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お客様にものやサービスを買ってもらうか?この為に企業は努力している。どうしたら、良いのでしょう。絶対条件はいい商品やサービスを持つ事!次はお金をかけて、宣伝する?SNSなどで口コミをしてもらう?紹介してもらう?、、、、。どれも当たっている。ただ、お客様に伝わらないと、買ってくれない。今の世の中方法はいっぱいある。でも、的外れなPRはムダです。つまり、伝える方法は知っていても、伝える内容が大切です。伝える内容?商品やサービスの内容を羅列するだけではダメです。基本の基
今日は朝からプロモーションのお勉強で東京へ。私の周りでは、社内外で自分の意思とは関係なく、色々な物事が進行してます。自分自身でやっていれば、プレッシャーは多いが、、ジレンマ(自分でやれない焦り)は少ない。部下や他人にやってもらうと、プレッシャーは多く、ジレンマ(自分でやれない焦り)も多い。ならば、自分自身でやった方がいい、、、。と多くの人は思うでしょう。確かに、今はそうかもしれない。この状況を10年先、30年先まで続ける予定ならそれでよい。鍛錬で能力は高くなり、できる量
今日は?パソコンと数値のにらめっこ^_^お店やグループが増えてるので、月2回の社内の数値まとめで、さすがに頭が混乱してます。ここの数値を変えるなら、あそことココもかえないと、、。ココ変えたらから、ここまで変わる(*´Д`*)、。そんな事で1日が過ぎました。これで良かったのか??と思う。こんな時はいつも自問自答。これは作業なのか?これは仕事なのか?です。単なる数値入力は、作業です。作業はできる限り省力化して、短い時間にする。あるいは、二度手間をなくすのは仕事。バランスや
フィロソフィとはウィキペディアでは、哲学、ものの見方(原理)ものの考え方。とあります。古い話になるが、JALの再生の記事を読んでフィロソフィの大切さを感じました。負債が2兆円で経営破綻したJALを見事に再生した稲盛和夫さんの話。単に、コストカットだけではなし得なかったと思う。ポイントは社員のマインドを変える。マインドチェンジにはフィロソフィ(哲学)が必要。フィロソフィは「全従業員の物心両面の幸福を追求する」を理念とし「美しい心をもつ」とか「常に明るく前向きに」等、人間
頭の中が混乱して、仕事が手につかなくて、考えるだけでも憂鬱な気持ちになった事ってありませんか?私はいっぱいありました。経験からすると、気持ち的にネックになっている事って多分、1つです。その1つが分からないから、気持ちが落ち込む。その1つを見つける方法は、悩みや仕事を書き出す。10個でも100個でもいいです。その中で自分が一番嫌と思うもの、一番難しいもの、一番時間がかかるもの。をそれぞれ選んでみて下さい。嫌と思うものをまず片付ける。難しいものは、解決策を色々考え
ここ最近、お年寄りの交通事故のニュースがとても多い。高齢者ドライバーが増えているのと、高齢者ゆえの事故原因にあると思う。それと同時に、マスコミの報道が多いのには何か裏があるように思えてならない。このニュースでかき消したい何か?このニュースで得する人は?かき消したいものって?年金2000万円問題。ニュースで得する人?車の自動ブレーキ、自動運転で得する人。あくまで、個人的な意見ですのでなんとも言えませんが、マスコミの加熱する報道の裏には何かあると思うこと
今日はお昼から、wordpressのお勉強に行ってきました。Facebookで出てきて、即申し込みました。アースのホームページで、基礎は全くなしで操作してますが、基礎から学びたいと思ってたのでとても良かったです。このブログはアメーバブログですが、wordpressとの違いは、拡張性と広告の有無。無料で使い勝手も良いので、アメーバを使ってますが、本来はwordpressの方が良いのかもしれません。こんな風に、初心者でも分かりやすい講座があるととても助かります。講座を開いていた
今日はデスクワークと打合せでした。「いいもの」は売れるのか?いや、「いいもの」だから売れるは正しい。ただし、「いいもの」ある事を事前に分かってもらわないと売れない。日本はものづくりは1級であるが、プロモーションは2流と言われる。「いいもの」である事を伝え、理解してもらい、「いいもの」だから買いたいと思ってもらう事が大切です。「いいもの」だけでは売れない時代。作業服のワークマンが売れる事には理由がある。ワークマンが売れるのは、性能が良く、値段が安いと思われがちですが、そ
今日は半日お勉強でした。コンサルティング会社の半年に1回のフォーラムに行ってきました。ブランディングサブスクリプションスタートアップ事業承継、、、、。2020年のオリンピックが終わった後、どうするべきかって話でした。これからの企業に必要なものはミッションカスタマーテクノロジーブランディングチームビルディング横文字ばかりですが、最後のチームビルディングって一番大切と思う。同じ熱量を持った、少ない人数のチームが全ての原点。そのチームのやる気と自発性がイノベーションを生
今日は福岡ビューティーショーの最終日。展示会って疲れますわ😅一日中立ったままで、お客様を呼び込む。そして、説明する。気に入ってもらえれば、買ってもらえる。難しいのは、この人は買わないだろうなって思って話をすると、買ってくれたり。その逆もある。今のネット販売の真逆の販売。ネットと対面販売。これからはネットがもっと増えるだろが、隠れた欲求を掻き立てるには、対面の方がしやすい。ウォンツをニーズにするともいう。人により、その切り替わるスイッチが違う。対面では、身振り、顔つき、
昨日の誕生日会の様子です。いつも、顔を合わしているスタッフから、年1回くらいしか会えないスタッフまで、約20名の参加でした。皆んな、それぞれの職場で頑張っている。軸の置き場所次第で言葉、顔つき、行動って変わります。同じ仕事をしても、楽しく働く人もいれば嫌々働く人もいる。何が違うのだろう?それは軸をお客様やお店にするか?自分自身にするか?の差です。自分自身とは、自分の目線だけで物事を見る事とも言える。自分自身にすると、忙しい事は嫌。お店にすると、忙しい事は有り難く、楽し
今日は東京出張。商談と、会議をしてきました。2時間半で東京に着くので、移動とも言える。これも、新幹線のおかげです。新幹線がない時は、北陸線と上越新幹線で4時間。又は、飛行機で1時間。遠い道のりでした。近くなった事で、自分自信仕事の枠が広がった。自分にとっては、とても有り難いことです。人は自分の殻を破りたくない。殻とは自分のフィールドです。つまり、サッカーでいうホームグランド。殻以外はアウェイ。ただ、アウェイで勝たないと意味がない。常にホームで戦えるわけがないからです。
日曜日、、。月初、しかも明日は東京日帰り。てなわけで、お仕事です。パソコンもスペックを上げ、モニターも大きいのに変えて、快適に仕事できてます。邪魔されないから、日曜日の仕事は好きです。でも、これって周りにはさせたくないです。休みは休み。就業日にしっかりとこなすことが一番よい。だから、周りにはするなって言います。でもね、休みは休みと区切りすぎない事も大切。日曜日だろうと、お正月だろうとすべき事があればしないといけない。自分の仕事を使命として思っているかどうかの差がこんなところ
加賀方面へ行く途中で道の駅で昼食とりました!その後は能登方面と、県内移動が多かった日でした。経営者として、何に生きがいを持つか?売上?利益?尊意?名声?正常な経営ができていれば、自然に入ってくるものです。そこだけでは得られない、お客様の喜び、楽しんで働くスタッフの姿が経営者の生きがいだと思う。どれだけ売上、利益があっても誰も喜ばず、楽しめないなら、経営者は空虚な気持ちになる。今日はそんな話をして、実感していた経営者と話ができて良かったです。もちろん、企業経営が
今日は名古屋にお勉強に行ってます。ついでに実家へ。お勉強はinstagram。日本人ユーザーは2900万人。お店に行くにも、買い物をするにもinstagramからって事が多い時代。若めのユーザーが多いが、お店にとっては間違いないプロモーションです。しかも、訪店、購入に至る過程で70%の人がinstagramを利用しているそうです。これって、instagramをしてないとお客様が来ないとも言える。SNSは色々あるが、独占状態かもしれない。フォロワーが1000人ってとても高い壁だが
午後からの企業説明会で金城大学に行ってきたので今日のランチは学食でした!昼食後はこんな感じで、アースを説明してきました。アースの企業理念は感動できるサービス。夢を持って仕事をする。感謝する心を持つ。です。どれも大切ですが、人として一番大切なのは感謝だと思う。人は誰かに支えてもらって生きている。特に学生さんに伝えるのは、今まで育ててくれた人に感謝して欲しいって事。一人では生まれてこないし、一人では育たない。ここまで、育ててくれた事に感謝して欲しいです。なかなか、そんな
6月から、スタッフ増で私も席移動。場所を作るのに、汗💦💦でした。夕方はいつもの3beにカットへ。頭頂部をモリモリにしてもらいました。あなたは商品やサービスを勧める時ってどう勧めます?そんな事を思い出させてくれた1場面。今日はK店長に開口一番に、どんなパーマにします??😱って聞かれ、アフロでって答えました。(アフロは対応できないそうで、、残念。)ここにヒントってあると思います。お客様には物やサービスを進める時に、2択で勧めるって事です。何に、どんな風にしますか?ってお伺
今日は久しぶりにコンセント🔌が修理にローズ高柳店に行ってきました!(別件もあったので、、。)日頃は女性だけの職場で、ちょっとした事でできない事もあります。以前なら、店舗朝礼の時にさっと手伝いをして終わらせてましたが、今はできないのが残念😰やっぱり、定期的に店舗に行くって大切です。数字だけで、店舗の良し悪しを判断しがちですが、良い事にも悪い事にも理由はある。良い店舗の状態は5Sが徹底している。目標をしっかり共有できている。スタッフの動きが機敏。基本をずらさない。そして、、み
アースの裏側のバローが25日で閉店で、進退の面白さと怖さを考えてみた。まずは店舗のお店撤退とお店開店の基準は何なのか?進出は未来的な観測があり、予測値での収益計画が難しい。撤退は低迷実績から再建と閉店の判断が難しい。しかも、開店費用が回収できてれば良いが、そうでない時の判断はもっと難しい。特に、撤退の判断は経営者によって別れる。せっかく、開店したのにそのうち良くなるから。まだ、投資が回収できてないから。最後は景気が良くなるはずだから、、、。これは判断ではなく、思い込みであり
したい事とすべき事。似てるようで似てない。でも、似てないようで似てる。したい事だけで成功できれば良いが、そうはいかない。目の前にすべき事あるなら、したい事は後回しにしないといけない。それをあたかも、したい事をすべき事のように言ってしまう事もある。多分、本当にしたい事が分かってないのでしょう。本当にしたい事は、お客様も喜び、スタッフも楽しいお店である事。そうすれば、自然に売上も上がるはず。どこかに、妥協や怠惰があるから負の連鎖が起こるのです。あなたは自分の好みが、お客様の
今日は朝から東京です。最近のFacebookなどのSNSの追跡って怖い。東京でFacebookを開いていると確かに、いいねは押していたが、場所を特定して、投稿を表示させるなんて、、。Facebookの表示は友達の数の30%ほどと言われる。結びつきが強い相手は表示回数は増えるが、そうでもないものは表示すらされない。そんな中で、タイムリーに表示されるたのは、改めて凄いと思った。でも、怖いとも思える。丁度唐揚げを食べたいと思っていたら、便利。便利さの裏側は、常に見張られてる。位置情
企業に必要なものは人、もの、金と言われる。でも、全て揃うってなかなかない!どれも、得るときにはタイミングがある。そして、タイミングを逃さない事が重要です。タイミングを逃さない為には、、スピードです。最終的に問われるのは、分析と天性と経験の勘です。《外食、エステ、介護、健康、医療》分野で快適な癒しの空間を提供するアースグループの黒田(@KURODA1969)のブログでした。アースのホームページは←ここをクリック
昨日のブログです。昨日は金沢市内の学校へ企業説明会に行って来ました。東京の疲れが全く取れないままの参加で、自分でパワー不足を感じながらの説明会。でも、明るく元気なお話は出来ました。今は売り手市場です。学生からすれば、選び放題。学校側もそれほど動かなくても、生徒は就職しやすい。そんな中でも、学校の就職支援の部署はとっても丁寧で、企業への対応も素晴らしい。学生に選択範囲を広げ、間違いない就職をして欲しいと思っているからでしょう。もし、買い手市場に変わった時、そんな対応をしてくれた学
最終日も盛況でした。よく考えたら、3日間昼飯食べてなかったです。まぁ、それだけ忙しかったって事でしょう。一体感のあるチームで過ごせたから、充実感でいっぱいです。人って暇だと変な事を考えると思う。忙しいと変な事を考える暇がない。忙しい中に達成感があると、さらに頑張れる。忙しい事は慣れるのでしょう。大切なのは、達成感と充実感。それさえあれば、忙しさも心地よくなるのではないでしょうか?そんな気持ちになれた3日間でした。あなたの今の仕事は忙しいですか?忙しい中にも、何か達成感を持
今日はここ東京ビッグサイトから!明日から、ここでファイト!毎年出ているビューティーワールドです。準備は始めて来た時から比べると、段取りもそれなりに分かっており、先読みを読めます。ただ、明日からの本番は別です。今年は東京オリンピックの影響で、大きさも小さめで少し不安はありますが、とにかくやるだけです。ものを売り込むのではなく、ものと、サロンの売上を買ってもらう。ものだけではなく、その商品を購入することでサロンに売上と利益を提供する。これからの商品販売はもの自身ではなく、商品を使
GW最終日はもちろん、お仕事😅まぁ、明日は朝礼と会議なので当たり前。堀江貴文さんが出資するベンチャー企業の、インターステラテクノロジズ(IST)の小型ロケット「MO(モ)MO(モ)」3号機が4日に打ち上げ成功しました。2005年に宇宙機エンジニア、科学ジャーナリスト、作家らが「なつのロケット団」が元となり、テストを繰り返しながら、1、2号機は失敗したが、3号機で成功した。こんな日本のベンチャー企業が成功した事はすごい。しかも、JAXAやNASAでなく、一民間企業なんです。夢がありま
昨日から、愛知県一宮市の実家に来てます。母親から、毎年1月におみくじを引いてくれてるみたいで、もらいました。なんとなく、性格は当たってるわ😊そんな中でも、いつも悪口言っても、無駄と思って言ってないのですが、これって原点なのかもしれません。人の悪口は自分を優位に見せるための言葉。そう思っていたわけではないが、その通りかもしれない。悪口、愚痴は自分ができていない証拠。そんな言葉を発する時間があるなら、自分のすべき事を精一杯しましょう!《外食、エステ、介護、健康、医療》分野で快
オリンピックが始まる前に、東京都知事が変わる?今の小池百合子知事の任期は2019年7月30日,東京オリンピックは7月24日から始まる。今後どうなるかは?分かりませんが、オリンピックより東京都の構想が気になる。元の記事はここから記事の中で、国際金融都市を目指すって事。アジアでは、香港、シンガポールなどが有名です。金融都市となり稼ぐ東京になるそうだが、単なる旗揚げとしか思えない。金融都市ということは、世界的な金融の考え方が必要となる。(でないと、名前だけで誰も利用しない)他国の金融都
平成最後の締めは中国語のお勉強でした。会話はまだまだですが、少しは読んで理解できるようになってきた!本来の目的は日常会話ができるですが、勉強の仕方は自分流でもいいと思う。最終目標に向かっている事が大切。休みたくなる時もあるが、自己成長としてコミットした事なので休まずに学んでます。(たまに、2週間程空く時はあり😅)スピードよりも継続が一番大切ってことです。これって仕事でも言える事です。どんなに要領よく覚えても、続けないと本当の仕事にはならない。要領だけで覚えた事はどこかでつまづく。
いつもの3beです。ここで読む雑誌の記事でインスパイアしました。今日は、洋服の原価です。生地代、縫製代、経費を考えて価格を決めるのか?それとも、価格を決めて、原価を決めていくのか?です。例えば、ユニクロの洋服はいくらで作られるというと40%だそうです。つまり、1000円の定価の洋服は生地代、縫製に400円かかるって事。逆に65%のアパレル会社がありました。しまむらとワークマンプラスです。(他にもあるかもしれません。)もう一つ言うと、ルイヴィトンで35%。以外と、ものの