愚痴が生まれるシナリオ

笑顔星人からのいのち輝くメッセージ【22】（元鬱病地獄探検隊長）相手への期待＝得た結果＝満足相手への期待＜得た結果＝感動・リピーター相手への期待＞得た結果＝愚痴・不満長くサービス業に務めていたときに学んだ顧客満足（ES）の方程式です。いまとなっては、この方程式も、自分の人生の「生き方・在り方」を考えさせてくれるものでした♬僕たちは人間は人にしてもらったことはよく忘れてしまいますが人にしてあげたことはいつまでも覚えています。すると、し