選ばれる理由

4万人の心を動かしたのは、すごい実績ではなく“変化の物語”でした先日は、エクセレントライン創始者・外村陽子さんのストーリーから、まだ、価値が伝わる形になっていなかっただけというお話をしました。▶︎初出版！800円の石鹸も売れなかった彼女が、2100人に選ばれた理由800円の石鹸も売れなかったところから、「お顔も人生も上を向く」という言葉に出会い、2100名以上に届くブランドへ育っていった。この話で本当に見てほしいのは、ただキャッ

初めて入る飲食店ですら少し不安になるものですましてや初めてのお墓ならその不安はもっと大きい石材店が発信すべきなのは「安心」という言葉ではなく安心できるだけの具体的な情報ではないでしょうか私が大切にしているのは「安心できるお墓づくり」ですお墓選びや施工のこと石材店の仕事や業界のこれからそして独自構造墓石「信頼棺®」の取り組みまで日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」としてお客様と石材店それぞれの立場からわかりやすくお伝

昨日のブログでは、“意味が伝わる言葉”は、こう作る！というお話をしました。▶︎“意味が伝わる言葉”は、こう作る！今日は、その続きです。それは、、、、いい言葉を持っているだけでは、選ばれない。ということです。ここ、すごく大事です。たしかに、意味が伝わる言葉を持つことは大切です。けれど、実際には、いい言葉を発信しているのになぜか選ばれない人がいます。逆に、すごく難しいことを言っているわけじゃないのになぜか

秋になると、スーパーに新米が並びはじめます。最近は、お米の値段が上がったと感じる人も多いかもしれません。それでも、新米の売り場には、手に取る人がたくさんいます。値段が上がると、安いものばかりが選ばれると思われがちです。しかし実際には、少し高くても選ばれるものがあります。理由はシンプルで、その値段を払う理由が、買う人にとってはっきりしているからです。新米なら、炊きたての香りやツヤのあるごはんを想像できます。一方で、何が良いのか分からないも

「営業を25年もしていたなら、もともと営業が得意だったんでしょう？」そう思われることがあります。でも実は、私は人見知りです。初対面の方とお話しするときは緊張しますし、大勢の人が集まる場所も、今でもちょっと苦手。そして何より、「売り込む」ということが苦手でした。営業を始めた頃は、「営業なんだから、ちゃんと商品を勧めないと」「契約してもらわないと」そんなふうに考えていた時期もありました。でも、無理に勧めようとすると、なんだか自分らしくない。お客さまにも、その空気は伝わって

こんばんは、葉月です。少し前までの私のブログには、「ホテルのラウンジで優雅に仕事をする私」がいました。慣れないハイヒールを履いて、背筋を無理やり伸ばして、1杯2,000円のコーヒーを注文する。でも、あの頃の私にとって、そこは優雅な場所ではなく、自分を必死に大きく見せるための「展示場」でしかありませんでした。正直に言います。当時の私の月商は、ほぼゼロでした。フォロワーも数百人。実績も、自

👆️‘RS’の次は‘RF’のお話しだよ🤭ロードスターの初代NAから用意されていたハードトップではありましたがNCで電動化になるモデルまで「面倒くさいのになんで？」と疑問でした🤐自分がRFを選んだ理由は・人とかぶらない(かぶりにくい)・屋根を閉じた姿クーペスタイルがカッコいいという2点が決め手でしたね〜⭕️世界では幌を選ぶほうが稀なんやね🤔

自分の強みは、自分が一番分かっていると思われがちです。しかし実際には、強みほど、自分では気づきにくいものです。理由はシンプルで、自分にとって当たり前のことは、特別だと感じないからです。たとえば、人の話をていねいに聞ける人は、それを誰にでもできることだと思っています。自分の物差しだけで強みを探す姿勢は、まじめに見えて、一番の持ち味を見落とすことにもつながります。人から言われたことを、書き留めるこの考え方は、占い師・鑑定士の発信にも当ては

家具をご購入してくださったお客様からのメッセージで結構いただいているメッセージそれは、、、一目惚れしました🌟って家具に一目惚れってびっくりですよね✨家具紡木の家具達はデザインから製作ペイント梱包📦までぜーんぶ家具製作のツムさんが担当していてそんな感想いただいら絶対嬉しいと思います😆写真は、家具紡木のスリムキャビネットの仲間のひとつです😊今日も長い文章最後まで読んでいただきましてありがとうございます😊

道路や建物には安全を守るための基準がありますところが…お墓の施工には全国一律の基準がありませんだからこそ大切なのが石材店選びなのですNHKやテレビ朝日の「マツコ＆有吉の怒り新党」など多くのメディアでも紹介された兵庫県神戸市の石材店第一石材代表の能島孝志ですお墓は一生に何度も建てるものではないからこそお客様一人ひとりの想いに寄り添い後悔のないお墓づくりのために知っておいてほしいことを日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」としてで

石材店は多くのお客様にとって未知の場所ですどれだけ良い仕事をしても入りにくい印象を与えれば話を聞いてもらえません選ばれる石材店になるには技術や品質だけではなく安心して相談できる空気も大切な仕事のひとつです私が大切にしているのは「安心できるお墓づくり」ですお墓選びや施工のこと石材店の仕事や業界のこれからそして独自構造墓石「信頼棺®」の取り組みまで日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」としてお客様と石材店それぞれの立場からわかりやすく

お墓づくりはほとんどの方が初めてですだからこそお客様の不安を先読みできるかそこに石材店の大きな差が出ます私が大切にしているのは「安心できるお墓づくり」ですお墓選びや施工のこと石材店の仕事や業界のこれからそして独自構造墓石「信頼棺®」の取り組みまで日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」としてお客様と石材店それぞれの立場からわかりやすくお伝えしていきますNHKやテレビ朝日の「マツコ＆有吉の怒り新党」などメディアでも紹

無人店舗が増える今お墓まで接客なしで買えるのでしょうか売り込まれるのはイヤでも説明は聞きたいそんなお客様の思いにどう応えればよいのか安心して相談できる石材店の人との距離感と第一石材の考え方をここでお伝えいたしますNHKやテレビ朝日の「マツコ＆有吉の怒り新党」など多くのメディアでも紹介された兵庫県神戸市の石材店第一石材代表の能島孝志ですお墓は一生に何度も建てるものではないからこそお客様一人ひとりの想いに寄り添い後悔のないお墓づくりのために

お墓づくりには完成させる日という大切な約束があります納期に間に合わせるのかもしもに備えて余裕をもって進めるのかそこにも石材店の考え方が表れますNHKやテレビ朝日の「マツコ＆有吉の怒り新党」など多くのメディアでも紹介された兵庫県神戸市の石材店第一石材代表の能島孝志ですお墓は一生に何度も建てるものではないからこそお客様一人ひとりの想いに寄り添い後悔のないお墓づくりのために知っておいてほしいことを日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」と

日本のモノづくりは細部まで妥協しない墓石の加工や施工にもその精神は息づいていますところが納骨室への雨水はなぜか仕方ないで済まされるそこに墓石業界が考えるべき大きな矛盾があります私が大切にしているのは「安心できるお墓づくり」ですお墓選びや施工のこと石材店の仕事や業界のこれからそして独自構造墓石「信頼棺®」の取り組みまで日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」としてお客様と石材店それぞれの立場からわかりやすくお伝えしていきますNHKやテ

今日は普段とは少し切り口の違うお話。「集客マインド」について。あなたはいつも、”何を想って””どんなことを考えて”発信・集客に取り組んでいますか？ここ最近、相談に来られる起業家さん、関わる門下生とのミーティングの中で、驚くべき事実を知りました。日々の発信・集客に取り組んでいるとき、自分のサロンや教室、オフィスの場所、セミナーやイベントの開催場所は、利便性があまり良くないからなぁ・・・とか。ママ達は忙しいからなぁ・・・とか。

世界最高級の墓石材といわれる香川県産の庵治石なかでも最高峰の「庵治石細目」は名前が同じであれば品質も同じではありません本当に良い庵治石を求めるなら石だけを調べるのではなくどの石材店に頼むのかがとても重要なのですNHKやテレビ朝日の「マツコ＆有吉の怒り新党」など多くのメディアでも紹介された兵庫県神戸市の石材店第一石材代表の能島孝志ですお墓は一生に何度も建てるものではないからこそお客様一人ひとりの想いに寄り添い後悔のないお墓づくりのために

石材店を始めるのに特別な資格は必要ありませんところが…墓地の経営となると話はまったく別ですなぜ墓地の経営には厳しい条件があるのか墓地選びで大切な視点とともに考えますNHKやテレビ朝日の「マツコ＆有吉の怒り新党」など多くのメディアでも紹介された兵庫県神戸市の石材店第一石材代表の能島孝志ですお墓は一生に何度も建てるものではないからこそお客様一人ひとりの想いに寄り添い後悔のないお墓づくりのために知っておいてほしいことを日本石材産業協会認定「

車や家電の世界では当たり前に聞く「新型」ではお墓の世界にも「新型」はあるのでしょうか見た目ではなく長年変わらなかった構造を見直すという考え方があります私が大切にしているのは「安心できるお墓づくり」ですお墓選びや施工のこと石材店の仕事や業界のこれからそして独自構造墓石「信頼棺®」の取り組みまで日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」としてお客様と石材店それぞれの立場からわかりやすくお伝えしていきますNHKやテレビ朝日の「マツコ＆有吉の

知り合いの石材店なら安心と思いがちですが人柄を知っている安心とお墓づくりの実力は別一生に一度のお墓だから店選びで見てほしいことがほかにもありますNHKやテレビ朝日の「マツコ＆有吉の怒り新党」など多くのメディアでも紹介された兵庫県神戸市の石材店第一石材代表の能島孝志ですお墓は一生に何度も建てるものではないからこそお客様一人ひとりの想いに寄り添い後悔のないお墓づくりのために知っておいてほしいことを日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」と

「石屋さん」「お墓屋さん」「墓石屋さん」など石材店の呼び方が一つに定まらないのはそれだけ身近な業種ではないからだからこそ石材店には技術や品質だけではなく相談しやすさや伝え方も求められていると思いますNHKやテレビ朝日の「マツコ＆有吉の怒り新党」など多くのメディアでも紹介された兵庫県神戸市の石材店第一石材代表の能島孝志ですお墓は一生に何度も建てるものではないからこそお客様一人ひとりの想いに寄り添い後悔のないお墓づくりのために知っておいてほし

電話が親切とは限らないメールが便利とも限らない大切なのは石材店側のやりやすさではなくお客様が連絡しやすい方法を選んでもらうこと小さな気遣いの積み重ねが石材店の評価を変えていきます私が大切にしているのは「安心できるお墓づくり」ですお墓選びや施工のこと石材店の仕事や業界のこれからそして独自構造墓石「信頼棺®」の取り組みまで日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」としてお客様と石材店それぞれの立場からわかりやすくお伝えしていきますNHKや

大事な選択が迫ったときあなたはどうしますか？大きなお金がかかるようなとき一度決めたら取り返しがつかないようなとき選んだら時間やコストが大きくかかるようなときどうする？一番多いのは『もう、任せる！』と隣にいる人に投げてしまうそうです。笑諸説ありますが、私達は一日に3万回以上の選択をしていると言われています。言葉の選び方や、伝え方まで入っているので86,400秒の1日でいうと、ひたすら選択をしていることになります。この選択コストを下げるた

良い仕事をしていてもその存在を知られなければ選んではいただけません検索にAIに口コミまでお客様の店選びは大きく変わっていますこれからの石材店に必要な「選ばれる理由」とは私が大切にしているのは「安心できるお墓づくり」ですお墓選びや施工のこと石材店の仕事や業界のこれからそして独自構造墓石「信頼棺®」の取り組みまで日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」としてお客様と石材店それぞれの立場からわかりやすくお伝えしていきますNHKやテレビ朝日

社長だから売れる社長だから任せてもらえるそれは石材店にとって大きな強みである一方社長が動けなくなれば仕事まで止まってしまう「エースで4番」に頼らない石材店づくりを考えますお墓を建てるお客様にもお墓をつくる石材店にも私が大切にしているのは「安心できるお墓づくり」ですお墓選びや施工のこと石材店の仕事や業界のこれからそして独自構造墓石「信頼棺®」の取り組みまで日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」としてお客様と石材店それぞれの立場から

お墓の石なんてどれも同じに見えるそう感じるのは決して不思議ではありませんでも見比べてみると少しずつ違いが見えてきます石選びで大切なのは名前だけではないのですNHKやテレビ朝日の「マツコ＆有吉の怒り新党」など多くのメディアでも紹介された兵庫県神戸市の石材店第一石材代表の能島孝志ですお墓は一生に何度も建てるものではないからこそお客様一人ひとりの想いに寄り添い後悔のないお墓づくりのために知っておいてほしいことを日本石材産業協会認定「1級お墓デ

腕が良いだけでは選ばれない時代ですどれだけ技術があってもお客様にその価値が伝わらなければ届かないでは石材店に必要な「選ばれる理由」とは何なのでしょうかお墓を建てるお客様にもお墓をつくる石材店にも私が大切にしているのは「安心できるお墓づくり」ですお墓選びや施工のこと石材店の仕事や業界のこれからそして独自構造墓石「信頼棺®」の取り組みまで日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」としてお客様と石材店それぞれの立場からわかりやすくお伝え

プロフィール欄に、資格や経歴をできるだけ詳しく書こうとすることがあります。実績を並べるほど、信頼してもらえると思われがちです。しかし実際には、経歴だけが並んだプロフィールでは、人柄が伝わりにくいことがあります。理由はシンプルで、人は経歴の前に、「この人はどんな人だろう」を知りたいと思うからです。たとえば、資格の一覧だけの紹介より、一言添えられた人柄が伝わる紹介のほうが、親しみを感じやすくなります。経歴の多さは、安心材料に見えて、距離を作ることもあり

「あれも知っている、これも知っている」――。インターネットやAIが普及した現代、どんな高度な専門知識も、指先ひとつで一瞬にして手に入るようになりました。しかし、情報が溢れる社会だからこそ、いま職場で、そして人生の選択において、決定的な差を生み出すものがあります。それは、「知識」をどれだけ持っているかではなく、それをどう活かすかという「知恵」の有無です。社会に出て、本当に信頼され、一目置かれる人が口にするのは「私はこれを知っています」という知識のひけらかしではありません。「こうす

メニューを増やせば、お客様の選択肢が広がり、売上も伸びると思われがちです。しかし実際には、メニューが多いほど、お客様は決めきれずに悩んでしまうことがあります。理由はシンプルで、選択肢が増えるほど、「これでいいのか」という迷いも増えるからです。たとえば、メニューが多いお店より、一品に絞ったお店のほうが、安心して注文できます。種類の多さは、豊かさに見えて、実は迷いのもとになることがあります。一つを磨くことが、信頼になるこの考え方は、占い師・鑑定士の商品