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みなさま、こんにちはメデイカルマナースタイリスト®で現役看護師のNURSELABOです。ホームページの公開とオンラインセミナーのご報告ですＮＵＲＳＥＬＡＢＯのホームページが公開いたしました。私のイメージ通りのホームページができました身の引きしまる思いで、看護師をはじめとし医療従事者の方々が少しでも働きやすくなるよう、貢献していこうと決意をあらたにしております。医療従事者の方々が接遇力を磨くことで、自分ら
私の職業は人と人を繋ぐ連絡調整や国や市町村と繋ぐ役割ですが人として、と考えた時に、人付き合いが苦手だったりします。まあ、私が感情的になったり、年齢的な（更年期とか😀）不調で視る景色が違ったりして最近では遠視になったり、感情が邪魔したり私のお仕事(対人援助支援)に支障が出ていないか上司とも相談させてもらいました。普通にマイナス思考なんです。職場の上司が運良くたまにやらかす、私の事をフォローしてくれ、持ちつ持たれつの関係を気づきあげてこられて助けられてきたんだなと今更想う
短い時間で相手と“信頼関係”を創りたいあなたへ信頼を味方につけて仕事・パートナー・人間関係であなたの居場所を確立信頼☆育成コーチMarico幼い頃に父親の会社が倒産気持ちを押し殺して我慢の毎日。自信がない・いつも人の影・寂しくて孤独。そんな私が…↓↓↓本来の自信を覚醒！重要ポストにいつも抜擢される！人に恵まれて温かい毎日！180度人生のステージUPに大成功はじめましての方は内気で自己肯定感ゼロから生まれ変わったMaricoのプロフィール▶をご
【ご案内】資料閲覧できます！↓↓↓＜プラネット部門＞大阪市のカウンセリングルームでお悩み相談｜クルウプラネット(crewplanet.link※介護相談情報＜プランニング部門＞イベント企画運営｜接遇研修｜講演会｜ブログ運用代行｜クルウプランニング｜大阪市｜大阪本町(happicrew.com)社内研修・接遇研修・講演会・講師派遣・婚活情報～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ひなまつり子供の頃、
医療接遇の重要性本日もブログをご覧くださりありがとうございます病院、介護施設、幼稚園を展開されている医療法人さまの接遇研修を毎年行なっております研修では不安やお悩みをお持ちの患者さまに寄り添い、安心していただける温かい接遇を身につけていただくため講義→グループディスカッション→実践というアクティブラーニングを取り入れております研修後のアンケートでは以下のような嬉しい感想をいただきました・患者さまの立場に立つと、色々と気づくことがあった。学んだことを実践し、患者さまに安心して過ごして
こんにちは^^接遇のプロを育成するアヌエヌエ高瀬晴子です。「アヌエヌエ」はハワイ語で虹。虹はハワイでは「希望・信頼・架け橋」のシンボルアヌエヌエは「思い描き、行動すれば未来は描ける」を信条としお客様、患者さんに届けたい思いをカタチにする支援、一人ひとりのスタッフが喜びと使命感を持って仕事をしていく支援に尽力し、その先にいる方々に喜びや安心が増えることに貢献したい。希望をカタチにし、自己への信頼と他者からの信頼に繋がる架け橋となるためのサポートをしたい。そんな思いで活動をしてい
新年がスタートしましたね！今年もよろしくお願いいたします。私は現役看護師であり、メデイカルマナースタイリストⓇとして医療接遇講師の活動～医療接遇研修～をしています。今年で看護師歴34年目となります。さらに医療接遇の活動に力を入れていきたいなと新年に決意を新たにいたしております！！なぜ接遇講師をしているのか？とお申しますと看護師として長年働き、悩みや問題を抱えながらも自分たちではなかなか変えることができずに働く医療従事者を見てきました。看護
こんにちは。接遇のプロを育成するアヌエヌエ高瀬晴子です。数年前の今日の記事を再度アップいたしますね^^🏝✨🏝✨🏝✨🏝✨🏝✨今日はハワイの景色をお届けします。ホノルル国際空港、着陸間際の景色です。久しぶりのハワイ。市内行きのバスのスタッフのお姉さん、スマートフォンを見ている私に「Wi-Fi入る？私の使う？」と。。優しい！青い空と海にもまた出会えました。旅行に来たのに、ただいま！みたいな気持ちになれるのは、心と身体がユルユル緩むからでしょうか？
今晩は、接遇のプロを育成するアヌエヌエ高瀬晴子です。今日も、友人の服部ユミさんのブログ記事をご紹介いたしますね^^ユミさんは、モヤモヤ女性が心軽やかになれる人生を開花させるメンタルトレーナー✨ユミさんとは、オンラインイベント、ヴィーナスマルシェでご一緒したことがきっかけで仲良くなりました✨ユミさんって、幸せをつくって、届けることのできる人と思っていて。メッセージのやりとりしているだけでも、たくさん幸せな気持ちにしてもらえています。そんなユミさんと、先日対談ライヴをして。ますま
こんにちは。アヌエヌエ高瀬晴子です。私は、個人とチームがお客様、患者さんに愛され.信頼され、選ばれる「ファンを生む、感動レベルの顧客応対、患者様応対」かできる様に育成するMOTトレーニング®︎というトレーニングを実施しています。今日は、具体的にMOTとは何なのか、私がどんなトレーニングを実施しているかについて、あらためてお伝えしますね。MOTというのは、1980年代に当時経営破綻の危機に瀕していたスカンジナビア航空を再建した、ヤン・カールソンという人が提唱した言葉で、「Mom
普段の言葉遣いの言葉に「でも、だって、どうせ」この魔のDフレーズはありませんか？口角が下がったまんま形状記憶されてしまいますよ。そしてねその言葉を1番に聴いているのは自分なんです。言葉を変えると不思議に思考が変わりました。夢がサクサク叶ったのです。今日から違う言葉はパワーワードに自分を鼓舞する言葉遣いを意識したいですね連日、バーチャルのエアロバイクで汗だくで漕ぎ漕ぎもう、無理なんて言わないできるよ！すごいね私と自分を高
こんにちは。接遇のプロを育成するアヌエヌエ高瀬晴子です。「アヌエヌエ」はハワイ語で虹。虹はハワイでは「希望・信頼・架け橋」のシンボルアヌエヌエは「思い描き、行動すれば未来は描ける」を信条としお客様、患者さんに届けたい思いをカタチにする支援、一人ひとりのスタッフが喜びと使命感を持って仕事をしていく支援に尽力し、その先にいる方々に喜びや安心が増えることに貢献したい。希望をカタチにし、自己への信頼と他者からの信頼に繋がる架け橋となるためのサポートをしたい。そんな思いで活動をしています
今晩は、接遇のプロを育成するアヌエヌエ高瀬晴子です。今日は、友人の服部ユミさんのブログ記事をご紹介いたしますね^^ユミさんは、モヤモヤ女性が心軽やかになれる人生を開花させるメンタルトレーナー✨ユミさんとは、オンラインイベント、ヴィーナスマルシェでご一緒したことがきっかけでら仲良くなりました✨今度Facebookで対談ライヴをすることになってそのやりとりをしていて感じるのはユミさんって、幸せをつくって、届けることのできる人。私もユミさんとやりとりしていてたくさん幸せな気持
ありがたいことに2度目のゼクシィ掲載ゼクシィ記事�C�����Ƃ́H�Ӗ���C�������ł���l�̓����A��̓I�Ȍ��t�̗��-�Z�L�����[�N�V�B�C�����Ƃ́H�S�����Ƃ̈Ⴂ�́H�p���ތ�Ȃǂ̊�{�I�Ȃ��Ƃ���A�C�������ł���l�̓����܂ŁA�C�����ɂ��ĉ�����܂��B����ɂ��C�����̌��t�̈Ⴂ���ᕶ�������Ă��Љ�I�����E�����̃z���l����C�}�
全力肯定型人財コンサルタント株式会社リエゾンユメーヌ〈大阪/全国・海外/オンライン〉〈企業/グループ/個人〉あなたの魅力を見つけて見える化コミュ×心理学コミュニケーションに心理学のエッセンスを加えた「人とのつながり」に関わるメニューが充実代表取締役今湊英乃自己紹介はこちら企業からのご依頼がメインのわたしの会社、只今、勢力を上げて個人向けメニュ
こんにちは^^接遇のプロを育成するアヌエヌエ高瀬晴子です。「アヌエヌエ」はハワイ語で虹。虹はハワイでは「希望・信頼・架け橋」のシンボル。アヌエヌエは「思い描き、行動すれば未来は描ける」を信条としお客様、患者さんに届けたい思いをカタチにする支援、一人ひとりのスタッフが喜びと使命感を持って仕事をしていく支援に尽力し、その先にいる方々に喜びや安心が増えることに貢献したい。希望をカタチにし、自己への信頼と他者からの信頼に繋がる架け橋となるためのサポートをしたい。そんな思いで活動をして
こんにちは^^接遇のプロを育成するアヌエヌエ高瀬晴子です。「アヌエヌエ」はハワイ語で虹。虹はハワイでは「希望・信頼・架け橋」のシンボル。アヌエヌエは「思い描き、行動すれば未来は描ける」を信条とし経営者の思いをカタチにする支援、一人ひとりのスタッフが喜びと使命感を持って仕事をしていく支援に尽力し、その先にいる方々に喜びや安心が増えることに貢献したい。希望をカタチにし、自己への信頼と他者からの信頼に繋がる架け橋となるためのサポートをしたい。そんな思いで活動をしています。クリニッ
こんにちは^^接遇のプロを育成するアヌエヌエ高瀬晴子です。真夏日が続いていますね、お元気でいらっしゃいますか？私は、何かのプロの方に、接遇、おもてなしでもプロへと育成していくトレーニングを実施しています。８月４日(水)と８月５日(木)に、美をテーマにした、オンラインでの展示会の様なイベントヴィーナスマルシェに、私も出展するお声かけをいただきました。私は、表情美人・言葉美人・仕草美人になる秘訣をお伝えいたします。以下、この無料オンラインイベントのご案内をいたしますね
毎日、蚊にさされながら、収穫しています。２、３日で鍋一杯になりましたので、まとめてジャムにしました。裏山のカラスが一羽、私が、トマトやブルーベリーを収穫しているのを、隣の家の屋根の上で、ずっと見ています緊張します。そのカラスが？昨日は、庭で、トマトを食べていました。ブルーべりの枝にとまっているのも見ました。油断なりません少しぐらいならいいですけど長男のお店から、お取り寄せのカンパーニュとリエット。
ホームページ/コンサルティング/企業・団体向け/無料メールレッスン/お問合せ津山市役所様からのご依頼で・市役所のイメージアップ・市民へのサービス向上を目的とした、接遇教育を行いました。ヒアリングと事前調査身内に公務員がおり、職場の実情を聞いていた。また自分自身、岡山県庁の臨時職員として働いていた経験もあり受ける立場と依頼側の依頼目的メタな視点からアプローチ（まずは、恒例。その土地の神さまにご挨拶
ホームページ/コンサルティング/企業・団体向け/無料メールレッスン/お問合せなぜあの人は人前で話すのがうまいのか？「苦手でもやりたいことはチャレンジする。」大勢を前にすると今でも緊張する私が昔、手にした中谷彰宏さんの本人前で話す時相手が1人でも、２人でも、１00人でも、１万人でも同じ１人にエネルギーを集中すればいいよと言うアドバイス。そう。そう。このブログでも誰か一人でもメッセージが伝わるといいな
ホームページ/コンサルティング/企業・団体向け/無料メールレッスン/お問合せあなたの伝えたいやあなたそのものを、ストレートに伝えるには余計な「ノイズ」を外すこと！例えば、・寝ぐせ・ボサボサのまゆ毛・ロゴが悪目立ちするブランドのアクセサリーやベルト等の小物・厚化粧・長すぎる髪や明るすぎる髪・体に合っていない服↑マイナスとされる「ノイズ」の情報が、多くなればなるほど相手の目線が奪われてあなたの伝えたいや
ホームページ/コンサルティング/企業・団体向け/無料メールレッスン/お問合せ女性は月に４回性格が変わる！？数年前、この言葉を始めて聞いた時衝撃と納得が（笑）女性にはホルモンや生理の影響で大雑把な説明ではありますが以下の特徴が・・・・リセット期（生理初日～７日）どんより・もやもや・キラキラ期（７日～排卵日）キラキラ・ハッピー・ニュートラル期（排卵日～生理７日前）まったり・落ち着き・冷静・アンバランス期（生理前）イライラ・不安
ホームページ/コンサルティング/企業・団体向け/無料メールレッスン/お問合せ男と女社内コミュニケーションも元をたどれば男と女上司や部下も基本は男と女社内コミュニケーションとパートナーシップは同じそもそも分かり合えない相手のことが分からないのが基本だからどうやったらいいのか寄り添い育み合えるそんなセミナーへシフトイヤイヤ参加する社員研修もこれなら興味あるよ
サービスはおまけではなく「売り物」お客さまは、「何をしてくれたか」は覚えていないかもしれない。でも、「どんな気持ちにさせてくれたか」は決して忘れない。企業研修の準備頭の中に湧いてきた資料や本を読み返してる中久しぶり本棚から手にした本「ザッポスの奇跡」あのアマゾンが屈した新経営戦略としてとても素晴らしい本マーカーや付箋でいっぱい（笑）とくに「個」の時代「自由」と共に「個」の大切さが重要視されている今
「暗黙のルール」は今は昔！？場の雰囲気や空気を読み取る力弱くなっておりませんか？または恥じらいの心を失いつつありませんか？↑勤務中の服装について企業のイメージアップにドレスコード（服装のルール）を作成中ダイバーシティの推進により企業での服装も、多様化の傾向ではありますが地域や職種によっては保守的なことがいい場合も・・・。カジュアルフライデーやクールビズなど曜日や季節によって、個性を出すなどメリハリを
おはようございます(*^^*)ここ数日吹雪ですそろそろ暖かくなるかと思っていたのに昨日は久しぶりのデスクワークでしたこのところ忙しく仕事が溜まってます先の見えない仕事なのに遠い未来の仕事ばかりが積もる日々ちょうど色々な方と話す機会も多かったのですが…前向きと後ろ向きがいるʅ（◞‿◟）ʃ前向きさん達はこんな大変な時でも前に進む為の方法を考え新しい事にもチャレンジしてますその結果数ヶ月経った今なんとか暮らしを安定させ仕事もうまく両立してます後ろ向きさん達は
節分ですね。青森では、大豆ではなく落花生を蒔きます。びっくりです・・・今まで住んでいた、関東でも関西でも大豆でした。お掃除は落花生のほうがやりやすいですね。調べると、落花生を蒔く地域はこんな感じ。どおりで知らなかったわけだ・・・（苦笑）そして、落花生とは関係ないけど良い情報を得ました。顔が若返るという、秘訣！（笑）自分の顔を褒める！笑顔をくせ付けする！楽しいわけではない、と思っても口角をあげて、
