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岡田です。あなたは、「30人の指名客がいるセラピスト」と聞いて、多いと思うでしょうか?人にもよるので何とも言えませんが、もしかしたら、あまり多くないと感じる方もいるでしょう。実は、コアなお客様が30人いれば、毎日、指名客だけを相手に伸び伸びと施術ができる。そんな環境を作ることができるのです。1日に6名の指名客が来るとします。全員が60分以上のコースであれば、360分を超えるため8時間勤務であれば、ほぼ指名客の施術だけで1日を終えることになります。あなたが、1週間に5日勤務だ
リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。指名が取れるセラピストは、話術に長けているというイメージがあると思います。それは、間違いではないのですが、「話術に長けている=口数が多い」という意味ではありません。口数が多くても、お客様との関係が良好にならないセラピストもいれば、口数が少なくても、お客様から信頼されるセラピストもいます。どちらかというと、「指名が取れたり、リピート率が伸びる会話の神髄」を知っているセラピストは口数が少ないことが多いです。なぜなら、必要な会話
リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。リラクゼーション指名の取り方【実践編】間違った指名の取り方や接客の仕方をすると、「施術時間に遅れてくる」「我儘な要求ばかりをする」「サービスで長く押させようとする」といった質の悪いお客様からの指名を増やすことになります。これでは、指名が増えるほど憂鬱になります。ですが、正しい指名の取り方や接客をすると、あなたと相性の良いお客様だけが、指名をしてくれるようになります。まさに、ストレスフリーの毎日です。ただ、指名を増やす
岡田です。「営業トークが苦手で指名が取れない」という相談をされることがあります。まずは、営業トークをしないと指名が取れないと思っていることから間違っています。この考え方のままだと指名は増えていかないでしょう。こういったタイプのセラピストは、「お客様が指名せずにはいられなくなるセリフはありますか?」なんて浅はかなことを言ってきます。たった一言で、確実に指名が取れるようなセリフはありません。わたしは、指名が取れるセラピストを何人も育ててきましたが、指名を取るには効率の良いプ
こんにちは、リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。⇒リラクゼーション指名を取る方法【実践編】リラクゼーションサロンでお客様から指名を頂けるコツがわかると、「次回も、あなたにお願いできるかしら?」「また、同じ方に担当してもらいたいです」と、毎日のように言ってもらえるようになります。性格も体の状態もよく理解しているお客様だけに入れるので、心に余裕を持って接客ができます。指名が取れるようになると、達成感もわいてくるので、働くモチベー
こんばんは、今月のジェルネイルです明日、オフに行くので、このデザインは、今日が最後です新人さんだったので、まぁ、ちょっと、サンプルとイメージが少し違う感じでしたが明日で、このネイルともさよならですあまり、好きじゃないデザインだったなやはり、お気に入りに仕上げてもらうのが一番かななので、次回は、ネイリストさん、ご指名しました
こんにちは、リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。リラクゼーション指名の取り方【実践編】会話が下手でも、お客様と上手にコミュニケーションをとることはできます。コンサルティング先のリラクゼーションサロンのお話しです。そこの店舗では、お客様からの指名・延長獲得率などで、常にトップだったのが、21歳の女性店長Sさんでした。指名件数などは、他のセラピストより2倍近くも多かったので、「若くて可愛いいからおじさん達に人気なんじゃないですか?」なんて陰口を言う、他店の店長までいたくら
岡田です。お客様に信頼されると、指名件数は増えます。「毎回、安定した施術接客が受けられる」というのは信頼の証です。日によって、担当セラピストの施術が違ったり、接客にムラがあるとお客様から信頼されなくなりますからね。いつでも、ベストな施術・接客を心がけるという基本的なことが大事です。リラクゼーションサロンで指名が取れるセラピストになる方法
こんばんは〜🍀兵庫/尼崎メンズエステ在籍のおりな🧸です♪本日2/14バレンタインデー🍫💓ご指名様本指名様沢山のお兄様来てくださってありがとうございました✨🥺いつもよりロングタイムでしたがなんかまだ力有り余ってるかも😹2月は沢山出勤することを決めているので今日お会いできなかったかたもまだまだ2月いっぱいお待ちしてますね♡今日の写真は添い寝風📸それではおやすみなさーい*˙︶˙*)ノ"
リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。指名が多いセラピストは、会話上手というイメージがあると思います。確かに間違ってはいないのですが、決して、言葉数が多いというわけではありません。別に、お客様と施術中ずっとしゃべり続けているわけでもなければ、愉快な話題で笑いをガンガン取っているわけでもありません。そんな難しいことをしなくても、ちょっとした気配りができれば、すぐにお客様からの信頼を得て、指名件数やリピート率をアップさせることができます。わたしは仕事柄、指名ナンバーワ
こんにちは、岡田です。お客様と、施術中に会話をし続けないと指名は取れない・・・そんな思い込みはありませんか?会話をするのも接客ですが、しないのも接客です。話したいお客様もいれば、眠りたいお客様もいますからね。お客様の気持ちをちょっとした会話内容や反応から読み取ってベストに近い判断をする。これが、トップセラピストの接客です。「お客様の気持ちを読み取る」なんて言うと、難しく聞こえるかもしれませんがそんなことはありませ
岡田です。⇒リラクゼーション指名を取る方法【実践編】「施術が下手なわけでもなく、親切丁寧に接しているのにも関わらず、お客様から指名されない、、、」あなたは、そんなもどかしい思いをしていませんか?実は、お客様からの指名が多いセラピストは、施術の腕よりも接客に秘密があります。とはいえ、あなたも親切丁寧な接客はしていると思います。でも、残念ながら、それだけではお客様に、「次回もあなたに担当してほしい」と思わせるほどの力はありません。なぜなら、親切丁寧な接客は、
リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。⇒リラクゼーション指名の取り方【実践編】手技の腕はよくても、指名が取れないセラピストはいます。なぜなら、施術中に話す内容や気配りも影響するからです。ひとくくりで言うと、接客ということになります。手技の腕が良くても、それだけで施術の満足度が決まるわけではありません。施術の満足度は、「手技+接客」で決まります。ですから、「接客よりも手技を磨けばいいんだ」という偏った考え方のセラピストは、自分が思うほど、お客様を満足させられて
こんにちは、リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。⇒リラクゼーション指名を取る方法【実践編】自分にキャッチコピーを付けると、セラピストとしてのモチベーションアップになります。あなたには、長所短所など様々な特徴があるはずです。例えば、・真面目・親切・優しい・手が温かい・手が大きい・指が細い・強圧しができる・腰痛がある・肩こりがひどい・食べることが大好き・テレビゲームが好き・ドラマをよく観るとか、なんでもいいんです。そういった特徴を取
岡田です。あなたがセラピストとして、「リピート率・指名獲得数を増やしたい」と思っているのであれば、この方法を実践してください。⇒セラピストの指名の取り方4つの条件を満たせば、指名は当たり前のように入ります。セラピストとして自信がつきますよ。”繁盛し続けるストレスフリーのサロン作り”岡田まもるリラクゼーションサロンのセラピスト、4店舗の店長、地区統括リーダーを経て、コンサルタントに。集客や売上対策が苦手な経営者・店長さん、お客様との会話や指名・リピートでお困りのセ
こんにちは、リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。指名やリピートが増えず、接客スキルに悩んでいるセラピストは多いです。もし、悩んでいるのであれば、高いスキルを持っている人に聞くのが一番早いです。トップセラピストの接客スキルはこれです学生ではないので、悩むことに時間をかけている場合ではありません。仕事なのですから、1日でも早く改善しないと、いつまでも低品質サービスをお客様に提供し続けることになります。あなたもお客様に、1日でも早く高
こんにちは、岡田です。⇒リラクゼーション指名を取る方法【実践編】セラピストから、「わたしは内向的なので、施術中の接客が苦手なんです」といった相談はよくあります。わたし自身も内向的なタイプなので、気持ちはよくわかります。ですが、内向的だからと言って接客が下手とか、指名が取れないということはありません。それどころか、接客が上手だったり指名の多いセラピストには、内向的な人が多いのです。あなたも、安心したのではないでしょうか。内向的な人は、相手の気持ちや
こんにちは、リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。⇒4つの条件を満たしてセラピストが指名を取る方法を具体的に解説わたしは、仕事柄多くのセラピストの施術を観察したり、実際に施術を受けることもよくあります。その中で感じた、人気セラピストの特徴を6つ挙げてみます。手技の質が安定している前回の会話を覚えている適切な提案をしてくれる話しやすい気配りができる身だしなみが整っているそれぞれ、もう少し詳しく解説します。あなたの施術に取り入れることが出来た
リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。指名が多いセラピストの接客や会話を真似しても、思うような結果が出ない、、、そんな経験はありませんか?実は、他のセラピストの上辺だけを真似しても、指名が取れたり、リピート率が上がることはそれほど多くありません。指名が取れるようになりたければ、トップセラピストの上辺でやっていることを真似する前に、もっと意識を向けるべきところがあります。それは、「なぜ、それをやっているのか?」を知ることです。指名が取れるのには明確な理由があります
たんたん川柳38「山椒太夫」女子会で紹介済んだら指名され(2013.11.9)
リラクゼーション集客コンサルタントの岡田です。指名が多いセラピストは、「手技は接客の一部であり、接客も手技の一部である」ということを理解しています。そのため、顧客満足度を上げるためには、手技だけではなく、接客も向上させないといけないことを認識しています。手技の腕さえ良ければ、お客様は満足してくれるはずというのは、完全な思い込みです。接客は手技の満足度にも影響します。お客様が、セラピストに対して、「もっと強く圧して欲しい」「もう少し肩を長めに押してほしい」といったことを
ご訪問ありがとうございますカフェモカです昨日は美容室に行ってきました来月の次男の結婚式で髪をアップにできるようこれまで伸ばしてきた髪ももう十分な長さになりました今まで指名していた30代前半の男性スタイリストさんですが東京でレベルアップするために昨年末でこのサロンを退職されてしまいました今回はどの方に担当してもらおうかと迷った末以前、一度お世話になった店長さん(女性)を指名することに。結婚式に向けて店長さんと相談しながら髪の長さは揃える程度にしてカラ
岡田です。指名やリピートに繋がるノウハウをどれだけ実践しても、当たり前のことができていないと全てが無意味になります。その筆頭が、「身だしなみ」です。ねっ、当たり前のことでしょ。(^^)あなたもきっと、なんだそんなことかと思ったことでしょう。ただね、当たり前のことができていないセラピストは、評価が激落ちです。どれだけ接客が上手でも、臭かったりしたらお客様は施術を受けるのが苦痛です。指名の多いセラピストや成績の優秀なセ
こんにちは、岡田です。リラクゼーションサロンのセラピストが、お客様から指名予約を頂くことは、決して難しくはありません。むしろ、コツさえつかめば、誰にでも簡単にできることです。とはいえ、お客様全員の指名は、そうそう取れるものではありません。その必要もありません。なぜなら、手技やセラピストの印象などで、どうしても合わないことがあるからです。要するに、あなたの手技や接客が優れていても、指名にならないことはあるのです。ですから、気にし過ぎることはありません。ただ、相性の良いお客様だけ
リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。⇒リラクゼーション指名の取り方【実践編】セラピストのあなたは、お客様に伝わる接客が出来ていますか?なかなか、自信を持って「わたしは出来ています!」というのは難しいかもしれませんよね。どれだけお客様のことを大事に考えていても、それが相手に伝わらなければ意味がありません。残念ながら、お客様を大事に考えていないのと一緒になってしまいます。実は、「伝える」と「伝わる」は違います。伝えるは、言うとかチラシを見せるなどになりますが、
「いつも同じお客様に指名されたい」、「セラピストとしてもっと活躍したい」と考えているあなたに、指名獲得に役立つ方法を紹介します。このページでは、リラクゼーションサロンで指名され続けるセラピストになるためのマインドセット、お客様の心を掴む接客術、技術の向上、効果的なコミュニケーション、SNSを活用した情報発信など、指名獲得に繋がる秘訣を余すことなくお伝えします。指名獲得はセラピストとしての成功への第一歩。このページで紹介するノウハウを習得することで、お客様の信頼を獲得し、売上アップにも貢献でき
おはようございます😊ナイトコンサルAyakoです😊今、飲み屋の単価が異常なくらい上がってますよね😱もちろん単価が上がれば売り上げも上がり稼げますよね👏でも単価の高いお客さんはよっぽどじゃないと長くは続きません。単価の高いお客さんが切れたら、また次を見つけるのは簡単な事じゃありません。ちゃんと来月も来てお金使ってくれるかな…こんな不安を毎月毎月持つのは、メンタル疲れませんか?🤣メンタル疲れない為にも100万➖1人より10万➖10人お客さんの数が多い程1人の
岡田です。指名が取れる会話内容を教えます。⇒https://www.relaxation-salon.biz/no1repo/指名が多いセラピストは、たまたま指名が取れているわけではありません。会話と気配りを通して、お客様に、・好印象・親近感・信頼を与え、最終的に、「あなたの指名で次回の予約を入れたい」と言わせる流れを作っているのです。その方法を詳しく教えるので次回の施術で真似してみてください。これが、指名ナンバーワンセラピストの会話内容です。⇒
こんにちは、リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。⇒リラクゼーション指名を取る方法【実践編】はこちらサロン接客の本質をひと言で表すのなら、「おもてなし」の気持ちがどれだけ伝わるかです。セラピストという、施術をする仕事は、60分コースなら60分間、お客様と係わることになります。飲食店や物販店のように、お客様の注文を聞いて、商品をお渡ししたり、レジを打ったりするよりも、お客様と接する時間が長いですよね。そう考えると、他の業種よりも、接客
こんにちは、リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。→リラクゼーション指名の取り方はこちら指名が多いセラピストは、ただの親切丁寧な接客ではなく、「施術を行うセラピストならではの接客」をしています。それを真似すれば、今まで指名が少なかったセラピストでも、指名を増やすことができています。あなたも、毎日、指名のお客様で埋まる働き方をしてみませんか?→指名が多いトップセラピストの接客術”繁盛し続けるストレスフリーのサロン作り