接客英語

金曜日は英会話豆知識シリーズです✨英語には似ているのに意味がまったく違う表現があります。その代表が“Iwasgoingto”と“Iwassupposedto”です。どちらも「過去の予定」に関係していますが、ニュアンスが大きく違います。■Iwasgoingto～（～するつもりだった）これは「自分の意思・予定」を表します。👉自分でそうしようと思っていたけれど、実際にはしなかった、または別のことをしたという意味です。例：I

金曜日は英会話豆知識シリーズです。誰かが落ち込んでいるとき、英語でどう声をかけたらいいか迷うことはありませんか？日本語と同じで、「元気出して！」だけでは少し軽く感じることもあります。今回は、自然でやさしい英語の励まし表現を紹介します。1.I'mhereforyou.（そばにいるよ）とてもシンプルですが、安心感を与える表現です。アドバイスよりも「寄り添う気持ち」を伝えたいときにぴったり。2.Thatmustbereallytough.（

金曜日は英会話豆知識シリーズです。誰かを応援したいとき、英語でも簡単に気持ちを伝えることができます。友達が試験勉強をしているとき、同僚が新しい仕事に挑戦するとき、誰かが夢を追いかけているときに、ちょっとした英語のフレーズを使うだけで相手の励みになります。1.基本の応援フレーズYoucandoit!「あなたならできる！」一番シンプルでよく使われる応援フレーズです。Goforit!「思い切ってやってみて！」相手を背中から押すようなイメージ。K

金曜日は英会話豆知識シリーズです✨英語で相手に同情を伝えるとき、まず思い浮かぶのは“I’msorry.”ではないでしょうか。でも英語の“I’msorry”は、日本語の「ごめんなさい」とは少し違って、「大変だったね」「それはつらいね」という共感の意味でもよく使われます。例えば、相手から大変な出来事を聞いたときはI’msorrytohearthat.（それは大変でしたね）という言い方をよくします。また、もう少し気持ちに寄り添う

金曜日は英会話豆知識シリーズです。今日は、レストランで外国人観光客の方を接客してる方向けにやんわり断るフレーズをご紹介します。レストランで外国のお客様に対応するとき、一番難しいのは「NO」と伝える場面かもしれません。でも、英語では強く断らなくても大丈夫。大切なのはやわらかく、丁寧に伝えることです。①I’mafraid～（申し訳ありませんが）一番よく使われる丁寧な表現です。直接的な「No」を避けられます。例：I’mafraidwe

金曜日は英会話豆知識シリーズです✨今日は「感動した！」と英語でいう時の言い方についてご説明します。🌟①シンプルでよく使う「感動した」Iwasmoved.→心が動いた。静かな感動。（映画・スピーチ・優しさなど幅広く使える）Thatreallymovedme.→それは本当に心に響いた。💖②心が温かくなった感動Ittouchedmyheart.→心に触れた。優しい感動。Itwarmedmyheart.→心が温かくなっ

金曜日は英会話豆知識シリーズです✨英語で「急いでほしい」を伝えるときの言い方は1つではありません。場面や相手との関係によって、ストレートな言い方から遠回しな言い方まで色々あります。1.ストレート（直接的）Pleasehurry.Hurryup,please.Weneedtomovequickly.例文Pleasehurry,orwe’llbelateforthemeeting.（急いでください、さもないと会議に遅れます。）H

Hithere,本日子供の学校からメールが来ました。内容は、ラマダン中（イスラム教の日中断食）にサポートが必要な生徒は連絡ください、でした。息子と私にとっては、初めてのラマダンでどういう風になるのだろう、と楽しみです今回は、このように何らかの理由で制限がある状態を表現する単語「resriction」アメリカでママ友に聞かれた時は、うちの息子がそのママ友の家に伺う前に聞かれました。「Does息子の名前haveanyrestrictions?」＝

お疲れ様です。最近はどこのお店もインバウンドのお客様でいっぱいですね。急に英語で話しかけられて、冷や汗をかいた経験がある方も多いのではないでしょうか。​でも、難しい言葉を完璧に話そうとしなくても大丈夫。英検準2級程度の知識があれば、現場はしっかり回せます。多忙な時の超シンプル英語も紹介するので使い分けてくださいね～​英検準2級VS超シンプル​"MayIhelpyoufindsomething?"⇄"Shopping?"（何かお探しですか？⇄お買い物ですか？)

金曜日は英会話豆知識シリーズです。英語は、日本語をそのまま訳すと「え、冷たくない？」「なんか怒ってる？」と誤解されることがよくあります。いくつか例を挙げてみますね。①「ちょっと待って」❌Wait.→命令っぽくて失礼⭕Justamoment,please.⭕Onesecond,please.②「分かりました」❌Iunderstand.→上から・説教っぽく聞こえることも⭕Isee.⭕Gotit.（カジュアル）

CanIaskforextranapkins?キャナイアースクフォエクストラナプキンズ⤴︎ナプキンをもう少しいただけますか？askfor~アスクフォー:〜を求めるYou:Excuseme?CanIforextranapkins?Staff:Sure!!Hereyouare!!ノリコのカフェ英会話レッスン、オンラインレッスンで、楽しく英会話を学んで、趣味・お仕事・プライベートを充実したものにしませんか？レッスン場所は横浜駅・関内駅

Wouldyoucareforsomecoffeeortea?ウジュケアフォサムカフィオアティ⤴︎コーヒーかお茶はいかがでしょうか？Wouldyoucarefor~?ウジュケアフォア＝〜はいかがでしょうか？高級レストランやホテルのラウンジなど、かしこまった場所で使われるとても丁寧な表現です。いままで行ったアフタヌーンティーで一番のおすすめは、横浜みなとみらいにある、ザカラハホテル&リゾートのアフタヌーンティーです🫖ラウンジの美しさ、居心地の良さ、ソファーの触り

Theyworkedonthisnewdessert.デイワークトオンディスニューディザ彼らはこの新しいデザートに取り組みました。workon~ワークオン＝〜に取り込むIworkedonfindinganewdresssoItriedalotofdressesonatashoppingmallandfoundagoodonebutIlostoneofmyfavoriteearrings😭Ishouldn’t

HowcanIgettoRandy’sDonut?ハウキャナイゲットゥランディーズドーナ⤵︎ランディーズドーナツへはどうやって行きますか？getto〜ゲットウ＝〜に到着する＝reachリーチ＝arriveatアライヴアット恵比寿駅からGoogleマップでランディーズドーナツに向かって歩きましたが、Icouldn’tgettoRandy’sDonut🍩11月のことでした。IwasabletogettoRandy’sDonutlastwe

職場のバックヤードを整理していたところ、クリスマスカラーの紙袋を見つけましたガトーフェスタハラダの袋ですね♪ロゴがサンタ帽をかぶっている感じで可愛いですこちらは昨年か数年前のものだと思うのですが、今年もクリスマスデザインの袋が提供されているのでしょうか？そういえば、昔、接客業のバイトをしていた時はクリスマスシーズンになるといつもと違うラッピング資材が出たりして積極的におすすめするよう言われていた気がします♪（余ったらもったいないから？）西暦が入っていたり毎

金曜日は英会話豆知識シリーズです✨英語で「その通り！」と言いたいとき、簡単に使えるフレーズはいくつかあります。今回はカジュアルな会話でよく使うTotallyを中心に例文を紹介します。友達との会話A:“Thismoviewasamazing!”B:“Totally!Ilovedeveryminute.”「この映画最高だった！」「まさにそれ！全部最高だったよ。」食べ物の話A:“Thiscakeissosweeta

金曜日は英会話豆知識シリーズです✨今日は接客で、商品が売り切れだったりして謝るときの表現ですが、I'msorry.だけだとなんかしっくりこないと思う方へいろんな言い方をご説明します。ここでは、お客様を不快にさせず、自然でプロフェッショナルな謝り方を紹介します。1.Excuseme.軽い失礼・声をかける時の一言“Excuseme.”（失礼します／すみません）混雑した店内で通るとき、近くで作業していてお客様に気づいてもらいたい時などに便利。例

金曜日は英会話豆知識シリーズです✨今日は、Thankyou!とお礼を言われた時、私達は教科書ではYouarewelcome.を習いますが、もっと自然で軽いニュアンスのものがたくさんあるのでご紹介します。特に接客の場面でもっと自然で温かい言い方がたくさんあります。お客様の雰囲気やお店のテイストに合わせて、ぜひ使い分けてみてください。●上品で丁寧に伝えたい時“Mypleasure.”→「お役に立てて光栄です」という、ホテルでもよく使われる上質な返し。“Y

金曜日は英会話豆知識シリーズです✨先日、病院の受付で外国人観光客の方が受付の方とやり取りをしていて、受付の方は英語変換アプリのようなものを使いながら会話してましたが、やっぱりなかなか意思の疎通が難しそうで、外国人観光客の方も困っている感じでした。私たち日本人が病院の受付で最初に聞かれるのは「今日はどうされましたか？」が多いですけど、それを英語で言うとどうなるか？外国人の方にはどういえば伝わるかを考えてみました。「どうされましたか？」とい

Youcanalwaysrelyonourbakeryforfreshlybakedcroissants.ユウキャンオールウェイズリライオンナワベイカリーフォーフレシュリーベイクトクロイサン当店の焼きたてのクロワッサンをいつでも安心してお楽しみいただけます。relyon~リライオン:〜を信頼する、〜を頼るHiguys!!Imadepumpkinsoupwithgingerandcinnamoninit🎃It’ssospicyand

Ourhomemadereciperesultsinadeliciousdessertyou’lllove.アワホウムメイレシピリザルツイナディリシャスデザーユールラヴ私たち自慢の自家製レシピが、とても美味しいデザートを生み出します。きっと気に入っていただけますよ。resultin~リザルトイン:〜に終わるHi,guysTodayIhadalessonatacafe☕️TheUCCcoffeewassogood!!!!!!!!!

Pleasefilloutthisform.プリーズフィルアウディスフォームこの用紙に記入してください。fillout~フィルアウト:〜に書き込むHi,guys!!ThankGodIt’sFriday!!TGI!!!!!!IhopeyouareenjoyingeverymomentofFridaynight!!!!!!!!!ThankyouforthewonderfulweekHaveaniceweekend!!!!

金曜日は英会話豆知識シリーズです✨お店でよく使うフレーズのひとつに「ご試着できます」があります。これを英語で言おうとすると、意外と迷ってしまうことありませんか？直訳は「Youcantryiton.」もちろんこれでも間違いではありません。「あなたは試着できます」という意味なのでシンプルでわかりやすいです。接客では「Wouldyouliketotryiton?」ただ、接客で使うなら少し柔らかい言い方のほうが自然。→Wouldyouli

Theslowcookingprocesscontributestothetendernessofthebeefstew.ダスロウクッキンプラセスコントリビューツトゥダテンダネスアヴダビーフストゥじっくり煮込む調理法が、ビーフシチューの柔らかさに貢献しています。contributetoコントリビュートゥ:〜に貢献するHi,guys!!IhopeallmystudentsandthestudentsinmyschoolpassEik

Wecandealwiththisproblem.ウィーカンディールウィズディスプラブラム私共がこちらの問題を処理させていただきます。dealwith~ディールウィズ:〜を処理する、〜を扱うHi,guys!!!!!!IenjoyedstudyingEnglishwithmystudentsalot.Theyalwaysworkhardandtakenotesamazingly.Theirhandwritingisbeaut

Thisdishfocusesonlocalseafood.ディスディッシュフォーカシーズオンローコーシーフードこちらの料理は地元のシーフードを主役にしております。focuson~フォーカスオン:〜に焦点を合わせるIwasdeeplyimpressedwithmystudents’streetfoods,gamearcadesandperformancesattheschoolfestivalTheyarerealentert

Igrewupeatingwhalemeat.アイグルーアプイーティンウェイルミート私は鯨の肉を食べて育ちました。growupグロウアプ:成長するgrowup~ing:〜しながら成長するHi,guys!!IhopeyourMondayisabeautifulday!!IwenttoawhaledishrestaurantinTokyo.Whalesashimiwereabsolutelydelicious.I

You’relookingforTOPOFFDONUTS.ユーアールキンフォートップオフドーナツトップオフドーナツをお探しなのですね。lookfor~ルクフォー:〜を探すIwenttoTOPOFFDONUTSnearKenritsudaigakuStation.Theyweresuperyummy🍩😍Ibecameahugefanofthem🍩💗

Couldyoupleaserefertothepastrydisplay?クジュプリーズリファートゥダペイストリディスプレイ⤴︎パイとタルトのショーケースを見てどちらにするか決めていただけますか？referto~リファトゥ:〜を参照するHiguys!!IstillhavealongwaytogobutIwon’tgiveup!!IloveteachingEnglishandstudyingEnglishwithmy

金曜日は英会話豆知識シリーズです✨今日は困っている外国人観光客の方に声をかけるときの言い方についてご説明します。カンタンなので、ご存じの方も多いかもしれませんがMayIhelpyou?なんか学校の教科書に出てきたりします。ただ、実際はMayIhelpyou?はお店の店員さんがよく使う言葉で、実際の会話ではニュアンス的にちょっと違います。まだこの二つの方が困っている外国人観光客の方に伝わりやすいです。・Can