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販促コンサルタントの岡本達彦です。これまでのブログでは、不安対策の重要性や実践方法について解説してきました。今回は、業界別の不安対策の事例を紹介しながら、それぞれの業界に適したアプローチ方法を考えていきましょう。小売業界では、商品の品質や安全性に対する不安が大きな課題となります。ある食品スーパーでは、産地や製造工程を明確に表示し、トレーサビリティ（食品の移動を把握できること）を確保することで、お客様の不安を解消しています。また、食品の安全性を確認するための第三者
ブログにも書いた通り、行く先々の現場で我がデモンストレーションを見て興味を抱き、この仕事をしたいと望む人には、原則、販売や営業体験者限定でデモンストレーター派遣会社を紹介しているが、畑違いの職業の人に紹介することもないわけではない。先日は、コロナ前までお笑い業界にいたと語るお客さんを紹介した。何でも才能に限界を感じてくらがえを考えてたところへコロナが直撃して仕事を失い、様々なバイトで糊口をしのんでいるうち、どうせなら今までの芸人生活で培ったものをいかした仕事がしたいと思うようになったのだとか。
今日から5月。すなわち、一年のうちの半分近くは過ぎてしまったことになる。今さらながら時間(とき)が経つ速さを感じる、と言うか、その速さ自体が加齢と共に増しているようで、切なさも実感する。ところで、仕事に行く先々で、その店のパートさんとかお客さんの中で、わがデモンストレーションを見てこの業界に興味を持つ人がいたら、販売や営業の体験を持つ人に限り、登録派遣会社4社のうちの2社を紹介している。何人かは登録してくれて、活躍中(私は自分の名前は明かさないが、彼女たちが派遣会社に問い合わせた時点で「こ
「お箸の持ち方と育ちネタ」第2弾。前我が投稿にコメントを下さった方々へのレスにも書いたが、刺し箸などの不快な箸の使い方をするのではなく単に持ち方がオカシイ、すなわちお箸を「正しく」持てない人は、最近では実は少なくないのではないか。事実、わが町京都の某カルチャーセンターの講座には「お箸教室」なるものがあり、(講座が)ずっと続いているからには、それなりの需要があるということだ。この箸の持ち方云々の議論は、小学校で教員をしている娘がいつぞやつぶやいた「鉛筆をうまく持てない子どもが増えている」
この仕事を始めて丸20年。つくづく感じたのは、我が育ちの悪さ。まあ、水呑み百姓の子孫だからなー。いや、水呑み百姓を軽んじているんではないよ。かの白州次郎氏も戦中は都内の奥地で農業を営み、自ら「水呑み百姓」と語っていた。農は、国家の基本だしね。その水呑み百姓の次男に生まれた父は百姓を嫌って宮大工に弟子入り。父と結婚した母も落ちぶれた地主の娘で、本当は職業婦人になりたかった祖母の意向で、「手に職を」ということになり、戦時中の看護婦不足から急きょ設けられた看護学校速成科に行って(この速成科
ChatGPTを活用することで、カスタマーサービスは大きく変化しています。従来の応答型チャットボットとは異なり、ChatGPTは顧客の質問に対して単に回答するだけでなく、顧客の購入履歴や以前の対話から学習して、よりパーソナライズされた対話を提供することができます。例えば、顧客が過去に購入した商品に基づいて、関連商品やアップセル商品を推薦することが可能です。また、ChatGPTは感情を読み取る能力も持ち合わせており、顧客がフラストレーションを感じている場合には、その感情に対応した対応をするこ
振り返れば、私が中学2年から3年にあがる春休みの頃、ラジオからよく流れていた曲の1つが、カントリー歌手ジョー・サウスが作詞作曲し、同じくカントリー歌手リン・アンダーソン(女性)が歌った、「ローズ・ガーデン」だった。(抄訳)ごめんなさい。安息の日々を約束したわけじゃないの。陽が照っている時も少しは雨が降る。あなたにローズ・ガーデン(永遠の繁栄を意味する)を約束したわけじゃないの。(略)一緒に人生を歩んで、2人とも出来るうちに楽しい時を分かち合いましょうよ。なかなか意味深な歌詞の上、
函館1人旅を機会に、仕事でも使うリュックサックを新調することにした。ホテルでの洗濯を考えれば衣類は最低限でよいし、土産は夫への地酒くらいなので、リュックサックだけで十分なのだ(韓国1人旅もそうだったな)。それに、仕事では、リュックサックの他に、鍋なども含め調理器具一式を入れた重いキャリーケースを引いていくことが多いから、プライベートではきょくりょく身軽にいきたい。振り返れば、いま使っているリュックサックは2010年の秋に買ったもの。実直にして寡黙かつ剛健に、よく働いてくれたものだ。
最近では、2chなんJなどのオンライン掲示板で、「ワイ新卒小売業、転職したすぎて咽び泣く」といった書き込みが見られることがあります。これにより、小売業での転職がどれほど厳しいものなのか、疑問を抱く人も多いでしょう。そこで、小売業での転職がなぜ厳しいのか、その理由を考察してみましょう。1.労働条件の厳しさ長時間労働:小売業界では、店舗の営業時間に合わせて夜間や週末にも勤務することが一般的です。そのため、労働時間が長く、休日や休憩時間が限られることがあります。身体的負荷:店舗での
4月20日21日と、大阪府北部の百貨店で新潟米の販売。悲しいほど売れなかったね、、、なんて、どちらの日も片手では十分の数だし、その購入されたお客様も(２日間合わせて)全員がノン・リピーター、すなわち、試食され、味その他を気に入った結果、初めてお買い上げ下さった方々だったから、まあそんなに悲観することもないか。宣伝販売は、一般の例では、後々じんわりきいてくるものだからねえ。その宣伝販売の仕事を始めて丸20年になるが、記憶する限り、百貨店でお客さんに(商品の)値段のことを口にされることは非常に
PRの見地によるとビヘイビアチェンジを起こす仕組みは、まずPR主体者がプレスリリースや参考資料をメディアに提出します。メディアが報道するパブリシティにより、人々に「モノの見方」を与え、その見方に沿った行動をとらせるパーセプションチェンジがあります。その後パブリシティが世にあふれ、それに触れた人々の認識が変化します。その結果としてそれまで当たり前にとっていた行動が変わったり、新しい習慣が始まってようやくビヘイビアチェンジが達成されます。小売業界におけるビヘイビアチェンジ行
小売業界に特化した商品・顧客分析ソリューションを始めとする、パッケージシステムを開発・提供しているデータコム株式会社は、花粉症の悩みについて30代までのミレニアル層を対象にアンケート調査を実施しました。コーポレートサイト：https://www.datacom.jp/【調査背景】環境省の「花粉症環境保健マニュアル2022」によると、花粉症の有病率は42.5%（2019年時点）となっており、国民病と言われることもあるほどです。今回の調査では、花粉症患者の現状を明らかにし、対応策検
・世界的に有名なクラシック音楽家：神韻の公演を絶賛・イエレン財務長官は李強首相と会談米中関係に焦点・中国の百貨店や小売業界の閉店ラッシュの現状🔴購読のお申し込みはこちら今なら初月は半額!👉https://eptms.jp/Musician-Sub🔵もっと見る👉https://www.epochtimes.jp/tv⭕️ウェブサイト👉https://www.epochtimes.jp⭕️Twitter👉https://twitter.com/e
小売店での万引きや暴力が急増する英国が罰則強化、罰金は無制限小売店での万引きや暴力が急増する英国が罰則強化、罰金は無制限|ForbesJAPAN公式サイト（フォーブスジャパン）英国で小売店の店員への暴力事件が全国的に多発するなか、政府はそうした行為に対する罰則を強化する法律を制定しようとしている。米国と同様、英国でも小売店での万引きや暴力行為の問題が深刻化している。業界団体である英小売協会は今年初めに出した報告書...forbesjapan.com英警察の顔認識を用いた「万引き犯」
先週末は忍者の里、甲賀。水曜日は大阪府は千里中央。そして今日は高槻(大阪府)で、明日は滋賀県中部にある守山に行く。まあ、こんな生活もあと少しだな。連休明けの函館1人旅の後は、平日は育バァをすべく常にスタンバイしておくので。それにしても思うのだ。仕事で行く先々。これが観光とかハイキングとかのプライベートだったら、さぞ楽しいだろうなあと。実際、いわゆる歴女の友人と湖北(滋賀県北部)地方を旅したことがあるが、仕事で訪れるのとは印象が全然違っていて、とても面白かった。先日の甲賀行きだって、仕事が
中国人が慌ててるというんだが。基本的に、ＺＡＲＡが商売を続けられなくしたのは中国ですから。焦るのなら、それは自業自得というものです。ＩＳＥＴＡＮも６月に撤退するように、小売業界も中国から逃げ出してるようです。小売業界は、景気に左右されやすいですから、少なくとも今後数年は中国からの撤退が続くんじゃないかねえ。ーーーーーーーーーーーーーーZARAが中国から撤退？続々閉店にファン慌てる―中国メディア2024年4月9日(火)15時0分https://www.recordchina.c
1昨日の現場は、忍者の里、滋賀県甲賀にある店で、担当は、タンパク質を強化した商品。事前に渡された(担当商品の)資料に目を通していたところ、高血圧の治療で通っていた、以前のかかりつけ医の言葉が蘇った。「良質のタンパク質をとると塩分摂取の減少につながるため、高血圧の予防に効果が期待できることが知られている」事実ならこれはセールストークに盛り込むことが出来るわいと、信憑性を確かめるべくネット検索をかけ、医療専門職に就く複数の親戚にも直接に尋ねたところ、科学的な裏付けがとれた。当日、お客様との会
(注)4月6日にFBにて記載したテキスト。さて、明日は忍者で知られる滋賀県は甲賀に、仕事で訪れます。楽しみ😊季節の変わり目ゆえか。喘息と花粉症に苦しんだこの1週間。かかりつけの医師が処方した新しい薬を服用してだいぶ楽に。こういう、自分、ないし家族の病歴や、時に環境や嗜好をも知ってくれているホームドクター、絶対に必要だね。同時に想ったよ。「喘息とか花粉症とか、重篤な病気を抱えている私にすれば、大した病気じゃない。だって、あなた、いちおう日常生活が出来て、仕事にも行けるんだから」と、面
季節の変わり目と関係ある？このところ、昨年秋に診断されたアレルギー性喘息がひどくなってきた。パターンは同じ。夜中、あるいは明け方に目が覚め、咳き込み始める。普通の咳ではない。ゼイゼイ、ピーピーと音がするのは、まあいいとして、その激しさ。ひどい時には嘔吐するほど。呼吸困難も伴い、すごく苦しいんだな。咳するたびに、腰に響き、尿が漏れる。日中にはおこらないから仕事には直接には差し障りはないんだが、睡眠不足になるし、何より体力を消耗する(咳ってしんどいよ)。今日、呼吸器内科の定期診断
こんにちは、元気ですか(・・?「無印良品」が欧州で「破産」の報道欧州の不調で東アジア中心が加速、国内も都会では「飽き」が見られる「小売りの優等生」の現在「無印良品」が欧州で「破産」の報道欧州の不調で東アジア中心が加速、国内も都会では「飽き」が見られる「小売りの優等生」の現在（東洋経済オンライン）-Yahoo!ニュース■欧州・MUJIの実質的破産、英国小売業界の苦境「ヨーロッパで、無印良品が”破産”したらしい……」X上の一部で、そんなニュースが先週、話題になった。筆者は
4月は節目の季節。新しくナニカをスタートされた方も多かろう。その1つが就労とか？実際、流通、運輸、販売、介護、医療など、業界の各方面で人手不足が問題となっており、わけても運輸に関しては仕事がら公共交通機関を利用して販売の最前線に赴く私は、まさに肌でそのことを感じる日々なのだ。例えば、運転士だけでなく、駅の職員も減っている。大阪モノレールや阪急線沿いの駅、すなわち極めて都会の駅ですら、時間帯によっては無人のところが増えているのが現実。この状況の打開策の1つとして、政府はシニア労働の活性化を
最近、テレビを見て思うこと変わったなーと思うことそれは、【芸能人より一般人】【一般人にカメラを向けていること】これが風の時代の象徴なのかなYouTubeも一般人が活躍している流れは数年前からだよねこれと同じで私が面白いと思う番組って芸能人より一般人にフォーカスしてる番組なんだろう【共感】が楽しいのかな？一般人がめちゃくちゃ面白いって時代の流れと共に気づいたよねオモウマイ店マツコの知らない世界月曜日から夜更かし秘密のケンミンshowガッチリマンデー他にも全然
物価上昇は止まるところを知らない。それと明らかに関連があるだろう。販売商品にもよるが、私たちデモンストレーターがデモをすることによって売り上げる金額も、全般的に以前よりは減少気味。その前に、試飲も試食も、かつてのように数多く出なくなり、したがって一部の店舗では頻繁に見られた祭りめいた賑わい光景も、すっかりなりをひそめた。「まだまだマスクをしている人が多いからとちゃうかなあ」と、仕事仲間の1人。「お客さんの身になってみれば、わざわざマスクを外してまで試食するの、そりゃメンドイで」。確
昨年1年、悩み続けてきた、「気力」と「体力」が一致しないという、ワークバランスの問題。このほど、あっけなく解決した。娘婿が自営を辞めて勤め人となったのに加え、孫の急病時に近くにいることもあってフォローしてくれていた娘婿のお母さんが、骨折でそれが難しくなったのだ。末の孫はまだ5歳。あと2年くらいは、ハプニングが生じた時には、娘夫婦が働いている平日にヘルプにまわるべくスタンバイしておく人がいるわなあ、、、。4月いっぱいは現在のペースで何とか仕事をし、5月の連休明けに北海道に1人旅した後は、当面
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6496044「紅麹」小売各社にも影響広がる-Yahoo!ニュース小林製薬が製造・販売した「紅麹（こうじ）」成分による健康被害をめぐる問題の影響が小売業界にも広がっている。百貨店やスーパーなどは、原料を使った商品の自主回収に乗り出した。ただ、小林製薬は原料の具体的news.yahoo.co.jp小林製薬の対応は、犯罪並みだと思う。小売業者が、解らなくて困ってるなら消費者には完全に見えない部分だもの。名古屋に「豆福」と
こんにちわ。ちーちゃんです＊＊＊＊＊＊＊今日の英語のフレーズAnchoring(固定する)e.g.anchoringtherack,Rackanchoring「anchoring」の意味って結局何？IT業界でも小売業界でも見かけるこの言葉どちらにも共通しているものはラック！という事で、ラックを固定する際に使うようす～なのでanchoringtherack,rackanchoringはラックを固定するという事になります♡新しい単語
先だっての記事で、バスドライバーなど運輸業界の人手不足と我がデモンストレーター業界の人手不足は高い確率で共通点があると書いた。その1つが、ズバリ、現場に携わる者の高齢化。その前に、デモンストレーターがどんなに人が足りないか、あくまで私の例ではあるが、端的に述べよう。四捨五入したら70歳の婆さん(私)。なのに、ほぼ毎日仕事依頼が来て、時には1日に5件くらい打診されることがある。これは、デモンストレーター派遣会社4社を掛け持ちしている関係もあるのかも知れないと思いきや、今日日のデモンストレー
一昨日の3月12日は、大阪は門真市にある、近畿一円でチェーン展開している某スーパーで長芋のデモ。太平洋側を中心に午前中は大雨をも記録した日で、当然ながらお客様数は限りがあったが、試食メニューの長芋の塩焼きは大好評で、試食数を考えるとよく売れた。ところで、この門真市。京都市内の我家から、近くはないにしろ、さりとてそんなに遠い距離でない位置にあるのに、朝6時40分に家を出た(仕事開始は9時半)。理由は、現場の最寄駅からのバスの関係。過疎地でなくてもドライバー不足などの理由で全般にバスの便は減っ
S&P500とオルカンは、投資家にとって人気のある銘柄として知られています。2chやなんJなどの掲示板でも、これらの銘柄についての議論が盛んに行われています。しかし、他にもおすすめの銘柄があるのか、そのポイントを考察してみましょう。S&P500とオルカンの魅力S&P500:S&P500は、アメリカの上場企業のうち、時価総額上位500社を対象とした株価指数です。世界的な経済の動向や企業の業績に連動するため、安定したリターンが期待できます。オルカン:オルカンは、オンライン小売業界の
