感動分岐点

-------------------------2024年「感動分岐点・・・経営用語の損益分岐点と同じように、このくらいなら感動しないけれども、それを越える何かを提供すると感動が心の中に沁み入る、という分岐点があるという考え方です」人それぞれの分岐点は、ばらばら。そのばらばらの上を行くものがヒットにつながるのでしょうね。1日1話、読めば心が熱くなる365人の仕事の教科書Amazon（アマゾン）

経営者なら誰もが自社を成長させたいと考えている。そのためには顧客価値を提供しなければならない。にもかかわらず、顧客価値の創造に尽力しない経営者が結構多い。===========================================【本文】■感動分岐点を高めれば行列ができるお店になれる！■行列のできるお店がテレビの報道番組で紹介されることがある。例えば、ビジネス街のスーパー「福島屋」には昼時にサラリーマンやＯＬで行列が

JAPANGARDENTOURISM登録記念シンポジウムin宮崎という事で専門家をお招きしその可能性を学ぶとともに宮崎ガーデンの魅力の再発見と『宮崎花旅365』をブランドとして確立していくための実践方策について議論するという会基調講演ビズ出版代表八木波奈子さん宮崎にはこどものくにでらくだに乗った思い出もおありだそうで(^-^)vご講演ではズバッと沢山の気付きを言ってくださいました先ずは市内にある11の構成庭園代表で英国式庭園やフローランテ宮崎

先週に行った8泊９日の新婚旅行。北谷で挙式を終え、嫁さんのお母さんと愛犬アンジーは東京に戻り、二人で沖縄の旅後半戦をEnjoy後半の４日間の宿泊先はジ・アッタテラスクラブタワーズへ。恩納村の小高い森の丘に立つ隠れ家的なホテル。初めてお邪魔するのですが、ここが大正解だったゴルフ場が隣接してあるからと言う簡単な理由で選んだのですが、おもてなしと言い、細かな行き届いたサービスと言いリゾート空間と言い全てにおいてパーフェクト16歳以下は利用が出来ないので正しく極上の大人の

戸越銀座商店街から、武蔵小山商店街まで歩き、お昼に食べた豚丼が消費されてきた頃に、「コメダ珈琲店」を見つけました。入ったことがなかったので、ミーハー（※）根性を出して入店し、アイスコーヒーと、小倉トーストを注文しました。アイスコーヒーが、ステンレス製のカップに入っていて、豆菓子のおつまみが付いてくるところに、ウエスタン風なものを感じ、そこに感動を覚えました。ウエスタン風に興奮と感動を覚え、アイスコーヒーが数倍美味しく感じました。「たっぷりアイスコーヒー」、１杯

都内で、北海道十勝地方・帯広の豚丼が食べられるお店は数少ないのですが・・・戸越銀座商店街に、帯広の豚丼専門店があるということで、以前から行ってみたいと思っていたのですが、今回ようやく訪れることができました。豚の種類を、肩ロース、バラ、ハーフから選べるのですが、両方食べてみたかったのでハーフにして、味噌汁・キャベツ・漬物のセットにしました。炭火焼なので、独特の香ばしさが豚肉に伝わっていて、「おぉ！」と思ったのですが・・・店を出てから総合的に判断し

世の中にはたくさんの美容室がありたくさんの美容師がいる。。。歯医者、美容室など決める時どうやって決めるか？！口コミ、ネット情報、ネットの口コミ担当していたが辞めた時、移動、亡くなった、帰省してしまった、妊娠、出産、長年の担当者に飽きた時、転勤、海外etc...そんな時の新たな美容室を探さなければ。。。美容室に美容師に何を1番に客は思うか？？？期待以上か？？？他店との違い？？？サービス:顧客満足度？？？技術:感動分岐点を超えてるか？？？価格:適正

秋のお肌のお手入れは？夏の暑さに比べて、秋はとても過ごしやすいですね♪朝晩の冷え込みだけをガマンすればただ、季節の変わり目になる秋は肌にとっては、要注意な時季でもあります。秋の肌は夏の疲れが残り、抵抗力が落ち不安定でデリケートな状態です。今、お肌に変化を感じていなくても、これからむかえる冬に入った時に、乾燥や皮脂などの分泌低下で、肌トラブルを感じる方もいらっしゃるかもしれません。いまの秋に必要なのは、バリア機能を健全に保つことなんです。先日主催した『感動分岐点ツアー』では、

みなさま、こんばんは(*^^*)褒肌(homehada)の淳子です。感動分岐点ツアー✨春に行った「浜松フラワーパーク」へのバスツアーですが、みなさまからご好評をいただき、バスツアーとして、第2弾を秋に開催することにいたしました今日はその打ち合わせで、大阪にメインの場所、立ち寄り場所、ランチ場所など工程を決めました。バス会社と打ち合わせを行い、詳細が固まり次第、早めに皆さまにお知らせしたいと思っています♡今回は岐阜方面話題の『モネの池』にも参ります♪楽しみにしていてください

足利フラワーパークに行って来ましたCNN世界の夢の旅行先９箇所の中で唯一日本で選ばれたそうです。一年のうちで精々２週間の見所の藤のはな、カンブリア宮殿でもやっていたし、今見なきゃいつ見るんじゃい冥途の土産に見ておけ！と、出かけるのを渋る母親を引っ張り出し見てきましたが・・・確かにすごい人ですが世界一を自ら宣言するだけあり、感動分岐点を越える藤の花の美しさにびっくりでした。今度は是非ライトアップに行こうと思います。

褒められ肌作りの淳子です(*^^*)今日もありがとうございます♪やっぱりベーシック💖新しいものが次々と登場していく世の中新しいものは気になりますし、ついつい手がでてしまいますね。新発売とか期間限定には弱いタイプです（笑）そんな中、巡り巡って“当たり前の大切さ”がいろいろなところで見直されていますファッション、ダイエット、スキンケアもそうです。化粧品は進化し、美容医療も進化しています。でも、進化するほどに『保湿』が大事と言われています✨新しいものが増えると、人はついつい『基本』

褒められ肌作りの淳子です。今日もありがとうございます(*^^*)私の感動分岐点の投稿について、お友達がこう言ってくれました。極めるってすごいことだね。自らが喜びを知っていないと、相手を喜ばせる事もできないもんね。たしかに同じ会社で働いてた時から、同僚や上司への心配りで感動分岐点越えして評価されていたかも。このセリフだけだと、わからないですよねでもね、私はすごく嬉しくて泣いてしまいました朝から移動中のバスの中で…。みんな褒め上手ですよね💖私も不安になったり、この方法で良かったの

褒められ肌作りの淳子です。今日もありがとうございます。昨日のバスツアーのきっかけを今日は書きたいとおもいます。(´∀｀*)お客様との楽しい日帰りツアー♪TVのカンブリア宮殿で紹介されたのを教えてもらったのがきっかけでした。当時、客足が伸び悩むフラワーパークの再生を請け負い、見事リピーター続出のパークに生まれ変わらせた人物。日本初の女性樹木医であり、パークの理事長でもある塚本こなみさんに心打たれたからです。どうしても彼女が手掛けたものを見たい！お客様・お友達と一緒に感動分岐点を超え

褒められ肌作りの淳子です(*^^*)今日もありがとうございます✨今日は、ブログでも紹介させていただいた『感動分岐点バスツアー』に行ってきましたメインは、浜松フラワーパークさま✨世界の花のフラワーパーク。今の季節は、日本一美しい「桜とチューリップの庭園」が楽しめるんですしかし、桜の開花が遅れていて見頃には早かったです。また満開の時期にチャレンジしたいです。このイベントは、お客様への感謝イベント私は化粧品販売を行っており、愛用者様と一緒に感動分岐点を超えようというものでした。しか