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車掌や車内販売員に限らず、客を相手にする仕事をしている人は、客に丁寧に接する。強く何かを求めるような対応することは、まずしないものだ。車掌・駅員なら、「不正乗車をする者」とか「危険な行為をする撮り鉄」に対してなら、強い言葉で警告することはある。しかし普段は、強い言葉を客に使うことは、ほとんどない。今回は、この「ほとんどない」話。【1】小田急の展望席を占領した客私は小田急ロマンスカーVSEに乗った。直前の特急券購入だったが、展望席が空いていたため、前展望にした。3列目の展望席の通
初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆真ん中の子は誰!?と思った方はこちらのお話も!久しぶり登場のケンメイさんです!あとがき小テストだけでは物足りないと感じたぼのこが新たに始めた施策!それはお向かいのショップシュガーポンポンさんとの合同勉強会だった🙌✨子ども服を売る立場でありながらプライベートでは買う立場でもあるサトウさんの体験談をスタッフみんなで聞きにいくことに。経験者のリアルな声を聞くことでそ
初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆お客様が前任の引継店長の顧客であったと知るぼのこ自分がこの店に異動してくるずっと前からこの店のことを贔屓にしてくれていたお客さまから売り場のコトブキさんについてあることを言われるのだが…あとがき「子育て経験のない人からは買うのを控えたい」「若い人は知識がなさそうでいや」ごく少数ではあるものの私自身も言われたことのある言葉大切なお子さまが使うモノ
士農工商とは言うけれども商人だって偉い。人様に悪態つかれようがただひたすらに地面スレスレまで頭を下げる。うちの母は凄い口が悪いのだがお客様には明るく親身になっている。父はあまり働かなかったがお客様が来れば丁寧に接していた。商人は下に見られる。でも私は近所での呼ばれ方がお嬢さんだった。小さな時だけど。両親や祖父母の背中見てきたから普通に接客や接客マナーができた。峰竜太さんのファミリーヒストリー見ながら分かるわって色々なとこで頷いた。20代凄く辛い時代
初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆あとがき「あの人毎月予算達成できてないし本当はもっと頑張れるんじゃないの?」確かに毎月の数字だけを見るとそのようにも見える。しかし実際はどうなんだろう…?そんな彼女にぼのこが見せたのは”予算達成率の個人別推移表”。ただ予算が達成できていないのではない、少しずつではあるもののその数値は上がり続けているのだということ。ケンメイさんから見ればその推移の上
売り出しの日レジ員の欠勤があった日などメチャ混む時がありますすると副店長が普段はそんな事しないのに、、苛立ってるお客様にささやかすぎる心遣い、、意外や意外♪♬過去の出来事です今だったらコロナの事が気になってアメすら配らないんじゃないかなーお店で恒例の試食会だってなくなりましたもんね(u_u)(こちらの過去漫画もお客様のイライラが一瞬で解けるお話ですよければご覧下さい^o^→『魔法』)レジが混んでいる時はこっそり人間観察するの
初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆あとがき事務所(百貨店のフロア共用)で作業をしていると向かいのショップのサトウさんと遭遇!ぼのこがこの店に来るずっと前から東の百貨店に勤めているサトウさん。過去のお店事情にもすごく詳しいです(笑)そんなサトウさんと何気ない会話をしていたところぼのこはあることを閃きます…!✨✨⚠️ちなみに作中でぼのこがサトウさんにお見せしたファイルは社外秘でもなんでもなく自治体や
こんばんは、ぼのこです!いつもご訪問ありがとうございます🙇♀️漫画の更新お待たせしてしまい申し訳ございません💦前回はマネージャに呼び止められたところで終了しました!さて、彼から一体どんなことを言われるのか…?!それでは続きをどうぞ✨>>第一話はこちらから💁♀️>>前回のお話はこちらからあとがき会うたびに売上のことや嫌味っぽいことしか言わなかった部長(失礼)実は私の中で苦手意識を持っていた人物のひとりです…!そんな部長からまさか
こんばんは豊田市アロマサロン立香〜Rikka〜です。いつもご覧いただきありがとうございます。5月のお休み9日(木)、12日(日)、13日(月)20日(月)、26日(日)、27日(月)あっっっという間に4月が終わります。またすぐ年末が来てしまうんでしょう…(毎年言ってる)10連休中の人も連休の合間の出勤日だったという人も連休関係なく出勤という人も今日も読みに来てくださりありがとうございます!!4月はリフレクソロジー
初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆ケンメイさんとの帰り道…🐌🌿前回のお話はこちら↓↓『【第59話】ぼのこと女社会2』初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆みなさまお久しぶりです、ぼのこです!更新のお日にちが空いてしまい大変申し訳ございません🙇♀️腰痛が少…ameblo.jpあとがきどんな人からも認められる店長になるのは難しい…!ましてやまだ店長になったばかりの私にとって全てのことが手探り状態の今、何気ない彼女の
初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆あとがきどんなにプロの販売員でも万人のお客さまから満点を与えられ続けることは不可能です。カジュアルで親しみやすい接客フォーマルで落ち着いた接客…もちろんプロとして出来る限り相手に寄り添いあわせていく努力は必要なことですがみんなが平均的で無難な接客をする販売員になるよりもそれぞれが個性を生かしそれを伸ばしていくことで1人1人深みのある魅力的な販
初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆前回のお話はこちら↓『【第60話】ぼのこと女社会2【後編】』初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆ケンメイさんとの帰り道…🐌🌿前回のお話はこちら↓『【第60話】ぼのこと女社会2【前編】』初めて…ameblo.jpミナミさんについては店長会議編にて!<第42話>⏩そのときのディスプレイについてのお話はこちら<第35話>あとがき上の立場に立つと誰かを褒めることはあっても誰かに褒められる機会
初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆みなさまこんばんは!更新のお日にちが少し空いてしまいました💦前回までのお話でお店のスタッフコトブキさんが退店することになり今回はそんなコトブキさんとのとあるエピソードをご紹介いたします!それではどうぞ続きをお楽しみくださいませ✨あとがき販売員にとって大切なファーストアプローチ!!(お客様へのはじめのお声かけ)新人のうちから叩き込まれる基本中の基本技でありながら
初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆いつもご覧いただきありがとうございます店長志望のケンメイさんにぼのこが与えたある任務とは…!↓前回のお話はこちら『【第63話】ぼのこと女社会2【後編】』初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆いつもご覧いただきありがとうございますぼのこがケンメイさんのために持ってきたものそれは普通は見せないアレだ…ameblo.jpあとがき「好きこそ物の上手なれ」という言葉があるように誰しも興
みなさまこんにちは、ぼのこです!いつもご訪問いただきありがとうございます✨コメントやいいねとても励みになっております🙇♀️今回のテーマは「信念」について!たとえ時代は変わってもその信念は変わらない>>第一話はこちらから💁♀️>>前回のお話はこちらからあとがきサトウさんのすごいところは「昔のまま」で止まらないところ新しいことを受け入れながらも「ワクワクと働く」という自分の信念を大切にしようとする心「自分らしく働く」とはただ自分がやりたいようにや
本日も沢山の人工物を掘り出した。初めた見た、ハッキング型ガラス玉付きのハリガネムシこの方は実家が自営されてるそうです。ただ、破壊後は一緒に探したのですが、見つける事が出来ませんでした。また、北海道から見えた親子、腫瘍があり腰に炎症があった方、また接客業でマスクが必須な方、様々な方がいらっしゃいました。そして今回も、やはりもやが掛かって血管が見にくい方が数名みえました。殆どの方が首肩腰に違和感を感じています。毛細血管にも現れていました。残念ながら、酸化グラフ
カスハラと言う言葉、最近はよく耳にします。昔は無かった、いやあったんだけど、特に荒立てることも無く通過していただけなんだよね。ハラスメントって言い出したらキリが無い。今日も今日とてGWで忙しい店内。3カゴ➕保冷バッグ2つのファミリー、奥さんの方がマイバッグをカゴにセットし始めた。それは保冷機能付きのマイバッグ、特に何も言われなかったので、台の上におかれたカゴからレジ打ちを始める…最初のカゴにはカップ麺等がたくさん、かさばるので下に積もうと思っていたら、旦那さんの方から怒鳴られた(´・
みなさまこんにちは、ぼのこです!今回は「ぼのことぼっち社会」は一旦お休み💤久しぶりにアパレル時代のお話を描きたくなり描いてみまいした👗✨大好きな販売員サトウさんとのお話後編です🎶前編はこちら『アパレル販売員サトウさんとアフロのひみつ【前編】』みなさまこんにちは、ぼのこです!今回は「ぼのことぼっち社会」は一旦お休み💤久しぶりにアパレル時代のお話を描きたくなり描いてみまいした👗✨大好きな販売…ameblo.jpずっと気になっていた髪型について触れてみた結果…あ
初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆前回のお話はこちら↓『【第61話】ぼのこと女社会2【後編】』初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆前回のお話はこちら↓『【第61話】ぼのこと女社会2【前編】』初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→…ameblo.jpあとがきその日はご購入を見送られたお客様に対し「お取り置きしましょうか」と気遣いの一言がなかった、とケンメイさん。「単価の高い商品だし売り逃しちゃったらもったいない!」
子育て終盤、通い介護で、ひとりっ子45歳はアラフォーですか?アラフィフですか?どーもパートタイマーのららですキーボードを買いました子ども用の。転職に向けてタイピングくらい軽くこなせるようになりたくてタイピングすらすら出来るようになったら…私コールセンターもイケると思いましてねとはいえこのブログはスマホで入力しておりますPickItemエレコムワイヤレスキーボードBluetooth子供用パソコン学習プログラミングKEYPALETTOキーパレット大阪
【自己紹介ページ】初めての方はこちらをどうぞ70日で8.5キロ痩せたゆきたのウーディッシュ生活↓日常526『うつむいた配達員』こんにちは、元宅配便ドライバーのゆきたこーすけです。宅配便に限らず接客業をやっていると、彼みたいな経験をした人は多いんじゃないでしょうか。何があったかよくは分かりませんが、理不尽なこともまあいろいろとあるし、中には「カスハラ」まがいの人も実際にいますからね、、。です
初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆あとがき本日のぼのこのセリフが「へー!」のみな件…😭さて、合同勉強会を開くことでこれまでほとんど接点がなかったお向かいのショップのスタッフたちとも次第に距離が近くなりお互いの店の商品にも関心を持つようになりました。「これって新作?」「うちの服と合いそうだね」そんなやりとりをしていたある日のことお向かいのショップ”シュガーポンポン”のスタッフさんがうち
服薬の様子見、2週間が目前に迫った日曜日の今日相変わらず仕事です12日間忘れずに飲んだタモキシフェンの副作用に特段悩まされることはなく(多少の胃のモヤモヤと軽い頭痛があったくらい)いまのところは無遅刻無早退で休むことなく仕事に行けました(疲れやすくなってるような気もするけど)休みの明日でちょうど2週間だから予約した昼頃、乳腺外科に行きます明日の診察で今後の薬がどうなるか、、、毎回、診察のたびに妙な緊張感が走りそうです手探りで行くしかない病状も副作用も個人差があ
いつもありがとうございます。ドリアード翠月です。プロフィールはこちら個人鑑定についてはこちらドリアード翠月の「Instagram」はこちら接客業するなら、コレを置く!みなさん、いつもありがとう。今日は店舗相談が1番多い翠月のおすすめ開運アクションを書いてみようと思います。あっ、一応書いておきますが翠月は、どんな分野の占いもできますよ!でも不動産が1番得意なだけです。恋愛相談、不倫相談、人生相談、その他の相談できないわけじゃない。できるけど、得意なものだけ
初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆みなさまこんにちは!前回の記事にたくさんのコメントありがとうございました😭🙏✨お客様の立場から店員さんの立場から様々な意見を聞くことが出来てどれも「ふむふむ!なるほど!」「わかるー!!」など勉強&共感をしながら読ませていただいておりました🙇♀️✨店員さんのお声かけについてはまた別の機会に掘り下げて記事に出来たらなぁと考えております🙌♪お客様にとって販
『【うつ】うつでもパートに行ってくるぞー』体調不良から気分の落ち込みを感じパートは体調不良の間休んでおりました『【うつ】体調崩しました』体調崩しました最近とても好調で頑張って張り切って動いてたからかな…ameblo.jp↑↑↑上のブログからの続きです病み上がり気分は下がったままの状態で接客業のパート行ってきましたとりあえずめーっちゃ疲れたこんな疲れる?!って言うぐらい疲れた風邪ぶり返すんちゃうかなでも働くことってやっぱいいなとは思ったとは思っただからね久しぶりにみんなの
初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆みなさまこんにちは!気がつけばあっという間に8月ですね🍉😵今日は特に気温が高く感じました☀️みなさまいかがお過ごしでしょうか?お身体にはくれぐれもお気をつけてお水もたくさん飲んで!💦ともに暑い夏を乗り切りましょうね😭(夏が苦手なぼのこより)それでは続きのお話をどうぞー!↓サトウさんの登場回はこちら向かいのショップの店員さんです『【第30話】ぼのこと女社会2【
初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆いつもご覧いただきありがとうございますぼのこがケンメイさんのために持ってきたものそれは普通は見せないアレだった…↓前回のお話はこちら『【第63話】ぼのこと女社会2【前編】』初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆↓前回のお話はこちら『【第62話】ぼのこと女社会2【後編】』初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆…ameblo.jpあとがき会社によって様々かとは思いますがぼのこの勤めていた会社は
お越しいただきましてありがとうございますこちらは一家の大黒柱☆うにらゆとり世代代表☆年下夫4月から小学生☆長男4月から年長組☆長女人生ベテラン☆ミニうさぎの、5人家族による徒然ブログですクリスマス〜お正月あたりクリスマス会やら忘年会やら新年会やらいつもより賑やかに過ごした方も多いはず…会社でもチョットした会を開催することになり出前をとることにしました。いつもはファミレスのテイクアウトを頼むのですが今回は少しお高いお重いろんな種類のお料理を食べられるし
初めての方へ→【まえがき】第1話はこちら→☆前回のお話はこちら→☆あとがき自分が新入社員の頃にたくさん感じてきた「社会の理不尽さ」「なぜ?どうして?」の疑問に対し「社会ってそんなものだから」「それが仕事だから」「みんな我慢してきたことだから」と上司から言われ続けてきた。しかし自分もまた部下に対してあの時の上司と同じような言葉をかけようとしていたことに気がついたぼのこ。「仕事だから」という言葉で彼女の気持ちに