老舗旅館の6代目女将を通して思うこと

🌸じいちゃん🌸思い出をありがとう。じいちゃんが天国へ逝ってしまいました。息子たちをいつも可愛がってくれて私達が仕事で世話できない時間は精一杯育ててくれました。じいちゃんと孫の関係はとても仲良しで可愛らしい関係。微笑ましいシーンがたくさん思い浮かんでくる。じいちゃん、本当に感謝しているよ。ありがとさまね。先週から会津若松に行っていたのですべてのSNSもblogも更新を控えてたのですが、ようやく自宅へ戻り、今の私の生活が再開。職場の仲間に支えていただきあたたかいお言葉を

この投稿をInstagramで見る🌸じいちゃん🌸思い出をありがとう。じいちゃんが天国へ逝ってしまいました。息子たちをいつも可愛がってくれて私達が仕事で世話できない時間は精一杯育ててくれました。じいちゃんと孫の関係はとても仲良しで可愛らしい関係。微笑ましいシーンがたくさん思い浮かんでくる。じいちゃん、本当に感謝しているよ。ありがとさまね。先週から会津若松に行っていたのですべてのSNSもblogも更新を控えてたのですが、

🌸老舗旅館6代目女将になって🌸皆さまからのお教え🌸愛を持って接すること🌸先日の続きです。唐突ですが、私は、「愛」が大好きです。「愛」を失うことが多かったからなのかもしれませんが（変な意味ではありません）愛することが大好きな私です。私は、とっても幸せものだなぁと思えることが、いっぱいあります。そのひとつ。「素敵な出会い」がたくさんあったことです。素敵な方々にたくさん出会うことができ、その素敵な方々には、私の仕事や人生に多くの影響を与えてくださいました。日々の出会いに

私は、自分自身を見つめる時、いつも思うことがありました。小さい頃から「変わりたい」と、いつも思っていました。そのように思った理由は、小さい頃のことははっきり覚えていませんが、恐らく、常に自分に自信が無くて、自分が嫌いで、「今の自分」とサヨナラしたいと思う気持ちが、いつもあったからだと思います。学校生活では、クラス替えがあれば「もしかしたら自分が変われるチャンスかも知れない」などと思い、気持ちを新たに前向きに取り組もうとしながらドキドキしていた思い出もあります。それでも、自

今日は、朝から学習散歩休みの日を使ってお勉強学習強化月間にしよう！と心に決めてから、毎日少しずつでも本に向かう竹橋散歩やる気を出すために、私の大好きなディズニーステーショナリーをお供に、、、そして、以前国家試験を突破した時の文房具仲間と共に、、、頑張るぞぉ〜と最前列にてこっそりパチリと写真撮影午前中は、あっという間に時が過ぎる、、、さて、楽しみのランチタイム前回の研修のお仲間と一緒にランチタイムも楽しみのひとつ後ほどアップしたい、皇居付近ならではのお食事どころへ研修

先日のブログの続きで、女将としての戦いのはじまり、の話し。（写真は、むか〜しの私、、、）なりたて女将は、社長のサポートを受けながらまず労務管理、給与管理についての改善のために、必死で学びを深めて、どのようにしていくことがベストなのか、日々仕事に向かっていました。（この頃は、約15~20年前ほどなので、様々な価値観や環境が現在と違うことをご了承くださいませね。現在はしっかり行われています。）当時の社員からすると、今まで平凡に何事もなく毎日が過ぎていたのに、新しい女将が来た

先日のブログの続きです。女将としての戦いのはじまり、の話し。昔ながらの手当について、疑問に感じたり、その他、労務管理に不備がある、ということは、理解できた当時の私。その手当を変更したり、不適切な内容を変更するために、まずは何をしたら良いのかしら。。。「社員にとって、利益のある変更とそうでは無い変更」をどのように管理や運用していったら良いのかしら。。。（この頃は、約15~20年前ほどなので、様々な価値観や環境が現在と違うことをご了承くださいませね。現在はしっかり行われて

Yahoo!ブログからお引越ししてきました、平田真智子です。（昔の写真です、、画像が荒いっっ）どうぞよろしくお願いします。手続きを開始したら、Yahoo!にアップできなくなってしまい、とてもちゅと半端なのですが、この記事からAmebaブログにて、アップさせていただきます！！先日のブログの続きです。https://blogs.yahoo.co.jp/komachi0401/66844712.html私が「びっくり仰天」してしまった「その色々な問題」さては

こんばんは。平田真智子です。以前のブログにて、自己紹介や嫁いでからのことも書かせていただきましたが、もう少しだけ深い振り返りも書きたいな、と思います。何日かに分けて、ブログにアップさせていただこうかなぁ～～と思いますので、それぞれお読み下されば光栄です。私は、この老舗旅館6代目の女将になり、今こうして、それまでの日々を振り返ってみますと、色々なことが思い出され、後悔や自負の気持ちが出てきます。総合的に表現しますと、「毎日必死で自分と戦ってきた」ように思います。

こんばんは。こちらのYahoo!blog（以前のブログ）をFacebookにもアップさせていただきました。バタバタと記事をアップしてしまい、失礼いたしました。お読みくださりありがとうございます。これからも日々アップさせていただきなら、様々なことを前向きに考えてみたいと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。https://www.facebook.com/machi.yoshihttps://www.facebook.com/mukaitaki.okam

こんばんは。平田真智子です。先日、お友達からプレゼントをいただいて、大喜びの私です。イニシャルMは、共通のMお揃いのチャームをプレゼントしていただいちゃった私のお気に入りのリストレットにすぐにつけちゃったそして、ヘルシーなお野菜のスムージーを一緒にいただきながら、会話が弾みました。最近の出来事の話しや、仕事の話し、身の回りで起きた他愛もない話し。そうそう。彼女とお話しをしていていつも思うことがあるのですよね。「心地よい」と。。。。。それは、彼女が「聞

FBよりhttps://www.facebook.com/machi.yoshihttps://www.facebook.com/mukaitaki.okamiこんばんは。今日は、何回もアップして申し訳ありません。４月から再開したblogですが、Yahoo!ブログが終了してしまうので、FB上に記事を残すこと、を知人から勧められて、以前のブログ記事ももう一度こちらのFBにて掲載します。今日は、４月の記事のみアップしてみました。また明日以降、５月の分を掲載してみたいと

こんばんは。平田真智子です。私の今でも心に残る言葉。大切にしている言葉。それが「ありがとうは、魔法の言葉」です。老舗旅館の6代目女将として、人育てに奮闘していた頃の話しです。なっちゃんとの会話のワンシーンです。なっちゃんは、毎日一生懸命頑張って仕事に向き合う入社２年目の女の子。ある日、私がなっちゃんに話しかけました。「なっちゃん、お疲れ様～。毎日ありがとねぇ。助かるよ。大丈夫？」「は～い。大丈夫です。でもね。おかみさん、、、、疲れるんですよえ。すっごく

こんばんは。平田真智子です。先日のブログの中で「心」の受け入れ態勢について、ちょこっと書きました。今日は、その「人の心」についての話しをしてみます。「ストローク」という言葉を耳になさることはありますか？⼼理学では、⼈の⼼理に与える影響を「ストローク」と、総称して言います。褒められたり励まされたりすれば⼈は「プラスのストローク」怒られたりけなされたりすれば「マイナスのストローク」。そして、何の反応も得られない、と言う状況は「ストロークがない状態」。「ス

こんばんは。平田真智子です。（写真は、先日の思い出。ブログの内容とは別の素敵女子で旅館仲間）先日のブログの中で、「仲間の話を聞くことの大切さ」をお伝えしました。老舗旅館の6代目女将としては、ミーティングや朝礼、終礼で誰でも話できる環境づくりを目指していました。その朝礼ミーティングでの出来事をお伝えしたいと思います。私が「レディーとして変われますように」とサポートしていたあぁちゃんが、朝礼ミーティング司会進行役の「今日の一言」で話してくれた内容がとても印象的で、今で

こんばんは。平田真智子です。さて、突然の質問ですが、、、、。職場には、何人の仲良しさんがいらっしゃいますか？もしくは、気の合う、何でもお話しできる人は、どのくらいいらっしゃいますか？（写真は、2012年の思い出のもの。仲良しさんとの思い出でとっても幸福なシーン）私が、女将をしているとき、よく相談をお受けした話しです。「私、同じチームで気が合う人がいないから、仕事をするのがつまらない」とか、「会社に来て、楽しい話しとかしたいのに、話しが合わない」とか、、、それはそれ

こんばんは。平田真智子です。皆さんは、失敗談ってありますか？私は、数え切れないほど、、、というより、必敗だらけの人生のような気になってしまうほど、思い返すと失敗を多く経験しました。お恥ずかしいですが。。。。反省している出来事の一つ、を先ほど思い出したので、書いてみます。旅館で、チェックインの準備をしている時の、とある出来事。旅館の客室には、お客様にお茶セットとして「お湯」を準備しています。私が女将になった頃は、お湯のための「魔法瓶」が置いてありました。ただ、魔

こんばんは。平田真智子です。ゴールデンウィークもおしまいで、皆様には、どのような日々をお過ごしでしょうか？毎日お忙しくお仕事されていますでしょうか？おっと、、、うっかり、この「忙しい」という言葉を使ってしまいがちな私たち。それでも、仕事をしていく上で、「口に出る言葉」ってとても重要な気がしませんか？ついつい「はぁ～～、忙しいわ、、、」と口に出してしまうと、マイナスな空気がどよよぉ～～ん。と蔓延しそう。。。どんな言葉を口にすると、自分自身も元気に明るく前向きに仕

こんばんは。平田真智子です。今日は、母の日ですね。実家の母に会いに行かないと、と思いながらなかなか実家に帰っていない私。反省。。。平田の母のお墓まいりに行かないと、と思いながら行ってない私。反省。。。1５年前に他界し、この母の日になるといつも懐かしい思い出とともに、様々なことを振り返る。。。。なんともいつも反省ばかりだなぁ。。反省ついでに「思い出話し」をひとつさせてくださいね。私は、老舗旅館の6代目女将として、その日々を振り返っていると、「必死で自分と

こんばんは。平田真智子です。（写真は、むか～しのもの、、、画像が粗くてごめんなさい）先日の「申し訳ございません」に引き続き、の内容なのですが、、、。このブログを書いていた時に、旅館の取材をお受けしていた時のことを思い出しました。NHKのディレクターさんからこのような質問をいただいた時の会話です。「女将さんは、どうして年下の人や新人さんにも敬語で話すのですか？」と。私は、「日本語を美しく話せる女性になりたいからです」と答えたのですよね。「申し訳ございません」の話

こんばんは。平田真智子です。（写真は、先日お散歩で行った浅草です。外国の方が多かった～）今日は、何を書こうかなぁ～～と思って考えていました。先日のブログに書いた「ありがとう、ごめんなさい」の続きにしよっかなぁ。そうそう。心からの「ありがとう、ごめんなさい」の「輪」が、家族や職場、友人関係でドンドンと広がると嬉しいな、って思っています。とは、言っても、、、「ありがとう」って、言えてるもん！とおっしゃる方もいらっしゃるのでは。。。。そして、ホントに伝わっているかしら、

こんにちは。平田真智子です。唐突ですが、先日ブログに書いた「キャリアコンサルタント」という仕事について、と、関連することについて、ちょっとだけ。。。。キャリアコンサルタントの職務の中で「就職支援」という仕事もあって、就職支援ってとても大切。。。就職支援をするときに、、、と考えたときに、ちょっと思ったことがあります。「サービス業」に就きたい。と思っている方は、今どこくらいいらっしゃるのかしら！？いっぱいいらっしゃるといいなぁ～～。と思いつつ、、、、。最近は、どの業

こんばんは！平田真智子です！！お恥ずかしいのですが、、、、何を書くか迷ってるくらいなら、私の自己紹介でもしようかしら。。。。ご存じでいてくださる方には、読み飛ばしておいてくださいませね♪そうですねぇ、、、私、平田真智子は、会津若松へ嫁いで20年の日々を過ごしました。会津東山温泉の向瀧という温泉旅館で6代目の女将として日々奮闘してまいりました。その日々のブログが、このYahoo!ブログです。書庫から、色々な記事をお読みいただけますと、私が出会った方々や日々のコトをお解りい

こんばんは。平田真智子です。Blogを再開したものの、、、、さてはて、何から書いていこうかしら。。。ふわふわとした気持ちでいますので、なんとなく、思いついたことから書いてみようかな、、、私は、20年前に会津若松に嫁いでから、温泉旅館の六代目女将として過ごして参りました。そのせいか、皆様からよく言われるのが「おもてなしのプロだねぇ～」とか「おもてなしの最高峰だよね」などなど。。。２０１３年に行われた東京オリンピックのプレゼンの「あの」瞬間から、一躍有名になった「おもてなし」