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こんにちは、リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。⇒リラクゼーション指名の取り方【実践編】セラピストが指名を増やすためには、手技の腕だけではなく、接客も重要なポイントになります。接客の質が、施術の満足度を何倍にも引き上げますからね。手技だけ磨いて、接客を見直さないというのは、非常にもったいないことなのです。接客には2種類ある今、わたしに、接客が大事だという話をされても、あなたはきっと、「ちゃんと親切丁寧に接客をしているよ」と答えたくなるのではないでしょうか
リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。施術中の接客は、手技の効果まで高めることができます。なぜなら、お客様との施術中の会話や気配りで、「リラックスをしてもらうことが出来るから」です。そのおかげで手技が効きやすくなり、お客様の満足度も高くなります。もしもあなたが、接客スキルを上げることができたら、手技のスキルも上がるということです。セラピストとして向上したければ、施術をする商売ならではの接客を身につけましょう。→指名が多いトップセラピストの接客術
こんにちは、リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。リラクゼーションサロンで働くセラピストにとって、指名を取りたいと思うのは当然のことです。サロンによっては、指名料が給与にプラスされたり、店長から「もっと指名を取るように」と言われることもありますからね。あなただって、指名が取れるようになりたいですよね。ただ、指名のことだけを考えてしまうと、指名が取れなくなる場合があります。どういうことかというと、お客様の気持ちをないがしろにしてしまうため、お客様に嫌われてし
岡田です。あなたは、セラピストのお仕事は好きですか?きっと、やりがいを感じていると思いますがもっと楽しく働くには、・指名件数を増やす・リピート率を伸ばすことが確実です。これだけで、サロンワークの幸福度は上がります。「クレームがほぼ無くなり、喜びの声を沢山頂ける」「相性のいいお客様だけを担当することができる」「お客様の奪い合いに巻き込まれることもない」「暇がなく充実しているので、同僚のセラピストと愚痴をこぼしあうこともない」「事前予約でほぼ埋まるため、施術に
岡田です。セラピストの接客に関する本を読んでも、リピート客や指名が増えないことはよくありますよね。だからといって、本の内容が悪いわけではありません。載っていることは正しいと思いますし、共感できることが多いです。では、何故結果が出ないのか・・・?それは、「ノウハウが体系化されていない」ことが原因です。例えば、「こうやったらお客様に好感を与えることができますよ」という情報は載っていても、・それをどのタイミングで・どのように伝えるのか・相手の会話に対してどのように切り
岡田です。⇒わたしがセラピストに指導している指名を取るノウハウは、こちらで全て解説しています一週間に1名しか指名の入らなかったセラピストが、今では、毎日3名以上の指名が入るようになりました。ここまでの成果が出た理由は、たった2つのことを知っただけです。それは、・指名が取れる接客ノウハウ・それを正しく実行する方法です。指名が取れるようになるには、接客がとても重要です。ただし、沢山の接客ノウハウなんか必要ありません。本当に結果の出るノウハウだけで十分なのです。しかも、
リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。⇒リラクゼーション指名の取り方【実践編】指名が取れるセラピストは、「会話が上手」というイメージがあると思います。確かに会話は上手なのですが、勘違いしないでほしいのは、【会話上手=おしゃべり】ではないということです。お客様に合わせた会話ができるので、相手によっては、ほとんどしゃべらないということもあります。話したくないから話さないのではなく、「今は、話さないことがベストだろう」という気配りからの判断です。実は、指名の多
岡田です。⇒リラクゼーション指名を取る方法【実践編】あなたが施術を担当する、「お客様の心理」がわかれば、リピート率も指名獲得率も上がる施術・接客を行うことができます。あなたは、他のリラクゼーションサロンに施術を受けに行ったりしますか?その時に、・不満に思ったこと・施術者に、要望を言いたいけど言いにくかったこと・満足はしたけど、次回に指名をしようと思わなかった理由など、様々なことを思い出してください。サロンから帰る時に、施術者に対して不満をぶつけるわけじ
こんにちは、リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。⇒リラクゼーション指名を取る方法【会話実例公開】リラクゼーションサロンのリピート率は平均すると3割くらいです。もちろん、自宅サロンや、ショッピングセンター内のサロンといったように、立地条件でも変わりますが、だいたいこんなところです。某リラクゼーションサロンは、接客を改善しただけで、リピート率が2割から4割に上がりました。そして、長期に渡り通い続けてくれるお客様も増えました。もともと、このリラクゼーションサロンの店長は、
皆様こんにちはラフィネ中山とうきゅう店です。いつもご利用いただきありがとうございます。初めてブログをご覧いただいている方もありがとうございます。リラックスを日常に取り入れ体のリセットをすることってなかなか難しいですよね。その理由は仕事がありますし家事がありますし優先順位があります。なかなか来られないんです。予定がわからなくて。時間が出来たら・・・とおっしゃる方も少なくありません。よくわかります。そ
こんにちは、岡田です。⇒リラクゼーション指名を取る方法【実践編】セラピストから、「わたしは内向的なので、施術中の接客が苦手なんです」といった相談はよくあります。わたし自身も内向的なタイプなので、気持ちはよくわかります。ですが、内向的だからと言って接客が下手とか、指名が取れないということはありません。それどころか、接客が上手だったり指名の多いセラピストには、内向的な人が多いのです。あなたも、安心したのではないでしょうか。内向的な人は、相手の気持ちや
リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。⇒リラクゼーション指名の取り方【実践編】施術が上手くても、接客が良くないと指名は増えません。指名が増えないセラピストの中には、「接客も親切丁寧に行っています」という人もいるでしょう。実は、親切丁寧な接客というのは最低限のことであり、出来ていて当然です。それだけで指名数を飛躍的に伸ばすことはできません。指名が取れるセラピストは、「施術を行う商売ならではの接客」をしています。⇒セラピストが指名を増やす方法ど
リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。指名が取れるセラピストは、話術に長けているというイメージがあると思います。それは、間違いではないのですが、「話術に長けている=口数が多い」という意味ではありません。口数が多くても、お客様との関係が良好にならないセラピストもいれば、口数が少なくても、お客様から信頼されるセラピストもいます。どちらかというと、「指名が取れたり、リピート率が伸びる会話の神髄」を知っているセラピストは口数が少ないことが多いです。なぜなら、必要な会話
こんにちは!寺尾祐子です。テレビや新聞、ラジオなどに出ると、多くの人に知ってもらえる他に、見逃されがちな、うれしい効果があります。一般的に言われるのは、次のような効果でしょうか。今まで届かなかった方に情報が届き、認知度が上がる。SNSという自分発信ではないので、社会的な信用が得られる。他にも、こんな効果があります。指名検索が増える。社員のモチベーションが上がる。(それによって、離職率が下がることも、よく言われています
こんにちは、リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。⇒リラクゼーション指名を取る方法【実践編】リラクゼーションサロンや整体院といった施術をする商売は、物販のように、商品を渡して終わる仕事ではなく、施術している時間は、お客様につきっきりになります。セラピストが商品そのものということです。セラピストの手技や接客を向上させると商品価値が上がります。きっと、あなたも他店の施術を受けに行ったりしていると思います。お気に入りのサロンやセラピストもい
皆様こんにちはラフィネ中山とうきゅう店です。いつもご利用いただきありがとうございます。初めてブログをご覧いただいている方もありがとうございます。4月はがんばらない新入学や部署の異動や組織替えお引越し等で人間関係が変化しますね。無意識にがんばってしまう期間です。人に合わせたり環境に合わせたりを自然とやっちゃう素敵な大人たちは過度にならないのが大切。ということは適宜リラックスしておいたほうが良さそうです。
頑張らなくても指名殺到♡指名0・売上0のダメキャバ嬢からあなたのままでラクに楽しく売上安定No.1キャストにNo.1キャバ嬢育成コンサルタント高嶋杏奈です。初めましての方はこちら【お客さま実績】・売上5万→100万達成(東京都・20代前半)・売上10万→130万達成(東京都・20代後半)・指名ほぼ0→毎日指名来店(神奈川県・30代後半)・ナンバー圏外→No.1(神奈川・30代後半)・1日の指名8組達成(東京都・2
岡田です。「営業トークが苦手で指名が取れない」という相談をされることがあります。まずは、営業トークをしないと指名が取れないと思っていることから間違っています。この考え方のままだと指名は増えていかないでしょう。こういったタイプのセラピストは、「お客様が指名せずにはいられなくなるセリフはありますか?」なんて浅はかなことを言ってきます。たった一言で、確実に指名が取れるようなセリフはありません。わたしは、指名が取れるセラピストを何人も育ててきましたが、指名を取るには効率の良いプ
皆様こんにちはラフィネ中山とうきゅう店です。いつもご利用いただきありがとうございます。初めてブログをご覧いただいている方もありがとうございます。健康に良さそうな飲み物も体に入れる時間帯によってはそうではなくなってしまう実は体に負担だったり老化につながっているなどそんなドリンクを今回はお伝えします。①朝イチはNG!コーヒーコーヒーは多くの健康効果が報告されています。しかし、コーヒーにはカフェインが多く含まれていて空腹時に飲むと、通常以上
こんにちは、リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。リラクゼーション指名の取り方【実践編】あなたは、施術中の会話に自信がありますか・・・?セラピストで、わりと多いのが、体の知識ばかりをひけらかすタイプです。体に関することを話してあげるのは、とてもいいことです。むしろ、そういう会話になることのほうが自然と言ってもいいでしょう。しかし、マニアックな話が聞きたいお客様ばかりではありません。あまりにも、難しい話ばかりをされると、リラックスできなかったり、
リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。⇒リラクゼーション指名を取る方法【実践編】セラピストが指名を取れるようになりたければ、手技のスキルアップだけではなく、接客を見直す必要があります。ここでいう接客は、「施術をする仕事ならではの接客」のことです。ただの親切丁寧な接客は、社会人のマナーであり、出来ていて当然のことであり、指名を取るには、それ以上の接客スキルが必要となります。というと、難しく聞こえるかもしれませんが、知ってしまえばどのセラピストにも実践でき
リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。指名が多いセラピストの接客や会話を真似しても、思うような結果が出ない、、、そんな経験はありませんか?実は、他のセラピストの上辺だけを真似しても、指名が取れたり、リピート率が上がることはそれほど多くありません。指名が取れるようになりたければ、トップセラピストの上辺でやっていることを真似する前に、もっと意識を向けるべきところがあります。それは、「なぜ、それをやっているのか?」を知ることです。指名が取れるのには明確な理由があります
リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。あなたは、指名が取れるようになりたいですか?もしも、答えがイエスなのであれば、わたしがあなたを指名が取れるセラピストにします。指名が取れるトークを具体的に解説したので、目を通してみてください。こんなにシンプルなことだけで、お客様からの指名が取れます。自分に合った指名のお客様が増えると、ストレスフリーで仕事ができます。あなたも、「セラピストの仕事が楽しい!」と笑顔で言える毎日を送りませんか?お客様があなたを指名してしまうトー
セラピストは接客を改善すると、飛躍的に指名数が増える傾向にあります。⇒指名が多いセラピストの指名の取り方を公開中ですセラピストの指名数は平均どれくらいあるの?多くのセラピストが複数の指名を受けており、毎日3人以上のクライアントを担当している場合もあります。ただし、セラピストの指名数は、多くの要因によって大きく異なります。***セラピストの専門分野:*****セラピストの経験:*****セラピストの料金:**によっても変わります。一つの目安として、毎日1人以上の
セラピストとして活躍していくには、指名獲得のスキルも必要です。指名獲得は、セラピストとしての信頼構築と知名度向上に繋がります。ここでは、セラピスト指名獲得のための秘訣をいくつかご紹介します。セラピスト指名獲得のカギは信頼感!セラピスト指名獲得のカギは、何よりも信頼を獲得することです。信頼は、技術力や経験など、セラピストとしての基本的な能力によって築かれます。常に最善を尽くして顧客に寄り添い、顧客の満足度を高めることで、自然と信頼関係が生まれます。さらに、信頼感を高めるための心がけがあり
岡田です。⇒リラクゼーション指名を取る方法【実践編】「施術が下手なわけでもなく、親切丁寧に接しているのにも関わらず、お客様から指名されない、、、」あなたは、そんなもどかしい思いをしていませんか?実は、お客様からの指名が多いセラピストは、施術の腕よりも接客に秘密があります。とはいえ、あなたも親切丁寧な接客はしていると思います。でも、残念ながら、それだけではお客様に、「次回もあなたに担当してほしい」と思わせるほどの力はありません。なぜなら、親切丁寧な接客は、
リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。指名が取れなくて悩んでいるセラピストの中には、店長から、「もっと、お客様と会話をするように」としか言われず、「何をどのように話せばいいのかわからない」というケースが多くあります。雑談は、お客様との距離を縮めて、話しやすいと思わせる効果があります。お客様は、セラピストに対して要望を言いやすくなったりもするので、信頼関係が構築しやすく、指名にも繋がる傾向にあります。ただ、雑談だけしていれば、指名が増えたりリピート率が劇的に伸びる
岡田です。指名が取れる会話内容を教えます。⇒https://www.relaxation-salon.biz/no1repo/指名が多いセラピストは、たまたま指名が取れているわけではありません。会話と気配りを通して、お客様に、・好印象・親近感・信頼を与え、最終的に、「あなたの指名で次回の予約を入れたい」と言わせる流れを作っているのです。その方法を詳しく教えるので次回の施術で真似してみてください。これが、指名ナンバーワンセラピストの会話内容です。⇒
「いつも同じお客様に指名されたい」、「セラピストとしてもっと活躍したい」と考えているあなたに、指名獲得に役立つ方法を紹介します。このページでは、リラクゼーションサロンで指名され続けるセラピストになるためのマインドセット、お客様の心を掴む接客術、技術の向上、効果的なコミュニケーション、SNSを活用した情報発信など、指名獲得に繋がる秘訣を余すことなくお伝えします。指名獲得はセラピストとしての成功への第一歩。このページで紹介するノウハウを習得することで、お客様の信頼を獲得し、売上アップにも貢献でき