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―経営者の関与を示す決定的資料1.前回記事とのつながり前回【顧客管理台帳】では、「誰と取引しているか」が経営実態の証明になるという話をしました。では次に審査官が必ず見る論点があります。それは「経営者が本当に意思決定しているか」です。つまり、顧客がいても、売上があっても経営者が関与していなければ評価は上がりません。ここで登場するのが✔議事録✔打ち合わせメモ✔意思決定記録✔経営ノートです。2.令和7年改正後は「関与証拠」が重要になった令和7年10月施行の改正趣旨は
オンライン顧客管理勉強会を2月に開催します。顧客管理に興味のある方、絞り.comユーザーなど、顧客管理をどのようにしたらいいのか、ソフトではなく、運用を勉強します。お店同士で成功失敗事例の共有をし、顧客維持を実現します。また新しい手法の発見もあります。必ず、課題、モニタリング、効果検証、修正案などしていただける方で、来店頻度UP、離反防止、新規アップ、客単価アップを議論します。日時日時:2026/2/26(木)15:00~16:00会場:ZOOM参加資格:顧客管理に興味ある方。課題
「どんな人が相談に来るのですか?」とよく聞かれます。■年齢層で言うと「40代・50代」が約9割です。直近一ヶ月のお客様の割合を、年代別に出してみました。40代→70.6%50代→17.9%60代→5.7%30代→4.2%■職種は以下の通りです。ネイルサロン、まつげエクステサロン、ニキビ専門サロン、耳つぼダイエットサロン、毛穴ケア専門サロン、小顔サロン、小顔矯正サロン、フェイシャルサロン、ヒーリングサロン、ロミロミサロン、アロマサロン、鍼灸サロン、グルーデコサロン、
訪問ありがとうございます(*´ω`*)40代・独身の元リハビリ職員(理学療法士)2年前に退職してこれまで500万円の自己投資貯めてきた貯金はほぼ0にそんなどん底生活から抜け出すためのブログですいいね・コメントありがとうございますNotionって使ってますか?私、今めちゃくちゃNotionにハマってます。でも、実は、1年半前に一度挫折してます。当時、「Noti
誰かと話していて「この人、何が好きだったっけ…?」「前に何の話したんだっけ…?」とふと焦る瞬間、ありませんか。ヒトメモは、そんな“ちょっとした人の情報”を軽くメモしておけるアプリです。連絡先みたいに堅苦しくなく、日記のように重くもなく、ほんの小さなメモとしてためていけるのがポイントです。ヒトメモ-無制限の人間管理メモとプロフィール帳人記録アプリ-AppStoreAppStoreでYutoInagakiの「ヒトメモ-無制限の人間管理メモとプロフィール帳人記
【Lステップ】LINE公式アカウントでのステップメールセグメント配信顧客管理を実現!Lステップ30日間無料!詳しくはこちら↓Lステップ認定コンサルタントのLステップ設定代行↓LINE×Lステップを用いてステップメール配信セグメント配信顧客管理などLINE自動化・仕組化の設定・構築代行をサービス提供しているATTRACTIC株式会社の森です。本日は・・・Lステップのマルチカレンダー機能とは?今回は2025年3月にリリースされた新
【接客を受けて何かを買う機会って、意外とない。けれど、ちょっと珍しいものについて接客を受けると、ヒントが得られるものです】本みりんが3本こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です調味料って、買おうとすると「何がなかったっけ」ってわからなくなりがちですよね。その調子で、我が家には醤油がないのに本みりんは3本あります。このまま増殖しないことを願っています。はてさて。今日のテーマはこちら。目次下着の接客にあって、アパレルの接客にないもの、な
【店舗の強みは、直接お客様と会話をしてニーズを察知することができること。この顧客情報をECやMDに共有していくことで、よりブランドのファンを増やしていくことができます】目じゃなかったか……。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。ハーブの入った、スースーするクリームを買いました。「スマホ疲れにいい」と書いてあったので、目がつかれたなー、と思った寝る前、目の周りにグリグリ塗ったら、目がギンギンになってしまい寝付けませんでした。後から調べたら、首とか肩に塗るとい
今日もドラフトネタです今年のファイターズもそうでしたが、ドラフト1位が競合して“外れ1位”となるケース、メディアが「ハズレドラ1」と言うのはちょっと違和感があります。その言葉、選手を侮辱してるように感じるんです。努力して夢を掴んだ人たちに“ハズレ”なんてない。――さて、ここで弊社の【求人情報】をシェアします#北海道日本ハム#ドラフト会議#就職#求人情報#採用情報今日のイチオシ!お仕事情報未経験歓迎★苫小牧で荷役作業の人材サービス会社正社員募集管理職現場作
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地球は、あなたにお金を使ってくれた人と、1円も使ってくれていない2種類の人で構成されている話あなたにお金を使ってくれた相手を、大切に想うまず、あなたが感じている戸惑いと疲れを受け止めます。起業していると、期待と現実のギャップ、限られた時間、人間関係の濃淡に疲弊することは普通です。それでも、一つだけ確かな真実があります。誰かがあなたの販売するものに対して、お金を支払ってくれたという事実は、実のところ、あなたへの期待と尊重を意味しております。現実認識と価値の逆転-2種類の人間し
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こんにちは、この前、自分でなんちゃってエンジニアを装って自分専用の電子カルテを作っているとお伝えしましたが、いざ作ってみると本当結構大変で時間かかるもんですね。デザインなど装飾にこだわるとさらに時間もかかるんでしょうけども、今はとりあえずカルテつくって、履歴残るようにして、そこから集計機能つけて来店回数や人気のメニューなどを表示させる機能をつけたりしてます。月々お金払って電子カルテを導入するのも楽でいいんですが、どうしても自分仕様にしたいというか、こういう機能もあったらいいのになー?って思
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売れるエステティシャンを創る研修講師渡辺ゆきよです大切なお客様が、ある日を境にぷっつりとご来店されなくなる…そんな「休眠客」の問題、胸が痛みますよね。勇気を出してLINEを送っても、既読スルー…「もう、うちのサロンには興味がないのかな…」なんて、寂しくなっていませんか?でも、諦めるのはまだ早いかもしれませんお客様が返信しないのは、あなたやサロンが嫌いになったからではなく、送られてきたLINEが「自分宛てではない、ただのDM」だと感じているだけかもしれないので
本セミナーは、「店舗経営」において収益を上げるために必要なのは何なのか?この点について、CRMの基礎、既存客の集客力を上げるロジックを学んでいただける、店舗スタッフや責任者及びオーナー向けのセミナーですセミナーは終了しました。ご参加いただいた皆様ありがとうございました。>>最新のイベント情報はコチラセミナー日程・場所日時:8/27(水)14:00~15:30会場:ZOOMにて開催参加料:無料※参加申し込み者には事前にZOOMのURLをメールにてお知らせいたしま
オンライン顧客管理勉強会を8月に開催します。顧客管理に興味のある方、絞り.comユーザーなど、顧客管理をどのようにしたらいいのか、ソフトではなく、運用を勉強します。お店同士で成功失敗事例の共有をし、顧客維持を実現します。また新しい手法の発見もあります。必ず、課題、モニタリング、効果検証、修正案などしていただける方で、来店頻度UP、離反防止、新規アップ、客単価アップを議論します。勉強会は終了しました。ご参加いただいた皆様ありがとうございました。>>最新のイベント情報はコチラ日時日時
オンライン顧客管理勉強会を7月に開催します。顧客管理に興味のある方、絞り.comユーザーなど、顧客管理をどのようにしたらいいのか、ソフトではなく、運用を勉強します。お店同士で成功失敗事例の共有をし、顧客維持を実現します。また新しい手法の発見もあります。必ず、課題、モニタリング、効果検証、修正案などしていただける方で、来店頻度UP、離反防止、新規アップ、客単価アップを議論します。勉強会は終了しました。ご参加いただいた皆様ありがとうございました。>>最新のイベント情報はコチラ日時日時
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エージェントと顧客管理についての初心者向けガイドです。本記事では、基本的な用語解説や使い方をわかりやすくまとめています。エージェントとは何かエージェントとは、顧客と企業の間に立ち、情報やサービスを提供する役割を持つ存在です。特に、顧客管理においては、顧客との関係を築き、維持するための重要な役割を果たします。エージェントは、顧客のニーズを理解し、適切なサービスを提案することで、顧客満足度を向上させることが求められます。顧客管理の重要性顧客管理は、企業が顧客との関係を構築し、維持するための戦
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オンライン顧客管理勉強会を6月に開催します。顧客管理に興味のある方、絞り.comユーザーなど、顧客管理をどのようにしたらいいのか、ソフトではなく、運用を勉強します。お店同士で成功失敗事例の共有をし、顧客維持を実現します。また新しい手法の発見もあります。必ず、課題、モニタリング、効果検証、修正案などしていただける方で、来店頻度UP、離反防止、新規アップ、客単価アップを議論します。勉強会は終了しました。ご参加いただいた皆様ありがとうございました。>>最新のイベント情報はコチラ日時日時
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本セミナーは、「店舗経営」において収益を上げるために必要なのは何なのか?この点について、CRMの基礎、既存客の集客力を上げるロジックを学んでいただける、店舗スタッフや責任者及びオーナー向けのセミナーです。セミナーは終了しました。ご参加いただいた皆様ありがとうございました。>>最新のイベント情報はコチラセミナー日程・場所日時:6/24(火)14:00~15:30会場:ZOOMにて開催参加料:無料【内容】コロナショック・通信販売の普及で消費者の行動が大きく変わりました。
どうも新しい顧客管理が始まったんでしょうか?5月20日よりアンケートと称して来店客の情報の収集が始まった様だ。これは複数の卸売系列で全く同じ内容だったのでおそらく全系列での事だろう。転売対策と言うよりロレックスの顧客選別と販売のコントロールなんだと思う。購入実績によって選別される。ステンレスのプロフェッショナルモデルが欲しければ、先に宝飾系を買って実績を作って下さいと言うやつかフランスの革バック屋さんみたいな形になるんでしょうか?最近は希望モ
【Lステップ】LINE公式アカウントでのステップメールセグメント配信顧客管理を実現!Lステップ30日間無料!詳しくはこちら↓Lステップ認定コンサルタントのLステップ設定代行↓LINE×Lステップを用いてステップメール配信セグメント配信顧客管理などLINE自動化・仕組化の設定・構築代行をサービス提供しているATTRACTIC株式会社の森です。本日は・・・Lステップのテンプレート機能とは?本日はLステップのテンプレートってなに?と