重度物理障害

地域：京都市中京区サービス業メーカー：HGST製型番：HTS545032A7E380症状：Macで認識しない状態：重度物理障害復旧作業期間：6日程度価格：【定額】\99,800～(税込\109,780～)※オプション料金別[ご相談内容]新しいHDDへデータの移動を行っていました。作業開始から1時間ほどしたところでは作業は順調に進んでいたのですが、それから30府ほど経過した時点とそれから10分ほど経過してからのコピーが進んでいないようだったため、一度HDDをパソコンから

地域：京都市中京区サービス業メーカー：HP製型番：15-da0089TU症状：起動できなくなった状態：物理障害復旧作業期間：4日程度価格：【定額】\49,800～(税込\54,780～)※オプション料金別[ご相談内容]顧客管理で使用しているパソコンです。昨日からパソコンの動きが微妙になってきて、再起動を行うたびに一応問題なく使用が出来ていたのですが、昨晩パソコン使用中に突然画面が青くなり、それ以来正常に起動できない状態です。顧客管理用の専用ソフトのデータが最重要です

地域：大阪府岸和田市個人の方メーカー：Seagate製型番：ST9250315AS症状：異音発生状態：重度物理障害復旧作業期間：4日程度価格：【定額】\99,800～(税込\109,780～)※オプション料金別[ご相談内容]10年位前だったと思います。HDDをパソコンに繋ぐとカチカチという音が鳴り出してデータが読めなくなってしまったので、インターネットで調べて見つかったデータ復旧業者に見積依頼をおこなったのですが、金額が30万ほどかかるといわれてしまったため、その時点

地域：神戸市中央区サービス業メーカー：HP製型番：Probook650相談内容：起動できない復旧作業期間：4日程度価格：【定額】\99,800～(税込\109,780～)※オプション料金別[ご相談内容]先日のWindowsUpdateで再起動を行っている際にくるくる回っている画面から突然電源が落ちて、それ以来電源を入れても起動できなくなってしまいました。パソコンのデスクトップに保存していたエクセルとPDFのデータがとても重要です。[対応内容]専用機器を通してHD

地域：堺市堺区個人様メーカー：バッファロー製(内蔵：東芝製)型番：HD-LC3.0U3(内蔵：DT01ACA300)症状：カチカチという異音がする状態：重度物理障害復旧作業期間：5日程度価格：【定額】\99,800～(税込\109,780～)※オプション料金別[ご相談内容]購入してから1年たたずに故障してしまったためメーカー保証を受けようとしましたが、データが全部消えてしまうとのことでしたのでデータ復旧をしてもらってから交換をしてもらおうと考えていました。データ復旧業

地域：兵庫県西宮市自営業メーカー：日立製型番：HTS541612J9SA00症状：認識しなくなった状態：重度物理障害復旧作業期間：1週間程度価格：【定額】\99,800～(税抜：\109,780～)※オプション料金別[ご相談内容]以前ノートパソコンで使用していたハードディスクをフォーマットしなおしてデータの保存用で使用していました。最近子供の結婚が決まり、記念のDVDを作るのに子供のころの写真がほしいということで、久しぶりにパソコンにつないでみたのですが、全く認識しな

地域：大阪市北区製造業機種：ノートパソコン用ハードディスクメーカー：Buffalo型番：MQ02ABD100H構成：1TB症状：データ核セスができない状態：重度物理障害復旧作業期間：3日程度価格：【定額】\99,800～(＋税)※オプション料金別[ご相談内容]ノートパソコンにて使用されていたハードディスクです。昨日より起動しなくなり取り出してUSB接続でも試しましたが、認識しているようですがデータへのアクセスができません。エクセルと写真のデータが最重要です。何とか

地域：大阪市北区製造業機種：リンクステーションメーカー：Buffalo型番：LS410D0201構成：2TB症状：落としてから認識しない状態：重度物理障害復旧作業期間：4日程度価格：【定額】\99,800～(＋税)※オプション料金別[ご相談内容]作業場での事務作業用に設置していました。従業員が増えたため、リンクステーションを移設することになり動かしているときに、リンクステーションを落としてしまいました。電源は入っているのですが、カッコンカッコンといった音がしていま

地域：大阪市港区WEBデザイン業機種：デスクトップ用ハードディスクメーカー：Seagate型番：SE32000413AS構成：2TB症状：複数台のパソコンで認識しなくなり固まる状態：物理障害復旧作業期間：4日程度価格：【定額】\49,800～(＋税)※オプション料金別[ご相談内容]かなりの量の写真やデザインのデータを保存しているハードディスクです。外付けのケースを利用して外付け化を行い作業場や客先にデータを移動させるために使用していました。先日作業で使用していパソ

地域：大阪府豊中市不動産販売業機種：ノートパソコンメーカー：DELL型番：Inspiron5555構成：1TB症状：電源を入れるとカチカチという音がする状態：重度物理障害復旧作業期間：1週間程度価格：【定額】\99,800～(＋税)※オプション料金別[ご相談内容]受付担当の者が資料作成で使用しているパソコンです。朝から電源が入らないと報告があり、確認をしてみたら、小さな音でカチカチという音が聞こえてきました。カチカチという音がしたら専門の業者に頼むしかないと知り

地域：大阪市機種：外付けHDDメーカー：logitec型番：確認できず容量：1TB症状：起動しない状態：重度物理障害復旧作業期間：1週間前後価格：【定額】\99,800～(＋税)※オプション料金別[ご相談内容]写真データの保存用に使用していました。先日までは問題なく使えていた尾ですが、3日ほど前から電源をさしてから本体につないでも一切反応しません、なくすと本当に困るデータです。何とかデータの復旧をお願いいたします、。[対応内容]専用機器にて診断を行うと通電が正常

台風による被害に遭われた皆様に心よりのお見舞い申し上げます。被災された皆様の安全と一日も早い復旧をお祈り申し上げます。*:・゜。*:・゜*:・゜。*:・゜。*:・゜。*:・゜。*:・゜。*:・゜。*:・゜。*:・゜。*:・゜。*スマホがゴーストタッチなる症状に襲われてる話の続きでございます。その話はこちらから結局ですね、私はゴーストタッチの原因究明のためにやるべきことを初期化して修理に持っていく、の前段階まですべてやりました。今まではですね常に色々開きっぱな

地域：神戸市機種：ポータブルハードディスクメーカー：東芝型番：HD-PD10TW容量：1TB症状：起動しない状態：重度物理障害復旧作業期間：3～4日価格：【定額】\99,800～※オプション料金別[ご相談内容]普段使用しているパソコンの容量が少ないため、HD-PD10TWにデータを保存していました。先日出張先のホテルで作業をしようとしたところ、パソコンにつないでも全く反応しなくなっていました。社内の何台かのパソコンにつないでもまったく認識しません。写真とエクセルのデータ

地域：大阪市機種：ノートパソコンメーカー：東芝型番：dynabookSatteliteA100容量：80GB症状：起動しない状態：物理障害復旧作業期間：3～4日価格：【定額】\99,800～※オプション料金別[ご相談内容]社内にXPでしか使えないソフトがあり、仕事上必要なため、インターネットなどには接続せずに使用していました。さすがに使用しているソフト上で使っているカレンダー情報を最新にするためにどうすればいいか調べて新しくパソコンを購入という段取りを取って

機種：ポータブルHDDメーカー：I-ODATA型番：HDPX-UTS2SHDDメーカー：SEAGATEHDD型番：ST2000LM007容量：2TB障害要因：落下障害状態：データアクセス不可復旧日数：5日価格：【定額】￥118,000※オプション料金別[ご相談内容]ポータブルHDDを30センチほどの高さから落としてしまってから、使えなくなってしまいました。いくつか他のパソコンにも接続してみましたが、全く認識してくれない状態です。どうしても必要なデータがあるので、なんと

メーカー：シリコンパワー型番：MSIP-REM-SLL-D06容量：1TB[ご相談内容]子供の生まれた時から最近までの動画や写真を保存していたものです。先日ビデオカメラに撮り貯めていたデータをMSIP-REM-SLL-D06に移動させようと、パソコンに接続してみたのですが、まったく認識をしてくれない状態です。いつまでにという時間的な制約はないですが、子供の成長の記録なので、できる限りすべてのデータの復旧をお願いしたいです。[対応内容]MSIP-REM-SLL-D06の診断を行

メーカー：富士通型番：MHY2120BH容量：120GB[ご相談内容]データの持ち運びにMHY2120BHを外付け用のケースに入れて使用していました。パソコンに接続中に軽く触れてからデータにアクセスができなくなってしまいました。基本的にパソコンの中にデータがあるので復旧してもらっても不要ですが、MHY2120BHの中にしかないデータが出てきてしまったのでどうしてもデータの復旧が必要です。よろしく願います。[対応内容]障害が発生した際の症状としてはレアな部類に入る障害です。ヘッ

メーカー：LaCie型番：LCH-RG005T3容量：500GB[ご相談内容]LCH-RG005T3に作った音楽のデータを入れて練習やライブで使っていました。スタジオでの録音が終わり、家に帰ってじっくり編集しようとパソコンからLCH-RG005T3を外した後にメンバーがうっかり落としてしまいました。慌ててパソコンにさしてマウントできるのか確認しましたが、認識すらしてくれない状態です。今までやってきた活動の全記録と言っても過言ではないデータばっかりなのでなんとかデータを取戻してくださ

メーカー：Logitec型番：LHD-EN1000U2W容量：1TB[ご相談内容]ビデオカメラで撮り貯めたデータをLHD-EN1000U2Wに保存していました。そろそろ容量的に厳しいので、容量の大きいものに変更をしようとしていました。データ移行先に使うHDDを購入し、作業を行おうとしたところ、LHD-EN1000U2Wから何回かカチカチと音がなり、再起動を繰り返しているような状態でした。おそらく物理障害だと思うのですが、まずは状態を見てほしいです。[対応内容]LHD-EN1

メーカー：Buffalo型番：LS-H500GL容量：500GB[ご相談内容]何年か前に赤ランプが点滅して正常に起動しない状態でした。メーカーサイトで調べてみるとファームウェアの更新を行えばよいとのことでしたので管理画面からファームウェアのアップデートを行いました。処理が正常に終わったようなのですが、まったく起動してくれないになってしまったので、電話で問い合わせを行うと、専門業者に依頼するように言われました。いくつか業者を紹介していただいたのですが、金額が高く予算内に収まらなかったの

メーカー：Seagate型番：ST31000528AS容量：1TB[ご相談内容]写真や動画の保存を行うために外付けHDDを購入し使っていました。その時に使われていたのが、ST31000528ASでした。先日データの転送を終わらせ、電源を落とし、その後起動させたところ、HDDから電子音のような異音が発生し、認識してくれなくなってしまいました。子供の幼いころからのデータが、蓄積されているので、なんとかしてデータの復旧ができればと考えております。よろしくお願いします。[対応内容]

メーカー：WesternDigirtal型番：WD1600JS-60MHB5構成：160GB[ご相談内容]WD1600JS-60MHB5をデスクトップの内蔵HDDとして使用していました。パソコンを帰宅時に電源を落とし、出社時に電源を入れたところ、WD1600JS-60MHB5が認識しなくなっていました。ほとんどがデザイン系のデータで、エクセルやワードは少しだけです。遅くとも1週間後にはデータがほしいです。よろしくお願いします。[対応内容]WD1600JS-60MHB5の診

メーカー：東芝製型番：MQ02ABD100H(1TB)症状：起動できない障害状態：モーターロック[ご相談内容]電話をしていたとき不注意でノートパソコンをぶつけてしまい、しばらくして勝手に電源が落ちてしまいました。その後、再起動させてみても全く動かない状態です。撮りためた大事な家族写真や動画を何とか取り出したいです。よろしくお願いします。[対応内容]MQ02ABD100Hの診断を行いました。モーターが回転している様子がなく電子音が断続的に発生していました。重度障害であるモー