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一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーーーーーーー生活の中で、無理なくできることから!ーーーーーーーーーーーーーーー新しい習慣をつけよう!と思う時いきなり、やっていなかったことを書くと挫折しがちです。例えば・・・本を読む習慣をつけたいのにまだ本を読む日が少ない場合いきなり月1冊読むと決めても、なかなかクリアできないかもしれません。例えば・・・既にやっていることで
一人でも多くの人に仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーー明確にする、ということの価値がすごいーーーーーーーーーーあいまいなことというのはとかく、不安を呼びこみます。とはいえ自分が何がしたいのか漠然としている、というのはよくあること。あいまいでも許される日本語であいまいでも許される日本人同士で生きていると先送りは、めちゃくちゃ得意な風土があります。ただ、、、大事なことを後回しにし
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーーお客様からも御礼のメールやお電話が続々と・・・ーーーーーーーーーーおかげさまでYPPは無事に20期目を迎えることが出来ました。これも、弊社を選んで働いてくれる社員や日々活躍するコーディネーター現場で仕事に励むメンバーの皆様そして弊社にお仕事をご依頼くださるお客様あってのこと。20年の感謝の気持ちを込めて記念の品をお客様にお送りする際に最
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーどの職場でも「自分は大丈夫」はないからーーーーーーーーーサイバー攻撃って大手企業だけに起きるってなんとなく勝手にイメージしている人、いませんか?地方の本当に田舎のほうの病院や村役場が急に狙われたりする時代。「自分だけは大丈夫」はあり得ないです。弊社のような小規模な会社だって毎月IT顧問に、アタックチェックをしてもらっています。
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーーーーうまく出来ている人に、聞くーーーーーーーーーーーー言われてみればコロンブスの卵のごとく単純なことなのですが・・・うまくいかないとクヨクヨしていた頃の私はこのシンプルなやり方に、目が行っていなかったものでした。一人で同じ悩みを悶々と抱え必要な時間以上に(勝手に)苦しんでいたように思います。今はシンプルです。うまくいっている人を訪
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーー信じてやれば、結果がついてくるのは当たり前!ーーーーーーーーーー昨日、アチーブメント社の研修に「もっと早く参加すればよかった」と書きました。内容はYPPの研修で伝えていることとも考え方が似ていて共感ばかりでしたが、実践の仕組みが徹底され出ている結果が圧倒的にすごかったのです。明確さが段違い、でした。今年の1月、ある勉強会に参加したとき
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。---------基準値の高い空間に身を置く---------今年はYPP20周年ということで私も社員も青天井でとにかく勉強しよう!と積極的に出かけていき色々な研修・勉強会、コミュニティに参加をしています。面白いのは勉強しているともっと勉強している先輩から「これを受けた方が良いよ」とありがたいお声掛けがあること。前々から噂には聞いていたけれどなんとなく勝手にハードなイメージがあって
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーー相手への気遣いや、お人柄が伝わるーーーーーーーーーYPPはバックオフィスをお手伝いしている会社なのでお客様の中には、事務がとっても苦手な方がいらっしゃいます。教えていただいたログイン情報がちょっと古かったりスペルミスがあったり、、、そんな時「違いますよ!」とストレートに指摘するのではなく「〇〇かもしれませんね(私もやりがちです)」
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーー順番だけで、まるで結果が違う。。。ーーーーーーーーーー先に伝えておいたら心づもりをしてもらえるのに後から伝えたことで「聞いてませんでした」「驚きました」「事前に言ってほしかったです」と言われてしまう事、ありませんか。伝えておかなければいけないことがあったのについ、失念して「あ、言い忘れていましたが・・・」と共有しておくべき情報を後
【自分ごととして味わう】物語。他人事として味わうことも自分ごととして味わうこともできる。自分ごとを他人事として味わうことで客観視できる一面と他人事を自分ごととして味わうことで命をふきこむ一面がある。ありがたや。あなたが満ちるときあなたの花が咲く。花咲かゆっきーこと足立由紀子オリオンCの人間との待ち合わせ準備↓申し込む↓咲かせる↓申し込む↓【足立由紀子メニュー一覧】:https://yukikoadachi.thebase.inありがと
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーー褒められたときが一番嬉しいからーーーーーーーーー仕事のやりがいを色んな人に尋ねるとやっぱり「お客様に喜んでもらえたとき」「薦めたモノを買ってよかった、と感謝されたとき」「自分が育てた部下が、お客様に褒めてもらったとき」など喜んでもらう褒めてもらうが2大キーワードになっています。では、自分もその喜びを日々味わいたいと思ったら「どうした
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーー誰しも、なりたい姿・ありたい姿があるーーーーーーーーー例えば・・・リーダー業務にチャレンジしたい。でも、自分に務まるか不安。。。そんな時にやってみたいこと。自分は、どんなリーダーがかっこいいかと思うか。試しに3つか5つぐらい、こんなリーダーはカッコいいと思う、というイメージを自由に書き出してみると「あるべきリーダー像」がなんとなく、見えて
お久しぶりです!今回は自分が参加させていただいているコミュニティであるゲンロンからゲンロン友の会総会が3/30日に五反田TOCビルでありました(総会当日時点では3/31を持ってTOCビルは閉館する予定でしたが執筆時点ではまた再開するらしいです💦)今回の総会ではコミュニティマーケットがあり大変な賑わいを見せていました。自分自身、総会では絶対にチェルノブイリツアーの歌集を買うと決めていました作者はいわだてすみえさんです。初めての歌集ということだったのですがその詩のクオリティの高さ
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーーーーーやってみると、気持ちがいいからーーーーーーーーーーーーー挨拶とかお礼のハガキを出すとかやってもやらなくてもその日は何も変わらないことってやらずに済ませてしまいがちです。でも・・・やったほうがいいなと自分でも薄々分かっていると「あ、やればいいのに、ワタシやっていないな」と自分だけに分かる小さなタスクみたいなものが残ります。やって
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーーーーうまくいかないときと、真逆をやるーーーーーーーーーーーー誰しも得意なことと苦手なことがあり長所と短所があり知らないところで、助けてもらっています。ところが「自分が一番仕事をしている」ぐらいに思い込んでしまって、周りの人へ、知らないうちにぞんざいな態度になっていたりします。自分の基準で出来ていない人に対して命令口調に近い指示・連絡を
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーー持つべきものは、信頼感か、不信感かーーーーーーーーーーたった一人でも自分の味方になってくれる存在があると人は、心強いものです。ペア・バディ「2名」は、最小単位のチーム。たった二人でもお互いに自分ができないところを相手が補ってくれている!と思えばうまくいく。その逆になんで俺ばっかりがやっているんだ、アイツは思った通り動いてくれない
一人でも多くの人に仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーー優しい組織は、少数派を大切にしているそして、強くなっているーーーーーーーー最近、素晴らしい業績を上げ続けてかつ、人にも素晴らしい職場を提供して皆が活き活きと働いている。そんな会社を連続で見学してきました。話し合い、対話を大切にしている。押しつけをしない。一人一人が個性を発揮している。その中で、ああ、これが際立っているんだなと感じ
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーー脳科学の研究からわかったこと!ーーーーーーーー脳科学者で「脳磨き」を提唱されている岩崎イチローさんが先日メルマガで、人の支え合いと免疫力の関係を書いておられました。あまりに良い内容だったので転載の許可をいただき、全文をそのままご紹介します!【「支え合い」が免疫力を高める】イタリアのマルシェ工芸大学が、免疫力を高める上で、興味深い研究を発表していま
一人でも多くの人に仕事の喜びをバックオフィスをHAPPYにするYPP五味渕です。--------聞くなら、自分なりの答えを見つけてから!--------今日は人生の大先輩から色々な学びをいただく勉強会でした。あれこれ質問させていただいたのですが帰り際になってふと勿体なかったな!と気づきました。質問したこと自体はよかったのですが、回答をもらう前に自分なりの答えを考えておいて『答え合わせ』で聞けばよかった、と。ああ、同じだなとか少し違ったなとか全く予想と反してい
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーー困ると、本当に勉強になる!ーーーーーーーーーーあの時のあれがあったからこそ、という出来事は枚挙にいとまがなく。。。厳しい追及をするお客様がいるからこそ知恵も出て、色々な提案書の言葉が浮かぶしマニュアル通りにない動きを人がするからこそ色々なパターンを考えるようになるしそもそもこの事業を始めた動機だって育児と仕事の両立が難しかったから
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーーー一人の命が助かった!!!ーーーーーーーーーーー今から50年以上前のこと…ある看護師さんが法律違反をしました。本当は、血液検査は医師が判断して手続きを経て行う行為。だけど、、、この赤ちゃん、色が白すぎる!一刻を争うかも…一人の看護師さんが独断でやった血液検査の結果はクロ!彼女はすぐ、お医者さんに知らせます。お医者さんは、
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーーーそれは、お得だから!ーーーーーーーーーーーよくある例え話ですが・・・ある二人の靴のセールスマンが降り立った国は誰も靴を履いていなかった。一人は「誰も靴を履いていない。ダメだ!この国で靴は売れない!」と嘆きもう一人は「まだ誰も靴を履いていない。よし!ここは売れるぞ!」と喜んだ。コップ半分の水を見て「半分しかない」と嘆くか「半分
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーーー全体像が、わかるかどうかーーーーーーーーーーー今日のタイトル『よい引継ぎ、苦労する引継ぎ』とも言えます。よいマニュアル、よい引継ぎは全体像の把握がしやすいもの。マニュアルINDEXはもちろん全体フロー関係者の相関図など「手順」以外に、トータルで把握できることを狙って用意されたものは、誰が見ても、分かりやすいです。逆に「手順」
メガソーラーhttps://www.yomiuri.co.jp/local/kansai/news/20240305-OYO1T50027/選挙でどんな考え方を持っている党を選ぶのかあからさまになった事案土地の有効活用って何かを建てるとかだけ?環境保全それは無価値な事なのだろうか?「参政党」の訴えていることもっとちゃんと聞いて欲しいです30分くらいからの神谷宗幣議員の話を聞いて下さい!https://www.youtube.com/live/AsVdScLaFOs?si
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーーーー毎日やる人は、必ず結果を出している!ーーーーーーーーーーーー昨日お逢いしたある業界で日本一の実績の方は毎朝の仕事のルーティーンを持っていました。ふと気づけば、、、私の周りにいる素晴らしい方々全国1位とか(1位じゃなくても、全国6位でも十分すごいですよね?というお客様とか)すごく幸せに仕事している方とかイキイキしている友人とか一人残
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーー本当は、みな自分で考えて行動できる(と信じる)ーーーーーーーーー本日、静岡県浜松市三ケ日町に行ってきました。商圏1万5千人、のどかなところです。とてもぬくもりのある接客でお客様が絶えないと評判のはちみつ屋さんがあると聞き・・・。評判を聞いて、実際どんなものかと気になって知人の経営者と3人で、アポなしでこっそり視察。。。わざわざ車で行かないとい
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーー無欲は怠惰、と知るーーーーーーーーー起業した当時私の母は、40度の熱を出した赤ちゃん(私の息子)を母に預けて仕事に行く娘(私)にむかって「待望の赤ちゃんを授かったのに(仕事を再開するなんて)紀子はなんで欲の皮が突っ張っているんだろう」と嘆きました。仕事と育児の両立は、今以上に「贅沢」とみなされる時代でした。(今なお、働きに行くのに家族の許可が
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーーーー一気に読めるのは、13文字ーーーーーーーーーーーー本日、書類整理をしていたら「13文字以内にする!」というメモが出てきました。数年前に参加した勉強会で講師が仰っていた言葉です。人財育成のプロの方でどう部下を育てるかいかにやる気になってもらうかそんなテーマでした。あれこれ言うと何が言いたかったのか、伝える側さえ、わからな
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーーーおおらかさも、立派な強みーーーーーーーーーーーいつも落ち着いた雰囲気で安定感がある人がいます。「私なんて大したことが出来ないですから・・・」とご本人は謙遜されるけれど周囲は、安心して仕事を任せています。「いやいや、いっつも助かっていますよ!特に、おおらかなところにも」とお伝えしたら「そんなこと(おおらかさ)が、助けにな
一人でも多くの人に、仕事の喜びをバックオフィスもHAPPYにするYPP五味渕です。ーーーーーーーーーーーー質問の際にも、自分の意見を入れるーーーーーーーーーーーーお客様に質問するときどこまで聞くか、どんな聞き方をするか、チーム内でも意見が分かれるときがあります。やってみてからパターンAじゃなくてパターンBがよかったんだね~と後から分かることがあります。正解は、一つじゃない。けれど、、、迷ったらお客様にとって一番お手間の