言葉を変えると結果が変わる

言葉を変えると、いろんな結果や現象が変わるというお話です。周囲に気を使う方の中に、時折、何か人にしてもらった時、「すみません」という言葉を使われる方を見かけます。ちょっと人がエレベーターのドアを押さえてくれていた場面でも「ごめんなさい」が出る方もいます。しかも、こういう方は、ほとんどの場合、どんな場面でも「すみません」「ごめんね」を連発しています。「すみません」も「ごめんなさい」も、謝罪の言葉ですね。別に、悪いこともしていないのに、謝罪の言葉ばかり使っていると、「私は謝らなけ