保険金を支払う際には保険会社の調査員が損害状況や事故の原因を調べて適正な金額を計算する。その中でも保険金詐欺を目的としたり、事故状況が複雑だったりと厄介な事案を専門に扱う部署・特殊調査室、略して「マル特」がこのシリーズの舞台。「元はパートの調査員」という噂のマル特トップ・大賀三根子(高畑淳子)と彼女を胡散臭そうに眺める部下たち。一見バラバラに見えるこのマル特が、事故の陰にある【特殊な事情】を人情たっぷりに解いてゆく。自動車に撥ねられて亡くなった72歳の男性は事故か自殺か?マル特のメンバーは調査を