電話オペレーター

朝から３号と、大谷くんの話題で盛り上がったＧ−tomicaです。ヤバい。プロスポーツ史上、最高額。こんな歴史に残るような選手が、北海道日本ハムファイターズにいたかと思うと、嬉しくて震えちゃう（今日は寒い）１５歳の僕が夢を叶えて、今何を思っているんだろう？書き込んだマントラで、叶えていないのは『結婚』だけだねさて、本題。今年はなんだか慌ただしい年でした。年末のこの１２月も、若干のトラブルありです。最後の最後にこうきたか…な、感じ。事務的なことは、１号より私のほうが仕事が早いので

今日は、始発の新幹線で出発。娘の大学がある街にいます。ここから、モノレールで向かいます。3時から、演奏会です。ちょっぴりクリスマスな街は、1人の私にはさみしいです。10時についたので、明治神宮に参拝しました。頭がボケボケで、東京駅から、原宿でいいのに、地下鉄まで歩きました。それも外を。ただ、皇居を散歩できました。寒いから、走って。明治神宮は、たくさんの外国の方がおられました。七五三成人式いつものようにお土産屋さんに寄りました。最中ハンカチ匂い袋あめちゃん

初出勤しました。スーツを着て、バッグサブバッグを持ち、有料駐車場、1時間100円、半日最大550円、に車を停めて、会社に向かいました。私が一番でした。パートフルタイム、別の派遣会社からの方私と同じ、パート半日の方3人です。出入り口、全てに必要な、カードフォルダーをいただき、入ります。初日は、テスト会社概要仕事内容電話応対館内説明があり、15分休憩で、持参おむすびを食べました。みなさんしっかりされていて、年齢は、私より少しお若いかな？と思いました。家

あまりにも腹が立ったので愚痴です！読んで不愉快に思われる方がいらしたらすみません。私の感情の吐き出しなので、人の感情の嫌な部分に触れたくない人は読まないでください。某携帯電話会社do※※※※の電話受付の人がほんっと―にむかつく。木で鼻を括ったような、とはまさに、だし、言い方だけならともかく会話かみ合ってないから。先日母が携帯を紛失したため、サービスを停止し携帯のロックをかけていた。ようやく発見され、母の手元に戻ったためサービス再開と携帯のロック解除のために電話窓口に電話し

『病院の嫌な電話オペレーターに迷惑しています。』我が家の主治医である病院に、感じの悪い予約電話窓口のオペレーターがいます。電話なので顔は分かりませんが、天海祐希が演じる冷たいOL的な口調です。ママが受ける…ameblo.jp主治医の病院にいる、感じの悪い予約電話窓口のオペレーター。ここにきて進展がありました。この病院には10年以上かかっていますが、このオペレーターが対応するようになったここ1年ほど前から絶対本人主義を押し通されるようになり、職場にいる私が家族を代表して電話を受けることができ

夏休み前の6月頃から長女がチャレンジタッチを始めました以前は近所の学習塾に数年通っていましたが長女には合わなかったようで退会しポピーやZ会の通信講座も数ヶ月試しましたが続かなかったので、タブレットの方がいいかなとスマイルゼミに変え1年ぐらいかな？続けましたが、だんだん飽きてしまいやらなくなり退会。数ヶ月、何もしない状況を挟んで、チャレンジタッチを始めたんですそれが長女には内容的にもちょうど良かったみたいで今も続けていますという流れの中で、チャレンジタッチって

「機械がしゃべっているかと思った」電話オペレータをしていて、同僚より確実に滑舌の悪い私が機械音！？うれしいようなうれしくないような・・・私より年長と思われる方からのご指摘でした。電話に慣れてきて、会話がスムーズになったのはありますが、機械音は微妙ですね・・・＜弊著紹介＞ぼくはアスペルガー症候群https://www.saiz.co.jp/saizhtml/bookisbn.php?i=978-4-8013-0008-8ぼ

何でもかんでもクレームをする嫌な時代になった。本物の絶対悪に対してクレームするならいいが、場違いなクレームをする者も増えているからタチが悪い。自分の言うことや考えることがすべて正しいと思っている者、相手の状況も考えずに一方的に自分の正義論を押し付ける者、自分勝手な勘違いで関係のない人を責める者。電話やネットという顔の見えない伝達手段がこのような歪んだ現象を生んでいる。これは収まるどころか、ますます増大するのだろう。生キャラメルで有名な花畑牧場で、以前コールセンターの電話オペレー

しょっちゅうかかってくる迷惑電話。東洋車両、ホウワetcトラック重機の買い取りです。何度説明しても暖簾に腕押し。電話オペレーターを何人雇っているのか分かりませんが、営業妨害行為を辞めてください。

まとめ買いをしたらオペレーターのお姉さんがあと少しで何％の割引が受けられますよ😃と教えてくれました!!とってもお得に買い物ができました♡ありがとうございます♡電話オペレーターさんナイス👍#コラーゲンビューティー9000プラス#電話注文#DHC

無事に有人面接をしてきました今回申し込んだ仕事は電話オペレーターでしたが❗何だか別の方向に話が進んで明日になったら判るのですが今回は仕事がちゃんと決まったかもしれません帰りにAEONに寄って夕食の買い物をしていたら定価が3600円の博多あまおうが見切りで税込み1058円‼️仕事も決まりそうだから前祝いとして購入して先日鎌倉の『MAISONCACAO』で買ってきた即位の礼で配られた高級ガトーショコラを合わせて戴きました🍓なっかなか贅沢な美味しさでしたﾜこうやって隠しちゃえ

3日前はオンライン面接というのを初体験その時の派遣会社は扱いが長期の仕事が多いらしいので望み薄ですが今日は今から電話オペレーターの仕事の有人面接に行ってまいります電話オペレーターの仕事ってのが詳しい説明を受けないと出来るのかどうか判らないのですがそれより雇ってもらえるかどうかが先だよね去年みたいに即仕事がトントン拍子で決まるのは時間も無駄にならずに良かったけどそれはそれで今回みたいになかなか決まらないのも社会勉強にはなるからね✏️何事も経験よ時間だけは暫くあるので暇潰しが出

自宅のテレビにつながっているAmazonのfirestick。YouTubeやTVer・アベマを見るときに使っています。久しぶりに使ってみようとすると・・画像は出てるけど、あれ？動かない。リモコンの電池を入れ替えても本体の再起動をかけても動かない。いろんなサイトを見てトライしてもダメ。壊れたの？とりあえずAmazonに電話してみました。担当者の指示のもと、色々試したけどダメ。最後には「出荷状態にリセット」というところに来ました。「リセットしたら、

走りたくない。転んだから走りたくない。カギを落とすから走りたくない。部屋から見える富士山は雪化粧しています。こんなに天気がいいのに、外に出るのが不安。そう今日は部屋にいるんだ。。。あ、でも予防接種打っておこう。接種して家にいよう。と思い立ち、近くの病院に電話しました。「インフルエンザの予防接種をしたいのですが予約は要りますか？」「当院にかかったことがありますか？」「いいえ。ありません。」「インフルエンザの予防接種はかかったことがある方を優先させていただいていますが…」

今日は休み。あいにくの雨。片付けや今後のことを考えるには最高のです(笑)午前中は電話ラッシュ。5箇所に電話で問い合わせをしてました。いや〜〜何でしょうか。電話応対の悪さが気になりすぎます。5箇所中まともな人は1名。最初の人は行政の人。ぶっきらぼうすぎてテンション下がりまくり。次はインターネット関係。この人は素敵な感じ。そして某通信会社。最初は丁寧に話を進めるのですが、こちらの質問に答えられないと一変。

こんにちは！ブログを全く更新できてなかったです。毎回楽しみにして頂いている方へ申し訳ないです少しだけ落ち着いたため、また再開していきます前回のおさらい電話で解決できる問題vol.1電話で解決できる問題vol.2電話で解決できる問題vol.3電話で解決できる問題vol.4電話で解決できる問題vol.5電話で解決できる問題vol.6シリーズで電話で解決できる問題をお届けしてきました。ここで紹介していることを実践されるだけでも苦手意識は無くなりますただ

別のクレジットカードで購入したはずのサービスが、JCBカードでも、同額請求されていました。JCBカード会社に問い合わせしたところ、そのサービスの購入先に連絡をしてくれと言われました。その購入先に問い合わせをしたところ、JCBカード会社に確認してくれと言われました。まさに、タライ回しです。仕方なく、また、JCBカード会社に連絡をしたところ、当然、その購入先に確認してくれと言われました。購入先に問い合わせをしたところ、JCBカード会社に確認してくれ、と言われた旨を伝えると

おはようございます。今日も前回の続きを書いていきますでは、早速本題に入っていきます。前回のおさらい前回は電話をした際に気をつけることを３つ挙げてみました。今日は残りの二つを解説します①まずは結論を話す←前回解説すみ②どんな対応をされても冷静に③必ず納得した状態で終わらせるどんな対応をされても冷静にこれは電話の担当者に向けた話のように思えたかもしれません。しかし、実際には電話をかける方にも注意しないといけないことなんです。残念ながら電話の担当者は

おはようございます最近は新しく仕事を始めるためワクワクしながら準備中。まだ時間の使い方がうまく出来なくて更新まで時間を要してます。前回の続きを今日も書いてみます！！↑クリックすると見れます。前回のおさらい前回は、電話をする前に準備するものを話していきました。手元に何も無いと二度手間になったり、対応してもらえないこともありますからねそして、今日は電話をするときのコツを教えたいと思います。電話する前に・・・ごめんなさい。もう一つ忘れてましたそれは、メモに話す内容

覚えているだろうか？2009年、麻生内閣の下、経済対策の一環という名目で定額給付金が国民の手に渡った。その時に、定額給付金の問い合わせに対応していたという電話オペレーターと最近知り合い、どのような質問や苦情があったのかを聞いたことがある。当時は公的な仕事なので公言しづらかったらしいが、「もう10年以上前のことだから」ということでエピソードを話してくれた。※以下、「」部分は実際にあった問い合わせ電話の内容＜自分勝手な問い合わせ：編＞「サラ金の借金があるから３月２５日までに振り込

こんばんは今日は少し贅沢な日曜日を朝を過ごしたけんちゃんです！そして気持ちよく仕事をしていたら悪戦苦闘しちゃいました人生は山あり谷ありですもんね！残り1時間ですが、何とか今日中には書き終えそうです。さて、前回の続きを書いていきます！前回のおさらい前回は、何かあった時の質問方法をお伝えしました。結論としては、電話した方が早くて良いですよという話でした。今回は、この電話をする前に準備しておくことなど話してみます。あとテキストだけでは、分かりにくいためApple社を運営

おはようございます毎日投稿を宣言したところが出来ませんでした💦今日からぼちぼちと書いていきます✏️前回の続き電話で緊張しないコツこちらの記事の「③この電話で問題解決が出来るのか分からない」今日はそれを解説したいと思います。問合せ内容まずはコールセンターでどんな問合せがあるのかを書いてみます①申込み・商品の購入やサービスの申込み・現在はWEBで手続き出来ますが、電話の方が丁寧に分かりやすい②問い合わせ・商品の発送確認・サービスの各種手続

おはようございます！数日前から始めたこの企画。早くも好評を頂いており感謝ですただ、早くもネタ切れになりそうなため、気合を入れて試行錯誤しますそれでは、今日も初めていきます！！その前に突然の質問です。あなたは電話する時に緊張しますか？全員では無くても慣れなかったり、恥ずかしかったりする人も多いはず。そんな方々に向けて解決策などをシェアさせてもらいます。緊張する理由について僕の中では大きく３つあると思っています。①自分の話が上手く相手に伝わるか不安②人見知

スマート家電を多用している私。機器のバージョンアップをして便利になるのは大歓迎ですが、今の状態をキープできないのであれば却下です。今日は部屋の中の防犯センサーの交換と玄関ロックのゲートウェイの交換・スマホアプリの更新ということで業者がやってきました。来た業者は2名。取り付ける前に説明を聞いてみると・・・「今あるセンサーを外して新しいものを取り付けますが、取り付けの場所を変えます」で、外したところの壁はどうなるの？と聞くと・・「壁紙が剥がれる可能性があり

思いの強さ（信じてること）は良い意味でも悪い意味でも現実に反映され、人生を創るモトになっている。電話オペレーターとして働いていた頃、新人指導もやっていた。その日教育すべき新人がずらっとオフィス前方に10人以上並べて立たされ自己紹介を促されていた中に、色白で細く丸メガネをかけか細い声で弱々しく話す若い男の子がいた。日本版ハリー○ッターかよ名前はそうだな、丸男マルオにしとこうかマルオは自己紹介の時から何いってるか

『気まずい瞬間』先月から新しいパートさんが来てます電話取りながらPC入力したり直接接客したり雑用したり慣れたらたいしたことないけど事細かく色々ある覚える事が多いし同時進行で色…ameblo.jp今週は忙しくないので今がチャンス‼️‼️新しいパートさんに次の段階の業務内容を説明した基本は同じプラス色んな情報が入るちょっと詰め過ぎたでも理解はしてくれている自分が教えて貰った時は１０年以上前だったのでその時のつまづきは覚えてないけど迷うだろう箇所は色々資料を渡して最大限に伝え

こんばんは、音川モヤ美です昨日の記事『職歴⑪【電話オペレーター編③】』こんばんは、音川モヤ美です昨日の記事『職歴⑩【電話オペレーター編②】』こんばんは、音川モヤ美です昨日の記事『職歴⑨【電話オペレーター編】』こんばんは、音川モヤ…ameblo.jpこちらの続きです。派遣社員として電話オペレーターの仕事をしていた頃の過去の話。今日は、社員のおじさまについての話です。社員のおじさまたち、なかなかクセの強い人たちの集まりだったので、飛ばされてきたんじゃないかな、と思ってました１人のおじさ

こんばんは、音川モヤ美です昨日の記事『職歴⑩【電話オペレーター編②】』こんばんは、音川モヤ美です昨日の記事『職歴⑨【電話オペレーター編】』こんばんは、音川モヤ美です高校を卒業してすぐ就職した私。でも、たった５年で退職し、その後は…ameblo.jpこちらの続きです。興味ない方はスルーしてくださいね過去の私の職歴の話です。派遣社員として電話オペレーターの仕事をしていたときの話。この方はクレーマーです、とお客様情報に書いてある人の記事を読むと、ビックリしたり面白いことが書いてあってりし

こんばんは、音川モヤ美です昨日の記事『職歴⑨【電話オペレーター編】』こんばんは、音川モヤ美です高校を卒業してすぐ就職した私。でも、たった５年で退職し、その後は手に職をの想いもあり、習い事をしつつ、習い事に支障のないアルバイトや…ameblo.jpこちらの続きです。私の過去の職歴の話なので、興味ない方はスルーしてくださいね電話オペレーターの仕事はやりたくないことの１つだったのに、所長に上手く丸め込まれて働くことにオペレーター確か10人くらいいて、半分は男性社員(おじさまたち)半分は派遣

乾燥が気になる季節になりました。人と話す仕事、人前で話す仕事をしている皆さんは、のどの調子も気になりますね。今日は、おススメのどあめをご紹介します☆はちみつ１００％キャンディー！ノドにいいハチミツだけで作った、はちみつ１００％のキャンディーです！本物のハチミツをカバンに入れて持ち歩くのはちょっと大変ですが、キャンディーなら気軽に持ち歩けるので嬉しいですね。フルーツの味もなく、スースーする刺激もなく、はちみつだけの優しい味です。酷使したノドが潤いますよ。扇雀飴は