オンラインショップやサブスクリプションサービスなどが普及することで、キャッシュレスが一般化し、クレジットカードで決済をする機会が増えてきました。JCBの「クレジットカードに関する総合調査」2022年度版では、クレジットカードの保有率が86%、デビットカードは27%になったという結果が報告され、これからもキャッシュレス化がさらに進んでいくことがうかがわれます。また、キャッシュレスが進むことで、クレジットカードへの返金やキャンセルすることも増えていきます。そのため、今回は返金手続きのステップと、クレ