業務改革

今日は、１月３０日火曜日です☁早いもので１月ももう月末。あっという間に今年も、その１２分の１が終わりつつあります😅１月、１年、５年など、時間が経つのを待つ時には、長く待ち遠しく感じるものの、それが過ぎてしまえば、１０年、２０年さへもあっという間に思えてしまいます😵人生100年と言っても「そのうちいつかは」などと言っていると、結局いつまで経っても何もできない、何も変わらない、そんなことになりそうです😱一方１年や２年の時間でも、覚悟を決め決意を持って取り組めば、何かを成すことは十分

いまさらですか？事例入学予定者の名簿を教育委員会が紙で学校に提供し、職員が手入力出席簿への押印作業FAX廃止と校務支援システムを活用して業務をデジタル化するそうですそもそも教員や学校関係者が自分の仕事に疑問を持っていないのが問題ですただシステムを入れたから改善するとは、どうも思えまません。また、システムにデータを入れるための手作業が新たに発生する恐れがあります。名簿がFAXではなくメールでEXCELを送るように変更されたとしますさあ、どうするのでしょうかRPAなどでもよく

このブログでは経験に基づき、情報システム開発に先立って行わなければならない原点に立ち返っての業務プロセスの見直し（BPR）を数多く取り上げてきました。それは、今やっている仕事の仕方をそっくりそのまま写し取った情報システムでは、システム化の効果が得られないからです。10年一日の如く行われてきた仕事には、澱のように溜まった無理無駄がありますが、日々作業しているなかで、それに慣れてしまって気が付かないことが多々あります。この澱を洗い出して整理整頓し、新たな作業パスを作り、それを反映した仕様を作ってから

前回のブログに、患者さんに選んでもらえる病院にするには？を書き、スタッフがテキパキ、キビキビと動くことが、選んでもらえる一つの要因だと紹介しました。今日は、そのテキパキと動くことを支援するためのシステムにつき、病院を例にして実務経験に基づいて紹介します。院内には多種多様な業務があり、相互に情報を授受しながら関連して動いています。授受は、人から人へ／人からシステムへ／システムから人へ、およびそれらの組み合わせで行われますが、この連鎖がどこかで滞ったり、切れると授受される情報に基づいて行われる業務

パラレルワークの強みを生かし、コンサルティングを通じて事業マネジメントを推し進めます。荒井竜哉です。昨日の日経平均昨日の日経平均の終値は3万2710円、前日比91円高と５日続伸となりました米国では労働統計で求人数や就業者数の減少が確認され労働市場の過熱が落ち着きはじめたことからインフレの心配が後退し、長期金利が低下しています。不動産不況や高止まりする失業率から景気動向が心配されていた中国も

業務をシステムに載せると、そのシステムがカバーする業務がコンピュータの処理に置き換わり、作業品質を落とさずに減員できたり、残業時間が減ったり、余った要員を忙しい部門に再配置できるという期待があります。昭和40年代後半から50年代後半にかけた大型汎用コンピュータを使った情報システム黎明期には、確かにそのような目に見える量的効果がありました。その時代の研究発表、事例発表では、・何人減った・残業が何時間減ったという量的効果が声高に言われたものです。しかし、そのような効果が得られたのは、・ルール

こんな案内がきました。資料をダウンロードできるそうですが、このタイトルを見てダウンロードする価値がないと判断しました。この案内文を書いた人（会社？）は、PCが使える使えないことが業務改革とは無関係なことを知らないようです。多分、実際に業務改革に取り組んだ経験がないか、業務をシステムに乗せることを業務改革と言っているのかもしれません。この程度の理解の皆さんが『教えてあげる』と言ってしまうイージーな今の時代、いささかがっかりします。それに乗せられる皆さんも同じレベルかもしれません。以前にも書いたこ

こちらもだいぶ前の投稿ですがエクセル（HyperLink関数）でルート検索（GoogleMap）出発地と到着地を選択（入力）してHyperlink関数のセルをクリックするとGoogleMapが開いてルートを表示してくれます。セルの数式は簡単=HYPERLINK("https://www.google.co.jp/maps/dir/"&D3&"/"&D4,"ルート検索")D3セル、D4セルには出発地と到着地※出発地に現在地にしておくことも可能です。検索ルートに、電車や自動車な

転職先のメンバーの著作。昔から仕事していたので少し不思議な感じ。改革の本質や失敗事例も。久しぶりに付箋打ち込みとマーカー。暗記するくらいよみます。

専門も知識経験も違う複数の人が集まり、上下関係に無関係＆遠慮することなく、みんなでアイデアを出し合い、互いに刺激し合い、その場で創造的な発想を生むことを目的としているのがブレーンストーミングと言われ、皆さんよくご存じの方法です。上意下達、前例踏襲が普通の歴史と伝統を誇る大組織、特に官僚組織では望むべくもない、アイデアの出し方、創造的なソリューションの出し方です。ブレーンストーミングは、セレモニーではなく本気で業務の改革・改善を行う際には必須の発想法ですが、過去のしがらみにとらわれないことが求めら

日野、企業風土改革へ…「パワハラゼロ活動」開始|レスポンス（Response.jp）日野、企業風土改革へ…「パワハラゼロ活動」開始|レスポンス（Response.jp）日野自動車は8月30日、エンジン認証不正問題を受け発足した「信頼回復プロジェクト」の一環として、「パワハラゼロ活動」を立ち上げた。s.response.jp日野自動車「信頼回復プロジェクト」発足、全社一丸で顧客対応・業務改革|レスポンス（Response.jp）日野自動車「信頼回復プロジェクト」発足、全社一丸で顧

生態系の頂点に君臨しているとホモ・サピエンスが誤認し始めて久しいただ、そのホモ・サピエンスにも陰りが出てきたのか今や地球のアチラコチラで紛争を起こしホモ・サピエンスがホモ・サピエンスを減少させている。人口ニュース【速報】日本の総人口1億2592万7902人日本人は13年連続で減少都道府県別の最多は東京都（テレビ朝日系（ANN））-Yahoo!ニュース総務省が発表した住民基本台帳人口によりますと、今年1月1日現在の日本の総人口は1億2592万7902人でした。このうち日

2003年頃に本社へ帰任になる本社への帰任が決まり、これまで明確でなかった開発依頼の受領から着手リリースまでの標準作業手順書を作成し、これまでの実施した改善案件をとりまとめて（特に制約や業務側との約束事項がわかるように）フォルダーにして渡したりしてと、バタバタながらもなんとなく形的には引継ぎ完了とさせました。まあ、なにかあれば電話がかかってくるでしょう。プライベートでは、九州にいる間にと、小旅行を連発し、社内外の人とのツーリングにもいきました。最後のツーリングはタイヤの溝がなく変

こんにちは、CFM名古屋担当です。ポートメッセなごやで今日からJapanItweek名古屋2022JapanITWeek名古屋｜RXJapan株式会社(旧社名:リードエグジビションジャパン)JapanITWeek【名古屋】は、AI・業務自動化展、情報セキュリティEXPO、クラウド業務改革EXPO、Web＆デジタルマーケティングEXPOなどのIT専門展から構成される中部最大のIT展示会です。多くの情報システム部門、経営企画部門、マーケティ

2002年ころの出来事です。さて、残課題を片付けて大きなトラブルなく稼働させ「やったぞ」感を達成した年の面談で「ご依頼された課題はおおむね解決できたと思います。あと1年の出向期間でこれまでのやり方をルール化して今の組織で運営できるようにする。が今年のミッションと考えてよいでしょうか」で合意し、残り一年でどうやろうかな。とモチベーションもあがっていました。人のモチベーションはお金などではない部分も多くありますね。これは綺麗ごとではなく実感です。仕事は初めから終わりまでワンサイク

未開の地への転勤福岡への転勤辞令をうけ、最初は単身赴任でいきました。着任早々に月次のバックアップでテープ容量パンクで1本に保存できない。件数でテープを分けるように仕訳けて欲しい。と具体的な問題を言われ、一週間でPGを作成してテープ分割と分割後からのデータ戻しのJCLを作成することになりました。”なんでこんな基礎的なものができないで滞留しているんだろう。”が最初の印象でしたね。大きなトラブルはでていなかったのですが、汎用機の開発者が社員1名だけでした。その方は販売会計システ

おつかれさまです。７月２７日からポートメッセ名古屋３号館でJapanItWeek名古屋２０２２JapanITWeek名古屋｜RXJapan株式会社(旧社名:リードエグジビションジャパン)JapanITWeek【名古屋】は、AI・業務自動化展、情報セキュリティEXPO、クラウド業務改革EXPO、Web＆デジタルマーケティングEXPOなどのIT専門展から構成される中部最大のIT展示会です。多くの情報システム部門、経営企画部門、マーケティン

なんでも「円安のおかげでiphoneとその仲間たちが値上がりしました」とかなんとかめざましテレビでしゃべってたと思う。ともぞうはそのニュースを眺めながら「いったいあの番組に出てくる古典的なめざまし時計は現代における最先端の文明機器であるこのiphoneのことをどう思ってるんだろう？」だなんて朝から物思いにふけってたと思う。まぁ話を戻すとどうやら今後はappleの製品は落ちぶれゆくわれら日本人にとっては高値の花になりそうなので、appleのみなさんには頭をもうひとひねりふたひねりしてもらっ

まさかの転勤~九州の関係会社のシステムを2000年に刷新したが、課題が多くて安定稼働していない。立て直しが必要だが、連日のトラブルで責任者が退社してしまっている。~という背景で、本社側からメンバー選定されて転勤候補になったようです。転職時から、社内システムを作って育てていく、いうイメージで入社していたので、関係会社といっても転勤は想定していなかったです。入社面接時にも転勤の有無を確認し「実態としてほとんどない」と言われていたので青天の霹靂でした。内示を受けた時に「それ

稼働後の保守体制へプロジェクトも終了し、安定稼働の為の保守体制に入っていきます。すぐに稼働後安定してはくれず、1年は想定外の障害も多く発生しました。停電や機器障害などのリカバリは、ある程度想定できていて運用回避策を取っていたのですが、リカバリできないハード障害は困りました。それなりの対策として、二重化やレイド設定などはしてはいたのですが、オラクルのDB障害の時は原因がわからず、暫定対策を立てることも困難で徹夜しても解決せずに困り果てました。結果、当日の処理は翌日に持ち越し

城おさむです。今日は、経営編をお届けします。経営者の皆さん。あなたには、「理念」はありますか？「あるよ！」と、お答えの方。もう一度問います。あなたには、「理念」はありますか？会社には、経営理念があるかも知れません。でも、今お聞きしているのは、会社の理念ではありません。あなたの理念です。実は、いい会社にしようと思ったとき本当に大事なのは経営理念ではなく経営者個人の理念なのです。例えどんなに立派な経営理念があったとして

センサ活用の応用例として、最もよく使われるセンサの1つである光センサの利用について説明しています。光センサは明るさを測定するだけでなく、機械のオンオフの状態を調べたり、IoT技術を使って異常発見を遠隔で検知したりすることにも使えます。また、センサも安価で、1500円くらいでIoTシステムを組むこともできます。あなたも光センサを活用して、便利な生活・業務改革の一歩を踏み出しませんか？こちらの電子書籍を出版しています。500円ですが、よろしくお願いいたします。2000円で

平成27年8月に総務大臣から「地方行政サービス改革の推進に関する留意事項」が発出され、効率的・効果的に行政サービスを提供する観点から、民間委託やクラウド化等の業務改革の推進に努めるよう各地方公共団体に要請されました。総務省では毎年度、地方行政サービス改革の取組状況について全国調査を行い、各団体における取組状況や今後の対応方針等を見える化し、全国平均との比較等ができる形で取りまとめを行っています。自治体情報システムに関しては更新を機会に自治体クラウドに変更になります。佐倉市は軒並みクリアして

こんにちは、薄絹です病院について予約票出したら、先生変わってるし予約時間30分遅いし、なんでやねんっって思って確認してもらったけど、時間は間違ってないですって言われて待合室入って、先生達の当番票みたら、担当医さん消えてた時間はたぶん業務改革とかで午後診察開始時間が変わったと思われる🤔異動かなぁでも新しい先生は女医さんらしいからラッキーです30分暇になっちゃったブログ巡りやらして時間潰そうと思いますではまた

おはようございます。本日もお読み頂きありがとうございます。名ばかりDX、逆効果アナログ風土の見直し遅れ増え続けるオンライン会議、夜間休日も絶えない業務連絡の通知音――。革新的デジタル技術の普及が働く人々の疲労や集中力低下を招き、かえって生産性を落とすという残念な事態が懸念されている。急速に広がったテレワークやデジタルトランスフォーメーション（DX）が形ばかりで、アナログな働き方の見直しが追いついていない。「デジタルオーバーロード（過負荷）のリスクがある」。米…www.nikkei.c

【Vol.908】2022/4/4『企業システム戦略家』養成講座(創刊2003年12月15日）発行：企業システム戦略研究会http://www.kigyo-systems.com/about.html-------------------------------------------【危ない！一括承認の誘惑】昨今、テレワークの普及で電子承認システムを導入する企業も増えていることでしょう。紙による稟議の取り回しに比べ・場所に制約されず承認ができる・状

いつもありがとうございます幸せな女性歯科院長経営塾For*MA(FortuneWomanDentistManagementAcademy)塾長の竹末寿子(たけすえひさこ)です。医院経営は「常に成長しつづける事」が目標でもあります。ただし、あれもこれもと手をだすことが必ずしも良い結果に結びつくとは限らない。こと、学びや成長への投資となればたくさんのことを同時進行しつづけるよりもまずは自院の強みや特性が発揮できそうな部分に的を絞りより

【Vol.906】2022/3/21『企業システム戦略家』養成講座(創刊2003年12月15日）発行：企業システム戦略研究会http://www.kigyo-systems.com/about.html【絶対残る！バッチ業務】レガシシステムの代表格としてバッチシステムがあります。バッチシステムは時代遅れバッチシステムは柔軟性が無いバッチシステムはブラックボックスなどなどまあ、確かにバッチシステムにはそういう面もあるでしょう。しかし、タイトル

現場の皆さんにシステム開発プロジェクトに参加してもらい、必要なトレーニングをしてから仕様作成をしてもらい、文字通りインサイドアウト、ユーザ主導のシステム開発を行ったことがあります。この経緯をある研究会で講演することになり、参加希望者に何を聞きたいのか、何に関心を持っているのかがあったら事前に連絡してもらえれば、できるだけそれに沿うようにしますと事務局に伝えました。すると、関心事、希望が寄せられました。その抜粋を原文のまま以下に紹介します。①現場の利用者が自ら要求を語れるようにするのは、どん

【Vol.903】2022/2/28『企業システム戦略家』養成講座(創刊2003年12月15日）発行：企業システム戦略研究会http://www.kigyo-systems.com/about.html【ほんとに怖い！レガシ業務】2025年の崖やDXの足かせと言われているレガシシステム。しかし、ほんとに怖いのは「レガシ業務」レガシシステムとは、何十年も前に作られ、長年の保守により中身がブラックボックス化したシステム誰も中身や経緯を知らないので、