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【若いお客様をターゲットにしているのに、最近若いお客様がこない。なぜでしょうか】トイレに行きたいこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です今、バタバタと仕事をしているのですがトイレに行きたいでも、ここまでは終わらせたいトイレに行きたいはてさて。今日のテーマはこちら。時間がないので、今日はライトなテーマでお送りします。先日、とある街に行きました。ファミリー層が多い場所で、商業施設も今から10年前くらいはベビーカーの数も多かった印象がありま
パニック障害になって以降、何かあることも想定して、かなり早めに出勤しています。今日もそのつもり&働いている商業施設に早めに行って買い物🛍️でもしようかな〜と思ったら…人身事故で電車🚃が止まっている💦えー…どうしよう😨とりあえず、最寄り駅の商業施設をウロウロして電車が動くのを待ちましたが一向に動く気配がない…。これは、普通に出勤時間にも間に合わないなと職場に連絡📲。そろそろ動くかなぁ…と思い電車🚃に移動してみたらうひーー💦大混雑💦満員電車🚃になってしまいました。
皆さんこんにちは!アラサー販売員のaikoです^^先日、婚活用のバッグをお探しという可愛らしいお客様がご来店。スタッフに呼ばれて行ったら「プロがいるんです」と紹介されました笑ファッションアイテムの中でバッグが何よりも好きな私♡今日は婚活ファッションに映えるバッグの選び方についてお話ししたいと思います。まず、婚活ファッションで大切なのが女性らしさ♡次いできちんと感と清潔感だと私は思っています。私の肌感ですが、洋服までは意識しても小物までは気が回らない…といった方が婚活界の大多数。
2023年6月22日販売員の仕事をしているその日、早番の私は出勤したら中番のスタッフがコロナになり欠勤すると担当営業から連絡があったそうなると今日は代務さんと2人代務さんは接客以外の事は出来ないので『あー、今日は通しかー』と覚悟を決めた朝の掃除をしていたらアレ?なんか出てる?トイレに行ったら出血していたとりあえず買い置きしていた大きめナプキンをして仕事をしてたけどドクドク出血してるのがわかるでもお客様はどんどん来る実は私の職場はとても忙しいのですトイ
またまた接客でドラマがありました^^キャッホキャッホお客様が気持ちの良い接客をしてもらったからアンケートに書きたいと。嬉しすぎまやんでも、そんなにいい接客したかな?ふつうの接客ですよ。わたしの接客のどこが良かったんやろう?50代男性。時計をみて4本のうちどれにするか迷われていたけどお買い上げには至りませんでした。そのお客様のことは忘れていて1時間くらいしたら「さっきの時計
将来を見据えて誠実に向き合ってくださる方と出会えたらいいなと思う。結婚前提でお付き合い出来る方を探してる。真剣に結婚を考えてるので遊び目的や結婚願望のないひと、友達探しはしてないのでそうゆう目的の人はいらない。軽い気持ちで付き合ったり時間の無駄な恋愛をするつもりはない!お互いの考えを理解し真面目に向き合ってくれる方と仲良くしたいです。らしいです切実だねぇアパレルBBAてかアパレル多くね?売れ残り?年収400以下てことはただの店頭スタッフだろ?たしかに俺ならただの販売員はいらねー
無印良品、今や、どこに行ってもありますよね。我が家で使用している、無印グッズも数えきれないです😆そんな中で「メイクアップスポンジ」✨リキッドファンデ派のわたしには欠かせないアイテムなのですが、今、殆どのお店で完売中なのをご存知ですか?定番品だから、無くなるはずがないと思っていたら、工場🏭での不良?があり現在、入荷未定になっているそうです。仕方なく100均で似たようなアイテムを購入するも、微妙に違う…。やっぱり無印のが欲しい。「ヤバい、あと2日分しか残ってない…」近隣
ロングヘアの方が好きです💓推しのラブちゃん🫶もロングヘアですが、男性ではなく、女性の話。綺麗にお手入れされたロングヘアがさらっと風になびくのを見ると「ああ、ステキだなぁ…🩷」と見惚れてしまいます。わたしも若い頃は、ロングヘアでした。特別なお手入れは何もしなくても、サラサラストレートなロングヘア✨洗うのも乾かすのも大変でしたが、やっぱり見た目が好きで、頑張って維持していました。ところが、子どもが生まれてからは、髪を伸ばさなくなりました✂️。「お母さん業」は何かと忙しいの
【販売員の仕事の醍醐味は、人とたくさん接することができること。そんな中で、お客様のちょっとした「知られない部分」を垣間見ることができます】たまねぎとの戦いこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美ですたまねぎって、切っている間、涙が出ますよねいつまで立っても格闘しています。はてさて。今日のテーマはこちら。冒頭にも書いたのですが、販売員って、たくさんの人と会話する機会があります。その中で、段々と「この人ってこういうタイプかな」とわかってきて「そ
こんばんは。おりじなるぼっくす店主です。この後12時間後にはOX2580のNEWカラーが手元に届くので楽しみでワクワクしてるのですが実は某掲示板で話題になってる人ランドセルの現場販売員のつぶやき【主役は誰?】色に関してこの前あったあれこれを文章化してみました。まあ…色んな選び方、答えがあると思いますがお子様の意見も誠実に聞いてあげようね、というお話です☝️#ランドセル#ラン活#現場販売員pic.twitter.com/PPncoWcHLr—ぱちたく(ポケGoとランドセル販売員
お客様の癖を把握せよいきなり水商売の話で恐縮ですが一流の水商売店員はお客様の癖を忘れない。という話を聞いた事がある。どういう事か?指名が桁外れに多い一流キャバ嬢というと、話題が豊富でノリがよく共感力や会話力があるみたいに思われますがそれ以上に大切なのはお客様の癖を把握している事らしいです。例えば氷なしのお客様のお酒は、次から聞かれなくても氷を入れない事。濃いお酒が好きな方には、次回も「濃いめにしておきますね」と常に同じ味にする事。例えば『●●様
清々しい季節ついつい日差しを侮り日焼け止め忘れがち危険ですシミ・シワになります真夏の次に今の時期要注意化粧品売り場販売員説得力無し20代でシミがないのは当たり前30代以降チラホラとこの高級化粧品使ってチラホラと意味ないじゃんって消費者に思われる思うに塗りたくりではなく基礎化粧品日焼け止めをこまめにこれが一番だと思う
前回の投稿でちょっとだけ出て来た「スペーサー」ご存知ない方もいますよね?スペーサーとはこういうものです↓こんな風に帯状になっていて…↑このように切り込みに端を差し込んで輪っかにして使います。スペーサーというのはその名の通りスペースを埋めるものです。何のスペースかと言うとケーキの箱の空きスペースです!↓↓↓ケーキ箱の中のスペースを埋めてケーキが動かないようにするもので
優華の接客はスピリチュアルな接客なんです。チョイスピの優華ですが自分の接客を記事にすることで見えてきました!まず「褒めの魔法」お客様のいいとろをパッと目に入ったものをピッと褒める。これは、なかなか出来ないらしい。。。出来きても時間がかかるし褒め言葉をくちにしてもウソぽっく聞こえる。らしいのん。それと優華はいつもフラットやけど接客にはいるとスイッチが入ってアク
ご訪問ありがとうございます。Honeyです♡リッチとは…贅沢で裕福、そして豊かで味わい深いということ。「コスパ重視」でリッチに暮らす♪東京ライフ〜プロフィールはこちら♡ご挨拶♡お仕事でね、顧客を接客。某ジュエリーブランドでダイヤモンドのペンダントをいくつかご提案していたんです。1カラットアップの物でしたからダイヤモンドのサイズもそれなりにBIG顧客は目がハート女性はみんなダイヤモンド目の前にしたらそうなりますね。まあ、素敵という顧客に男性の販売員が並べ
「セカンドパートナー」少し前に、なんだか流行しましたよね。わたしは、あんまりピンと来ませんでした🤔。友達なの?恋人なの?線引きは何?と。「友達以上、不倫未満」というのが定義らしいですけど…。要は「大人のプラトニックな恋愛」な訳ですよね。それって成り立つのか?と女友達と議論したこともありますが、はっきり言って、人それぞれ感覚が違うし「セカンドパートナー」という呼び名をつけて、世間に認知させるのには疑問でした。不倫肯定派な友達は「体の関係がないなんて、意味がわからない!」
【旅行で来ました、というお客様。接客のときに、どのような点に気をつけたらよいでしょうか】カラスさんこんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。いつも、決まった時間に、我が家の窓から見える場所に一匹のカラスがやってきます。そこから、何を見ているんでしょうね。はてさて。やってくる、と言えば今日のテーマはこちら。先日、ツイッター(現X)で「海外の旅行者を接客する機会も増えた。だから、英語が話せないと販売員はストレスが貯まるのではないか」と、お見かけ
先日、御殿場アウトレットに行きましたが、そのときのはなし‼️なんだかやり手?のお顔の濃い男性販売員の方に、ロックオンされて、アウトレット行って、最初の店で1時間くらい居ることになりましたすぐ、試着室連れて行かれて、勝手に好きそうなの持ってくるスタイルで😆こんなに押しの強い店員さんも面白いわーーってとりあえず試着しまくったけど、すげー安いのはないから、買わず。スタッズついたフーディ可愛かったな10万くらいしたけど、、、どうやら、木更津の前の担当さんのように、GUCC
自分のお部屋大好きのお気楽な引き篭もりの息子高校時代はコロナで引き篭もり浪人時代は勉強で引き篭もり約4年間楽しそうに引き篭もってた。いや。正解には必要最低限しか遊びに行かなかった。かな。1人上手だから1人でも楽しいから本当に興味のあるイベントや本当に仲良しのオタク仲間としか外出しなかった。そんな息子だけどめっちゃおしゃべり。私と旦那さんもずっと喋ってる人だからまぁ。その息子だから、よく喋る大学初日3人と連絡先交換して昼飯も一緒に食べて、お茶してきた。と2人は上
月曜日である。朝からてんてこ舞いである。まずは、昨夜のお話からさせて。昨日もbuddyまきちゃんと、ものすごい勢いで作業した。彼女と一緒にアイデアを出し合うと、めっちゃいいものができ上がる。アタシたちは二人で一人。1+1=100ぐらいになる。で、帰りはいつものように自由が丘まで車で送ってもらい、日吉駅までは東横線に揺られる。その辺から、アタシのパワーがダウンし始める。大放出したアドレナリンが切れてくるんだな。そして、日吉駅到着。改札前には日替わりで色々なお店が来る。今日は
こんにちは!今日も来て頂いてありがとうございます。先日、プレセールを行っているお店に行きました。前から気になっていた靴のお取り扱いがあるのを知っていたのでチャンス!と思い行きました。接客してくださった方はとても丁寧で満足のいく商品を手に入れたと嬉しくなりました。さあ「いざお会計」となった時に「本日はセールのため、お会計は順番でお伺いしております」とレジに順番に並びました。レジ担当の方(店長さん?)がレジを行っていました。私の番が来たのでお会計になりました。靴のお包み準
皆さんこんにちは!アラサー販売員のaikoです。月末にGWを控え、日中の気温もぐんぐん上昇してきましたね店頭には早くもサンダルや半袖が並び、気持ちだけは真夏に行っている私です♡今日は誰得⁈といった感じですが、夏に向けたお買い物計画を立てていきたいと思います。私の煩悩、大いに垂れ流します!梅雨を元気に乗り切るために年々気圧の影響を受けやすくなっており、加齢を感じている私。来る梅雨シーズンが今から憂鬱でなりませんそんな雨の日を楽しく快適に乗り切るべく、今年は雨傘を新調しようと考え
皆さんこんにちは!アラサー販売員のaikoです。社会に出てから、何かしらのタイミングで利用している高級ホテル。最近は大好きなアフタヌーンティーを楽しむべく、月一ペースで足を運んでいます。『アフタヌーンティー始め@メズム東京』皆さんこんにちは!アラサー販売員のaikoです。先日、2024年のアフタヌーンティー始めとして、メズム東京に行ってきました^^メズム東京、オートグラフコレク…ameblo.jp『癒しのいちごアフタヌーンティー』皆さんこんにちは!アラサー販売員のaikoです。先日、
日本人の50代ぐらいの夫婦が来店された。取り寄せしたスニーカーを受け取りに来られたので、ソファーにかけて試着してもらった。サイズがぴったりで、しかもSALEで安かったのもありすぐに購入が決まったのだが、「なんか箱が日焼けしてない?」と。確かに言われてみれば若干日焼けしているような気もしたので、倉庫にあった在庫の箱と交換してお客様の元へ戻った。すると奥さんの方が、「この店はドリンク出ないの?」とおっしゃる。どうやらうちに来る前に、アラモアナショッピ
今、テレビCMなどでよく目にする機会のある単発バイトアプリtimee(タイミー)募集をかけ、マッチングもあっという間に決まったものの前日の夕方になってワーカーさんからキャンセルの知らせが届きます。前回のその①のお話はこちら。雇用するきっかけ編『単発バイトアプリtimee(タイミー)を雇用側で使ってみた!①|ポップアップショップ販売員』今、テレビCMなどでよく目にする機会のあるtimee(タイミー)スキマ時間を利用してすぐに働けてすぐにお金がもらえるスキマバイトアプリ
今、テレビCMなどでよく目にする機会のあるtimee(タイミー)スキマ時間を利用してすぐに働けてすぐにお金がもらえるスキマバイトアプリ今回、百貨店でのポップアップショップを行う機会をいただいた際に販売員は基本2名体制。との契約でしたので自分以外に助っ人販売員がどうしても必要。という状況でした。何とか必要最低限の人員は確保できたものの今後、またポップアップの機会を得られた時のために経験値として人材派遣など外注で依頼できるサービスをおためしで利用してみ
【週末に送信する週報。何を書いたらいいかわからなくなって、いつのまにかお店の電気あ消えてる時、ありますよね。】多分、世界一です。こんばんは、接客アドバイザーの平山枝美です。先日、とある方に「異動したんで、遊びに来てください」とお誘いいただきふらっと店舗にお邪魔したんですが。そういう時、大抵お会いできないんですよねー。なぜだか、そういう運に恵まれていないようで、だいたいすれ違いになります。今度おみせにお誘いくださる方とは、日程を決めていこうと思いました。とほほ。
出張で感じた事。Vo.1「なぜ名前で呼ぶ?ブルーボトルコーヒー」1泊2日の弾丸出張。いろんな店に足を運んだ。なーんか気づいた接客を、3回編でお伝えしたい。その1回目です!「ブルーボトルコーヒー☕️」編いやー、療養で、冬眠生活(?)が長く、銀座シックスやら、今更行ってるくらいですが。新し物好きな僕。社長時代、即行ったもんだが。。。さて、そんなんで、今更ながら、おととい新宿の西海岸コーヒー「ブルーボトルコーヒー」へ行きました。ベストセラー作家・コンサルタント「吉田幸弘さん」との待ち合わ
【GWのために、シフトを厚くした!けど、店にはスタッフが溢れすぎて動きにくい。なんてこと、ありませんか?こんなとき、どうしたらいいでしょうか】一張羅こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。先日、シャツワンピースを買いました。友達との飲み会など、気合の入った(?)お出かけのときは最近いつもこれを着ています。一張羅ですね。はてさて。気合が入る、といえば今日のテーマはこちら。先日、天気のよい土曜日にある商業施設に行きました。すると、とあるブランド
接客は酸いも甘いも知ってから(笑)柴田さんって若い頃に戻りたいですか?と、聞かれる事があります。僕、必ず即答するんです。「戻りたい過去なんて全くない(笑)」と。だって若い頃ってお恥ずかしいくらい未熟な過去ばかりで考えれば考えるほど少なくとも今の自分の方がイイってなるんですね(笑)。ま、こんな感じですよね😅笑たしかに若い時の方がイケイケでノッていたかもしれないけど、いろんな経験を通じ人として味わいがでてきたのは絶対に今だと思うんです(たぶん・笑)。