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【未経験者ドライバーさんと経験者ドライバーさんの研修】顧問先のトラック運送会社さんで3密と換気をしながら未経験者ドライバーさんと経験者ドライバーさんの研修をしました。未経験者ドライバーさんは、貨物自動車運送事業、安全運転、左折事故、トラックの死角、飲酒運転、品質保証について研修をしました。3カ月後、6カ月後、1年後も、毎回作業動作、基本動、操作方法をれないように「品質第一」「顧客第一」を繰り返しフォロー指導します。経験者ドライバーさん、「品質第一」「顧客第一」を繰り返し指導します。
【新卒新人教育#2】顧問先のトラック運送会社さんで3密と換気をしながら研修しました。新入社員高校卒業のドライバーさんの2回目教育をしました。この運送会社さんは定期の新卒を継続して採用をされています。「品質第一」「顧客第一」を繰り返し指導します。貨物自動車運送事業、安全運転、左折事故、トラックの死角、飲酒運転、品質保証について研修しました。今やるべき大事な事を見極め立派な将来像を描いて欲しいです。応援しています。
【新入社員研修】この時期ですので、3密と換気をしながら研修しました。今年で6回目の新入社員研修、73名の新人さんです。社会人になって「期待と不安」について現在の心境「期待すること」「不安なこと」「将来イメージ」についてワークをしました。新入社員さんから身近に学べる機会をいただきました。これからの10年20年30年、将来設計を見据えて手に力を付けて欲しいです。
【物流会議】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで昨年末から新しく配属される方の10回目物流会議をしました。今朝はヒヤリハット、人手不足のリスク対応、物流事業者におけるKIP(物流管理指標)とは。これから先、物流は大きく変化することが予想されます。そこで生き残れる物流企業になるこれからの生きる道について会議をしました
【物流会議】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで昨年末から新しく配属される方の9回目物流会議をしました。今朝は物流の必要な知識、ヒューマンエラーとは、労働安全衛生法等の関係法令について、人事制度の取り組み、交通事故&品質事故トラブルの対応策について行いました。次回はデーター結果から個々の目標値を決めて対応策を検討するデーターの解説、適切なデーター視点の見方等を説明します
【3月の経営幹部会議】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで経営幹部会議をしました。保有車両の入換時期検討、ドライバーさんの高齢化に伴い、若い年齢層の新規採用、社員さんの異動を要件等。事務務処理でシステム導入検討。また、人事業績評価制度について、班長の社員への人事業績評価をほぼ実施済み。3月中に全員の人事業績評価を終わる予定となり4月以降今回の人事業績評価について、班長から課長迄まで打ち合わせをして、よりよい制度を目指します
【物流会議】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで昨年末から新しく配属される方の8回目物流会議をしました。毎回テーマを決めて研修をしています。今回は物流のCS&QAとは、物流に必要な知識、ヒューマンエラーとは、労働安全衛生法等の関係法令について、人事制度の取り組み、交通事故&品質事故トラブルの対応策について行いました。次回はデーター結果から個々の目標値を決めて対応策を検討するデーターの解説、適切なデーター視点の見方等を説明します
【課長・係長・主任・班長会議をしました。】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで課長・係長・主任・班長会議をしました。人事業績評価を実施した結果は、初めての経験側にとっては人を評価するのは難しいが回数を重ねれば評価者側も、評価される側もレベルアップは期待できる。人事業績評価を行う面談者は、評価シートに記入後その結果・評価を受ける側の人に内容を説明し、かつ評価点数を告げて、理由を説明することにし、面談の際、次回に改善したい内容を伝えて、コメント欄
【世の中の景気は減少傾向にあります】顧問先トラック運送会社さんで経営課題を幹部で解決する、「なぜ赤字なのか?」について固定費の問題内訳と固定費削減案を議論した。又、わが社の「強み」「弱み」についても議論をした。役割分担・責任等の仕組みづくりにも進めて行きます。次回会議までに顧客先損益構造分析を準備します
【経験者(高齢者)ドライバーさん】顧問先のトラック運送会社さんで、経験者(高齢者)ドライバーさんの研修をしました。まだまだ働きたい、働けることで気持ちのモチベーションが健康に留意され交通事故「ゼロ」を継続されています。経験や志望動機、生活の中から本人の特徴を掴み研修を進めています。事故防止のため常に目視による安全確認をするよう指導されています。日常作業、基本動作を忘れないように「品質第一」「顧客第一」を繰り返し指導します
【2月の経営幹部会議】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで経営幹部会議をしました。倉庫を中心とした、輸送と倉庫一体型で営業活動をするため新倉庫をどこかに新設検討をしました。事業継続計画も検討する必要がありまた、2020年人事業績評価をスタートする。人事業績評価を行うことは、社員間の面談が一番大事であり、そのことによってOJTで「話しをする」「聴く」「まとめる」「考える」「書く」ことでレベルアップが図れる。2月の面談終了後は3月考課者側の評価会
【未経験者ドライバーさん3回目の研修】顧問先のトラック運送会社さんで未経験者ドライバーさんの3回目研修をしました。初任運転者に対する指導、ミドリナンバーのドライバーさんは一般的な指導・監督と同様の内容15時間以上の座学研修を実施することとされています。基本動、操作方法を忘れないように「品質第一」「顧客第一」を繰り返しフォロー指導もします。社員さんをいかに成長させられるかが会社の存続と繁栄です
【適齢運転者に対する特別指導】顧問先のトラック運送会社さんで適齢運転者に対する特別指導・適齢運転者の適性診断の結果を踏まえ、個々の運転者の加齢に伴う身体機能の変化の程度に応じたトラックの安全な運転方法等について運転者さんが自ら考える運転方法の研修をしました。毎回同じ研修内容であっても本人の特徴を的確に掴み進めています。日常作業、基本動作を忘れないよう「安全第一」「品質第一」「顧客第一」を繰り返し指導します
【班長による人事業績について詳細説明をしました】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで班長会議をしました。本年度からスタートする人事業績について、2020年前半の評価時期は、2019年7月~2019年12月までの期間とし、評価は2020年1月~2月に実施。一般社員さんの業績評価を班長が一般社員を対象に実施する。組織によって、係長・課長が班長兼任している場合は、その兼任の係長・課長が一般社員の評価をします。結果は、面談者(班長)が一般社員さんに「どう
【2020年これからのわが社の方向性を決める】顧問先トラック運送会社さんで経営課題を幹部で解決する。2020年これからのわが社の方向性を決める」について確認をしました。「なぜ赤字なのか?」について、連関図手法を使って議論した。また原価計算をする。⇒長距離が儲かっていない要因は?売上・運行三費・人件費から粗利を算出する。今後会議の回数を増やし、経営幹部さん達の意思疎通を図ることにした
【未経験者ドライバーさん2回目の研修】顧問先のトラック運送会社さんで未経験者ドライバーさんの2回目研修をしました。初任運転者に対する指導、ミドリナンバーのドライバーさんは一般的な指導・監督と同様の内容15時間以上の座学研修を実施することとされています。本人の特徴を掴みヒヤリハット予知できる知識を育てることが大事です。「品質第一」「顧客第一」を繰り返し指導します
【課長・係長・主任合同会議をしました。】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで課長・係長・主任合同会議をしました。人事業績について詳細の説明。2020年から実施します。今回はシートの記入方法について。2月は上司と部下の評価シートに沿って面談実施。3月、「課長&係長&主任」で「人事業績審査会」を開催し、縦列での評価を横列で見直しをする。(班長も同じことを実施)これは、評価者側の自分の評価採点が概ね、評価者側のレベルアップと、評価される側の「公平性」「透
【未経験ドライバーさんの研修をしました】顧問先のトラック運送会社さんで、未経験者ドライバーさんの研修をしました。貨物自動車運送事業、安全運転、左折事故、トラックの死角、飲酒運転、品質保証について研修をしました。3カ月後、6カ月後、1年後、毎回作業動作、基本動作、操作方法を忘れないように「品質第一」「顧客第一」を繰り返しフォロー指導もします
【社員さん自身が将来設計を描ける会社にしないと定着は難しい】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで経営幹部会議をしました。構内作業全体で要員配置変更を考えます。倉庫も一杯で引き合いがあるが対応できていないので倉庫2階を整理して対応を考えます。倉庫近辺で空き地があるので調査してみる。又、トラック輸送の運賃改定交渉中。人事業績評価シートについては各班で温度差がある。2020年度まず「人事業績評価シート」を実施する。シートと面談後、長単位で業績評価会議を
【Gマーク(認定通知)が届きました】顧問先のトラック運送会社さんで3ヵ月前にGマーク申請手続きをした「貨物自動車運送事業安全性評価事業評価結果通知書(認定通知)が届きました。日々の活動、安全会議、品質保証、省エネ活動、社内研修等で環境への取り組み等を広めそれぞれの結果を残すことが大切です
【階層別教育と人事業績評価】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで経営幹部会議をしました。グループミーティングでリーダー主体の問題を解決することが必要と思われる。その為には、リーダーのスキルが必要、階層別教育も検討する。次回人事制度と人事業績評価制度について詳細に提案予定。好き嫌いではなく、「公平性」「透明性」を持って評価ができるようになる上司を育てる。また若手や女子の採用には、人事制度やキヤリアップを説明できなければ人は雇えない。それに伴う、「
【実務問題について考える】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで課長・係長会議で「実務問題について考える」シートに基づきそれぞれが内容を発表しました。これからどうすべきかの組織の中核をなすべき位置にある『問題の本質』を責任持って考えて、資格区分(役割分担)について次回までに作成し発表する。他の「長」の会議資料を見て、課長&係長として解決できることはそれぞれの所属において解決することに努める。人は人の話を聞いたことは、自分のフィルターを経由して
【ロールプレイング(上司役と部下役になって練習する)】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで班長・主任・係長・課長共通で「人事業績評価シート」を使って、ロールプレイングの練習をしました。人事業績評価は、部下側が書いた内容を十分聴き取り「公平性」「透明性」を持って正しく評価できるかが一番難しい。人事業績に取って大事な点は、時に、上司と部下が日頃の業務についての問題やそれをどのように解決したかを真剣に聴くことが最も大事であり、よく聞かれる、日頃のコ
【リフト落下事故】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで経営幹部会議をしました。緊急テーマ落下事故について問題列記をしました。対策案として全員で対策会議を行います。「大丈夫と思った」(ソフト)人の考え方にはフォーカスしない。これではこれから気を付けます、で終わってしまう。設備面や作業面のハード面でのルールと対策が必要。ひとつひとつの問題に対して、「なぜ」「なぜ」「なぜ」「なぜ」「なぜ」を最低5回繰り返します
【ASS2019個別支援業務プロジェクト#4】『明石市中小企業経営安定化業務』ASS2019「個別訪問支援業務」プロジェクト4回目訪問しました。働き方改革の一環として現地で残業が多い人へのヒアリングをしました。実態のヒアリング結果を踏まえ、社長様と工場長と現状について意見交換をしました。実際の現場作業で個々の問題店の列記、改善案の提示、営業と現場の認識差異、システム改善を次回提案します。
【人事実績評価スキルシートを使って】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで主任会議をしました。先月の続き人事業績評価について進めています。シートの記入方法と要領について説明しました。社員さんのスキルについては、それぞれの「スキルシート」も使いながら評価しています。今回は、「長」としての4月~9月までの、「自ら考え」「自ら行動」した結果を記入、次回お互いの記入された内容を、査定者側と査定される側に分かれて評価します「公平性」「透明性」をもって
【実務問題を課長&係長で部下を引っ張っていく】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで課長&係長会議をしました。「人事業績評価」について、「人事業績評価シート」長としてのシートを提案し、長の評価「要領」について資料で説明しました。その中の意見として、人事業績制度を数年取り組んできましたが、「定着しない」等厳しい意見もでました。しかし、会社の中核を成す「課長&係長」が会社に必要な事柄を考えて前に進めることがなければならないと考えます。常に、誰かがして
【ASS2019個別支援業務プロジェクト#3】『明石市中小企業経営安定化業務』ASS2019「個別訪問支援業務」プロジェクト3回目訪問しました。働き方改革の一環として前回の現状把握から現地で作業と時間外要因についてヒアリングをしました。人員・配置状況と長時間労働の改善策を提案しました。引き続きヒアリング確認をします。
【Gマーク手続きをしました】顧問先のトラック運送会社さんで国土交通省が推奨しているGマーク申請手続きをしました。申請には事業計画・帳票類の整備報告・運行管理・車両管理・労働法等内容書類管理が大切です。毎日の環境に対する取り組む姿勢や交通安全、品質保証活動の積み重ねです。
【現状把握データーから問題を考える】顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで班長会議をしました。問題解決手法を学ぶ。「連関図手法」を全員で役割分担を決めて研修実施しました。進行役、書記、研修発表者を決め今回は手法を学び、実際の問題に対して解決する研修を実施予定。5W1H、4M(人・機械・方法・材料)の説明をしました。また、「安全」体制についての意見交換。『課長・係長』会議で、「安全体制」について議論する予定。班長の意見として、「事故速報が即日回るように