患者に寄り添う

最近食べた甘い物は？▼本日限定！ブログスタンプあなたもスタンプをGETしよう「雪の宿」美味です、これ(o＾～＾o)ーーーーーーーーーーーー春なのに入道雲みたいたしかにもくもくスゴイ雲にゃ。ってゆーか、体調、大丈夫にゃうん、イマイチ良くないね・・・・困ったにゃぁ・・・・なんか、Reiを診ているドクター。患者に寄り添う感じじゃない気がするにゃあ。うん・・・・そうなんだよ。病院変えた方がいいかもって思ってる。大きい病院も善し

第１話を見終えましたできることさてお話は出勤初日早々腰痛の婦人の診察を先と主張したナースエイド(NE)：澪（川栄李奈）だが業務外と叱責されるも医療オタもあり医療現場での初勤務にワクワク業務は体力勝負脱走常習患者かまって患者もついつい医師や看護師のやり方に意見を院長回診に憧れの天才医師：大河（高杉真宙）手術に不安がる患者への対応に澪は愕然そんな大河は急な緊急手術しかも患者を発見したのがNEと知り不満挙句隣人と判明澪も動揺を隠せない中対応

娘がＯ病院の栗ちゃん先生の診察を受けたのは2022.12.19日が最後だった。2月9日に娘が亡くなった事は知らせてあったが、落ち着いたらご挨拶に伺いたいとずっと思っていた。だけど、娘の診察券で予約を取る事も出来ないし、どうしたものか？と悩んでいた。私もＯ病院で一年毎にCT検査を受けていた。検査が終わり呼吸器科のフロアに行ってみた、偶然会えたら嬉しいなぁ〜などと思いながらゆっくり歩いていたら、ソファで患者さんと話していらした看護師さんと目が合った。会釈をしたら、なんと！いつも診察の後で話

企業として会社の経営方針に基づき経営計画書をリニューアル策定中ですが、予めそれに沿った内容を感じて欲しいのでまず、看護部所属の看護師さんにむけ社内セミナーを開催プレゼンターはこの私１）こういった病院にしたい２）こういうことをやってはまずいよということをみなさんの前で熱くかたりました。各論は四日市消化器病センターが目標とする医療レベルに対し学会が重要自分を知ってもらう広報の大事さXXXレベルの接遇を意識患者さんに寄り添うという本質はな

実は、こんなことがありました。今回、先日の『TGRラリーチャレンジin利府』へはセントレアからANAさんの飛行機で仙台まで移動しました。四日市消化器病センターは以前からANA中部空港様に接遇コンサルタントでお世話になっており現在進行中です。私の予約便をロックオンしていただいてたようで搭乗直前に『石原様。ご搭乗ありがとうございます』と、四日市消化器病センターにお越しいただいていたANA社員様よりご挨拶いただくサプライズ！さらに、もっとサプライズが‥私

こんにちは😃ばーちゃんが退院してから約10日。一向に食欲が戻らない、どころか、だんだん食べなくなってきたような。膠原繊維性大腸炎は日にち薬だし、下痢自体は脱水症状に気をつければ問題ないと、消化器内科で言われた。食べ物も、刺激物と脂っこ過ぎるもの以外は何でもオッケーって。もちろん超薄味と通風対策をした上で💦家族皆んな👪で心配して、あれこれ試行錯誤…食事の内容自体に困っている話は、また改めて。今回の写真はお買い物と中で出会った大好きなブルー系紫陽花。ウチでは、土？育て方？

皆さまこんにちは。「グランマyokoこと東郷洋子」です(^^)今日も、自分の心の徒然なるままに書いていきたい思います。読んで頂けたら嬉しいです先日、ブロ友さんのmieさんからコメントの中で、日曜日の初耳学2022年10月16日放送のこちらの方を教えて頂きました。世界的な脳神経外科医の加藤庸子先生(174)スーパー脳神経外科医・加藤庸子×林修★収録中にも患者からの電話が・・・『人はなぜ働くのか』人生を充実させるヒントが見つかるはず-YouTube

四日市消化器病センターの透析センターで回診です。患者さんがいつもと同じ感じで病院にお越しいただくととりあえずは安心してしまうのですが我慢強いかたは遠慮して困りごとを話すのをためらっている場合もあるようです。こちらの一方的な話ではなくやはり『傾聴』の気持ちで回診しないと、本音が聞き出せないこともあります。今回は看護師さんと一緒に回診しましたが、患者さんの一部には、なぜか私には「調子いいです」とおっしゃる一方で、（看護師さんに甘えたかったのか？医師には言

今日は病院の診察日でした。2週間お試しの装具を返却しました。装具で足を延ばした状態に固定するのですが、椅子に座ると、どうしても膝は曲がります。結局膝の関節を動かさないというのは無理なことなのですね。立ち上がるときはやはり激痛です。長い時間装具をつけて座っているのもきついです。ということで装具購入も諦めました。先生は、僕はうそはつきたくないから正直に言うけど、装具もダメということだったら、ここでは

皆さん、こんばんは🙇夕飯時に長野県から帰って来ました🙇長野県に行って、患者さんからお困りの声も聞こえて来ました。〇〇大学病院へ通うも、主治医は中皮腫のことをあまり知らない、聞いても教えてくれることはあまりなく、不信感が募るばかり。セカンドオピニオンに行きたくても、他の病院が遠くてなかなか行けない。本当に地方に行けばあるあるです。こんな問題は、長野県だけではなくあちこちの地方で起こってます。複数の医師は「できるなら経験豊富な病院で受診してほしい」と言ってますが、実際問題その病院探しも

ちょっとした親切に対するお礼のメモ『サンクスカード』月間で最も多くもらった人が『MVP』として表彰されます。四日市消化器病センター接遇ポリシー『患者様が安心でき笑顔のあふれる病院へ』頑張ります

​2022年11月16日weeklyパクリタキセル4クール目(全12クール)落ち込んでいた心理状態も主人が話を聴いてくれたお陰で浮上に無事成功‼️元気になってweeklyパクリタキセル4クール目に参戦出来ました‼️※最近コートやらワンピースやらスボン等をしょっちゅう送ってくれます🤲🏻´-母のセンスは好きなのでとても気に入ってます最近購入したボブウィッグが今の1番のお気に入り‼️帽子取っても凄く自然で可愛いです🥰毛付き帽子髪付き帽子ウィッグショート「ルームウィッグボブ[rm00

ご訪問ありがとうございます。フォロー、いいね、本当にありがとうございます！前回の記事の続きです。↓前回の記事『かかりつけ内科からの電話』ご訪問ありがとうございます。フォロー、いいね、本当にありがとうございます！母をかかりつけ内科に連れて行き、僕は仕事に行った。普段通り仕事をしていると、9:…ameblo.jp用事もあったので、仕事帰りに実家に寄った。用事を済ませて、すこし話し相手になる。母ごめんよ。いきなり電話があってびっくりしたろ。僕電話取っ

ご訪問ありがとうございます。フォロー、いいね、本当にありがとうございます！母をかかりつけ内科に連れて行き、僕は仕事に行った。普段通り仕事をしていると、9:30頃に携帯が鳴った。母からだ。僕もしもし。どしたん？？こちら◎◎病院看護師の△△です。かかりつけ内科の看護師さんが、母の携帯を使って電話を掛けてきた。僕の番号は伝えてあったと思うけど、母の携帯を使って掛けてきたと言う事は、何か非常事態でも起きたのかと緊張した。看２２日に予約を入れていたのですが、

第２話をみ終えました患者に寄り添うさてお話は外科医：冴木（椎名桔平）の指導に戸惑うことばかりの良太（玉森裕太：キスマイ）ある日冴木の手術の説明に患者：近藤は前向きに入院も「癌ではない」と手術をしないと言い出し外部から何か吹き込まれたか冴木も強制はできないと言うそんな夜同室の患者：若宮が癌ではないことに愕然の近藤はカルテ開示請求も翌日ある男性と対面後内視鏡手術は拒否も開腹手術なら来週中に手術ができないなら退院すると言い出しだが患者のプラ

2022年5月16日に浸潤性右乳管癌と診断されました。人間ドックのオプションで付けた乳癌検診で要精密検査となり、1番最初に行った乳腺クリニックのO先生もとても優しい方でした検査の最初から病理診断の結果が出るまでは、患者を不安がらせる様な不用意な発言は一切せず、患者の気持ちに寄り添って言葉を一つひとつ選びながら接して下さる先生でした。病理診断の結果が出るまでは「かもしれない」発言をしない先生でした。確定診断後、A総合病院を紹介され、Ｏ先生の乳腺クリニック受診が最後となる時にＯ先生が私に仰って

ドーモ✋チャトでぶ🐽手術12日前、眼科の診察に行ってきた。眼科では視力検査を含め3種類の検査と目薬を1滴点す。13時、珍しく予約時間ピッタリに名前を呼ばれて検査開始。検査の所要時間は5分🤣最後に目薬1滴。するとどうでしょう。一瞬でボヤけて見えなくなる。故に運転は出来なくなる。そう、その目薬1滴の為に通院はタクシーで往復。料金は往復で¥5000-診察代は検査含め¥2000-診察室に入るまで待たされる事40分😡すでにイラついてるチャト🐽過去5年、総合病院の整形に通って4

今日はANA中部空港🛫さんによる接遇、改善の定期的なコンサルティング👩‍🏫の日です。各人から自主的に提案し🙋‍♀️自然と身についていくようにがんばっています。まだまだ、ANAのCAさんや地上係員さんのレベルにはとても至りませんが日本一の見本がすぐそこにあるのは幸せです😃ご利用者さまに安心、快適、笑顔あふれる病院にむけて惜しみない努力を続けます🙇‍♂️追伸：前回はセントレアでの社員研修があり当院の看護師、事務員がANAさんのCAになりました。h

四日市消化器病センターは『患者さんに寄り添う』をテーマにANA中部空港✈️様と接遇コンサルタント契約を行っており社員一丸となって待ち時間⏰の短縮や医療ミスの低減にもつながるムリムダ対策『カイゼン』シチュエーションに合わせた医療関係者にふさわしい身なり👔や髪💇‍♀️、爪💅に至るまでの『TPO』👩‍💼お相手の方に満足😃いただける『接遇』🙇‍♀️の向上に取り組んでいます。今回はセントレアに伺い、ANA中部空港✈️様による接遇社外研修を受けてきました。

ずいぶん感じがかわった消化器内科の外来処置室効率的な動線の追求、探し物の時間や伝言ミスなどを減らす工夫は『カイゼン』と言われ『接遇コンサルタント』でもお世話になっているANA中部空港さまからアドバイスをうけ職員さんが自分たちで考えて『カイゼン』にとりくんだとのこと自主的な動きがでるとは嬉しいですね

コロナの爆発的な感染対応に追われた日々気が付けば、もう１０月実りの秋いろいろなことが、ありました。４月に入職した新人看護師は、７月には夜勤研修を開始5回の夜勤研修を経て3カ月後の10月には、個人差はありますが、一人立ち卒1・卒2・卒3・中堅看護師の院内研修も順調そんな中、ふと、3階の窓を見るとコロナ受け入れ病棟のケアワーカーさん達の力作ぶどうにはしっかりつるもホット息をつけるホット安らぎをあたえてくれますまた、先

四日市消化器病センターではANA中部空港様によるコンサルタントを継続しています。第1報https://ameblo.jp/yokkaichishoukaki/entry-12674871060.html第２報https://ameblo.jp/yokkaichishoukaki/entry-12697291708.html?frm=theme接遇向上には様々な要素があります。利用者さまに対する身だしなみや言葉使いも大事ですが、業務上のシステムが

四日市消化器病センターではANA中部空港様によるコンサルタントを継続しています。第1報https://ameblo.jp/yokkaichishoukaki/entry-12674871060.html四日市消化器病センター内には利用者様に対する応対の基本身だしなみをチェックするためのチェックシートを掲示しています。ANAさんと一緒に考えて作り上げた四日市消化器病センターのルールです。職員が常に意識して行動できるよう取り組んで参ります。

そう言えば、知り合いの医師もこないだ同じように嘆いていました。医師会や自称専門家と同じ考えじゃないまともな医師もよのなかいるのだなと妙に安心しましたね。

ギャラリーねこ福はこんなところねこ福について＊フォトギャラリーインタビューを受けたのを機に、介護経験から学んだことなどを徒然に書くようになりました。Web情報サイトに紹介されたのは➡︎ロックドインシンドロームの母の介護体験ロックドインシンドロームについては、こちらをご参照くださいませ。母の介護をしていたまさにそのタイミングで同じ境遇の人を主人公にした映画が公開になりました。潜水服は蝶の夢を見る(字幕版)Amazon（アマゾン）330円

心理美容カウンセラー®︎&看護師のMasakoです。⁡🍀心理美容×看護師ケアサポートMasako🍀看護師として勤務をしながら看護師さんの心のサポートをしています。🍀初めましての方は→コチラ仕事をしながらふと思い出す、「看護師としての原点」⁡いつもなら、「大変だった」と思うだけのことが、「こういうことがしたかったんだ」と気付かせてくれるタイミングが。⁡そして、たまたま一緒にケアをしたりしたスタッフさんに⁡「一緒に働いてたら楽しそう」⁡そう言ってもらい、ちょっとビックリ。

病院にお越しいただいた時案内が不十分、待ち時間が長いスタッフの言葉がきつかったなど患者さんのなかには色々つらい思いをされたかたもいらっしゃるかと‥健診の受検者さんも含め利用者の方に本当に寄り添っているのか？患者さんは言いたいことを我慢される方もいますし医療機関内部の人間では気がつきにくいこともあります今回、ご縁がありましてセントレアのANA中部空港さんに接遇のコンサルタントをお願いしておりました2月から視察、現場把握などがはじまり最近は受付、採血室のス

あーーー今日も疲れました片道一時間、、、やはり遠い検診終えてからコンビニでコーヒー☕買って一息ついてから帰ってました、、、国道沿いを気を付けながら走ってたんですが運転しながら次々に涙が溢れてきて自分でもさすがにビックリしました(ω-、)情緒不安定かよ！と自分でツッコミ入れたくらいまぁ何でかは今でも分かりませんが多分、病院にいる時は多少ながら緊張してたし再手術に対してピン！と来てなかったんだろうなぁと思いつつ１つは治療が回復しなかった事に対しての悔しさ、、、歯

心理美容カウンセラー®︎&看護師のMasakoです。🍀心理美容×看護師ケアサポートMasako🍀看護師として勤務をしながら看護師さんの心のサポートをしています。🍀初めましての方は→コチラ中止になった学会から1年。今年はオンライン開催で、自宅からの参加。とっても不思議な感覚です。いつもなら、時間をかけて会場まで行き、色々な発表などを聞き、動き回って学びに行っていました。それが、自宅でできるようになって、オンラインの普及でできることが増えていて、改めて