで簡単にシェアすることができます。※この記事はSesameOS1(旧アプリ)での設定方法になります。SesameOS1(旧アプリ)対象商品：SESAME/SESAMEminiゲストとマネージャーの違い一緒に暮らす家族はマネージャー設定に、遊びに来た友人はゲスト設定に、アクセスをシェアする設定も自由に選

Q.セサミが動かない、スマートフォンに接続されない(SESAME/miniOS1対応)セサミが動かない、スマートフォンに接続されない等の不具合が生じた際は以下の手順をお試しください。※Androidユーザーの方は、全てのセサミアプリに対する省電力設定をオフにしてください。1)BluetoothのリフレッシュBluetoothを一度切って再度オンにする2)スマートフォンの再起動3)セサミをペアリングし直す【iOSをご使用の場合】①端末の設定から、スマート

Q.セサミの電池がすぐになくなってしまいます初期電池の不良もしくはセサミ本体の不具合が考えられますので、バッテリー消耗量に異常がある際は弊社まで一度メールをお願いします。お問い合わせsesame@candyhouse.co件名：「電池がすぐになくなる（セサミ･セサミmini）」内容：･セサミアプリに登録しているメールアドレス･セサミご購入明細のスクリーンショット（ご購入日、ご購入者名、本体の種類とカラーがわかるもの）電池の表示についてセサミの電池残量は電池の

SESAME（セサミ）スマートロックの取り外し方１．セサミのカバーを少しはずし、３Mテープの端を本体から出す２．本体をかるくおさえドアの表面に沿ってゆっくりと３Mテープを平行にひっぱっる３．3Mテープを30cmまで引っぱるとセサミがはずれますとっても簡単！！粘着剤の跡も残りませんので、賃貸物件にお住いの方も安心してご使用ください。（※電池の交換の場合はセサミを取り外す必要はありません。詳しくはこちらから。）動画はこちら！※取り付け時に３Mシールのタブを

Q.どのような電池を使っていますか？またどれくらい持ちますか？PanasonicのCR123A3Vリチウム電池を使用しています。室内テストを行った結果、１回目の電池(２個)で5000アクション稼働が可能であることから、一日に10回動作させても約500日稼働できる事を確認致しました。こちらの電池はAmazonなどでもご購入頂けます。パナソニックリチウム電池カメラ用3V2個入CR-123AW/2PAmazon電池の残量はセサミアプリ